株式会社ケイワイエス 〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田1-1-3大阪駅前第3ビル29階1-1-1号室 (※こちらの住所は商品の返送先ではございません。) TEL:06-4306-3107 FAX:06-4307-5108 代表者:小城 留美子 店舗運営責任者:長山 勉(ネット通販部) 店舗セキュリティ責任者:尾崎 隆弘 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

KanamonoYaSan KYSは、工具の通販サイト専門店です。
日頃よりご愛顧頂いております皆様にお支えいただき、
2013年11月には楽天市場出店より10周年を迎える事ができました。

平日12時までのご注文は、在庫がある商品に限り、当日発送致します。
(※連休明けなどご注文集中期は、状況により翌日以降の出荷になる場合もございます。)

当店では当日のご注文確認を「15:00までのご注文分」で締切りとさせて頂いております。
15:00以降のご注文処理は翌営業日のご対応となりますので、予めご了承下さいませ。

【ご注文につきまして】
当店の商品は一部在庫品を除き、お取り寄せ手配商品となります。
お取り寄せ手配商品は、リアルタイムでの在庫状況がわかりませんので
発注後に欠品や販売終了等が判明してしまう場合がございます。
その為、「売買契約成立時期」は「商品発送時」とさせていただきます。

欠品・販売終了等が発生致しました際には、メールや問い合わせツール(楽天市場のシステム)にて
ご案内をさせていただき、お待ちいただけるかキャンセルをご希望されるか等をお伺いさせていただきます。
ご確認の上返信くださいますよう、よろしくお願いいたします。
※ご返信期限を設けさせていただいております。期限までにご返信いただけませんでした場合には
　 誠に申し訳ございませんが、ご注文は一旦キャンセルとさせていただいております。

メーカー販売終了・長期欠品の場合には誠に申し訳ございませんが
ご注文商品はキャンセルとさせていただきます。
ご迷惑おかけいたし誠に申し訳ございませんが、何卒ご容赦くださいますよう
よろしくお願いいたします。

※楽天市場の他店舗様やその他インターネット通販事業者等
　一般販売向けの店舗より購入してのお届け等は致しておりません。

----------【重要】----------
キャンセルによって生じる下記事項には対応致しかねますのでご了承ください。
・利用期間が過ぎたクーポンや終了したキャンペーン等による享受されるはずであった割引・獲得ポイント等の補償等
・キャンセルとなった商品を他ショップにて購入される際の差額等の補償
・商品が届かない事による損害（施工が止まる等）
・その他、お客様の過失のあるなしにかかわらず、いかなる補償等も致しかねます事ご容赦くださいますよう
　よろしくお願いいたします。
--------------------------


【在庫表示について】
在庫表示の記載があるものは弊社に在庫がございますが、他店と在庫共有しておりますので、更新が間に合わず完売した商品が
購入可能になっている場合がございます。
万が一、ご注文いただいたにもかかわらず在庫切れがあった場合は、至急スタッフよりメールにてご連絡いたします。
その際、入荷をお待ち頂くことも可能ですが、入荷までに2ヶ月以上かかる場合は、ご注文状況の把握が困難となるため
一旦キャンセルさせて頂きますので、その旨ご容赦お願いいたします。


【配送業者について】
運送業者は配送先等に応じて「ヤマト運輸」「佐川急便」によりお届けさせていただきます。
運送会社との契約サイズ・重量を超えるお荷物の場合は「福山通運」に変更させて頂きますが
2017年4月より配送業界の改革により、福山通運では個人様宅への配送が不可となってしまいました。
長尺物（3辺合計160cm以上）または25kgを超えるお荷物等ヤマト運輸では発送出来ない商品で
配送先住所・宛名に個人様名が入っているご注文につきましては、お届けさせて頂くことが出来ません為
確認次第担当よりキャンセルのご案内をさせて頂きます。
予めご了承下さいますよう、よろしくお願いします。
※「○○株式会社　△△太郎 宛」のように法人名が入っていても、
　 あわせて個人様名が入っている場合は個人様への配送とみなされ、出荷不可となります。

