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日 | 休業日 |
月 | 10:00 〜 17:00 |
火 | 10:00 〜 17:00 |
水 | 10:00 〜 17:00 |
木 | 10:00 〜 17:00 |
金 | 10:00 〜 17:00 |
土 | 休業日 |
祝 | 休業日 |
※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
弊社と同一の会社名・店名(京一屋)を装って、ネット販売をしている詐欺サイトが確認されております。当店とは一切関係はございませんのでご注意ください。※偽(詐欺)サイトとお客様間でのトラブルに関しまして弊社は一切の責任を負いかねます。十分ご注意ください。
弊社は基本大手モール(Amazon、楽天、Yahoo!ショッピング、auPayマーケット)での販売のみとなっております(※一部商品は自社サイト販売もございます)ので、それ以外の当店情報記載のサイトでの購入は詐欺サイトの可能性がございます。少しでもおかしいと思われた際は下記記載の弊社電話番号までご連絡くださいませ。(京一屋 電話:052-325-7686)
また、使用のパソコン、スマートフォンに大手セキュリティソフト(有償)を導入することにより詐欺サイト閲覧を防止できることもありますのでご検討くださいませ。
※万が一被害にあってしまったら?
弊社お客様サービスセンターでは、被害に関する対応ができません。
万が一被害に合われた場合は、ご購入時の状況を整理し、支払い(振込)証明等をご持参の上、 最寄り警察署の【サイバー犯罪相談窓口】または【消費者センター】へご相談頂きますようお願い申し上げます。※消費者の方から弊社に寄せられた情報は、弊社からも警察・関係各所へ通報済みでございます。
- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) Diners リボ AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) - 【備考】
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
- お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 銀行振込
- 【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2333948 ラクテン(キヨウイチヤ
- ※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
- 【備考】
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
- ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
- ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
- 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 後払い決済
- 【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
後払い決済でのお支払い方法- お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
- お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- Apple Pay
- 【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法- Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。- お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
- セブンイレブン(前払)
- 【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
セブンイレブンでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 決済手数料は無料です。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ローソン、郵便局ATM等(前払)
- 【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
- ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
・ご注文確定後、1〜5営業日以内に発送いたします。
※各支払方法に共通して、当店支払期限は「5日」とさせて頂いております。期限内のお支払いをお願い致します。期限を過ぎますと、お客様都合によるキャンセル処理をさせていただきますのでご了承くださいませ。
※決済処理完了にてご注文確定とさせていただいております。ご入金が確定していない場合、在庫のお取り置きはしておりません。決済完了までに商品在庫が切れてしまう可能性がございますのでお早目のご決済をお願いいたします。在庫が切れてしまった際はお客様都合によりキャンセル処理となりますのでご了承くださいませ。
※当店は他モールでも販売しているため、販売状況によっては在庫切れの可能性がございます。その際は大変申し訳ございませんが、キャンセルの連絡をさせていただきます)
【【重要】荷物の送り状に記載されたお届け先以外の住所に変更(転送)する場合】
当店利用のヤマト運輸にて2023年6月1日(木)受付分から、送り状記載のお届け先から変更先に応じた運賃(定価・着払い)を収受する運用を開始いたします。
【重要】伝票記載のお届け先から変更後のお届け先までの運賃はご購入者様(受取人様)のご負担となります。
