お支払について
楽天から自動で配信される確認メールの金額と実際にお支払いいただく金額が異なる場合がございます。その際は、事前にご連絡を差し上げます。
配送料は商品代金3,980円以上ご購入で配送無料となります。
※沖縄・離島・一部地域への配送は、9,800円(税込)以上で送料無料となります。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2084883 ラクテン（キヨウワサンキ゛ヨウラクテンイチハ゛シテン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】西濃運輸
【備考】
◆ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
◆代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

※※※※※※※※
なお、代金引換商品の、発送後のキャンセルには往復の送料のご負担が必要です。
代引きのご注文品のキャンセルは、かならず受け取り前に当店までごご連絡ください。

代引受取拒否・保管期限切れなどの事由により、返送されてきた場合には、
往復送料及び、代引き手数料をご請求させていただきますので
予めご了承くださいませ。
※※※※※※※※
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　29999円 560円
30000 　〜　99999円 830円
100000 　〜　199999円 1230円
200000 　〜　300000円 2250円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(西濃運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
相互に注文内容を確認後、特に問題がなければクレジットカード・代金引換・後払いは申し込みから1〜2営業日以内に発送。
13時までにご注文確認ができましたら、当日発送致します。

銀行振込は入金確認後の発送。
13時までに入金確認が出来た場合は、当日の発送が可能です。

在庫が無い場合は入荷次第発送となります。
お受け取り日時のご希望があれば商品注文時にお申し出いただくようお願いいたします。

希望配送日は、注文日の4営業日後以降からご指定下さい。
※地域によって、日時の指定を受けかねることもございます。

商品代金3,980円以上ご購入で配送無料となります。
※沖縄・離島・一部地域への配送は、9,800円(税込)以上で送料無料となります。

※配送完了時、ダンボールに凹み・破れ等が見受けられた場合その場で配送担当者にその旨を伝え、商品の確認をして頂けます様ご協力お願いいたします。

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】編集中

宅配便
【業者】 西濃運輸
【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込
　　⇒ご入金確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。
　　　13時までに入金確認できた場合は当日発送いたします。
クレジット、代金引換
　　⇒ご注文確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。
　　　13時までにご注文頂ければ、当日の発送が可能です。

【配送日時指定】
指定日　　　　注文日の4営業日後以降からご指定ください。
希望時間帯　　午前／午後
※地域によって日時指定ができかねる地域もございます。
※時間帯を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【配送にかかる日数】
「関東・関西・中国・北陸・四国」
　　→出荷後、1〜2営業日
「東北・九州」
　　→出荷後、2〜4営業日
「沖縄・北海道・離島」
　　→出荷後、4営業日以上かかる場合がございます

出荷から1週間以上お荷物が届かない場合はご連絡ください。


【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,979円 1950円 1310円 1190円 960円 960円 880円 880円 750円 890円 950円 1280円 1280円 4700円
3,980〜9,799円 3410円 1790円 1650円 1560円 1560円 1450円 1450円 1410円 1450円 1450円 1560円 1560円 4700円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考商品代金3,980円以上ご購入で配送無料となります。
※沖縄・離島・一部地域への配送は、9,800円(税込)以上で送料無料となります。
予めご了承下さい。

※日曜日の着日指定はできません。

追跡可能メール便
【業者】 佐川急便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込・セブンイレブン（前払）・ローソン、郵便局ATM等
　 　　⇒ご入金確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済
　　⇒ご注文確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯は指定できません】
希望日時を指定されたい場合は宅配便をご使用ください。(別途送料が発生します)

【送料】
１通当たり580円

商品名に「メール便配送可」とあるものは、
【佐川急便　飛脚ゆうパケット便】で発送させていただきます。
メール便可能商品であっても「宅配便」での配送をご希望の場合、
備考欄にその旨を記載くださいませ。


「メール便配送可」の表示がない商品に関してましては、
メール便での発送は致しかねますので、予めご了承ください。

※メール便には破損や紛失時の保障がございません。
宅配便をご希望でしたら、備考欄に「宅配便での配送希望」とご記入ください。

※メール便では配送の日時指定はお受けしておりません。
※発送から１週間以内に到着いたします。
※お支払い方法は、「代金引換」はお受けできませんので、予めご了承ください。
【送料料金表】 　全国一律料金：580円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
商品出荷前に、お電話またはメールにてご連絡いただけた場合、キャンセルを承ります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品を誤って注文された場合など、下記条件に沿ったものに限り、
商品の交換をお受けさせて頂きます。