当店では特に表記がない場合、基本的にはご注文を頂いてからのお取り寄せ手配となります。
実際に在庫している商品には、商品ページに在庫数表示がございます。
例： 残りあと○個 (他サイトでも販売しております、売り違いの際はご容赦下さい。)
記載ございます通り、他サイトとの共通在庫数となりますので
残り表示数がございましても、お取り寄せとなってしまう場合がございます。

お取り寄せ商品につきましては、商品ページに記載しておりますお届け目安での出荷を心がけておりますが
仕入先・メーカーに在庫が無い場合には表示しております納期よりもお時間が掛かる場合がございます。
仕入先・メーカーの在庫状況をリアルタイムに把握できない為、ご迷惑おかけ致しますが何卒ご容赦ください。
在庫切れでお時間頂いてしまう場合には、メールにてご連絡させて頂きます。
また多数のご注文の場合、商品が揃ってからの一括発送となります。 納期がわかり次第メールにてご案内いたしております。
尚、納期遅延で生じる問題の責任は一切負いません。お急ぎの場合は必ず、ご注文前に納期確認をお問い合わせ下さい。
※ご注文確認後の手配となりますのでお問い合わせ頂きました納期を保証するものではございません。

「取寄せ商品にも関わらず御社ショップ上ではいずれの商品も在庫あり表示されます。どういうシステムなのでしょうか？」
「在庫となっていたから購入したのに取寄せ品なんですか？」
上記のようなお問合わせを頂くことがございますが、楽天市場内検索画面が原因となっております。

楽天市場のシステム上、買い物カゴが出ている商品は[お取寄せ商品][メーカー直送商品]にかかわらず検索結果に表示されます。
最終的な納期の目安を必ずご確認下さい！

商品価格の下部にご注文(※お振込みでのお支払いの場合はご入金)頂いてからの納期目安になります。

当日〜1日以内に出荷予定（土日祝除く）
通常2〜6日以内に出荷予定（土日祝は除く）
お取り寄せ（納期確認後発送）

誤解を招き大変ご迷惑をおかけいたしますが、当店の意図することではございません。
あらかじめご理解頂きますようお願い申し上げます。
楽天市場の検索ページへのご意見・お問合わせ等は以下へお願いいたします。
[楽天市場 ヘルプページ]
[楽天市場 お問い合わせ]
商品の在庫状況につきましては、ページ最下部に掲載しておりますメールアドレスにてお気軽にお問合わせ下さい。

当サイトで使用している商品画像は、カタログ等を使用した参考画像やお色違いを掲載した代表画像なります。
また、ご使用のモニターやスマートフォン等で、実際の色と若干の差異が生じることもございます。
商品説明を確認せず画像のみで商品を判断したり
ページに記載なき事項をお客様自身で判断されご購入いただいた場合
思ったものと違う、写真と異なる商品だった等での返品・交換はお受けできませんので
不明な点ございましたら事前にお問い合わせ下さいますようお願いいたします。

商品説明は仕入れ先からの案内をもとに制作しておりますが、
メーカーが事前告知なく仕様や外観(デザイン・製品色)等を変更しており、
お届けさせて頂く製品が当店商品画像と異なる場合がございます。
上記内容に起因する返品もすべてお断りさせて頂きますので予めご了承下さい。

主な例

Q：商品タイトル・ページの内容は「ペンチ150mm」だが画像は同シリーズの「ペンチ200mm」になっている
例：同シリーズで大きさが異なる複数の商品がございます場合、すべて同じ一つのサイズの画像を使っている場合がございます。
　 商品タイトル・ページ内容の仕様が正しいものとなります。

Q：商品画像の色が赤となっているが、届いた商品は黒とだった。
A：メーカー（仕入先）の仕様変更で色が変更となっております。
　 切り替えのタイミングや在庫の都合上、色の選択はお受けできません。 　商品名や商品説明に色の記載がない商品につきましては
　 画像と異なる色のお届けでも、返品・交換をお受けすることが出来ません。
リアルタイムに切替時期がわかりません為、旧商品の画像のままとなっている場合がございます。

※領収書・納品書の紙媒体での発行は2023年10月2日(月)で廃止となります。
領収書(納品書)が必要な方は、購入履歴詳細からPDFにて発行いただけます。

「KanamonoYaSan KYS」（以下、「当社」といいます）ではお客様に当社をご利用していただく際に、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど
お取引やご連絡に必要な情報を開示していただきます。当社は、個人情報保護法を順守し、このプライバシーポリシーにのっとって個人情報を取り扱います。

