日 | 休業日 |
月 | 09:00 〜 17:00 |
火 | 09:00 〜 17:00 |
水 | 09:00 〜 17:00 |
木 | 09:00 〜 17:00 |
金 | 09:00 〜 17:00 |
土 | 休業日 |
祝 | 休業日 |
※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
平日 9:30−17:00
※土日祝祭日、年末年始はお休みをいただいております。
メ−ルでのお問い合わせは24時間受け付けております。(土日祝祭日、年末年始は除く)
メール対応は3日営業日内の順次ご返信となりますので、予めご了承ください。
- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) Diners リボ AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) - 【備考】
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
- お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 銀行振込
- 【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2155381 ラクテン(クラシトケンコウクラフ゛
- ※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
- 【備考】
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
- ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
- ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。- 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
- 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 後払い決済
- 【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
後払い決済でのお支払い方法- お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
- お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- Apple Pay
- 【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法- Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。- お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
- セブンイレブン(前払)
- 【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
セブンイレブンでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 決済手数料は無料です。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ローソン、郵便局ATM等(前払)
- 【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
- ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
お急ぎの場合は、必ず日付指定をご利用ください。
翌日配送が可能な商品に関しましても、
日付指定が翌日に設定されていない場合、翌日配送とならない場合がございます。
何卒ご理解とご了承のほど、よろしくお願い申し上げます。
受注・発送カレンダー
2024年11月 日 月 火 水 木 金 土 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日(受注・発送対応なし) ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ
- 宅配便
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【配送サービス名】宅急便
- 【備考】
当店では原則ヤマト運輸・佐川急便・日本郵便での配送となります。
メーカーからの直送となる場合に関しましては、上記以外の配送業社の可能性も御座います。
※お客様が配送業者を選ぶ事は出来ません。何卒ご理解とご了承の程よろしくお願い申し上げます。
直送の商品の場合に関しまして、メーカーが使用している配送業者での配送となりますので、商品ページの記載と異なる配送業者での発送となる場合が御座います。
配送業者は、商品発送完了のメールにてご確認頂くよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
【商品発送のタイミング】
商品により異なる為、商品ページの配送予定日数をご確認ください。
クレジットカード払い、後払い決済
⇒審査が通り次第、商品の準備、発送準備等を開始。
コンビニ支払い、銀行振込の場合(例:銀行振込)
⇒入金確認完了後、商品の準備、発送準備等を開始。
※コンビニ支払い、銀行振込の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日に発送が間に合わない場合が御座います。
お急ぎの場合や、希望配送日に必ず間に合わせたいといった場合には<クレジットカード払い、もしくは後払い決済>をご選択ください。
【予約商品について】
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
予約商品の指定日時は入荷日以降をご指定してください。
予約商品を含む注文は最も配送日の遅い商品に合わせて発送します。
【置き配に関しまして】
当店では原則置き配に関しましては【対応しておりません】。