詳細につきましてはヤマト運輸のホームページにもアナウンスがございます。ご確認くださいませ。
【配送会社より返送されてしまった注文商品について】 【※重要/要確認※」 「あて所不明」「居住確認ができない(郵便受けに指名記載がなく、転居時に郵便転送届を提出していない)」などの場合、配達時に配送業者が住所確認、居住確認、不在通知の用紙を投函しております。その後一定期間(1週間)お届け先の方から連絡(用紙返送)があるまで保管し、期間内に連絡(用紙返送)が無かった場合に当店まで荷物が戻って参ります。 この場合、商品の受取拒否とみなし不本意ではございますが一切商品代金の返金、また再送は致しませんので、上記の確認書類が投函された場合は速やかに対応をお願い致します。また「お届け先住所の間違い」に関しましても同様とさせて頂きます。 上記ケースでお客様より当店へ連絡を頂いた場合のみ、商品代金より発送コスト(350円:送料、箱代、人件費等)を差し引いた金額を返金対応させて頂きます。
受注・発送カレンダー
2025年4月 日 月 火 水 木 金 土 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 1 2 3
2025年5月 日 月 火 水 木 金 土 27 28 29 30 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
■ 休業日(受注・発送対応なし) ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ
- 宅配便
- 【業者】 日本郵便
- 【配送サービス名】ゆうパック
- 【備考】
商品発送のタイミング
ご入金確認後、5営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
配送サービスについて
安心の「日本郵便のゆうパック(宅配便)」もしくは「楽天エクスプレス(楽天直営配送便)」でお送りします。尚、こちらは当店提携の楽天倉庫(楽天スーパーロジスティクス)より発送される商品のため、ご注文後のキャンセル、ご注文内容の変更等は一切お受付できません。ご了承くださいませ。
- 【送料料金表】 全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- 小型宅配便
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【配送サービス名】宅急便コンパクト
- 【備考】
商品発送のタイミング
ご入金確認後、5営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
配送サービスについて
追跡可能な「日本郵便(ゆうパック・ゆうパケット)」「ヤマト運輸(宅急便、宅急便コンパクト、ネコポス)」のいずれかでお送りします。速やかな発送を心掛けているため、ご注文後のお客様都合のキャンセル、ご注文内容の変更等は基本的にお受付しておりません。ご了承くださいませ。
- 【送料料金表】 全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- 追跡可能メール便
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【配送サービス名】ネコポス
- 【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
配送サービスについて
ヤマト運輸のネコポス(ポスト投函)でお送りします。こちらは日時指定が不可となります。ご了承ください。
複数商品のご注文について
複数商品を同時にご購入され、サイズが大きくなる場合、複数口のメール便もしくは、宅急便でお送りすることがございます。ご了承ください。- 追跡可能メール便
- 【業者】 日本郵便
- 【配送サービス名】ゆうパケット
- 【備考】
商品発送のタイミング
ご入金確認後、5営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
配送サービスについて
日本郵便のゆうパケット(ポスト投函)でお送りします。尚、こちらは当店提携の楽天倉庫(楽天スーパーロジスティクス)より発送される商品のため、ご注文後のキャンセル、ご注文内容の変更等は一切お受付できません。ご了承くださいませ。
複数商品のご注文について
複数商品を同時にご購入され、サイズが大きくなる場合、複数口のメール便もしくは、宅急便でお送りすることがございます。ご了承ください。- 追跡可能メール便
- 【備考】
商品発送のタイミング
ご入金確認後、5営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
配送サービスについて
日本郵便のクリックポスト(ポスト投函)でお送りします。ご注文後のキャンセル、ご注文内容の変更等は一切お受付できません。ご了承くださいませ。
複数商品のご注文について
複数商品を同時にご購入され、サイズが大きくなる場合、複数口のメール便もしくは、宅急便でお送りすることがございます。ご了承ください。- メール便
- 【業者】 日本郵便
- 【配送サービス名】ゆうパケット
- 【備考】
商品発送のタイミング
ご入金確認後、5営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
配送サービスについて
日本郵便のゆうパケット(ポスト投函)でお送りします。尚、こちらは当店提携の楽天倉庫(楽天スーパーロジスティクス)より発送される商品のため、ご注文後のキャンセル、ご注文内容の変更等は一切お受付できません。ご了承くださいませ。
当店は海外へ発送を行っていません
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。
■お客様都合によるキャンセル(商品発送前)
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。