・未開封・未使用であること
・ご返送時の送料をご負担いただけること
・発送時の送料および諸手数料はご返金できない旨にご了承いただけること


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
発送時の送料および諸手数料以外の、商品代金のみ

返品送料
お客様負担




■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品を誤って注文された場合など、下記条件に沿ったものに限り、
商品の交換をお受けさせて頂きます。

・未開封・未使用であること
・ご返送時の送料をご負担いただけること
・ご返送いただいた商品を、当店で確認してからの交換対応となりますので、数日お時間をいただけること ・発送時の送料および諸手数料はご返金できない旨にご了承いただけること


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の品質には万全を期しておりますが、
万一、不良・破損・誤納品などがございましたら、
商品到着後30日以内にお知らせ下さい。
早急に対応致します。
※ただし、30日以内・未使用のものに限りますので予めご了承下さいませ。

対応可能期間
商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨を、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の品質には万全を期しておりますが、
万一、不良・破損・誤納品などがございましたら、
商品到着後30日以内にお知らせ下さい。
早急に対応致します。
※ただし、30日以内・未使用のものに限りますので予めご了承下さいませ。

対応可能期間
商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
在庫不足や販売終了等で、同一商品の手配が不可能になってしまい、交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
06-6633-5400

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
556-0014

住所
大阪府大阪市浪速区大国2-6-23 協和産業ビル

電話番号
06-6633-5400

FAX番号
06-6632-7780


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

海外製メディア商品について
海外製メディア商品は、ドライブやレコーダーとの組み合わせにより、使用できなかったり、書き込みエラーが発生したりすることがございます。
これらにつきましては大変申し訳ございませんが、一切の保証をしておりません。
※ご使用になられているドライブのファームウェアをアップデートする事で解決する場合が御座います。各ドライブメーカー様にご確認頂きますようお願い致します。)

※配送完了時、ダンボール等外装に凹み・破れ等が見受けられた場合は、
　その場で配送担当者にその旨を伝え、箱を開けて商品の確認をして頂けます様
　ご協力お願いいたします。

※仕様に差し支えのない小さな傷などは初期不良の対象外とさせて
　頂きます。予めご了承下さい。

※アウトレット商品・特別特価商品・「返品交換不可」と記載のある商品につきましては基本的に交換不可とでございます。予めご了承ください。

※ご連絡をいただかずに、当店へ着払いでご返品された場合は、対応できずに受け取り拒否をさせていただく場合がございます。 返品や返金をご希望される場合は、お手数をおかけしますが必ず事前にご連絡くださいませ。

返品について
商品の品質には万全を期しておりますが、
万一、不良・破損・誤納品などがございましたら、
商品到着後7日以内にお知らせ下さい。
早急に対応致します。
（7日以内・未使用のものに限ります）

海外製メディア商品について
海外製メディア商品は、ドライブやレコーダーとの組み合わせにより、使用できないこと、書き込みエラーが発生することがございます。
これらにつきましては申し訳ございませんが一切の保証をしておりません。
(ご使用になられているドライブのファームウェアをアップデートする事で解決する場合が御座います。各ドライブメーカ様にご確認頂けます様お願い致します。)

※配送完了時、ダンボール等外装に凹み・破れ等が見受けられた場合
　その場で配送担当者にその旨を伝え、商品の確認をして頂けます様
　ご協力お願いいたします。

※仕様に差し支えのない小さな傷などは初期不良の対象外とさせて
　頂きます。予めご了承下さい。

※アウトレット商品・特別特価商品につきましては基本的に現品を
　お渡しする為返品交換不可となっております。予めご了承ください。

※お客様のご都合による返品・交換はお受けしておりません。
　また、ご返品の場合の送料・銀行振込手数料はお客様のご負担にて
　お願い致します。

お問合せについてはメールまたは電話にてご連絡くださいませ。

●連絡先
　メールアドレス：otoiawase@kyowainet.co.jp
　　返送先住所：〒556-0014
　　　　　　　　　　大阪府大阪市浪速区大国2-6-23　協和産業ビル
　　　　　　　　　　tel:06-6633-5400
　　担当者　　：株式会社協和産業 楽天市場支店担当
社会的責任[CSR]