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 送料区分1 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1450円 送料区分2 860円 630円 550円 530円 550円 550円 550円 630円 700円 800円 860円 860円 1450円 送料区分3 1450円 1220円 1150円 1130円 1150円 1150円 1150円 1220円 1290円 1390円 1450円 1450円 3360円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- 宅配便
- 【業者】 佐川急便
- 【配送サービス名】飛脚宅配便
- 【備考】
当店では原則ヤマト運輸・佐川急便・日本郵便での配送となります。
メーカーからの直送となる場合に関しましては、上記以外の配送業社の可能性も御座います。
※お客様が配送業者を選ぶ事は出来ません。何卒ご理解とご了承の程よろしくお願い申し上げます。
直送の商品の場合に関しまして、メーカーが使用している配送業者での配送となりますので、商品ページの記載と異なる配送業者での発送となる場合が御座います。
配送業者は、商品発送完了のメールにてご確認頂くよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
【商品発送のタイミング】
商品により異なる為、商品ページの配送予定日数をご確認ください。
クレジットカード払い、後払い決済
⇒審査が通り次第、商品の準備、発送準備等を開始。
コンビニ支払い、銀行振込の場合(例:銀行振込)
⇒入金確認完了後、商品の準備、発送準備等を開始。
※コンビニ支払い、銀行振込の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日に発送が間に合わない場合が御座います。
お急ぎの場合や、希望配送日に必ず間に合わせたいといった場合には<クレジットカード払い、もしくは後払い決済>をご選択ください。
【予約商品について】
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
予約商品の指定日時は入荷日以降をご指定してください。
予約商品を含む注文は最も配送日の遅い商品に合わせて発送します。
【置き配に関しまして】
当店では原則置き配に関しましては【対応しておりません】。
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 送料区分1 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1450円 送料区分2 860円 630円 550円 530円 550円 550円 550円 630円 700円 800円 860円 860円 1450円 送料区分3 1450円 1220円 1150円 1130円 1150円 1150円 1150円 1220円 1290円 1390円 1450円 1450円 3360円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- 宅配便
- 【業者】 日本郵便
- 【配送サービス名】ゆうパック
- 【備考】【商品発送のタイミング】
商品により異なる為、商品ページの配送予定日数をご確認ください。
クレジットカード払い、後払い決済
⇒審査が通り次第、商品の準備、発送準備等を開始。
コンビニ支払い、銀行振込の場合(例:銀行振込)
⇒入金確認完了後、商品の準備、発送準備等を開始。
※コンビニ支払い、銀行振込の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日に発送が間に合わない場合が御座います。
お急ぎの場合や、希望配送日に必ず間に合わせたいといった場合には<クレジットカード払い、もしくは後払い決済>をご選択ください。
【予約商品について】
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
予約商品の指定日時は入荷日以降をご指定してください。
予約商品を含む注文は最も配送日の遅い商品に合わせて発送します。
【置き配に関しまして】
当店では置き配に関しましては【対応しておりません】。
- 【送料料金表】 全国一律料金:700円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- クール便
- 【業者】 佐川急便
- 【配送サービス名】飛脚クール便
- 【備考】 【クール便について】
チョコ等の溶ける可能性のある商品は、佐川急便のクール便でお送りします。
クール便の商品は
クール便以外の商品と同時にご注文頂いた場合、通常便での発送に自動で変更になります。 予めご了承ください。
また、クール便のお取り扱いは「夏季」のみとなります。
冬季等は使用いたしません。
【商品発送のタイミング】
商品により異なる為、商品ページの配送予定日数をご確認ください。
クレジットカード払い、後払い決済
⇒審査が通り次第、商品の準備、発送準備等を開始。
コンビニ支払い、銀行振込の場合(例:銀行振込)
⇒入金確認完了後、商品の準備、発送準備等を開始。
※コンビニ支払い、銀行振込の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日に発送が間に合わない場合が御座います。
お急ぎの場合や、希望配送日に必ず間に合わせたいといった場合には<クレジットカード払い、もしくは後払い決済>をご選択ください。
【予約商品について】
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
予約商品の指定日時は入荷日以降をご指定してください。
予約商品を含む注文は最も配送日の遅い商品に合わせて発送します。
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 送料区分1 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 900円 送料区分2 890円 680円 610円 610円 610円 610円 610円 680円 750円 820円 890円 890円 2300円 送料区分3 1560円 1350円 1280円 1280円 1280円 1280円 1280円 1350円 1420円 1490円 1560円 1560円 3800円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- 大型宅配便