備考
■お客様都合(間違い、急に不要になった等)のキャンセル、返金、返品は一切受け付けておりません。商品発送時点で送料は発生しております。商品の受け取り拒否や着払いによる返送の場合、「発送送料および着払い送料」を商品代金より充填させていただきます。また、その際の商品代金は受け取り辞退と判断し、全額返金致しません。ご了承の上ご購入ください。
■お客様都合による返金
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
備考
■お客様都合(間違い、急に不要になった等)のキャンセル、返金、返品は一切受け付けておりません。商品発送時点で送料は発生しております。商品の受け取り拒否や着払いによる返送の場合、「発送送料および着払い送料」を商品代金より充填させていただきます。また、その際の商品代金は受け取り辞退と判断し、全額返金致しません。ご了承の上ご購入ください。
【配送会社の保管期限切れにより返送されてしまった注文について】 不在、転居届未提出、再配達申し込み処理をしていない等により配達期間内に配送会社が配達できない場合、当店まで商品が戻ってきます。この場合は再発送は致しません、また、配送料、楽天による販売手数料は既に発生しておりますので、ご購入金額から差し引いた金額を返金させて頂きます。配送料はメール便は「350円」、宅配便は「600円〜1200円(配送地域による)」を差し引かせて頂きます。ご了承いただきますようお願い申し上げます。
■お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
商品の欠陥や初期不良など、当社や商品自体の原因による場合には、ご購入いただいた商品代金を上限に、ご返金させていただくものとします。
対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
ご購入商品金額の半額〜全額
返品送料
店舗負担
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
■開封した商品の返品および交換は承っておりません。 ただし、商品の欠陥や初期不良など、当社や商品自体の原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。商品到着後、5日間以内にお電話ください。
対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
■キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
0523257686
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購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧
備考
■お客様都合の「受け取り拒否」や住所不定により当店まで荷物が戻ってきた場合は、お客様による受け取りの辞退とさせていただき商品代金は返金致しません。商品発送前に必ず当店までご連絡ください。
■返送先
郵便番号
4620832
住所
愛知県名古屋市北区生駒町4-77 生駒マンション1階中央
電話番号
0523257686
FAX番号
0523088670
■キャンセル・返金・交換についての注意事項
■ご注文後のキャンセルについて 原則お客様都合での返品、返金は承っておりません。 また、ご注文後、速やかに発送準備に入りますので、注文内容の変更等もお受付できません。 ご注文時に内容をよくお確かめの上、ご購入くださいますようお願い申し上げます。 ■お客様都合の「受け取り拒否」や住所不定により当店まで荷物が戻ってきた場合は、 お客様による受け取りの辞退とさせていただき商品代金は返金致しません。 商品発送前に必ず当店までご連絡ください。
当店は領収書自動発行システムを導入しています。
商品発送完了後、当店より「商品発送完了通知」メールを送信いたします。 メール内に領収書ダウンロードリンクがございます。 必要に応じてダウンロードしてご利用ください。
会社概要
日 | 休業日 |
月 | 10:00 〜 17:00 |
火 | 10:00 〜 17:00 |
水 | 10:00 〜 17:00 |
木 | 10:00 〜 17:00 |
金 | 10:00 〜 17:00 |
土 | 休業日 |
祝 | 休業日 |
※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
【【重要】荷物の送り状に記載されたお届け先以外の住所に変更(転送)する場合】
当店利用のヤマト運輸にて2023年6月1日(木)受付分から、送り状記載のお届け先から変更先に応じた運賃(定価・着払い)を収受する運用を開始いたします。
【重要】伝票記載のお届け先から変更後のお届け先までの運賃はご購入者様(受取人様)のご負担となります。
詳細につきましてはヤマト運輸のホームページにもアナウンスがございます。ご確認くださいませ。
弊社情報を無断使用した詐欺サイトについて
弊社と同一の会社名・店名(京一屋)を装って、ネット販売をしている詐欺サイトが確認されております。当店とは一切関係はございませんのでご注意ください。※偽(詐欺)サイトとお客様間でのトラブルに関しまして弊社は一切の責任を負いかねます。十分ご注意ください。
弊社は基本大手モール(Amazon、楽天、Yahoo!ショッピング、auPayマーケット)での販売のみとなっております(※一部商品は自社サイト販売もございます)ので、それ以外の当店情報記載のサイトでの購入は詐欺サイトの可能性がございます。少しでもおかしいと思われた際は下記記載の弊社電話番号までご連絡くださいませ。(京一屋 電話:052-325-7686)
また、使用のパソコン、スマートフォンに大手セキュリティソフト(有償)を導入することにより詐欺サイト閲覧を防止できることもありますのでご検討くださいませ。
※万が一被害にあってしまったら?
