会社概要

株式会社ウィーズ・ジョイ
〒3430102 埼玉県北葛飾郡松伏町築比地７９５−１
TEL:0493817068 FAX:0493817069
代表者:増田 晃
店舗運営責任者:増田　晃
店舗セキュリティ責任者:増田　晃
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 18:30
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 18:30
木 09:00 〜 18:30
金 09:00 〜 18:30
土 09:00 〜 18:30
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2917249 ラクテン（クスリノヒラツカラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2025年2月
日 月 火 水 木 金 土
26 27 28 29 30 31 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 1
2025年3月
日 月 火 水 木 金 土
23 24 25 26 27 28 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 31 1 2 3 4 5
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
【商品発送のタイミング】
　特にご指定がない場合、
　前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、1営業日以内に発送いたします。
　上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、1営業日以内に発送いたします。
　※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,979円 980円 660円 660円 540円 540円 540円 540円 660円 780円 880円 980円 980円 2000円
3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2000円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】
【商品発送のタイミング】
　配送の日時指定を受け付けておりません。
　前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、1営業日以内に発送いたします。
　上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、1営業日以内に発送いたします。
　※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
　配送日時のご希望は承っておりませんので、ご了承下さいませ。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・商品発送後はご注文内容の変更やキャンセル、お届け先の変更などお受けできません。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
当店にて請求の取り消しをいたします。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品が違う、商品が壊れているなど、当方に原因のある際にはすべて当方費用負担で返金または交換をいたします。
商品の到着後、３日間以内に弊社までご連絡のうえ、商品をご返送（着払い）くださいますようお願いいたします。


対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品が違う、商品が壊れているなど、当方に原因のある際にはすべて当方費用負担で返金または交換をいたします。
商品の到着後、３日間以内に弊社までご連絡のうえ、商品をご返送（着払い）くださいますようお願いいたします。


対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0493817068

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
商品発送後のお客様都合のキャンセル・返金などお受けできません。


■返送先

郵便番号
355-0221

住所
埼玉県比企郡嵐山町菅谷463-3　くすりの平塚楽天店

電話番号
0493817068

FAX番号
0493817069

備考
事前連絡をいただき、当方了解以外の郵便物は受け取りできません。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

・弊社に原因のある際の返品
商品が壊れているなど、当方に原因のある際にはすべて当方費用負担で返金または交換をいたします。
商品の到着後、３日間以内に弊社までご連絡のうえ、商品をご返送（着払い）くださいますようお願いいたします。

・お客様の都合による返品
お客様都合による返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。

・発送後のキャンセルについて
商品発送後のキャンセルは既に送料が発生しておりますので往復分の送料をご負担いただきます
返送時の運賃はヤマト運輸規定により着払い運賃となりますので当店表示運賃とは異なり高額となりますが実費ご負担いただきます。
・受け取り拒否による運送会社保管期限切れ返送（返品）の場合も上記「発送後のキャンセル」同様に往復運賃をご負担いただきます。

・長期不在・住所不明について
発送後住所不明または長期不在(発送日から7日前後)で戻りの場合,往復分の送料をご負担いただきます。

・万が一お客様の購入された商品に、数量の不足、または商品違いがあった場合は、
商品到着後３日間以内に弊社にご連絡いただき、弊社の費用負担によって交換、または追加発送を行います。
なお、交換または追加が不可能な場合には、お客様にお支払いいただいた当該商品金額を返金いたします。

前項に規定するほか、商品受領後の返品は一切お受けいたしません。
医薬販売に関する記載事項

医薬品販売に関する記載事項

医薬品販売許可証の情報
許可区分 薬局
許可番号 第112272号
発行年月日 令和3年3月1日
有効期限 令和3年4月1日から令和9年3月31日まで
許可証の名義人 株式会社ウィーズ・ジョイ
薬局または店舗の名称 平塚薬局　菅谷店
薬局または店舗の所在地 埼玉県比企郡嵐山町菅谷463-3
許可証発行自治体名 東松山保健所