- 【備考】
商品発送のタイミング
商品により異なる為、商品ページの配送予定日数をご確認ください。
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒入金確認完了後、発注の商品も御座います。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
予約商品の指定日時は入荷日以降をご指定してください。
予約商品を含む注文は最も配送日の遅い商品に合わせて発送します。
配送業者について
大型宅配便は基本直送商品となる為、発送元のメーカーにより異なります。
発送完了のメールで配送業者も含めてご案内いたしますので、メールのご確認をお願いいたします。
宅配BOXについて
宅配BOXは指定できません。
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 送料区分1 3000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 5000円 送料区分2 3000円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 5000円 送料区分3 5000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 7000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- メール便
- 【業者】 日本郵便
- 【備考】
・当店では日本郵便の【クリックポスト】を採用させて頂いております。
・商品名に【メール便】の記載がある商品のみご利用頂けます。
メール便の記載が無い商品で、配送方法のメール便をご選択頂いてもご利用いただけません。
もしも選択されていた場合は、こちらで宅配便へと自動で変更とさせて頂きます。
また、変更の際に送料が加算される場合が御座います。ご了承ください。
・メール便はポスト投函システムです。
ポスト投函の為、【あす楽不可】【日時指定不可】となっております。
日付や時間を指定されての配送希望の方は宅配便をご利用ください。
ポストに入らない場合は、不在配達通知書を差し入れた上で、配達を行う郵便局へ持ち戻りとなります。
・到着までに通常1日〜3日程度のお時間がかかります。
お届け先ご地域や交通状況によっては、それ以上にお時間が頂く場合がございます。
お急ぎの場合は、ご利用はお控えください。
・発送後にお客様のお届け先情報の変更は出来ません。
情報に誤りが御座いますと、返送や紛失の原因となります。
また、その場合には再発送は致しかねますので、ご注文時に情報に間違いがないか必ずお確かめください。
・梱包は簡易梱包となります。
お届けの際に外袋等に痛みが生じる場合が御座います。
また、厚み制限により外箱無しでの発送になる場合が御座います。
・当店からの発送連絡後、1週間以上が経過しても届かない場合は、お手数ですが最寄りの郵便局までご連絡頂きますようお願いいたします。
その際、発送連絡時に記載しております追跡番号を控えてお手続き頂きますとよりスムーズです。
・紛失、盗難または破損した場合は当店からの一切の補償はございません。
予めご了承の上、ご利用ください。
上記ご了承のうえ、ご選択をお願いいたします。
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 送料区分1 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 送料区分2 200円 200円 200円 200円 200円 200円 200円 200円 200円 200円 200円 200円 200円 送料区分3 400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
当店は海外へ発送を行っていません
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
※当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
■お客様都合によるキャンセル(商品発送前)
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。
備考
お客様都合による受取拒否に関しましては商品代金は返金となりますが、往復分の送料を請求させて頂きます。
送料無料の商品に関しましても、実際に商品が往復する際にかかっている送料を請求となりますので、ご了承ください。
■お客様都合による返金
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
備考
・商品が思っていた物と違った。
・商品がうまく使えなかったから不要になった。
等、その他理由も含めお客様都合での返品は一切お受けしておりません。
■お客様都合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。
商品により交換の際の返送先が異なる為、
具体的な送料に関しましてはお問い合わせいただいた際にお調べしてご案内いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
お客様都合での交換の場合、
対応可能期間を過ぎた場合や、商品によっては交換対応が出来ない場合が御座います。
必ずご到着後の商品はすぐに状態等ご確認ください。
■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
送料に関しまして
初期不良の場合は当社が負担いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
ポイント等の割引額を引いた額
返品送料
店舗負担
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
送料に関しまして
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
■キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
03-3239-6285
お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧
■返送先
郵便番号
101-0061
住所
東京都千代田区神田三崎町2−7−6-4F
電話番号
03-3239-6285
FAX番号
03-3265-3437
備考
商品によっては上記と異なる返送先をご指定させていただく場合が御座います。
お問い合わせの際に返送先についてはご案内させていただきます。
■キャンセル・返金・交換についての注意事項
■ 原則、お客様都合での返品等はお受け出来ません。
<例>
・サイズを間違えて購入してしまった。
・同じものを誤って購入してしまった。
・届いた商品が、自分が想像していたものと違った。
上記は一例となっており、その他理由の場合もお客様都合の場合は原則お断りさせていただきます。
■ 衛生面の理由から、肌に直接触れる商品(靴下等)の返品はお受けできません。
■ 返品期限は商品到着後「7日間」です。
期限を過ぎてからご連絡いただいた場合も対応はいたしかねます。
予めご理解とご了承の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
<ラッピングについて>
当店ではラッピングについては対応しておりません。
商品名に【ラッピング可能商品】と書いてある場合のみラッピングが可能となっております。
上記記載のある商品でラッピングをご希望の場合は、ご注文時にラッピング希望の旨記入をお願いいたします。
<領収書について>
当店では楽天の領収書発行システムを利用しての、お客様ご自身での領収書発行を原則お願いさせていただいております。
手書きの領収書を別途ご依頼頂いた場合も、対応出来かねます。ご了承ください。
『楽天ヘルプページ:領収書』
https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006734
詳しい発行方法に関しましては、上記の楽天ヘルプページをご確認ください。
<各種お支払い方法別領収書発行についての注意>
下記の場合はいかなる場合であっても領収書の発行が出来かねます。
■ 全額ポイントの値引きのお客様
領収書をご希望の方はポイントをご使用にならないことをおすすめいたします。
■ 代金引換のお客様 ※現在当店では代金引換は使用不可です。
"法律上配送会社が発行する送り状(代引金額領収書)が、正式な領収書となります。
重複してしまう為、領収書の発行が出来ません。
■ コンビニ決済のお客様
コンビニにてお支払い後にお渡しする受領証が正式な領収書となります。
重複してしまう為、領収書の発行が出来ません。
※ 領収書を紛失してしまった場合 ※
再発行は出来かねます。無くさないよう十分にご注意をお願いいたします。
会社概要
日 | 休業日 |
月 | 09:00 〜 17:00 |
火 | 09:00 〜 17:00 |
水 | 09:00 〜 17:00 |
木 | 09:00 〜 17:00 |
金 | 09:00 〜 17:00 |
土 | 休業日 |
祝 | 休業日 |
※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
平日 9:30−17:00
※土日祝祭日、年末年始はお休みをいただいております。
メ−ルでのお問い合わせは24時間受け付けております。(土日祝祭日、年末年始は除く)
メール対応は3日営業日内の順次ご返信となりますので、予めご了承ください。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
VISA
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
MASTER
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
JCB
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
Diners
リボ
AMEX
分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
【備考】
銀行振込
【振込先】
楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2155381 ラクテン(クラシトケンコウクラフ゛
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
配送について
お急ぎの場合は、必ず日付指定をご利用ください。
翌日配送が可能な商品に関しましても、
日付指定が翌日に設定されていない場合、翌日配送とならない場合がございます。
何卒ご理解とご了承のほど、よろしくお願い申し上げます。
受注・発送カレンダー
|
宅配便
【業者】
ヤマト運輸
【配送サービス名】
宅急便
【備考】
当店では原則ヤマト運輸・佐川急便・日本郵便での配送となります。
メーカーからの直送となる場合に関しましては、上記以外の配送業社の可能性も御座います。
※お客様が配送業者を選ぶ事は出来ません。何卒ご理解とご了承の程よろしくお願い申し上げます。
直送の商品の場合に関しまして、メーカーが使用している配送業者での配送となりますので、商品ページの記載と異なる配送業者での発送となる場合が御座います。
配送業者は、商品発送完了のメールにてご確認頂くよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
【商品発送のタイミング】
商品により異なる為、商品ページの配送予定日数をご確認ください。
クレジットカード払い、後払い決済
⇒審査が通り次第、商品の準備、発送準備等を開始。
コンビニ支払い、銀行振込の場合(例:銀行振込)
⇒入金確認完了後、商品の準備、発送準備等を開始。
※コンビニ支払い、銀行振込の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日に発送が間に合わない場合が御座います。
お急ぎの場合や、希望配送日に必ず間に合わせたいといった場合には<クレジットカード払い、もしくは後払い決済>をご選択ください。
【予約商品について】