弊社お客様サービスセンターでは、被害に関する対応ができません。
万が一被害に合われた場合は、ご購入時の状況を整理し、支払い(振込)証明等をご持参の上、 最寄り警察署の【サイバー犯罪相談窓口】または【消費者センター】へご相談頂きますようお願い申し上げます。※消費者の方から弊社に寄せられた情報は、弊社からも警察・関係各所へ通報済みでございます。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
VISA
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
MASTER
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
JCB
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
Diners
リボ
AMEX
分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
【備考】
銀行振込
【振込先】
楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2333948 ラクテン(キヨウイチヤ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
消費税について
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
注文確定タイミングと発送時期について
・ご注文確定後、1〜5営業日以内に発送いたします。
※各支払方法に共通して、当店支払期限は「5日」とさせて頂いております。期限内のお支払いをお願い致します。期限を過ぎますと、お客様都合によるキャンセル処理をさせていただきますのでご了承くださいませ。
※決済処理完了にてご注文確定とさせていただいております。ご入金が確定していない場合、在庫のお取り置きはしておりません。決済完了までに商品在庫が切れてしまう可能性がございますのでお早目のご決済をお願いいたします。在庫が切れてしまった際はお客様都合によりキャンセル処理となりますのでご了承くださいませ。
※当店は他モールでも販売しているため、販売状況によっては在庫切れの可能性がございます。その際は大変申し訳ございませんが、キャンセルの連絡をさせていただきます)
【【重要】荷物の送り状に記載されたお届け先以外の住所に変更(転送)する場合】
当店利用のヤマト運輸にて2023年6月1日(木)受付分から、送り状記載のお届け先から変更先に応じた運賃(定価・着払い)を収受する運用を開始いたします。
【重要】伝票記載のお届け先から変更後のお届け先までの運賃はご購入者様(受取人様)のご負担となります。
詳細につきましてはヤマト運輸のホームページにもアナウンスがございます。ご確認くださいませ。
【配送会社より返送されてしまった注文商品について】
【※重要/要確認※」
「あて所不明」「居住確認ができない(郵便受けに指名記載がなく、転居時に郵便転送届を提出していない)」などの場合、配達時に配送業者が住所確認、居住確認、不在通知の用紙を投函しております。その後一定期間(1週間)お届け先の方から連絡(用紙返送)があるまで保管し、期間内に連絡(用紙返送)が無かった場合に当店まで荷物が戻って参ります。
この場合、商品の受取拒否とみなし不本意ではございますが一切商品代金の返金、また再送は致しませんので、上記の確認書類が投函された場合は速やかに対応をお願い致します。また「お届け先住所の間違い」に関しましても同様とさせて頂きます。
上記ケースでお客様より当店へ連絡を頂いた場合のみ、商品代金より発送コスト(350円:送料、箱代、人件費等)を差し引いた金額を返金対応させて頂きます。
受注・発送カレンダー
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宅配便
【業者】
日本郵便
【配送サービス名】
ゆうパック
【備考】
商品発送のタイミング
ご入金確認後、5営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
配送サービスについて
安心の「日本郵便のゆうパック(宅配便)」もしくは「楽天エクスプレス(楽天直営配送便)」でお送りします。尚、こちらは当店提携の楽天倉庫(楽天スーパーロジスティクス)より発送される商品のため、ご注文後のキャンセル、ご注文内容の変更等は一切お受付できません。ご了承くださいませ。
送料料金表
全国一律料金:0円
離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
小型宅配便
【業者】
ヤマト運輸
【配送サービス名】
宅急便コンパクト
【備考】
商品発送のタイミング
ご入金確認後、5営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
配送サービスについて
追跡可能な「日本郵便(ゆうパック・ゆうパケット)」「ヤマト運輸(宅急便、宅急便コンパクト、ネコポス)」のいずれかでお送りします。速やかな発送を心掛けているため、ご注文後のお客様都合のキャンセル、ご注文内容の変更等は基本的にお受付しておりません。ご了承くださいませ。
送料料金表
全国一律料金:0円
離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
追跡可能メール便
【業者】
ヤマト運輸
【配送サービス名】
ネコポス
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
配送サービスについて
ヤマト運輸のネコポス(ポスト投函)でお送りします。こちらは日時指定が不可となります。ご了承ください。
複数商品のご注文について
複数商品を同時にご購入され、サイズが大きくなる場合、複数口のメール便もしくは、宅急便でお送りすることがございます。ご了承ください。
追跡可能メール便
