会社概要

コーイング株式会社
〒454-0996 愛知県名古屋市中川区伏屋1-807-1
TEL:052-526-7004 FAX:052-431-9071
代表者:高柳 昌弘
店舗運営責任者:高柳 昌弘
店舗セキュリティ責任者:高柳 昌弘
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 09:00 〜 14:00
月 09:00 〜 14:00
火 09:00 〜 14:00
水 09:00 〜 14:00
木 09:00 〜 14:00
金 09:00 〜 14:00
土 09:00 〜 14:00
祝 09:00 〜 14:00

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について
ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　平日　 9:00〜11:00　　15:00〜18:00
　　土曜　 9:00〜11:00　　15:00〜18:00

※日祝祭日はお休みをいただいております。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2117072 ラクテン（エアコンセンシ゛ヨウフ゜ロ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】お届け方法は日本郵便(ゆうパック)となります。
※お客様の希望による運送会社のご指定はできません。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
　・午前中（8時〜12時)・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【商品発送のタイミング】
12：00までのご注文で最短当日発送
●平 　 日 : 14時までのご注文と決済確認ができ次第、当日発送に努めております
●土 日 祝 : 12時までのご注文と決済確認ができ次第、当日発送に努めております ⇒ 一部商品除く
　※年末年始、ＧＷ、(大型連休)は、12時までのご注文と決済確認ができ次第、当日発送に努めております
●時間以降にご注文をいただいた場合は基本的に翌日の配送となります
※エアコン洗浄剤 アルミフィンクリーナー 10kg 20kgを複数個ご購入された場合、
　メーカー直送となる場合がございます
　そのため、翌日の配送手配となる場合がございます。ご了承下さいますようお願いいたします

宅配便
【備考】お届け方法は日本郵便、ヤマト運輸、佐川急便、西濃運輸のいずれかでお送りします
※お客様の希望による運送会社のご指定はできません

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
　・午前中（8時〜12時)・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【商品発送のタイミング】
12：00までのご注文で最短当日発送
●平 　 日 : 14時までのご注文と決済確認ができ次第、当日発送に努めております
●土 日 祝 : 12時までのご注文と決済確認ができ次第、当日発送に努めております ⇒ 一部商品除く
　※年末年始、ＧＷ、(大型連休)は、12時までのご注文と決済確認ができ次第、当日発送に努めております
●時間以降にご注文をいただいた場合は基本的に翌日の配送となります
※エアコン洗浄剤 アルミフィンクリーナー 10kg 20kgを複数個ご購入された場合、
　メーカー直送となる場合がございます
　そのため、翌日の配送手配となる場合がございます。ご了承下さいますようお願いいたします

【発送元は愛知県になります】
関東、関西、東海地方は翌日午前、荷着予定
北陸、信越地方は翌日午前または午後、荷着予定
四国、中国地方は翌日午後、荷着予定
福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、山形県、宮城県、福島県は翌日午後〜夜間、荷着予定
宮崎県、鹿児島県、青森県、秋田県、岩手県は翌々日午前、荷着予定
北海道は3〜7日前後の荷着予定
沖縄県は3〜10日前後の荷着予定
お届け日数はあくまで目安となります。
お住まいの地域によっては天候や交通事情により遅れる可能性もございます。
※上記の荷着予定案内は、弊社より発送した商品に限ります。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
60サイズ 1350円 850円 850円 750円 750円 750円 650円 750円 850円 850円 950円 950円 1350円
80サイズ 1450円 950円 950円 850円 850円 850円 650円 850円 950円 950円 950円 950円 1450円
100サイズ 1850円 1150円 1150円 1050円 1050円 1050円 950円 1050円 1150円 1150円 1150円 1150円 1850円
120サイズ 2150円 1350円 1350円 1350円 1350円 1350円 1350円 1350円 1350円 1350円 1350円 1350円 2150円
~20.0kg 2750円 1550円 1550円 1550円 1550円 1550円 1550円 1550円 1550円 1550円 1550円 1550円 2750円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考※送料無料商品の場合 沖縄県・北海道は送料800円かかります。

