会社概要

有限会社Ｋ・Ｒ
〒110-0005 東京都台東区上野５−７−１１
TEL:03-3835-7575 FAX:0
代表者:齋藤　留美子　
店舗運営責任者:土岐(NET SHOP 楽天)
店舗セキュリティ責任者:土岐（どき）
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 11:00 〜 16:00
火 11:00 〜 16:00
水 11:00 〜 16:00
木 11:00 〜 16:00
金 11:00 〜 16:00
土 11:00 〜 14:00
祝 11:00 〜 14:00

※お問い合わせには1営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

【休業日】日曜日・祝日　（カレンダーをご確認ください）

お支払について
※コンビニ決済・銀行振込は、ご注文日より5日以内にお手続きをお願い致します。
　商品の取り置きは、5日までですので、6日目にはキャンセルとさせて頂きます。
※楽天市場のお支払期限とは異なりますのでお間違えない様お願い致します。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2366706 ラクテン（ＫＲ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
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2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
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22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】配送サービスについて
●佐川急便●でお送りします。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1000円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 1000円 1000円 1200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【備考】配送サービスについて
※※クリックポスト※※でお送りします。
ポスト投函になります。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

国際配送
【業者】 EMS
海外配送について
当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。

オーストリア、オーストラリア、ベルギー、カナダ、スイス、中国、ドイツ、デンマーク、スペイン、フランス、イギリス、ギリシャ、香港、インドネシア、インド、イタリア、韓国、マレーシア、オランダ、ニュージーランド、フィリピン、ポーランド、スウェーデン、シンガポール、タイ、台湾、アメリカ、ベトナム

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。
返品・交換・初期不良について
【お客様のご都合による交換、返品】
基本的にはお客様のご都合によるご注文のキャンセル、返品、返金、交換はお受け致しかねます。
※充分ご検討いただき、ご注文いただきますようお願い申し上げます。

※基本的には、お客様のご都合による返品はお受けしておりませんが、何かご事情によりやむを得ない場合に限り
キャンセル料お支払い頂く事により返品をお受け致します。　
〔 キャンセル料 = 商品代金の5% ＋ 事務手数料 1,000円 〕

 ただし、下記の場合は、いかなる理由があっても返品はお受けできませんのでご了承ください。
・一度でも使用された商品
・ご使用された痕跡のある商品
・ベルト調節された商品
・商品到着後5日以上経過した場合


【初期不良】
商品に初期不良品が御座いましたら交換・返品致します。
商品到着後3日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡の上、7日以内にご返送をお願い致します。
ただし、初期不良の場合でも次の様な場合は基本的に修理対応になりますのでご了承ください。
・一度でも使用された商品
・ご使用された痕跡のある商品
・ベルト調節された商品
・商品到着後8日以上経過した場合

【返品・交換】
ご注文内容の相違、不良品等ございましたら商品到着後3日以内にメールまたはお電話にてご連絡下さい。
直ちに交換または返品させていただきます。
交換商品が売り切れの場合、修理、又は返金対応になりますのでご了承ください。

【返品の場合の代金返却について】
ショッピングクレジットにてお買上げいただいた場合には、返品手数料等を算出の上で、請求金額を変更させて頂きます。
それ以外の購入方法を利用した場合は、指定の銀行口座に商品代金をお振込みいたします。

【交換の場合の差額の請求または支払いについて】
交換の場合に差額が生じた場合はお電話かメールにて連絡させて頂きます。
下記に関しましては、お客様負担となりますので予めご了承下さい。
　※　返品にかかる送料
　※　銀行へのお振込み手数料

※修理の際の送料は、3ヶ月以内の商品は当店で負担致します。
　3ヶ月以上経過した商品の修理は、お客様の負担でお願い致します。




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保証について
※商品には当店発行の保証書をお付けしております。大切に保管ください。
（ただし、国産品はメーカー保証書のみになります）

【保証期間】
6ヵ月〜2年（メーカーにより異なりますので商品ページでご確認下さい）

【保証対象商品】
腕時計

【保証適用外】
※保証期間内であっても、次のような場合は有料修理になります。
・誤ったご使用や不注意による故障または、損害および不当な修理や改造による故障または損傷
・火災・水害または地震など、天災地変による故障および損傷
・ご使用中に生じる外観上の変化（ケース・ガラス・バンド等のキズ等）
・機械内部への浸水・落下等のトラブル・磁気帯び・ゼンマイの捲ききり
・外装部品のトラブル・電池切れ
・当店発行の保証書および国際保証書のご提示がない場合

【修理】
修理内容よって異なりますが、基本的には1〜2カ月間かかりますのでご了承ください。
輸入時計のため、修理に数カ月の期間を要する場合があります。
また修理の際、ケース・文字盤・ガラス・バンドなどは、一部代替商品を使用させて頂くこともありますので、ご了承ください。

※修理の際の送料は、3ヶ月以内の商品は当店で負担致します。
　3ヶ月以上経過した商品の修理は、お客様の負担でお願い致します。


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社会的責任[CSR]

