会社概要

株式会社寿香寿庵
〒6511411 兵庫県西宮市山口町名来１−７−１９
TEL:0120-502-728 FAX:0120-057-252
代表者:河口 宏文
店舗運営責任者:宇多 慶晃(企画通販課)
店舗セキュリティ責任者:宇多 慶晃
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 09:00 〜 17:00
祝 09:00 〜 17:00

※お問い合わせには1営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2553077 ラクテン（ＫＳＦＧオンラインシヨツフ゜
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】宅配便・クール便（ヤマト運輸）
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
※初回ご利用時に限り10,000円以上のご注文ではお受け出来かねます
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
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29 30 31 1 2 3 4
2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
〓〓〓〓〓【注意事項】〓〓〓〓〓
■常温便は3,980円以上で送料無料です。
■送料無料商品をご購入いただいた場合、北海道・沖縄は別途送料800円頂戴致します。何卒ご了承ください。

■常温便・冷凍便を一緒にご購入いただいた場合、送料が別途発生する場合がございます。正しい送料についてはご注文確認後に当店よりご案内させていただくメールを必ずご確認いただくようお願い致します。

■お届けご希望日がない場合、ご注文日より10営業日以内の出荷となります。
※お届け指定日がない場合は最短（4営業日後）でお届けさせて頂きます。
※銀行振込支払いの場合、入金確認後10営業日以内の出荷となります。
※商品の在庫状況によりましては、発送までお日にちを頂く場合がございます。

■お届けご希望日がある場合、できる限りご希望に添うようお手配しますが、できかねる場合もございますことご了承下さい。

※ご注文内容に確認事項がある場合、お客様に確認ができかねる場合にもお届けを優先し発送手配をさせていただく場合がございます。何卒ご了承くださいませ。

■配送希望時間帯をご指定出来ます。
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1570円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 1570円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考【送料サービスのご案内】
・商品代金10,800円以上で送料無料※1配送につき
・温度帯が異なり2個口となる場合は商品代金21,600円以上で2個口送料無料
※北海道・沖縄は別途800円頂戴致します

6〜9月の夏期期間は万全を期すために商品によっては送料が
【冷蔵便：990円】になります。
（クリームチーズケーキ・チョコレート系のお菓子等）
※当店の送料表記には消費税が含まれています。
※離島など一部地域におきましては配送不可能となる場合もございます。
詳細な配送可能地域などにつきましては恐れ入りますがお電話にてお問い合わせください。
TEL：0120-502-728 （通話料無料）＜おかけ間違いの無いようお願い致します＞

クール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クール宅急便
【備考】〓〓〓〓〓【注意事項】〓〓〓〓〓
■送料無料商品をご購入いただいた場合、北海道・沖縄は別途送料800円頂戴致します。何卒ご了承ください。


■お届けご希望日がない場合、ご注文日より10営業日以内の出荷となります。
※お届け指定日がない場合は最短（4営業日後）でお届けさせて頂きます。
※銀行振込支払いの場合、入金確認後10営業日以内の出荷となります。
※商品の在庫状況によりましては、発送までお日にちを頂く場合がございます。


■お届けご希望日がある場合、できる限りご希望に添うようお手配しますが、できかねる場合もございますことご了承下さい。

■配送希望時間帯をご指定出来ます。
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1790円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 1790円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　10800円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考【送料サービスのご案内】
・商品代金10,800円以上で送料無料※1配送につき
・温度帯が異なり2個口となる場合は商品代金21,600円以上で2個口送料無料
※北海道・沖縄は別途800円頂戴致します

※当店の送料表記には消費税が含まれています。
※離島など一部地域におきましては配送不可能となる場合もございます。
詳細な配送可能地域などにつきましては恐れ入りますがお電話にてお問い合わせください。
TEL：0120-502-728 （通話料無料）＜おかけ間違いの無いようお願い致します＞