特定販売（インターネット販売）届出書の情報
届出年月日 2024年3月14日
届出先 埼玉県　県知事

医薬品販売（相談応需含む）に従事する専門家の情報
・店舗の管理者
資格の名称 薬剤師
氏名 石川路代
登録番号 第343474号
担当業務 販売・相談等
・店舗の管理者以外で店舗に勤務する専門家（薬剤師・登録販売者）
資格の名称 薬剤師
氏名 竹林和人
登録番号 第243599号
担当業務 販売・相談等
資格の名称 登録販売者
氏名 増田晃
登録番号 第11-13-00430
登録先都道府県 埼玉県
担当業務 販売・相談等
資格の名称 登録販売者
氏名 増田弥生
登録番号 第11-14-00029
登録先都道府県 埼玉県
担当業務 販売・相談等

・薬剤師および登録販売者の勤務状況
薬剤師：石川路代 （月・水〜金曜日　9：00〜18：30）（火曜日は9：00〜17：00）
薬剤師：竹林和人 （土曜日　9：00〜18：30）
登録販売者：増田晃 （月・水〜金曜日　9：00〜18：30）（火曜日は9：00〜17：00）
登録販売者：増田弥生 （月・水〜金曜日　9：00〜18：30）（火曜日は9：00〜17：00）

・勤務する者の区別
薬剤師 「薬剤師」と氏名を記した名札と「コート型の白衣」を着用
登録販売者 「登録販売者」と氏名を記した名札と、「短丈の白衣」を着用
一般従事者 氏名を記した名札と、「エプロン」を着用


厚生労働省薬剤師資格確認検索システムはこちら

取扱う一般用医薬品の区分
取扱う一般用医薬品の区分 要指導医薬品、第１類医薬品、指定第２類医薬品、第２類医薬品、第３類医薬品 （※但しインターネット販売については要指導医薬品の販売はなし）

医薬品販売店舗の営業時間
インターネットでの注文受付時間 注文は24時間365日承っています
実店舗の営業時間 月・水〜土曜日　9：00-18：30（火曜日は9：00〜17：00）
インターネット販売の医薬品販売時間（薬剤師または登録販売者が常駐している時間） 月・水〜土曜日　9：00-18：30（火曜日は9：00〜17：00）

専門家が相談応需を受ける時間および連絡先の情報
・通常時
電話番号 0493-63-0830
メールアドレス kusurinohiratuka@shop.rakuten.co.jp
相談応需時間 月・水〜土曜日　9：00-18：30（火曜日は9：00〜17：00）
・緊急時
電話番号 (お薬に関するご相談のみ）090-8021-3154
営業時間外の相談応需時間 24時間

