会社概要
創業明治41年より、京都・洛中で安全でおいしいお菓子をお届けしています。
当店は京都観光の人気スポットになっている二条城から歩いて10分程度のところにあります。

明治41年に創業者である谷口定次郎が一条智恵光院で京菓子製造業を始めたのが最初です。その後、大正時代の初めに谷口定次郎商店として卸業を開始します。

今も当時の看板が残っていますが、グリコや森永製菓、明治製菓の特約一号店だったりもするのです。また第二次大戦中は、当時統制されていた砂糖の配給所としての役割を果たしたりもしています。

昭和39年、株式会社谷口商店として法人設立。昭和60年には社屋内にアンテナショップ（お菓子の部屋）を作り、お菓子の小売りも開始しました。
平成8年には創業90周年を機に社名を株式会社たにぐちに変更して現在に至ります。

現在の社屋は、大正末期に建てられた社屋の骨組みをそのままに使って事務所にしています。

京都では昨今いわゆる「町家」がブームになっています。普通の木造民家までもが町家と呼ばれて、その範疇がかなり拡大解釈されていますが当店の社屋は表屋造りといって、職住一体の町家の中でも典型的な町家の造りの建物です。

創業百周年を記念し、丸太町通りに面する表の建物を梁や柱などの骨格はほとんどそのままに、大正時代の姿に復元いたしました。

また裏には灯籠の立つ中庭があり、土蔵も健在です。この土蔵は現在も倉庫として使用しており、毎日の入荷出荷作業をしております。

事務所に隣接する店舗も現代の京町家風に改装しました。店舗の裏には、製造部「御菓子司彩嘉」の工場があり、毎日松露や季節の和菓子を製造しております。

2008年に創業100周年を迎えた弊社は、欲張りにも、菓子の製造・卸・小売を従業員30名ほどで営んでおります。

京都では創業100年と言っても、まだまだ赤ん坊ですが、これまで培って参りました歴史を守りながら、時代の変化に対応すべく、毎年新たな分野にチャレンジしております。


■会社理念

顧客本位の経営に徹する

わたしたちは、常に顧客（顧客の顧客）の立場に立って、喜ばれる商品や、 必要とされる情報を提供し、質の高いサービスを心掛け、 満足と信頼を獲得することで、社会への貢献と会社の発展を図ります。

働きがい、生きがいのある会社をつくります

わたしたちは、社員一人ひとりが知的好奇心を持ち、 独自能力を磨き、常に自己革新をして、創造的で明るく楽しい、 いきいきとした青春企業を目指します。

原点に戻ることの大切さ

ひとつひとつのお菓子に真心を込めておつくりし、ひとりでも多くのお客さまに喜んでいただき、信頼していただけるように、わたしたちは菓子に対する情熱を持ちつづけ、安全・安心なお菓子をお届けします。


■店舗「嘉楽本舗」のご案内

所在地：京都府京都市上京区丸太町通黒門東入藁屋町525
交通：堀川丸太町交差点より西へ徒歩1分北側、JR二条駅より徒歩10分
電話番号：075-841-5534（営業時間外・定休日は不通）
営業時間：10:00〜18:00
定休日：第2土曜・日曜・祝日
※実店舗とネットショップでは、商品価格・送料が異なる場合がございます。

■会社沿革

おかげさまで創業100周年を迎えました。

明治41年　京都の地で、初代谷口定次郎が京菓子製造業をはじめる。
大正初期　菓子卸業を開始、合資会社谷口定次郎商店となる。
昭和16年　戦時中は、統制のあった砂糖の配給所としてその役割を果たす。
昭和21年　戦後、2代目社長谷口嘉一郎が復員後、「京都府菓子卸商業協同組合」の理事長を務める。
昭和39年　株式会社谷口商店として法人設立。
昭和49年　3代目社長谷口容造（現 代表取締役）が社長に就任。
昭和60年　小売部門（アンテナショップ）「おかしの部屋」を設立。
平成8年 　 創業90周年を機に、株式会社たにぐちに社名変更。
平成11年　社内イントラネットを構築。
平成12年　文化交流部「花洛音楽院」を開設。
　　 　　　小売部門（ＷＥＢ店舗）「京都おかしの部屋」を開店。
平成14年　製造部「御菓子司彩嘉」を設立。
平成15年　中小企業庁「経営革新支援法」に3ヵ年計画を申請し、承認される。
　　　　　小売部門（ＷＥＢ店舗）「御菓子司彩嘉」を開店。
　　　　　百貨店を中心とした催事事業を展開。
平成16年　一般酒類小売業免許を取得。
　　　　　 小売部門（ＷＥＢ店舗）「嘉楽本舗」を開店。
平成17年　小売部門（ＷＥＢ店舗）「京都お菓子の部屋　楽天市場店」を開店。
平成18年　京都府菓子卸商業組合　理事長に就任。
平成20年　第25回全国菓子大博覧会・姫路に出展。橘花榮光章を受賞。
　　　　　 ISO9001/2000認証取得