1.個人情報の利用目的
当社は、当社が取得した個人情報を以下の目的で利用します。
1) お客様への商品の発送および代金の請求のため
※直送商品等当店以外より出荷となる商品は、各出荷先へ配送に必要な情報を提供いたします。
2) お客様に当社楽天市場店または楽天株式会社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするため
3) 当社のサービス改善を行うため
4) お客様からのご要望やお問い合わせに対する回答をするため

なお、お客様の氏名、住所、ご注文商品名、注文数等の情報（以下「注文情報」といいます）は、ご注文時に楽天株式会社も同時に取得しており、
楽天株式会社の定めるプライバシーポリシー（https://privacy.rakuten.co.jp/）に従い取り扱われます。

2.個人情報の管理について
当社は以下の体制で個人情報を管理します。
1) 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取り扱いを適正に行う旨の誓約書を取得します。
2) 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための措置を講じます。
3) システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。
なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
4) インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティーのため、必要なウェブページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。
5) サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。

3.第三者提供について
1)不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関する注文情報を楽天株式会社に提供します。
2)前項の場合を除き、当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
・法令に特別の規定がある場合
・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
・法令や当社の利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防御する必要があり、本人の同意を得ることができない場合

4.個人情報の開示について
お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
　 注：本人確認の方法
　 本人であることが証明できるもの（免許証、保険証など）の写しを、当社宛てに郵送してください。
　 内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。

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免責事項

株式会社ケイワイエス（以下、「当社」といいます）は、当社が運営/管理するウェブサイト（以下、「本サイト」といいます）の運営にあたり、
下記の各条項に定める事項については、免責されるものとします。本サイトをご利用のお客様は、本免責事項の内容をご同意頂いたものと見なし
ますので、あらかじめご了承ください。なお、本サイトの利用条件を予告なしに変更することがあります。

• 当社は、本サイト上のサービスのうち、全部または一部を適宜変更・廃止できるものとし、これによりお客様に生じた損害について、当社は
  一切の責任を負担いたしません。
• 当社は、本サイト上で無償にて提供する情報の内容について、その真偽・正確性・最新性・有用性・信頼性・適法性・第三者の権利を侵害し
  ていないこと等について一切保証いたしません。
• 当社は、通信回線やコンピュータ等の障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失・データへの不正アクセスにより生じた損害・
  その他本サイトのサービスに関してお客様に生じた損害について、当社は一切の責任を負担いたしません。
• 本サイトに記載されている商品内容・仕様・販売価格は、予告無く変更する事がございます。
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  市場価格と著しく異なって販売されている商品をご購入いただいた場合は、
  誠に申し訳ございませんがご連絡の上、キャンセルをお願いさせていただきます。
  販売させていただくことは出来ませんので、何卒ご容赦下さいますよう、よろしくお願いします。
• 商品取り付け等に伴う破損、破壊、断裂につきましては商品自体の加工、取付位置、強度等に関わらず、保証はお受けできません。
  （商品に起因する事故等につきましてはPL法（製造物責任法）に基づき輸入元・製造元・販売元をご案内させていただきます。）
• 商品の不良、輸送中の破損、誤発送等に伴う工期の延長費用、取付工賃、事故による損害賠償費などにおいて、当社は一切の責任を負担いた
  しません。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2377309 ラクテン（ＫＡＮＡＭＯＮＯＹＡＳＡＮＫＹＳ

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】ヤマト運輸

【備考】
●システム上、直送品など代引不可の商品にも表示されますが、ご選択なさらないでください。
●受領可能か確認のため、お電話でご注文内容の確認をさせて頂く場合がございます。
●お支払総額は以下の通りです。
●商品代金合計＋送料＋代引手数料
※下記の代引手数料には消費税が含まれています
※消費税の端数は四捨五入
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●全額ポイントにてお支払い頂く場合には、ご選択されないようご注意下さい。
●代金引換での「営業所止置きサービス」はお断りさせて頂きます。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
※お支払いは現金のみとなります。クレジットカードによる代金引換決済はご利用頂けませんので予めご了承下さい。