医薬品販売店舗（実店舗）の写真
　実店舗の外観写真　 　実店舗の内部　

一般用医薬品の販売に関する制度に関する事項
要指導医薬品、第1類医薬品、第2類医薬品及び第3類医薬品の定義及びこれらに関する解説 要指導医薬品及び一般用（ＯＴＣ）医薬品はリスク別に分類されています
1、要指導医薬品
新医薬品等で、安全性に関する調査期間中の医薬品、毒薬及び劇薬のうち厚生労働大臣が指定する医薬品
2、第一類医薬品
特にリスクの高い医薬品
一般用医薬品としての使用経験が少ない等安全上特に注意を要する成分を含む医薬品
3、第二類医薬品
(1)指定第二類医薬品：第二類医薬品のうちリスクが比較的高いもので特に注意を要する成分を含む医薬品
(2)第二類医薬品：リスクが比較的高い医薬品
その副作用等により日常生活に支障を来す程度の健康被害が生じるおそれがある成分を含む医薬品
4、第三類医薬品
リスクが比較的低い医薬品
日常生活に支障を来す程度ではないが、身体の変調や不調が生じるおそれがある成分を含む医薬品
要指導医薬品、第1類医薬品、第2類医薬品及び第3類医薬品の情報提供・指導に関する解説
医薬品のリスク分類 質問がなくても行う情報提供 相談があった場合の応答 対応する専門家
要指導医薬品 義務（対面） 義務 薬剤師
第一類医薬品 義務 薬剤師
第二類医薬品 努力義務 薬剤師又は登録販売者
第三類医薬品 不要
指定第2類医薬品の販売サイト上の表示に関する解説および禁忌の確認・専門家への相談を促す表示 サイト上では、指定第二類医薬品の表示を商品ごとに表示します。また、すべての指定第二類医薬品について、禁忌事項の確認を促すための表示、注意喚起を行っています。特に小児、高齢者他、商品ページ内または注意喚起を促すページ内の禁忌事項に該当する場合は、重篤な副作用が発生する恐れがあるため、薬剤師また登録販売者までお尋ねください。
（注意喚起を促す表示の例）
この医薬品は指定第2類医薬品です。小児、高齢者他、禁忌事項に該当する場合は、重篤な副作用が発生する恐れがあります。詳しくは、薬剤師または登録販売者までご相談ください。
要指導医薬品及び一般用医薬品の陳列に関する解説 リスク区分された医薬品は、リスク別に異なった陳列がされます
1、リスク別陳列
プライスカードにリスク区分を表示し、プライスカードの枠色で区分します
要指導医薬品　　：プライスカードは紫色枠で、要指導の表示
第一類医薬品　　：プライスカードは紫色枠で、第１類の表示
指定第二類医薬品：プライスカードは黄色枠で、第(2)類の表示
第二類医薬品　　：プライスカードは赤色枠で、第２類の表示
第三類医薬品　　：プライスカードは緑色枠で、第３類の表示
2、要指導医薬品、第一類医薬品の陳列
薬剤師より対面で直接情報提供を受けて購入されるために、お客様が直接手に取れない陳列となります
3、指定第二類医薬品の陳列
専門家が在席する情報提供カウンターより７ｍ以内に陳列します
4、第二類医薬品、第三類医薬品の陳列
許可を受けた医薬品売場に陳列します。
一般用医薬品の販売サイト上の表示に関する解説 サイト上では商品ごとに下記のリスク表示をしています。
第一類医薬品には・・・【第1類医薬品】
指定第二類医薬品には・・・【第(2)類医薬品】または【指定第2類医薬品】
第二類医薬品には・・・【第2類医薬品】
第三類医薬品には・・・【第3類医薬品】
要指導医薬品、第1類医薬品、第2類医薬品及び第3類医薬品の表示に関する解説 表記する一般用医薬品のリスク区分ごとに、「要指導医薬品」「第一類医薬品」、「第二類医薬品」、「第三類医薬品」の文字を記載し、枠で囲みます。 第二類医薬品のうち、特に注意を要する医薬品については、「二」の文字を枠で囲みます。 一般用医薬品の直接の容器又は直接の被包に記載します。
また、直接の容器又は直接の被包の記載が外から見えない場合は、外部の容器又は外部の被包にも併せて記載します。
医薬品による健康被害の救済に関する制度に関する解説 万一医薬品による健康被害の受けた方は「医薬品副作用被害救済制度」が受けられます
但し、一部救済が受けられない医薬品・副作用があります
窓口　：医薬品医療機器総合機構
連絡先　：0120-149-931（フリーダイヤル）
受付時間　：月〜金（祝日・年末年始除）午前9時から午後5時00分
電子メール：kyufu@pmda.go.jp
販売記録作成にあたっての個人情報利用目的 医薬品の販売記録作成にあたっては、当社個人情報保護方針に従い適法かつ、適切に取り扱います。
一般用医薬品の使用期限 商品名に使用期限の表示のないものは、使用期限が100日以上のものを販売致します。
医薬品の安全販売と情報提供 1、情報提供
第１類医薬品の購入は注文後に当店薬剤師よりお客様に「情報提供メール」を送ります。
お客様は受信された「情報提供メール」をご確認いただき、5日以内に返信してください。
当店がお客様からのご返信を確認後「正式注文」を承ります。
※ご注文だけではお取引の受付となりません。当店からのメールを受信できるよう設定してください。
※ご返信のない場合や当店薬剤師が不適当と判断致しました場合ご注文をキャンセルさせていただきます
2、申込み
商品により、1回に注文できる販売個数制限を設けております
特に乱用の恐れのある成分（エフェドリン、コデイン、ジヒドロコデイン、ブロモバレリル尿素、プソイドエフェドリン、メチルエフェドリンを含む医薬品は、お一人様１個とさせていただいております
※制限個数を上回るご注文をされた場合、ご利用目的を確認させていただいております
その他必要な事項 特になし
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社ウィーズ・ジョイ