お支払について

楽天から自動で配信される確認メールの金額と実際にお支払いいただく金額が異なる場合がございます。その際は、事前にご連絡を差し上げます。
配送料は商品代金3,980円以上ご購入で配送無料となります。
※沖縄・離島・一部地域への配送は、9,800円(税込)以上で送料無料となります。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2084883 ラクテン（キヨウワサンキ゛ヨウラクテンイチハ゛シテン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

西濃運輸

【備考】

◆ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
◆代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

※※※※※※※※
なお、代金引換商品の、発送後のキャンセルには往復の送料のご負担が必要です。
代引きのご注文品のキャンセルは、かならず受け取り前に当店までごご連絡ください。

代引受取拒否・保管期限切れなどの事由により、返送されてきた場合には、
往復送料及び、代引き手数料をご請求させていただきますので
予めご了承くださいませ。
※※※※※※※※

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-29999円 560円
30000 -99999円 830円
100000 -199999円 1230円
200000 -300000円 2250円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(西濃運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

相互に注文内容を確認後、特に問題がなければクレジットカード・代金引換・後払いは申し込みから1〜2営業日以内に発送。
13時までにご注文確認ができましたら、当日発送致します。

銀行振込は入金確認後の発送。
13時までに入金確認が出来た場合は、当日の発送が可能です。

在庫が無い場合は入荷次第発送となります。
お受け取り日時のご希望があれば商品注文時にお申し出いただくようお願いいたします。

希望配送日は、注文日の4営業日後以降からご指定下さい。
※地域によって、日時の指定を受けかねることもございます。

商品代金3,980円以上ご購入で配送無料となります。
※沖縄・離島・一部地域への配送は、9,800円(税込)以上で送料無料となります。

※配送完了時、ダンボールに凹み・破れ等が見受けられた場合その場で配送担当者にその旨を伝え、商品の確認をして頂けます様ご協力お願いいたします。

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】

編集中

宅配便

【業者】

西濃運輸

【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込
　　⇒ご入金確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。
　　　13時までに入金確認できた場合は当日発送いたします。
クレジット、代金引換
　　⇒ご注文確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。
　　　13時までにご注文頂ければ、当日の発送が可能です。

【配送日時指定】
指定日　　　　注文日の4営業日後以降からご指定ください。
希望時間帯　　午前／午後
※地域によって日時指定ができかねる地域もございます。
※時間帯を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【配送にかかる日数】
「関東・関西・中国・北陸・四国」
　　→出荷後、1〜2営業日
「東北・九州」
　　→出荷後、2〜4営業日
「沖縄・北海道・離島」
　　→出荷後、4営業日以上かかる場合がございます

出荷から1週間以上お荷物が届かない場合はご連絡ください。


送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1950円 1310円 1190円 960円 960円 880円 880円 750円 890円 950円 1280円 1280円 4700円
3410円 1790円 1650円 1560円 1560円 1450円 1450円 1410円 1450円 1450円 1560円 1560円 4700円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 商品代金3,980円以上ご購入で配送無料となります。
※沖縄・離島・一部地域への配送は、9,800円(税込)以上で送料無料となります。
予めご了承下さい。

※日曜日の着日指定はできません。

追跡可能メール便

【業者】

佐川急便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込・セブンイレブン（前払）・ローソン、郵便局ATM等
　 　　⇒ご入金確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済
　　⇒ご注文確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯は指定できません】
希望日時を指定されたい場合は宅配便をご使用ください。(別途送料が発生します)

【送料】
１通当たり580円

商品名に「メール便配送可」とあるものは、
【佐川急便　飛脚ゆうパケット便】で発送させていただきます。
メール便可能商品であっても「宅配便」での配送をご希望の場合、
備考欄にその旨を記載くださいませ。


「メール便配送可」の表示がない商品に関してましては、
メール便での発送は致しかねますので、予めご了承ください。

※メール便には破損や紛失時の保障がございません。
宅配便をご希望でしたら、備考欄に「宅配便での配送希望」とご記入ください。

※メール便では配送の日時指定はお受けしておりません。
※発送から１週間以内に到着いたします。
※お支払い方法は、「代金引換」はお受けできませんので、予めご了承ください。