---

【代引手数料料金表】

商品価格合計	代引手数料
〜　10000円	330円
10001 　〜　30000円	440円
30001 　〜　100000円	660円
100001 　〜　300000円	1100円

代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	宅配便(ヤマト運輸)

---

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー

2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 2025年1月 日 月 火 水 木 金 土 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】宅急便

【備考】

◆昨今の配送料の高騰により、誠に勝手ながら、沖縄県への発送は行っておりません。沖縄県への発送でのご注文いただいた場合、ご注文後にキャンセルさせていただきます。予めご了承のほどお願いいたします。

◆商品名に運賃見積りや送料別途等の記載がある大型商品、直送商品につきましては、購入金額に関係なく(送料無料表記されていても)別途追加送料を加算させていただきます。
尚、ご注文後の楽天市場からの注文確認メール(自動送信メール）には追加送料は加算されておりません。
後程、別途追加送料を加算して再度当店よりメールでご案内致します。

【配送業者について】
配送業者につきましては、配送先等に応じて 「ヤマト運輸」「佐川急便」「福山通運」によりお届けさせていただきます。
運送会社との契約サイズ・重量を超えるお荷物の場合は「福山通運」に変更させて頂きますが
2017年4月より配送業界の改革により、福山通運では個人様宅への配送が不可となってしまいました。
長尺物（3辺合計160cm以上）または25kgを超えるお荷物等ヤマト運輸では発送出来ない商品で
配送先住所・宛名に個人様名が入っているご注文につきましては、お届けさせて頂くことが出来ません為
確認次第担当よりキャンセルのご案内をさせて頂きます。
予めご了承下さいますよう、よろしくお願いします。
※「○○株式会社　△△太郎 宛」のように法人様名が入っていても、
　 あわせて個人様名が入っている場合は個人様への配送とみなされ、出荷不可となります。

---

【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

0〜3,979円

2380円

1250円

1250円

780円

820円

750円

750円

700円

750円

820円

820円

820円

3500円

3,980〜9,799円

2380円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

3500円

※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考	◆【送料別途】表記の製品につきましては、3980円以上お買い上げ時や送料無料表記であっても 　　ご注文後送料加算のご案内をメールにてさせていただきます。システム上送料無料表記が出てしまう場合がございますが 　　何卒ご容赦下さいますよう、よろしくお願いいたします。 ◆沖縄県への出荷は、現在おこなっておりません。ご注文はキャンセルとさせていただきますのでご了承ください。 ◆一部商品につきましては、重量、サイズにより取り扱いできない場合があります。 ◆迅速にお取引をさせていただくため商品をメーカーから直送させていただく場合がございます。 　その際、配送業者はメーカーの取扱い業者となります。時間指定はできませんのでご了承ください。 　離島への配送が運送業者で取扱不可となる場合、キャンセルさせていただく場合がございます。 ◆商品の発送は日本国内のみに限らせていただきます。※海外転送業者をご利用の場合等、配送の補償等はできません。 ◆ご注文日より14日以降の配達日はご指定いただけません。 ◆ご不在の際は連絡票が投函されますので、保管期限内に宅配業者まで再配達のご依頼して下さい。 ◆受取拒否・辞退、商品発送後のキャンセル、長期不在、住所不明などによりお荷物が戻ってまいりました場合は往復配送料、決済手数料、代金引換手数料、その他手数料を請求させていただきます。

---

宅配便

【備考】

◆昨今の配送料の高騰により、誠に勝手ながら、沖縄県への発送は行っておりません。沖縄県への発送でのご注文いただいた場合、ご注文後にキャンセルさせていただきます。予めご了承のほどお願いいたします。

◆商品名に運賃見積りや送料別途等の記載がある大型商品、直送商品につきましては、購入金額に関係なく(送料無料表記されていても)別途追加送料を加算させていただきます。
尚、ご注文後の楽天市場からの注文確認メール(自動送信メール）には追加送料は加算されておりません。
後程、別途追加送料を加算して再度当店よりメールでご案内致します。