〒3430102 埼玉県北葛飾郡松伏町築比地７９５−１
TEL:0493817068 FAX:0493817069
代表者:増田 晃
店舗運営責任者:増田　晃
店舗セキュリティ責任者:増田　晃
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 18:30
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 18:30
木 09:00 〜 18:30
金 09:00 〜 18:30
土 09:00 〜 18:30
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2917249 ラクテン（クスリノヒラツカラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2025年2月
日 月 火 水 木 金 土
26 27 28 29 30 31 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 1
2025年3月
日 月 火 水 木 金 土
23 24 25 26 27 28 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 31 1 2 3 4 5
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】


【商品発送のタイミング】
　特にご指定がない場合、
　前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、1営業日以内に発送いたします。
　上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、1営業日以内に発送いたします。
　※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
980円 660円 660円 540円 540円 540円 540円 660円 780円 880円 980円 980円 2000円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2000円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】


【商品発送のタイミング】
　配送の日時指定を受け付けておりません。
　前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、1営業日以内に発送いたします。
　上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、1営業日以内に発送いたします。
　※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
　配送日時のご希望は承っておりませんので、ご了承下さいませ。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・商品発送後はご注文内容の変更やキャンセル、お届け先の変更などお受けできません。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
当店にて請求の取り消しをいたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品が違う、商品が壊れているなど、当方に原因のある際にはすべて当方費用負担で返金または交換をいたします。
商品の到着後、３日間以内に弊社までご連絡のうえ、商品をご返送（着払い）くださいますようお願いいたします。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品が違う、商品が壊れているなど、当方に原因のある際にはすべて当方費用負担で返金または交換をいたします。
商品の到着後、３日間以内に弊社までご連絡のうえ、商品をご返送（着払い）くださいますようお願いいたします。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0493817068

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

商品発送後のお客様都合のキャンセル・返金などお受けできません。

返送先

郵便番号

355-0221

住所

埼玉県比企郡嵐山町菅谷463-3　くすりの平塚楽天店

電話番号

0493817068

FAX番号

0493817069

備考

事前連絡をいただき、当方了解以外の郵便物は受け取りできません。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

・弊社に原因のある際の返品
商品が壊れているなど、当方に原因のある際にはすべて当方費用負担で返金または交換をいたします。
商品の到着後、３日間以内に弊社までご連絡のうえ、商品をご返送（着払い）くださいますようお願いいたします。

・お客様の都合による返品
お客様都合による返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。

・発送後のキャンセルについて
商品発送後のキャンセルは既に送料が発生しておりますので往復分の送料をご負担いただきます
返送時の運賃はヤマト運輸規定により着払い運賃となりますので当店表示運賃とは異なり高額となりますが実費ご負担いただきます。
・受け取り拒否による運送会社保管期限切れ返送（返品）の場合も上記「発送後のキャンセル」同様に往復運賃をご負担いただきます。

・長期不在・住所不明について
発送後住所不明または長期不在(発送日から7日前後)で戻りの場合,往復分の送料をご負担いただきます。

・万が一お客様の購入された商品に、数量の不足、または商品違いがあった場合は、
商品到着後３日間以内に弊社にご連絡いただき、弊社の費用負担によって交換、または追加発送を行います。
なお、交換または追加が不可能な場合には、お客様にお支払いいただいた当該商品金額を返金いたします。

前項に規定するほか、商品受領後の返品は一切お受けいたしません。

医薬販売に関する記載事項


医薬品販売に関する記載事項

医薬品販売許可証の情報
許可区分 薬局
許可番号 第112272号
発行年月日 令和3年3月1日
有効期限 令和3年4月1日から令和9年3月31日まで
許可証の名義人 株式会社ウィーズ・ジョイ
薬局または店舗の名称 平塚薬局　菅谷店
薬局または店舗の所在地 埼玉県比企郡嵐山町菅谷463-3
許可証発行自治体名 東松山保健所