送料料金表

全国一律料金：580円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

商品出荷前に、お電話またはメールにてご連絡いただけた場合、キャンセルを承ります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品を誤って注文された場合など、下記条件に沿ったものに限り、
商品の交換をお受けさせて頂きます。

・未開封・未使用であること
・ご返送時の送料をご負担いただけること
・発送時の送料および諸手数料はご返金できない旨にご了承いただけること

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

発送時の送料および諸手数料以外の、商品代金のみ

返品送料

お客様負担

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品を誤って注文された場合など、下記条件に沿ったものに限り、
商品の交換をお受けさせて頂きます。

・未開封・未使用であること
・ご返送時の送料をご負担いただけること
・ご返送いただいた商品を、当店で確認してからの交換対応となりますので、数日お時間をいただけること ・発送時の送料および諸手数料はご返金できない旨にご了承いただけること

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の品質には万全を期しておりますが、
万一、不良・破損・誤納品などがございましたら、
商品到着後30日以内にお知らせ下さい。
早急に対応致します。
※ただし、30日以内・未使用のものに限りますので予めご了承下さいませ。

対応可能期間

商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨を、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の品質には万全を期しておりますが、
万一、不良・破損・誤納品などがございましたら、
商品到着後30日以内にお知らせ下さい。
早急に対応致します。
※ただし、30日以内・未使用のものに限りますので予めご了承下さいませ。

対応可能期間

商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

在庫不足や販売終了等で、同一商品の手配が不可能になってしまい、交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

06-6633-5400

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

556-0014

住所

大阪府大阪市浪速区大国2-6-23 協和産業ビル

電話番号

06-6633-5400

FAX番号

06-6632-7780

キャンセル・返金・交換についての注意事項

海外製メディア商品について
海外製メディア商品は、ドライブやレコーダーとの組み合わせにより、使用できなかったり、書き込みエラーが発生したりすることがございます。
これらにつきましては大変申し訳ございませんが、一切の保証をしておりません。
※ご使用になられているドライブのファームウェアをアップデートする事で解決する場合が御座います。各ドライブメーカー様にご確認頂きますようお願い致します。)

※配送完了時、ダンボール等外装に凹み・破れ等が見受けられた場合は、
　その場で配送担当者にその旨を伝え、箱を開けて商品の確認をして頂けます様
　ご協力お願いいたします。

※仕様に差し支えのない小さな傷などは初期不良の対象外とさせて
　頂きます。予めご了承下さい。

※アウトレット商品・特別特価商品・「返品交換不可」と記載のある商品につきましては基本的に交換不可とでございます。予めご了承ください。

※ご連絡をいただかずに、当店へ着払いでご返品された場合は、対応できずに受け取り拒否をさせていただく場合がございます。 返品や返金をご希望される場合は、お手数をおかけしますが必ず事前にご連絡くださいませ。

返品について

商品の品質には万全を期しておりますが、
万一、不良・破損・誤納品などがございましたら、
商品到着後7日以内にお知らせ下さい。
早急に対応致します。
（7日以内・未使用のものに限ります）

海外製メディア商品について
海外製メディア商品は、ドライブやレコーダーとの組み合わせにより、使用できないこと、書き込みエラーが発生することがございます。
これらにつきましては申し訳ございませんが一切の保証をしておりません。
(ご使用になられているドライブのファームウェアをアップデートする事で解決する場合が御座います。各ドライブメーカ様にご確認頂けます様お願い致します。)

※配送完了時、ダンボール等外装に凹み・破れ等が見受けられた場合
　その場で配送担当者にその旨を伝え、商品の確認をして頂けます様
　ご協力お願いいたします。

※仕様に差し支えのない小さな傷などは初期不良の対象外とさせて
　頂きます。予めご了承下さい。

※アウトレット商品・特別特価商品につきましては基本的に現品を
　お渡しする為返品交換不可となっております。予めご了承ください。

※お客様のご都合による返品・交換はお受けしておりません。
　また、ご返品の場合の送料・銀行振込手数料はお客様のご負担にて
　お願い致します。

お問合せについてはメールまたは電話にてご連絡くださいませ。

●連絡先
　メールアドレス：otoiawase@kyowainet.co.jp
　　返送先住所：〒556-0014
　　　　　　　　　　大阪府大阪市浪速区大国2-6-23　協和産業ビル
　　　　　　　　　　tel:06-6633-5400
　　担当者　　：株式会社協和産業 楽天市場支店担当

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