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
予約商品の指定日時は入荷日以降をご指定してください。
予約商品を含む注文は最も配送日の遅い商品に合わせて発送します。
【置き配に関しまして】
当店では原則置き配に関しましては【対応しておりません】。
送料料金表
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
宅配便
【業者】
佐川急便
【配送サービス名】
飛脚宅配便
【備考】
当店では原則ヤマト運輸・佐川急便・日本郵便での配送となります。
メーカーからの直送となる場合に関しましては、上記以外の配送業社の可能性も御座います。
※お客様が配送業者を選ぶ事は出来ません。何卒ご理解とご了承の程よろしくお願い申し上げます。
直送の商品の場合に関しまして、メーカーが使用している配送業者での配送となりますので、商品ページの記載と異なる配送業者での発送となる場合が御座います。
配送業者は、商品発送完了のメールにてご確認頂くよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
【商品発送のタイミング】
商品により異なる為、商品ページの配送予定日数をご確認ください。
クレジットカード払い、後払い決済
⇒審査が通り次第、商品の準備、発送準備等を開始。
コンビニ支払い、銀行振込の場合(例:銀行振込)
⇒入金確認完了後、商品の準備、発送準備等を開始。
※コンビニ支払い、銀行振込の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日に発送が間に合わない場合が御座います。
お急ぎの場合や、希望配送日に必ず間に合わせたいといった場合には<クレジットカード払い、もしくは後払い決済>をご選択ください。
【予約商品について】
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
予約商品の指定日時は入荷日以降をご指定してください。
予約商品を含む注文は最も配送日の遅い商品に合わせて発送します。
【置き配に関しまして】
当店では原則置き配に関しましては【対応しておりません】。
送料料金表
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
宅配便
【業者】
日本郵便
【配送サービス名】
ゆうパック
【備考】
【商品発送のタイミング】
商品により異なる為、商品ページの配送予定日数をご確認ください。
クレジットカード払い、後払い決済
⇒審査が通り次第、商品の準備、発送準備等を開始。
コンビニ支払い、銀行振込の場合(例:銀行振込)
⇒入金確認完了後、商品の準備、発送準備等を開始。
※コンビニ支払い、銀行振込の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日に発送が間に合わない場合が御座います。
お急ぎの場合や、希望配送日に必ず間に合わせたいといった場合には<クレジットカード払い、もしくは後払い決済>をご選択ください。
【予約商品について】
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
予約商品の指定日時は入荷日以降をご指定してください。
予約商品を含む注文は最も配送日の遅い商品に合わせて発送します。
【置き配に関しまして】
当店では置き配に関しましては【対応しておりません】。
送料料金表
全国一律料金:700円
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
クール便
【業者】
佐川急便
【配送サービス名】
飛脚クール便
【備考】
【クール便について】
チョコ等の溶ける可能性のある商品は、佐川急便のクール便でお送りします。
クール便の商品は
クール便以外の商品と同時にご注文頂いた場合、通常便での発送に自動で変更になります。
予めご了承ください。
また、クール便のお取り扱いは「夏季」のみとなります。
冬季等は使用いたしません。
【商品発送のタイミング】
商品により異なる為、商品ページの配送予定日数をご確認ください。
クレジットカード払い、後払い決済
⇒審査が通り次第、商品の準備、発送準備等を開始。
コンビニ支払い、銀行振込の場合(例:銀行振込)
⇒入金確認完了後、商品の準備、発送準備等を開始。
※コンビニ支払い、銀行振込の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日に発送が間に合わない場合が御座います。
お急ぎの場合や、希望配送日に必ず間に合わせたいといった場合には<クレジットカード払い、もしくは後払い決済>をご選択ください。
【予約商品について】
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
予約商品の指定日時は入荷日以降をご指定してください。
予約商品を含む注文は最も配送日の遅い商品に合わせて発送します。
送料料金表
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
大型宅配便
【備考】
商品発送のタイミング
商品により異なる為、商品ページの配送予定日数をご確認ください。
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒入金確認完了後、発注の商品も御座います。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
予約商品の指定日時は入荷日以降をご指定してください。
予約商品を含む注文は最も配送日の遅い商品に合わせて発送します。
配送業者について
大型宅配便は基本直送商品となる為、発送元のメーカーにより異なります。
発送完了のメールで配送業者も含めてご案内いたしますので、メールのご確認をお願いいたします。
宅配BOXについて
宅配BOXは指定できません。
送料料金表
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
メール便
【業者】
日本郵便
【備考】
・当店では日本郵便の【クリックポスト】を採用させて頂いております。
・商品名に【メール便】の記載がある商品のみご利用頂けます。
メール便の記載が無い商品で、配送方法のメール便をご選択頂いてもご利用いただけません。