【配送業者について】
配送業者につきましては、配送先等に応じて
「ヤマト運輸」「佐川急便」「福山通運」によりお届けさせていただきます。
出荷後のメールにて配送業者・送り状番号等ご案内させていただきます。
直送商品につきましては、直送先取扱業者となりますので
予めご了承下さい。

2017年4月より配送業界の改革により、 長尺物（3辺合計160cm以上）または25kgを超えるお荷物等
個人様宅への配送が不可となってしまいました。

配送手段がございません為、配送先に法人様名の入っていない
長尺物・重量物のお荷物は、確認次第担当よりキャンセルのご案内をさせて頂きます。
予めご了承下さいますよう、よろしくお願いします。
※「○○株式会社　△△太郎 宛」のように法人様名が入っていても、
　 あわせて個人様名が入っている場合は個人様への配送とみなされ、出荷不可となります。

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【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

0〜3,979円

2380円

1250円

1250円

780円

820円

750円

750円

700円

750円

820円

820円

820円

3500円

3,980〜9,799円

2380円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

3500円

※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	◆【直送品】や【送料別途】表記の製品につきましては、39ショップ(3980円以上送料無料)の対象外となります。 3980円以上の商品はシステム上、送料無料表記となりますが ご注文後送料加算のご案内をメールにてさせていただきますのでご返信お願い致します。 ◆沖縄県への出荷は、現在おこなっておりません。ご注文はキャンセルとさせていただきますのでご了承ください。 ◆一部商品につきましては、重量、サイズにより取り扱いできない場合があります。 ◆迅速にお取引をさせていただくため商品をメーカーから直送させていただく場合がございます。 　その際、配送業者はメーカーの取扱い業者となります。時間指定はできませんのでご了承ください。 　離島への配送が運送業者で取扱不可となる場合、キャンセルさせていただく場合がございます。 ◆商品の発送は日本国内のみに限らせていただきます。※海外転送業者をご利用の場合等、配送の補償等はできません。 ◆ご注文日より14日以降の配達日はご指定いただけません。 ◆ご不在の際は連絡票が投函されますので、保管期限内に宅配業者まで再配達のご依頼をお願いします。 ◆受取拒否・辞退、商品発送後のキャンセル、長期不在、住所不明などによりお荷物が戻ってまいりました場合は往復配送料、決済手数料、代金引換手数料、その他手数料を請求させていただきます。

---

大型宅配便

【備考】 商品発送のタイミング

ご購入時に表示されている送料は仮の送料となります。(無料含む)
メーカー取り扱い業者の送料となりますので、確認後ご案内させていただきます。

前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、商品手配いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒送料案内→ご了承いただいた後手配いたします。

※送料に変更無き場合には、送料のご案内はいたしません。

配送業者ついて

メーカー取扱業者となりますので、商品により異なります。
また日時の指定はお受けできません。(午前・午後等も不可)
個人様宛には配送できません。(法人様住所の個人宛含む)

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【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

送料

5500円

1500円

1500円

1100円

1100円

1100円

1100円

1100円

1100円

1100円

1100円

1100円

5500円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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メール便

【業者】 日本郵便

【備考】■メール便（クリックポスト）発送は下記の注意事項があります。

・盗難・破損の保証が一切ございません。
・郵便受けへの投函となりますので、
　郵便ポストを設置されておられないお客様はご注文をご遠慮ください。
・お届け日、時間帯の指定が出来ません。
・代引きでのお支払いが出来ません。
・商品の到着に発送後２〜３日程かかります。

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【送料料金表】 　全国一律料金：220円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考	配送業者の配送保証がございません。 不着・紛失・破損等が発生しました場合でも保証（再発送）対象とはなりません。 ※サイズ規定の為、簡易包装となり商品外箱等が破損する場合がございます。

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当店は海外へ発送を行っていません

当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。

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当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

・営業時間中にご注文頂いた場合
　順次手配・出荷致しておりますので基本的にはキャンセルは承っておりませんが
　当日営業時間中であれば間に合う場合がございますので
　早急にメール(お問い合わせフォーム)にて
　ご連絡下さいますよう、お願いいたします。