■当店のプライバシーポリシー
*趣　旨*
このプライバシーポリシーは、当社が個人情報の重要性を認識し、個人情報保護法に基づいて適切にこれを取り扱うこと明らかにするものです。

*利用目的*
個人情報の利用目的については、楽天株式会社が定める[個人情報保護方針]における、「利用目的について」をご覧下さい。

*第三者への提供*
当社は、お客様からお預かりした情報を、本人の許諾なく、個人情報を第三者に提供しません。ただし、保護法その他法令に別異の定めがある場合を除きます。 尚、取得した個人情報について、第三者に情報提供を行う場合、その取得に際して、
1) 第三者提供すること
2) 第三者提供される個人情報の項目
3) 第三者提供の手段・方法
を何らかの形で事前の承諾を頂きます。

尚、商品の配送等、お客様との取引を遂行するにあたり、必要な外部委託を行う場合は第三者提供にはあたりません。

*ご請求への対応*
個人情報保護法に基づく、保有個人データの開示、訂正等、利用停止等のご請求をされる場合には、[個人情報保護方針]における、楽天株式会社が定める「問合せフォーム」からご連絡ください。

*窓　口*
お問い合わせは下記までお願い致します。
kyoto-okashi_2@shop.rakuten.co.jp 　運営責任者　谷口晴弥


■海外配送について(ordering from foreign countries)
　
現在海外への発送は行っておりません。
ご注文頂いても発送は出来かねますので、あらかじめご了承ください。

We are sorry. The International shipping are not available.

株式会社たにぐち
〒602-8144 京都府京都市上京区丸太町通黒門東入藁屋町５２５番地
TEL:0120-348082 FAX:075-802-1074
代表者:谷口　容造
店舗運営責任者:谷口　晴弥(ネット販売課)
店舗セキュリティ責任者:谷口　晴弥
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 16:00
火 10:00 〜 16:00
水 10:00 〜 16:00
木 10:00 〜 16:00
金 10:00 〜 16:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

　
　
　

クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2203432 ラクテン（キヨウトオカシノヘヤ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
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後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
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  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト宅急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●代引手数料が、１配送先につき550円（税込）かかります。
●お支払金額は、商品代金合計＋送料＋550円（税込）となります。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 550円
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
　
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1200円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 1400円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

クール冷凍便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クール宅急便
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 2125円 925円 925円 925円 925円 925円 925円 925円 925円 925円 925円 925円 2325円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
　　
■返品について
まずは、ご相談ください。

返品、交換期限について

商品管理には万全を期しておりますが、万が一ご注文の商品と違う商品が届いた場合や、商品の破損など品質上の問題があった場合は、商品到着後２日以内にご連絡ください。速やかに同一商品と交換させて頂きます。尚、その際の返品の送料につきましては、当社が負担させていただきます。

電話番号 ：0120-348-082
メール：kyoto-okashi_2@shop.rakuten.co.jp
返送先住所 ：〒602-8144　京都市上京区藁屋町525 株式会社たにぐち　楽天返品　宛

破損事故の際の交換について
輸送事故対策には十分配慮しておりますが、万一の破損到着時には、弊店若しくは配送伝票に記された配送会社宛に、速やかにお電話にてご連絡ください。 速やかに同一商品と交換させて頂きます。

万一、同一商品が欠品の場合は「代金返金」、若しくはお客様がお望みの場合、同等価格の商品との「交換」、ご注文の「キャンセル」も可能です。又、その際の、送料及び各種手数料等の諸経費は、弊店にて負担させて頂きます。

お客様のご都合による返品・交換について
商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換に関しましてはご遠慮願うことをご了承下さい。
また、お客様都合により（長期不在など）配送業者から返品された場合は、返品配送代金含め実費ご請求となりますので予めご了承くださいませ。代金引換払いご指定のお客様は、発送後１週間が配送業者お預かり期限となり、その後返品扱いとなります。