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】
★必ずご確認ください★
※運送会社は日本郵便での発送となります（土日祝は発送不可）
※お届日指定は出来ません。
※代金引換をご希望の場合、ヤマト便での発送となり別途送料が発生します。
※他の商品との同梱は出来ません。※別途送料がかかります。
※6〜9月の夏期期間はお受けできません。
※詳細な配送可能地域などにつきましては恐れ入りますがお電話にてお問い合わせください。
TEL：0120-502-728 （通話料無料）＜おかけ間違いの無いようお願い致します＞

【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考
★必ずご確認ください★
※運送会社は日本郵便での発送となります。
※お届日指定は出来ません。
※代金引換をご希望の場合、ヤマト便での発送となり別途送料が発生します。
※他の商品との同梱は出来ません。※別途送料がかかります。
※6〜9月の夏期期間はお受けできません。
※詳細な配送可能地域などにつきましては恐れ入りますがお電話にてお問い合わせください。
TEL：0120-502-728 （通話料無料）＜おかけ間違いの無いようお願い致します＞
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
消費税について
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
※商品に不具合があった場合、原則として返金ではなく交換対応となります。 ■製品の品質には十分注意を払っておりますが、万一不都合な点ががございましたら弊社までご連絡下さい。 箱と現品を着払いにてご返送下さい。 現物を確認させていただいた後、ご返金させていただきます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
■製品の品質には十分注意を払っておりますが、万一不都合な点ががございましたら弊社までご連絡下さい。 箱と現品を着払いにてご返送下さい。代品をお送り致します。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0120-502-728

お問い合わせフォーム
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購入履歴一覧

備考
受付時間：9時〜16時 ※店舗休業日除く


■返送先

郵便番号
651-1411

住所
兵庫県西宮市山口町名来１-７-１９

電話番号
0120-502-728

FAX番号
0120-057-252

備考
返送いただく際、必ず当店まで一度ご連絡いただくようお願い致します。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

■返品については、基本的に商品の返品は承っておりません。 製品の品質には十分注意を払っておりますが、万一不都合な点がございましたら、　商品到着の翌日中に弊社までご連絡頂き、箱と現品を着払いにてご返送下さい。 代品をお送り致します。

社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社寿香寿庵

〒6511411 兵庫県西宮市山口町名来１−７−１９
TEL:0120-502-728 FAX:0120-057-252
代表者:河口 宏文
店舗運営責任者:宇多 慶晃(企画通販課)
店舗セキュリティ責任者:宇多 慶晃
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 09:00 〜 17:00
祝 09:00 〜 17:00

※お問い合わせには1営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2553077 ラクテン（ＫＳＦＧオンラインシヨツフ゜
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

宅配便・クール便（ヤマト運輸）

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
※初回ご利用時に限り10,000円以上のご注文ではお受け出来かねます

代引手数料料金表

全国一律料金：330円

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
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2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
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■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】


〓〓〓〓〓【注意事項】〓〓〓〓〓
■常温便は3,980円以上で送料無料です。
■送料無料商品をご購入いただいた場合、北海道・沖縄は別途送料800円頂戴致します。何卒ご了承ください。

■常温便・冷凍便を一緒にご購入いただいた場合、送料が別途発生する場合がございます。正しい送料についてはご注文確認後に当店よりご案内させていただくメールを必ずご確認いただくようお願い致します。

■お届けご希望日がない場合、ご注文日より10営業日以内の出荷となります。
※お届け指定日がない場合は最短（4営業日後）でお届けさせて頂きます。
※銀行振込支払いの場合、入金確認後10営業日以内の出荷となります。
※商品の在庫状況によりましては、発送までお日にちを頂く場合がございます。

■お届けご希望日がある場合、できる限りご希望に添うようお手配しますが、できかねる場合もございますことご了承下さい。

※ご注文内容に確認事項がある場合、お客様に確認ができかねる場合にもお届けを優先し発送手配をさせていただく場合がございます。何卒ご了承くださいませ。

■配送希望時間帯をご指定出来ます。
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1570円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 1570円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 【送料サービスのご案内】
・商品代金10,800円以上で送料無料※1配送につき
・温度帯が異なり2個口となる場合は商品代金21,600円以上で2個口送料無料
※北海道・沖縄は別途800円頂戴致します