特定販売（インターネット販売）届出書の情報
届出年月日 2024年3月14日
届出先 埼玉県　県知事

医薬品販売（相談応需含む）に従事する専門家の情報
・店舗の管理者
資格の名称 薬剤師
氏名 石川路代
登録番号 第343474号
担当業務 販売・相談等
・店舗の管理者以外で店舗に勤務する専門家（薬剤師・登録販売者）
資格の名称 薬剤師
氏名 竹林和人
登録番号 第243599号
担当業務 販売・相談等
資格の名称 登録販売者
氏名 増田晃
登録番号 第11-13-00430
登録先都道府県 埼玉県
担当業務 販売・相談等
資格の名称 登録販売者
氏名 増田弥生
登録番号 第11-14-00029
登録先都道府県 埼玉県
担当業務 販売・相談等

・薬剤師および登録販売者の勤務状況
薬剤師：石川路代 （月・水〜金曜日　9：00〜18：30）（火曜日は9：00〜17：00）
薬剤師：竹林和人 （土曜日　9：00〜18：30）
登録販売者：増田晃 （月・水〜金曜日　9：00〜18：30）（火曜日は9：00〜17：00）
登録販売者：増田弥生 （月・水〜金曜日　9：00〜18：30）（火曜日は9：00〜17：00）

・勤務する者の区別
薬剤師 「薬剤師」と氏名を記した名札と「コート型の白衣」を着用
登録販売者 「登録販売者」と氏名を記した名札と、「短丈の白衣」を着用
一般従事者 氏名を記した名札と、「エプロン」を着用


厚生労働省薬剤師資格確認検索システムはこちら

取扱う一般用医薬品の区分
取扱う一般用医薬品の区分 要指導医薬品、第１類医薬品、指定第２類医薬品、第２類医薬品、第３類医薬品 （※但しインターネット販売については要指導医薬品の販売はなし）

医薬品販売店舗の営業時間
インターネットでの注文受付時間 注文は24時間365日承っています
実店舗の営業時間 月・水〜土曜日　9：00-18：30（火曜日は9：00〜17：00）
インターネット販売の医薬品販売時間（薬剤師または登録販売者が常駐している時間） 月・水〜土曜日　9：00-18：30（火曜日は9：00〜17：00）

専門家が相談応需を受ける時間および連絡先の情報
・通常時
電話番号 0493-63-0830
メールアドレス kusurinohiratuka@shop.rakuten.co.jp
相談応需時間 月・水〜土曜日　9：00-18：30（火曜日は9：00〜17：00）
・緊急時
電話番号 (お薬に関するご相談のみ）090-8021-3154
営業時間外の相談応需時間 24時間