【業者】
日本郵便
【配送サービス名】
ゆうパケット
【備考】
商品発送のタイミング
ご入金確認後、5営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
配送サービスについて
日本郵便のゆうパケット(ポスト投函)でお送りします。尚、こちらは当店提携の楽天倉庫(楽天スーパーロジスティクス)より発送される商品のため、ご注文後のキャンセル、ご注文内容の変更等は一切お受付できません。ご了承くださいませ。
複数商品のご注文について
複数商品を同時にご購入され、サイズが大きくなる場合、複数口のメール便もしくは、宅急便でお送りすることがございます。ご了承ください。
追跡可能メール便
【備考】
商品発送のタイミング
ご入金確認後、5営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
配送サービスについて
日本郵便のクリックポスト(ポスト投函)でお送りします。ご注文後のキャンセル、ご注文内容の変更等は一切お受付できません。ご了承くださいませ。
複数商品のご注文について
複数商品を同時にご購入され、サイズが大きくなる場合、複数口のメール便もしくは、宅急便でお送りすることがございます。ご了承ください。
メール便
【業者】
日本郵便
【配送サービス名】
ゆうパケット
【備考】
商品発送のタイミング
ご入金確認後、5営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
配送サービスについて
日本郵便のゆうパケット(ポスト投函)でお送りします。尚、こちらは当店提携の楽天倉庫(楽天スーパーロジスティクス)より発送される商品のため、ご注文後のキャンセル、ご注文内容の変更等は一切お受付できません。ご了承くださいませ。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。
お客様都合によるキャンセル(商品発送前)
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。
備考
■お客様都合(間違い、急に不要になった等)のキャンセル、返金、返品は一切受け付けておりません。商品発送時点で送料は発生しております。商品の受け取り拒否や着払いによる返送の場合、「発送送料および着払い送料」を商品代金より充填させていただきます。また、その際の商品代金は受け取り辞退と判断し、全額返金致しません。ご了承の上ご購入ください。
お客様都合による返金
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
備考
■お客様都合(間違い、急に不要になった等)のキャンセル、返金、返品は一切受け付けておりません。商品発送時点で送料は発生しております。商品の受け取り拒否や着払いによる返送の場合、「発送送料および着払い送料」を商品代金より充填させていただきます。また、その際の商品代金は受け取り辞退と判断し、全額返金致しません。ご了承の上ご購入ください。
【配送会社の保管期限切れにより返送されてしまった注文について】
不在、転居届未提出、再配達申し込み処理をしていない等により配達期間内に配送会社が配達できない場合、当店まで商品が戻ってきます。この場合は再発送は致しません、また、配送料、楽天による販売手数料は既に発生しておりますので、ご購入金額から差し引いた金額を返金させて頂きます。配送料はメール便は「350円」、宅配便は「600円〜1200円(配送地域による)」を差し引かせて頂きます。ご了承いただきますようお願い申し上げます。
お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
商品の欠陥や初期不良など、当社や商品自体の原因による場合には、ご購入いただいた商品代金を上限に、ご返金させていただくものとします。
対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
ご購入商品金額の半額〜全額
返品送料
店舗負担
商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
■開封した商品の返品および交換は承っておりません。 ただし、商品の欠陥や初期不良など、当社や商品自体の原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。商品到着後、5日間以内にお電話ください。
対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
0523257686
お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧
備考
■お客様都合の「受け取り拒否」や住所不定により当店まで荷物が戻ってきた場合は、お客様による受け取りの辞退とさせていただき商品代金は返金致しません。商品発送前に必ず当店までご連絡ください。
返送先
郵便番号
4620832
住所
愛知県名古屋市北区生駒町4-77 生駒マンション1階中央
電話番号
0523257686
FAX番号
0523088670
キャンセル・返金・交換についての注意事項
■ご注文後のキャンセルについて 原則お客様都合での返品、返金は承っておりません。 また、ご注文後、速やかに発送準備に入りますので、注文内容の変更等もお受付できません。 ご注文時に内容をよくお確かめの上、ご購入くださいますようお願い申し上げます。 ■お客様都合の「受け取り拒否」や住所不定により当店まで荷物が戻ってきた場合は、 お客様による受け取りの辞退とさせていただき商品代金は返金致しません。 商品発送前に必ず当店までご連絡ください。
● 領収書発行について
当店は領収書自動発行システムを導入しています。
商品発送完了後、当店より「商品発送完了通知」メールを送信いたします。 メール内に領収書ダウンロードリンクがございます。 必要に応じてダウンロードしてご利用ください。