6〜9月の夏期期間は万全を期すために商品によっては送料が
【冷蔵便：990円】になります。
（クリームチーズケーキ・チョコレート系のお菓子等）
※当店の送料表記には消費税が含まれています。
※離島など一部地域におきましては配送不可能となる場合もございます。
詳細な配送可能地域などにつきましては恐れ入りますがお電話にてお問い合わせください。
TEL：0120-502-728 （通話料無料）＜おかけ間違いの無いようお願い致します＞

クール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クール宅急便

【備考】

〓〓〓〓〓【注意事項】〓〓〓〓〓
■送料無料商品をご購入いただいた場合、北海道・沖縄は別途送料800円頂戴致します。何卒ご了承ください。


■お届けご希望日がない場合、ご注文日より10営業日以内の出荷となります。
※お届け指定日がない場合は最短（4営業日後）でお届けさせて頂きます。
※銀行振込支払いの場合、入金確認後10営業日以内の出荷となります。
※商品の在庫状況によりましては、発送までお日にちを頂く場合がございます。


■お届けご希望日がある場合、できる限りご希望に添うようお手配しますが、できかねる場合もございますことご了承下さい。

■配送希望時間帯をご指定出来ます。
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

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送料 1790円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 1790円
高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　10800円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 【送料サービスのご案内】
・商品代金10,800円以上で送料無料※1配送につき
・温度帯が異なり2個口となる場合は商品代金21,600円以上で2個口送料無料
※北海道・沖縄は別途800円頂戴致します

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※離島など一部地域におきましては配送不可能となる場合もございます。
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追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】


★必ずご確認ください★
※運送会社は日本郵便での発送となります（土日祝は発送不可）
※お届日指定は出来ません。
※代金引換をご希望の場合、ヤマト便での発送となり別途送料が発生します。
※他の商品との同梱は出来ません。※別途送料がかかります。
※6〜9月の夏期期間はお受けできません。
※詳細な配送可能地域などにつきましては恐れ入りますがお電話にてお問い合わせください。
TEL：0120-502-728 （通話料無料）＜おかけ間違いの無いようお願い致します＞

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考
★必ずご確認ください★
※運送会社は日本郵便での発送となります。
※お届日指定は出来ません。
※代金引換をご希望の場合、ヤマト便での発送となり別途送料が発生します。
※他の商品との同梱は出来ません。※別途送料がかかります。
※6〜9月の夏期期間はお受けできません。
※詳細な配送可能地域などにつきましては恐れ入りますがお電話にてお問い合わせください。
TEL：0120-502-728 （通話料無料）＜おかけ間違いの無いようお願い致します＞

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

※商品に不具合があった場合、原則として返金ではなく交換対応となります。 ■製品の品質には十分注意を払っておりますが、万一不都合な点ががございましたら弊社までご連絡下さい。 箱と現品を着払いにてご返送下さい。 現物を確認させていただいた後、ご返金させていただきます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

■製品の品質には十分注意を払っておりますが、万一不都合な点ががございましたら弊社までご連絡下さい。 箱と現品を着払いにてご返送下さい。代品をお送り致します。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0120-502-728

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

受付時間：9時〜16時 ※店舗休業日除く

返送先

郵便番号

651-1411

住所

兵庫県西宮市山口町名来１-７-１９

電話番号

0120-502-728

FAX番号

0120-057-252

備考

返送いただく際、必ず当店まで一度ご連絡いただくようお願い致します。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

■返品については、基本的に商品の返品は承っておりません。 製品の品質には十分注意を払っておりますが、万一不都合な点がございましたら、　商品到着の翌日中に弊社までご連絡頂き、箱と現品を着払いにてご返送下さい。 代品をお送り致します。

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