お客様の商品の受け取り拒否については、弊社ではお受けできません。もし、受け取り拒否をされた場合は返品配送代金含め実費ご請求させていただきます。
「京都お菓子の部屋」へのご意見・ご要望がざいましたら、お気軽にこちらまでご連絡下さい。（E-mail、Fax、お電話でも承ります。）

【E-mail・Faxでのお問い合わせ】24時間年中無休
【E-mail】kyoto-okashi_2@shop.rakuten.co.jp
【FAX】075-802-1074

お電話によるお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願い致します。

【時間帯】月〜金曜日　10:00〜16:00（金・土・日・祝日を除く）
【TEL】0120-348-082
　
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社たにぐち

〒602-8144 京都府京都市上京区丸太町通黒門東入藁屋町５２５番地
TEL:0120-348082 FAX:075-802-1074
代表者:谷口　容造
店舗運営責任者:谷口　晴弥(ネット販売課)
店舗セキュリティ責任者:谷口　晴弥
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 16:00
火 10:00 〜 16:00
水 10:00 〜 16:00
木 10:00 〜 16:00
金 10:00 〜 16:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

創業明治41年より、京都・洛中で安全でおいしいお菓子をお届けしています。
当店は京都観光の人気スポットになっている二条城から歩いて10分程度のところにあります。

明治41年に創業者である谷口定次郎が一条智恵光院で京菓子製造業を始めたのが最初です。その後、大正時代の初めに谷口定次郎商店として卸業を開始します。

今も当時の看板が残っていますが、グリコや森永製菓、明治製菓の特約一号店だったりもするのです。また第二次大戦中は、当時統制されていた砂糖の配給所としての役割を果たしたりもしています。

昭和39年、株式会社谷口商店として法人設立。昭和60年には社屋内にアンテナショップ（お菓子の部屋）を作り、お菓子の小売りも開始しました。
平成8年には創業90周年を機に社名を株式会社たにぐちに変更して現在に至ります。

現在の社屋は、大正末期に建てられた社屋の骨組みをそのままに使って事務所にしています。

京都では昨今いわゆる「町家」がブームになっています。普通の木造民家までもが町家と呼ばれて、その範疇がかなり拡大解釈されていますが当店の社屋は表屋造りといって、職住一体の町家の中でも典型的な町家の造りの建物です。

創業百周年を記念し、丸太町通りに面する表の建物を梁や柱などの骨格はほとんどそのままに、大正時代の姿に復元いたしました。

また裏には灯籠の立つ中庭があり、土蔵も健在です。この土蔵は現在も倉庫として使用しており、毎日の入荷出荷作業をしております。

事務所に隣接する店舗も現代の京町家風に改装しました。店舗の裏には、製造部「御菓子司彩嘉」の工場があり、毎日松露や季節の和菓子を製造しております。

2008年に創業100周年を迎えた弊社は、欲張りにも、菓子の製造・卸・小売を従業員30名ほどで営んでおります。

京都では創業100年と言っても、まだまだ赤ん坊ですが、これまで培って参りました歴史を守りながら、時代の変化に対応すべく、毎年新たな分野にチャレンジしております。


■会社理念

顧客本位の経営に徹する

わたしたちは、常に顧客（顧客の顧客）の立場に立って、喜ばれる商品や、 必要とされる情報を提供し、質の高いサービスを心掛け、 満足と信頼を獲得することで、社会への貢献と会社の発展を図ります。

働きがい、生きがいのある会社をつくります

わたしたちは、社員一人ひとりが知的好奇心を持ち、 独自能力を磨き、常に自己革新をして、創造的で明るく楽しい、 いきいきとした青春企業を目指します。

原点に戻ることの大切さ

ひとつひとつのお菓子に真心を込めておつくりし、ひとりでも多くのお客さまに喜んでいただき、信頼していただけるように、わたしたちは菓子に対する情熱を持ちつづけ、安全・安心なお菓子をお届けします。


■店舗「嘉楽本舗」のご案内

所在地：京都府京都市上京区丸太町通黒門東入藁屋町525
交通：堀川丸太町交差点より西へ徒歩1分北側、JR二条駅より徒歩10分
電話番号：075-841-5534（営業時間外・定休日は不通）
営業時間：10:00〜18:00
定休日：第2土曜・日曜・祝日
※実店舗とネットショップでは、商品価格・送料が異なる場合がございます。