会社概要

有限会社Ｋ・Ｒ

〒110-0005 東京都台東区上野５−７−１１
TEL:03-3835-7575 FAX:0
代表者:齋藤　留美子　
店舗運営責任者:土岐(NET SHOP 楽天)
店舗セキュリティ責任者:土岐（どき）
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 11:00 〜 16:00
火 11:00 〜 16:00
水 11:00 〜 16:00
木 11:00 〜 16:00
金 11:00 〜 16:00
土 11:00 〜 14:00
祝 11:00 〜 14:00

※お問い合わせには1営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

【休業日】日曜日・祝日　（カレンダーをご確認ください）

お支払について

※コンビニ決済・銀行振込は、ご注文日より5日以内にお手続きをお願い致します。
　商品の取り置きは、5日までですので、6日目にはキャンセルとさせて頂きます。
※楽天市場のお支払期限とは異なりますのでお間違えない様お願い致します。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2366706 ラクテン（ＫＲ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】

配送サービスについて
●佐川急便●でお送りします。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1000円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 1000円 1000円 1200円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【備考】

配送サービスについて
※※クリックポスト※※でお送りします。
ポスト投函になります。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

国際配送

【業者】

EMS

海外配送について

当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。
オーストリア、オーストラリア、ベルギー、カナダ、スイス、中国、ドイツ、デンマーク、スペイン、フランス、イギリス、ギリシャ、香港、インドネシア、インド、イタリア、韓国、マレーシア、オランダ、ニュージーランド、フィリピン、ポーランド、スウェーデン、シンガポール、タイ、台湾、アメリカ、ベトナム

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。

返品・交換・初期不良について

【お客様のご都合による交換、返品】
基本的にはお客様のご都合によるご注文のキャンセル、返品、返金、交換はお受け致しかねます。
※充分ご検討いただき、ご注文いただきますようお願い申し上げます。

※基本的には、お客様のご都合による返品はお受けしておりませんが、何かご事情によりやむを得ない場合に限り
キャンセル料お支払い頂く事により返品をお受け致します。　
〔 キャンセル料 = 商品代金の5% ＋ 事務手数料 1,000円 〕

 ただし、下記の場合は、いかなる理由があっても返品はお受けできませんのでご了承ください。
・一度でも使用された商品
・ご使用された痕跡のある商品
・ベルト調節された商品
・商品到着後5日以上経過した場合


【初期不良】
商品に初期不良品が御座いましたら交換・返品致します。
商品到着後3日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡の上、7日以内にご返送をお願い致します。
ただし、初期不良の場合でも次の様な場合は基本的に修理対応になりますのでご了承ください。
・一度でも使用された商品
・ご使用された痕跡のある商品
・ベルト調節された商品
・商品到着後8日以上経過した場合

【返品・交換】
ご注文内容の相違、不良品等ございましたら商品到着後3日以内にメールまたはお電話にてご連絡下さい。
直ちに交換または返品させていただきます。
交換商品が売り切れの場合、修理、又は返金対応になりますのでご了承ください。

【返品の場合の代金返却について】
ショッピングクレジットにてお買上げいただいた場合には、返品手数料等を算出の上で、請求金額を変更させて頂きます。
それ以外の購入方法を利用した場合は、指定の銀行口座に商品代金をお振込みいたします。

【交換の場合の差額の請求または支払いについて】
交換の場合に差額が生じた場合はお電話かメールにて連絡させて頂きます。
下記に関しましては、お客様負担となりますので予めご了承下さい。
　※　返品にかかる送料
　※　銀行へのお振込み手数料

※修理の際の送料は、3ヶ月以内の商品は当店で負担致します。
　3ヶ月以上経過した商品の修理は、お客様の負担でお願い致します。




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保証について

※商品には当店発行の保証書をお付けしております。大切に保管ください。
（ただし、国産品はメーカー保証書のみになります）

【保証期間】
6ヵ月〜2年（メーカーにより異なりますので商品ページでご確認下さい）

【保証対象商品】
腕時計

【保証適用外】
※保証期間内であっても、次のような場合は有料修理になります。
・誤ったご使用や不注意による故障または、損害および不当な修理や改造による故障または損傷
・火災・水害または地震など、天災地変による故障および損傷
・ご使用中に生じる外観上の変化（ケース・ガラス・バンド等のキズ等）
・機械内部への浸水・落下等のトラブル・磁気帯び・ゼンマイの捲ききり
・外装部品のトラブル・電池切れ
・当店発行の保証書および国際保証書のご提示がない場合

【修理】
修理内容よって異なりますが、基本的には1〜2カ月間かかりますのでご了承ください。
輸入時計のため、修理に数カ月の期間を要する場合があります。
また修理の際、ケース・文字盤・ガラス・バンドなどは、一部代替商品を使用させて頂くこともありますので、ご了承ください。

※修理の際の送料は、3ヶ月以内の商品は当店で負担致します。
　3ヶ月以上経過した商品の修理は、お客様の負担でお願い致します。


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