もしも選択されていた場合は、こちらで宅配便へと自動で変更とさせて頂きます。
また、変更の際に送料が加算される場合が御座います。ご了承ください。
・メール便はポスト投函システムです。
ポスト投函の為、【あす楽不可】【日時指定不可】となっております。
日付や時間を指定されての配送希望の方は宅配便をご利用ください。
ポストに入らない場合は、不在配達通知書を差し入れた上で、配達を行う郵便局へ持ち戻りとなります。
・到着までに通常1日〜3日程度のお時間がかかります。
お届け先ご地域や交通状況によっては、それ以上にお時間が頂く場合がございます。
お急ぎの場合は、ご利用はお控えください。
・発送後にお客様のお届け先情報の変更は出来ません。
情報に誤りが御座いますと、返送や紛失の原因となります。
また、その場合には再発送は致しかねますので、ご注文時に情報に間違いがないか必ずお確かめください。
・梱包は簡易梱包となります。
お届けの際に外袋等に痛みが生じる場合が御座います。
また、厚み制限により外箱無しでの発送になる場合が御座います。
・当店からの発送連絡後、1週間以上が経過しても届かない場合は、お手数ですが最寄りの郵便局までご連絡頂きますようお願いいたします。
その際、発送連絡時に記載しております追跡番号を控えてお手続き頂きますとよりスムーズです。
・紛失、盗難または破損した場合は当店からの一切の補償はございません。
予めご了承の上、ご利用ください。
上記ご了承のうえ、ご選択をお願いいたします。
送料料金表
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
※当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
お客様都合によるキャンセル(商品発送前)
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。
備考
お客様都合による受取拒否に関しましては商品代金は返金となりますが、往復分の送料を請求させて頂きます。
送料無料の商品に関しましても、実際に商品が往復する際にかかっている送料を請求となりますので、ご了承ください。
お客様都合による返金
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
備考
・商品が思っていた物と違った。
・商品がうまく使えなかったから不要になった。
等、その他理由も含めお客様都合での返品は一切お受けしておりません。
お客様都合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。
商品により交換の際の返送先が異なる為、
具体的な送料に関しましてはお問い合わせいただいた際にお調べしてご案内いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
お客様都合での交換の場合、
対応可能期間を過ぎた場合や、商品によっては交換対応が出来ない場合が御座います。
必ずご到着後の商品はすぐに状態等ご確認ください。
商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
送料に関しまして
初期不良の場合は当社が負担いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
ポイント等の割引額を引いた額
返品送料
店舗負担
商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
送料に関しまして
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
キャンセル・返金・交換連絡先
返送先
郵便番号
101-0061
住所
東京都千代田区神田三崎町2−7−6-4F
電話番号
03-3239-6285
FAX番号
03-3265-3437
備考
商品によっては上記と異なる返送先をご指定させていただく場合が御座います。
お問い合わせの際に返送先についてはご案内させていただきます。
キャンセル・返金・交換についての注意事項
■ 原則、お客様都合での返品等はお受け出来ません。
<例>
・サイズを間違えて購入してしまった。
・同じものを誤って購入してしまった。
・届いた商品が、自分が想像していたものと違った。
上記は一例となっており、その他理由の場合もお客様都合の場合は原則お断りさせていただきます。
■ 衛生面の理由から、肌に直接触れる商品(靴下等)の返品はお受けできません。
■ 返品期限は商品到着後「7日間」です。
期限を過ぎてからご連絡いただいた場合も対応はいたしかねます。
予めご理解とご了承の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
その他
<ラッピングについて>
当店ではラッピングについては対応しておりません。
商品名に【ラッピング可能商品】と書いてある場合のみラッピングが可能となっております。
上記記載のある商品でラッピングをご希望の場合は、ご注文時にラッピング希望の旨記入をお願いいたします。
<領収書について>
当店では楽天の領収書発行システムを利用しての、お客様ご自身での領収書発行を原則お願いさせていただいております。
手書きの領収書を別途ご依頼頂いた場合も、対応出来かねます。ご了承ください。
『楽天ヘルプページ:領収書』
https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006734
詳しい発行方法に関しましては、上記の楽天ヘルプページをご確認ください。
<各種お支払い方法別領収書発行についての注意>
下記の場合はいかなる場合であっても領収書の発行が出来かねます。
■ 全額ポイントの値引きのお客様
領収書をご希望の方はポイントをご使用にならないことをおすすめいたします。
■ 代金引換のお客様 ※現在当店では代金引換は使用不可です。
"法律上配送会社が発行する送り状(代引金額領収書)が、正式な領収書となります。
重複してしまう為、領収書の発行が出来ません。
■ コンビニ決済のお客様
コンビニにてお支払い後にお渡しする受領証が正式な領収書となります。
重複してしまう為、領収書の発行が出来ません。
※ 領収書を紛失してしまった場合 ※
再発行は出来かねます。無くさないよう十分にご注意をお願いいたします。