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お支払について
- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） Diners リボ AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） - 【備考】
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
- お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 銀行振込
- 【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2101494 ラクテン（キヨウタ゛イマ−ケツト
- ※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
- 【備考】
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
- ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
- ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
- 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 後払い決済
- 【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
- 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
後払い決済でのお支払い方法- お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
- お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 代金引換
- 【業者】宅配便
- 【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
- 【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。 代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています 代引業者指定 指定なし
- Apple Pay
- 【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法- Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。- お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
- セブンイレブン（前払）
- 【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
セブンイレブンでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 決済手数料は無料です。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ローソン、郵便局ATM等（前払）
- 【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
- ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
- 宅配便[特定送料]
- 【備考】
【商品発送のタイミング】
平日・土曜日・祝日 13時までのご注文で
本州・四国 最短翌日配送
※日曜・年末年始は出荷休業
※北海道・九州・沖縄は最短で2日後からの配送
※入荷状況・交通事情等により翌日お届けできない場合もございます。あらかじめご了承ください。
【希望日について】
・ご注文日より1週間先（ご注文時に選択できる日付け）までとさせていただきます。
・ご注文時に選択いただける日付けより先のお届け日をご希望された場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。あらかじめご了承ください。
※賞味期限及び保管場所の関係上、ご理解くださいますようお願い申し上げます。
・ご指定日のない注文は最短配送でご手配致します。
【時間帯指定について】
以下の時間帯をご指定いただけます。
【午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時】
※入荷状況・交通事情等により、ご希望時間帯にお届けできない場合がございます。あらかじめご了承ください。
・時間帯のみご指定頂いた場合
地域によっては通常よりお届けに1日多くかかってしまう場合がございます。あらかじめご了承ください。
・クール便（冷蔵品・冷凍品）の指定時間帯について
配送業者の都合上、『12時〜14時』の指定は不可となります。
※『12時〜14時』を指定された場合は、『午前中』指定にて発送させていただきます。
※午前中指定不可の地域の場合は、『時間帯指定なし』にて発送いたします。
【注文確認メールについて】
遠隔地（沖縄・離島）は送料が変更になるため、自動でお送りする注文確認メールの後、店舗より再度注文確認メールが送られます。
※店舗より後ほど送られてくる確認メールでの送料金額が最終送料確定金額となりますのでご確認ください。
【キャンセルについて】
原則としてお客様理由（思ってたものと違う、間違って注文してしまった等）によるご注文キャンセルや変更、お届けした商品の返品は承っておりません。
※商品発送後の『キャンセル』及び『長期不在』や『受取拒否』『配送先住所の誤り』等で、配送会社から弊社に商品が返送となった場合、往復送料を頂戴いたします。
※『送料無料商品』や『8,000円（税込）以上ご購入』の場合は、通常の往復送料を頂戴いたします。
※『代引き』の返送（受け取り拒否や長期不在等による返品）につきましては、次回からのご注文はキャンセル処理させていただきます。
【ご注文頂いた商品が欠品していた場合のご対応】
実店舗での店頭販売もしておりますため、ご注文手続きが可能な状態でも、入荷待ち、在庫切れとなっている場合もございます。あらかじめご了承ください。
・全商品が欠品している場合
ご注文頂いた商品が全て欠品している場合、メールにてご連絡を差し上げた後に、弊社でご注文をキャンセルとさせて頂きます。
・一部商品が欠品している場合
ご注文頂いた商品の一部が欠品している場合、メールにてご連絡を差し上げた後に、弊社で欠品商品のみをキャンセル(数量不足の場合は、確保できた数量に変更)とさせて頂く事がございます。欠品していない商品は通常通り発送させて頂きます。
【重要】
お客様へのご連絡はメールにてさせていただきますので、以下のメールアドレスが受信できるようご設定の上、メールの確認をお願い致します。
<店舗連絡用メールアドレス:kyodairt@kyodai.co.jp
※弊社からお客様にご連絡を差し上げてから、１週間が経過してもご返信・ご連絡のない場合はご注文をキャンセルとさせていただきますのでご了承くださいませ。
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 普通 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 2150円 クール 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 2500円
高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計 8000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。 送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 備考 ■送料・配送
【常温品】
650円（税込）※沖縄・離島＋1,500円（税込）追加
【クール（冷凍品・冷蔵品）】
1,000円（税込）※沖縄・離島＋1,500円（税込）追加
【送料無料となるケース】
・ ひとつのご注文で合計ご購入金額が『8,000円以上（税込）』となるご注文。
・『送料無料商品』が含まれるご注文。※但し、下記の【注意事項】をご確認ください。
【注意事項】
◆上記で送料無料になるケースでも『沖縄・離島』は1,500円（税込）追加となります。
◆『冷凍品』について、『常温品』または『冷蔵品』との同時購入は不可となります。
※同時購入不可のご注文の場合は、ご注文をキャンセルさせていただきますので、ご了承ください。
※『冷凍品』のご注文については下記の【温度区分】及び「★冷凍品について」をご確認ください。
【温度区分】
同時購入可能（ひとつのご注文で購入可能）な温度区分は以下となりますので、ご確認ください。
★お届け先が『沖縄・離島』の場合
ご購入金額が8,000円以上（税込）や送料無料商品の場合でも、送料『1,500円（税込）』追加となります。
★冷凍品について
『常温品』または『冷蔵品』との同時購入は不可となります。
※『常温品』または『冷蔵品』と同時購入された場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。あらかじめご了承ください。
※『冷凍品』をご希望の際は『冷凍品』のみでご注文いただき、『常温品』や『冷蔵品』をご希望の際は別途ご注文ください。
※但し『送料無料商品』同士のみでのご注文でしたら同時購入可、送料無料となります。
例）送料無料の冷凍品＋送料無料の常温品=同時購入可、送料無料
★冷蔵品について
1.『常温品』の品質に重大な悪影響が及ばないと判断した場合は、同梱にて発送させていただきます。
2. 商品の性質上、同梱不可の『常温品』の場合は、別便にて発送させていただきます。
※1、2どちらの場合でも、送料は冷蔵品の料金のみ頂戴します。
★送料無料商品について
送料無料になる組み合わせは以下となります。
・送料無料商品同士
・送料無料商品と同じ温度帯の通常商品
・どちらかが送料無料商品の『常温品』と『冷蔵品』
＜ギフトラッピング・のし＞
◆ギフトラッピング
ギフトラッピングは一包装￥200（税別）にて承っております。
◆のし
のしは一枚￥100（税別）にて承っております。
返品条件等販売に関する重要事項
【返品について】
返品は未開封・未使用のもののみ到着後1週間以内にメールにてご連絡いただいた
もののみお受けいたします。
返品の送料・手数料については、
初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様
都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。
★返金について
返品商品到着確認後７日以内にご指定口座にお振込致します。
★返品連絡先
電話番号：03-3280-1035
メールアドレス：kyodairt@kyodai.co.jp
返送先住所：東京都品川区東五反田１−１３−１２いちご五反田ビル６F−６０１
担当者 ：牧野正洋
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