会社概要 社名 株式会社廣貫堂 所在地 富山県富山市梅沢町2丁目9番1号 事業内容 医薬品・医薬部外品・食品の製造販売 代表者 代表取締役社長　塩井　貴晴 TEL 076-424-2271 ＦＡＸ 076-424-2590 E-mail rakuten@koukandou.co.jp ＵＲＬ http://www.rakuten.co.jp/koukandou 営業時間について ネットでの注文は24時間受け付けております！ 店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。 平日　 9:00〜17:00 ※お問合せ窓口　：土日祝はお休みをいただいております。 ※商品の受注発送：土日祝も行っております。 株式会社廣貫堂 〒930-8580 富山県富山市梅沢町2-9-1 TEL:0120-180-640 FAX:076-424-2590 代表者:塩井 貴晴 店舗運営責任者:西尾 旭(営業本部 通信販売事業部) 店舗セキュリティ責任者:西尾 旭 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

納品書・領収書について
【納品書】
当店では提携倉庫から商品を出荷しているため、納品書は同梱されません。
納品書が必要な場合はお客様のご購入履歴から直接ショップへお問い合わせください。　
※メール添付にてPDFファイル形式のデータをお送りいたします。

【領収書】
領収書はお客様のご購入履歴の注文詳細より発行が可能です（後払い決済と代金引換を除く）。
領収書の発行方法については下記をご参照ください。
https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006734
※商品の発送完了後に発行いただけます。
※印刷はお客様にてお願いいたします。
※宛名は空欄のため、お客様自身でご入力ください。
※後払い決済の場合はお支払い時に発行される払込受領書、代金引換の場合は配送業者が発行する引換金受領証が領収書となります。
当店では上記以外の方法での領収書の発行・送付は行っておりませんので、あらかじめご了承ください。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2033405 ラクテン（コウカント゛ウコウシキシヨツフ゜ラクテンイチハ゛テン

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】日本郵便

【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

---

【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円

まとめ買い計算規則	お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	宅配便(日本郵便)

---

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー

2024年11月 日 月 火 水 木 金 土 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】ゆうパック

【備考】一律550円（税込）になります。 ただし、税込3,980円以上お買い上げで送料無料とさせていただきます。
沖縄・離島・一部地域は税込9,800円以上で送料無料となります。また、飲料や化粧品等の液体を含む商品は船便での配送となり、お届けまでに7〜10日程度の日数がかかる場合がございます。
※海外への発送は承っておりません。

商品発送のタイミング
●ご指定がない場合
【クレジットカード・代金引換・後払い決済】
⇒15時までのご注文は翌日、それ以降のご注文は翌々日に発送いたします。（土日祝含む）
当店は「最強配送ラベル」取得店となりますので、最短でお届け指定が可能です。
お客様が指定した「お届け指定日」の有無をもとに出荷・配送いたしますので、翌日配送が必要な場合は「お届け指定日」を設定してください。
※ご注文内容について別途確認が必要な場合は、発送までにお時間をいただく場合がございます。

【銀行振込・前払（コンビニ／郵便局）】
⇒ご入金確認後、2日以内に発送いたします。

●配送希望時間帯をご指定出来ます
午前中／12時〜14時／14時〜16時／16時〜18時／18時〜20時／19時〜21時／20時〜21時
※時間を指定された場合でも、諸事情により指定時間内に配達ができないこともございます。

---

【送料料金表】 　全国一律料金：550円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

---

追跡可能メール便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】ゆうパケット

【備考】一律260円（税込）になります。 ただし、税込3,980円以上お買い上げで送料無料とさせていただきます。（沖縄・離島・一部地域は税込9,800円以上で送料無料）
※当店では自動出荷機能を利用しているため、ご注文後のお届け先変更はできません。お届け先住所を必ずご確認のうえ、ご注文ください。
もしお届け先住所を間違えてご注文された場合、30分以内でしたらご注文履歴からお客様ご自身でキャンセルできますので、一旦キャンセルし、正しいお届け先で注文し直してください。それ以降はキャンセルできませんのでご了承ください。
※メール便対象商品でも、数量が多い場合は宅急便でのお届けとなります。
※他商品と合わせてのご購入でメール便のサイズに納まらない場合は、宅配便（日本郵便）でのお届けとなります。その際、合計金額が税込3,980円未満の場合は、送料550円はお客様のご負担となりますので予めご了承ください。

商品発送のタイミング
●ご指定がない場合
【クレジットカード・代金引換・後払い決済】
⇒15時までのご注文は1-3日以内に順次発送いたします。（土日祝含む）
　15時以降のご注文は2-4日以内に順次発送いたします。（土日祝含む）

【銀行振込・前払（コンビニ／郵便局）】
⇒ご入金確認後、2日以内に発送いたします。

---

【送料料金表】 　全国一律料金：260円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

---

当店は海外へ発送を行っていません

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考
電話もしくはお問い合わせフォームにてご確認ください。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に下記「キャンセル・返金・交換連絡先」に記載の電話もしくはお問い合わせフォームにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返品商品到着確認後、キャンセル手続きを行います。決済方法によって返金方法は異なります。 詳しくはこちらをご覧下さい。https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000030987

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に下記「キャンセル・返金・交換連絡先」に記載の電話もしくはお問い合わせフォームにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0120-180-640

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
930-8580

住所
＜宛先＞広貫堂公式ショップ 楽天市場店　 ＜住所＞富山県富山市梅沢町2-9-1 物流センター

電話番号
0120-180-640

FAX番号
076-424-2590