■会社沿革

おかげさまで創業100周年を迎えました。

明治41年　京都の地で、初代谷口定次郎が京菓子製造業をはじめる。
大正初期　菓子卸業を開始、合資会社谷口定次郎商店となる。
昭和16年　戦時中は、統制のあった砂糖の配給所としてその役割を果たす。
昭和21年　戦後、2代目社長谷口嘉一郎が復員後、「京都府菓子卸商業協同組合」の理事長を務める。
昭和39年　株式会社谷口商店として法人設立。
昭和49年　3代目社長谷口容造（現 代表取締役）が社長に就任。
昭和60年　小売部門（アンテナショップ）「おかしの部屋」を設立。
平成8年 　 創業90周年を機に、株式会社たにぐちに社名変更。
平成11年　社内イントラネットを構築。
平成12年　文化交流部「花洛音楽院」を開設。
　　 　　　小売部門（ＷＥＢ店舗）「京都おかしの部屋」を開店。
平成14年　製造部「御菓子司彩嘉」を設立。
平成15年　中小企業庁「経営革新支援法」に3ヵ年計画を申請し、承認される。
　　　　　小売部門（ＷＥＢ店舗）「御菓子司彩嘉」を開店。
　　　　　百貨店を中心とした催事事業を展開。
平成16年　一般酒類小売業免許を取得。
　　　　　 小売部門（ＷＥＢ店舗）「嘉楽本舗」を開店。
平成17年　小売部門（ＷＥＢ店舗）「京都お菓子の部屋　楽天市場店」を開店。
平成18年　京都府菓子卸商業組合　理事長に就任。
平成20年　第25回全国菓子大博覧会・姫路に出展。橘花榮光章を受賞。
　　　　　 ISO9001/2000認証取得


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1) 第三者提供すること
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クレジットカード

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VISA

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MASTER

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JCB

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リボ 

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  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
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※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

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後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト宅急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●代引手数料が、１配送先につき550円（税込）かかります。
●お支払金額は、商品代金合計＋送料＋550円（税込）となります。

代引手数料料金表

全国一律料金：550円

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

　

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1200円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 1400円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

クール冷凍便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クール宅急便

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 2125円 925円 925円 925円 925円 925円 925円 925円 925円 925円 925円 925円 2325円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

　　

■返品について
まずは、ご相談ください。

返品、交換期限について

商品管理には万全を期しておりますが、万が一ご注文の商品と違う商品が届いた場合や、商品の破損など品質上の問題があった場合は、商品到着後２日以内にご連絡ください。速やかに同一商品と交換させて頂きます。尚、その際の返品の送料につきましては、当社が負担させていただきます。

電話番号 ：0120-348-082
メール：kyoto-okashi_2@shop.rakuten.co.jp
返送先住所 ：〒602-8144　京都市上京区藁屋町525 株式会社たにぐち　楽天返品　宛

破損事故の際の交換について
輸送事故対策には十分配慮しておりますが、万一の破損到着時には、弊店若しくは配送伝票に記された配送会社宛に、速やかにお電話にてご連絡ください。 速やかに同一商品と交換させて頂きます。

万一、同一商品が欠品の場合は「代金返金」、若しくはお客様がお望みの場合、同等価格の商品との「交換」、ご注文の「キャンセル」も可能です。又、その際の、送料及び各種手数料等の諸経費は、弊店にて負担させて頂きます。

お客様のご都合による返品・交換について
商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換に関しましてはご遠慮願うことをご了承下さい。
また、お客様都合により（長期不在など）配送業者から返品された場合は、返品配送代金含め実費ご請求となりますので予めご了承くださいませ。代金引換払いご指定のお客様は、発送後１週間が配送業者お預かり期限となり、その後返品扱いとなります。

お客様の商品の受け取り拒否については、弊社ではお受けできません。もし、受け取り拒否をされた場合は返品配送代金含め実費ご請求させていただきます。
「京都お菓子の部屋」へのご意見・ご要望がざいましたら、お気軽にこちらまでご連絡下さい。（E-mail、Fax、お電話でも承ります。）

【E-mail・Faxでのお問い合わせ】24時間年中無休
【E-mail】kyoto-okashi_2@shop.rakuten.co.jp
【FAX】075-802-1074

お電話によるお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願い致します。

【時間帯】月〜金曜日　10:00〜16:00（金・土・日・祝日を除く）
【TEL】0120-348-082


　

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