医薬品販売店舗（実店舗）の写真
　実店舗の外観写真　 　実店舗の内部　

一般用医薬品の販売に関する制度に関する事項
要指導医薬品、第1類医薬品、第2類医薬品及び第3類医薬品の定義及びこれらに関する解説 要指導医薬品及び一般用（ＯＴＣ）医薬品はリスク別に分類されています
1、要指導医薬品
新医薬品等で、安全性に関する調査期間中の医薬品、毒薬及び劇薬のうち厚生労働大臣が指定する医薬品
2、第一類医薬品
特にリスクの高い医薬品
一般用医薬品としての使用経験が少ない等安全上特に注意を要する成分を含む医薬品
3、第二類医薬品
(1)指定第二類医薬品：第二類医薬品のうちリスクが比較的高いもので特に注意を要する成分を含む医薬品
(2)第二類医薬品：リスクが比較的高い医薬品
その副作用等により日常生活に支障を来す程度の健康被害が生じるおそれがある成分を含む医薬品
4、第三類医薬品
リスクが比較的低い医薬品
日常生活に支障を来す程度ではないが、身体の変調や不調が生じるおそれがある成分を含む医薬品
要指導医薬品、第1類医薬品、第2類医薬品及び第3類医薬品の情報提供・指導に関する解説
医薬品のリスク分類 質問がなくても行う情報提供 相談があった場合の応答 対応する専門家
要指導医薬品 義務（対面） 義務 薬剤師
第一類医薬品 義務 薬剤師
第二類医薬品 努力義務 薬剤師又は登録販売者
第三類医薬品 不要
指定第2類医薬品の販売サイト上の表示に関する解説および禁忌の確認・専門家への相談を促す表示 サイト上では、指定第二類医薬品の表示を商品ごとに表示します。また、すべての指定第二類医薬品について、禁忌事項の確認を促すための表示、注意喚起を行っています。特に小児、高齢者他、商品ページ内または注意喚起を促すページ内の禁忌事項に該当する場合は、重篤な副作用が発生する恐れがあるため、薬剤師また登録販売者までお尋ねください。
（注意喚起を促す表示の例）
この医薬品は指定第2類医薬品です。小児、高齢者他、禁忌事項に該当する場合は、重篤な副作用が発生する恐れがあります。詳しくは、薬剤師または登録販売者までご相談ください。
要指導医薬品及び一般用医薬品の陳列に関する解説 リスク区分された医薬品は、リスク別に異なった陳列がされます
1、リスク別陳列
プライスカードにリスク区分を表示し、プライスカードの枠色で区分します
要指導医薬品　　：プライスカードは紫色枠で、要指導の表示
第一類医薬品　　：プライスカードは紫色枠で、第１類の表示
指定第二類医薬品：プライスカードは黄色枠で、第(2)類の表示
第二類医薬品　　：プライスカードは赤色枠で、第２類の表示
第三類医薬品　　：プライスカードは緑色枠で、第３類の表示
2、要指導医薬品、第一類医薬品の陳列
薬剤師より対面で直接情報提供を受けて購入されるために、お客様が直接手に取れない陳列となります
3、指定第二類医薬品の陳列
専門家が在席する情報提供カウンターより７ｍ以内に陳列します
4、第二類医薬品、第三類医薬品の陳列
許可を受けた医薬品売場に陳列します。
一般用医薬品の販売サイト上の表示に関する解説 サイト上では商品ごとに下記のリスク表示をしています。
第一類医薬品には・・・【第1類医薬品】
指定第二類医薬品には・・・【第(2)類医薬品】または【指定第2類医薬品】
第二類医薬品には・・・【第2類医薬品】
第三類医薬品には・・・【第3類医薬品】
要指導医薬品、第1類医薬品、第2類医薬品及び第3類医薬品の表示に関する解説 表記する一般用医薬品のリスク区分ごとに、「要指導医薬品」「第一類医薬品」、「第二類医薬品」、「第三類医薬品」の文字を記載し、枠で囲みます。 第二類医薬品のうち、特に注意を要する医薬品については、「二」の文字を枠で囲みます。 一般用医薬品の直接の容器又は直接の被包に記載します。
また、直接の容器又は直接の被包の記載が外から見えない場合は、外部の容器又は外部の被包にも併せて記載します。
医薬品による健康被害の救済に関する制度に関する解説 万一医薬品による健康被害の受けた方は「医薬品副作用被害救済制度」が受けられます
但し、一部救済が受けられない医薬品・副作用があります
窓口　：医薬品医療機器総合機構
連絡先　：0120-149-931（フリーダイヤル）
受付時間　：月〜金（祝日・年末年始除）午前9時から午後5時00分
電子メール：kyufu@pmda.go.jp
販売記録作成にあたっての個人情報利用目的 医薬品の販売記録作成にあたっては、当社個人情報保護方針に従い適法かつ、適切に取り扱います。
一般用医薬品の使用期限 商品名に使用期限の表示のないものは、使用期限が100日以上のものを販売致します。
医薬品の安全販売と情報提供 1、情報提供
第１類医薬品の購入は注文後に当店薬剤師よりお客様に「情報提供メール」を送ります。
お客様は受信された「情報提供メール」をご確認いただき、5日以内に返信してください。
当店がお客様からのご返信を確認後「正式注文」を承ります。
※ご注文だけではお取引の受付となりません。当店からのメールを受信できるよう設定してください。
※ご返信のない場合や当店薬剤師が不適当と判断致しました場合ご注文をキャンセルさせていただきます
2、申込み
商品により、1回に注文できる販売個数制限を設けております
特に乱用の恐れのある成分（エフェドリン、コデイン、ジヒドロコデイン、ブロモバレリル尿素、プソイドエフェドリン、メチルエフェドリンを含む医薬品は、お一人様１個とさせていただいております
※制限個数を上回るご注文をされた場合、ご利用目的を確認させていただいております
その他必要な事項 特になし

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