・営業時間外にご注文頂いた場合 　翌営業日の午前10時までにメールいただけましたら
　対応させていただきます。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
・クレジットカード決済の場合には、オーソリを解除させていただきます。
※発送完了まで請求は行っておりませんので
　キャンセルの場合にはお支払いは発生致しません。
　(デビットカードの場合にはカード会社へお問い合わせ下さい)

・銀行・コンビニ決済でお支払い済のものに関しましては
　手数料が差し引かれ返金されます。
　※楽天市場のシステムとなりますので、ヘルプページ等ご参照下さい。

・ポイントご利用の場合は全額返還されます。
　※期間限定ポイントの場合、期間の延長等は行われません。


キャンセル不可商品やお取り寄せ手配商品入荷後の場合には下記キャンセル料が発生する場合がございます。 ご注文代金からキャンセル手数料（商品代金の30％）を差し引いて返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。



通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考

・記載の対応条件等に該当しない場合、キャンセルを承ることはできませんので、あらかじめご了承ください。
・購入履歴にキャンセルボタンが表示されない場合、対象商品の在庫状況や発送の準備段階によって、キャンセルの可否が異なります。
・キャンセルのご希望については、「キャンセル／返金／交換に関する連絡先」へご相談ください。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
商品のモデルチェンジに伴い、一部商品ページ画像と異なる製品が届く場合がございます。
製品使用目的上影響のない変更につきましては、返品交換致しかねます。

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
商品のモデルチェンジに伴い、一部商品ページ画像と異なる製品が届く場合がございます。
製品使用目的上影響のない変更につきましては、返品交換致しかねます。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

万が一お手元に届いた商品が違っていたり、不具合があった場合は
下記の対応条件を全て満たしている事をご確認の上『ご注文番号、商品名、品番、不具合の状態』を添えて、メールにてご連絡下さい。

1.商品のお受け取り日から8日以内(商品開封後ではありません)
2.パッケージ（袋・箱等）を紛失・破損していない
3.化粧箱等にテープや運送会社の送り状（配送伝票）が貼られていない
4.付属品を紛失していない(メーカー保証書・説明書・パーツ等)

メールいただけましたら、当店より折返しご案内をメールさせていただきます。
必ずメールをご確認いただきましてから対応くださいますよう、よろしくお願いします。

※商品到着後9日以降の場合は、開封（使用開始）日であっても修理対応となります。
　 商品違いの場合交換できなくなる場合がございます。

※返品送料につきましては不良品やご注文の品と違う商品の場合、当社が負担いたします。

※手作業工具(ドライバー・スパナ・ソケット等)の中には、個包装のないものがございます。
　 商品の取扱には細心の注意を払っておりますが、細かなキズ・擦れが発生する場合がございます。
　 上記の理由での返品等は一切お受けできませんので予めご了承下さい。

　 梱包（製品パッケージ）は流通時の商品保護材となりますので
　 商品自体に影響がない梱包の破損での返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。
　 また直送時梱包（製品パッケージ）に直接送り状が貼られ、パッケージを毀損する場合がございますが
　 同様の理由で返品・交換はお受けできません。

※メーカーの仕様変更等で、画像と異なる色・形・仕様の製品をお届けさせていただく場合がございます。
　 この場合、画像は旧仕様の製品となりますが、お届けさせていただくのは仕様変更後の製品となります。

　 製品の使用目的に影響がない仕様変更につきましては、返品・交換の対象外とさせていただきます。
　 仕様変更前の画像と同じ製品に交換希望等、お受けさせていただく事ができません。
　 予めご了承くださいますよう、よろしくお願いします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考

[お客様へ]
初期不良・誤納品等の場合でも、一度当店へご返送いただき
確認させて頂きましてからの交換・返金等の対応となります。
商品到着前のご返金は致しかねますので
何卒ご容赦くださいますよう、よろしくお願いいたします。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

万が一お手元に届いた商品が違っていたり、不具合があった場合は
下記の対応条件を全て満たしている事をご確認の上『ご注文番号、商品名、品番、不具合の状態』を添えて、メールにてご連絡下さい。

1.商品のお受け取り日から8日以内(商品開封後ではありません)
2.パッケージ（袋・箱等）を紛失・破損していない
3.化粧箱等にテープや運送会社の送り状（配送伝票）が貼られていない
4.付属品を紛失していない(メーカー保証書・説明書・パーツ等)

メールいただけましたら、当店より折返しご案内をメールさせていただきます。
必ずメールをご確認いただきましてから対応くださいますよう、よろしくお願いします。

※商品到着後9日以降の場合は、開封（使用開始）日であっても修理対応となります。
　 商品違いの場合交換できなくなる場合がございます。

※返品送料につきましては不良品やご注文の品と違う商品の場合、当社が負担いたします。

※手作業工具(ドライバー・スパナ・ソケット等)の中には、個包装のないものがございます。
　 商品の取扱には細心の注意を払っておりますが、細かなキズ・擦れが発生する場合がございます。
　 上記の理由での返品等は一切お受けできませんので予めご了承下さい。

※商品名・商品説明文に色・形・仕様等の明記がない商品に関しましては
　 メーカーの仕様変更等、画像と異なる色・形・仕様の製品をお届けさせていただく場合がございます。
　 製品の使用目的に影響がない変更につきましては、返品・交換の対象外とさせていただきます。
　 予めご了承くださいますよう、よろしくお願いします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考

[お客様へ]
初期不良・誤納品等の場合でも、一度当店へご返送いただき
確認させて頂きましてからの交換・返品等の対応となります。
即日の交換や商品返送前の交換商品発送は致しかねますので
何卒ご容赦くださいますよう、よろしくお願いいたします。

※同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際はご返金にてご了承ください。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
06-4306-3107

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
577-0065

住所
大阪府東大阪市高井田中3-8-9

電話番号
06-4306-3107

FAX番号
06-4307-5108


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

■ お電話でのお問い合わせについて ■
当店ではお電話でのお問い合わせは現在行っておりません。
お手数ですが、当店お問い合わせフォームよりご連絡いただけますよう、お願いいたします。

お取り寄せ商品の欠品・廃番等、商品を入荷させていただく事が出来ず
当店都合によるキャンセルを行う場合がございます。予めご了承ください。

商品の使用方法など、技術的なご質問はメーカーへ直接お問い合わせください。

• パナソニック お客様相談センター / 0120-878-365
• ボッシュ コールセンター / 0120-345-762
• タスコ テクニカルサポートセンター / 06-6748-9240
• マキタ お客様ご相談窓口 / 0120-17-1197
• 日立 お客様相談センター / 0120-20-8822
• KTC お客様ご相談窓口 / 0774-46-4159
• ジェフコム お客様お問い合わせ窓口 / 0120-388-391

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【転送業者等を利用しての日本国外へのお届けにつきまして】

発送（転送）代行業者等を利用してのご購入に関しましては
下記注意点をご確認いただき、ご注文下さいますよう
よろしくお願いします。

・当店は日本国内向けに販売を致しておりますので
　日本語以外でのお問い合わせ等には応じられません。
・配送に関する当店対応可能範囲は最初のお届け地点までです。
　※上記範囲でのお問合わせの場合でも、出荷後1週間以上経過しての配送事故等の調査は
　　非常に困難となります。
　　海外のお客様の場合、転送前の事故等の場合でも
　　お客様が確認出来るまで相応の時間がかかるかと思われますので
　　実質対応不可となる可能性がございます。予めご了承ください。
・初期不良の対応は致しかねます。
・海外での使用を想定しておりませんので、修理のご依頼もお受け出来かねます。
・クレジットカードは日本国内発行のものに限ります。

Regarding purchase using overseas shipping agent etc.
Please confirm the following notes, please order
Thank you.

· As our shop sells for domestic domestic market
We can not respond to inquiries etc. other than Japanese.
· Our shop handling range on delivery is up to the first delivering point.
* Even in the case of inquiries in the above range, surveys of delivery accidents etc. after one week or more has passed since shipment
It will be very difficult.
In the case of overseas customers, even in case of an accident etc. before transfer
Since it seems that it will take a reasonable time until you can check it
There is a possibility that real correspondence becomes impossible. Please note.
· We are unable to respond to initial malfunction.
· Since it is not intended for overseas use, we can not accept requests for repair.
· Credit cards are limited to those issued in Japan.

よくあるご質問も合わせてご覧ください。