小型宅配便
【業者】 日本郵便
【備考】お届け方法は日本郵便(ゆうパック)となります。
※お客様の希望による運送会社のご指定はできません。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
　・午前中（8時〜12時)・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【商品発送のタイミング】
12：00までのご注文で最短当日発送
●平 　 日 : 14時までのご注文と決済確認ができ次第、当日発送に努めております
●土 日 祝 : 12時までのご注文と決済確認ができ次第、当日発送に努めております ⇒ 一部商品除く
　※年末年始、ＧＷ、(大型連休)は、12時までのご注文と決済確認ができ次第、当日発送に努めております
●時間以降にご注文をいただいた場合は基本的に翌日の配送となります
※エアコン洗浄剤 アルミフィンクリーナー 10kg 20kgを複数個ご購入された場合、
　メーカー直送となる場合がございます
　そのため、翌日の配送手配となる場合がございます。ご了承下さいますようお願いいたします

小型宅配便
【備考】お届け方法は日本郵便、ヤマト運輸、佐川急便、西濃運輸のいずれかでお送りします
※お客様の希望による運送会社のご指定はできません

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
　・午前中（8時〜12時)・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【商品発送のタイミング】
12：00までのご注文で最短当日発送
●平 　 日 : 14時までのご注文と決済確認ができ次第、当日発送に努めております
●土 日 祝 : 12時までのご注文と決済確認ができ次第、当日発送に努めております ⇒ 一部商品除く
　※年末年始、ＧＷ、(大型連休)は、12時までのご注文と決済確認ができ次第、当日発送に努めております
●時間以降にご注文をいただいた場合は基本的に翌日の配送となります
※エアコン洗浄剤 アルミフィンクリーナー 10kg 20kgを複数個ご購入された場合、
　メーカー直送となる場合がございます
　そのため、翌日の配送手配となる場合がございます。ご了承下さいますようお願いいたします

【発送元は愛知県になります】
関東、関西、東海地方は翌日午前、荷着予定
北陸、信越地方は翌日午前または午後、荷着予定
四国、中国地方は翌日午後、荷着予定
福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、山形県、宮城県、福島県は翌日午後〜夜間、荷着予定
宮崎県、鹿児島県、青森県、秋田県、岩手県は翌々日午前、荷着予定
北海道は3〜7日前後の荷着予定
沖縄県は3〜10日前後の荷着予定
お届け日数はあくまで目安となります。
お住まいの地域によっては天候や交通事情により遅れる可能性もございます。
※上記の荷着予定案内は、弊社より発送した商品に限ります。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 800円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 800円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考※送料無料商品の場合 沖縄県・北海道は送料800円かかります。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】
商品発送のタイミング
12：00までのご注文で最短当日発送
●平 　 日 : 14時までのご注文と決済確認ができ次第、当日発送に努めております
●土 日 祝 : 12時までのご注文と決済確認ができ次第、当日発送に努めております
　※年末年始、ＧＷ、(大型連休)は、12時までのご注文と決済確認ができ次第、当日発送に努めております
●時間以降にご注文をいただいた場合は基本的に翌日の配送となります

配送サービスについて
追跡可能メール便でお送りします
※追跡可能メール便の送料無料商品と追跡可能メール便の送料別商品を同時購入の際に
　システム上の都合により配送方法が『宅配便』と表示されますが、
　『追跡可能メール便』にて発送致します
※複数個ご注文頂いた場合、(重さ制限、大きさ制限、不着事故、等の観点から) 宅配便とさせて頂く場合がございます
　その場合の追加送料は弊社が負担致します
【送料料金表】 　全国一律料金：360円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】
商品発送のタイミング
12：00までのご注文で最短当日発送
●平 　 日 : 14時までのご注文と決済確認ができ次第、当日発送に努めております
●土 日 祝 : 12時までのご注文と決済確認ができ次第、当日発送に努めております
　※年末年始、ＧＷ、(大型連休)は、12時までのご注文と決済確認ができ次第、当日発送に努めております
●時間以降にご注文をいただいた場合は基本的に翌日の配送となります

配送サービスについて
追跡可能メール便でお送りします
※追跡可能メール便の送料無料商品と追跡可能メール便の送料別商品を同時購入の際に
　システム上の都合により配送方法が『宅配便』と表示されますが、
　『追跡可能メール便』にて発送致します
※複数個ご注文頂いた場合、(重さ制限、大きさ制限、不着事故、等の観点から) 宅配便とさせて頂く場合がございます
　その場合の追加送料は弊社が負担致します
【送料料金表】 　全国一律料金：360円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考
宛先不明、不在などの理由により配送後の受け取りが正常に行われない場合は、返送キャンセルとなり、往復の送料および配送に関わる手数料が返金の際に差し引かれますのであらかじめご了承ください。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に商品購入履歴の『ショップへお問い合わせ』からご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。(お電話の場合本人確認がとれないため購入履歴よりお願いいたします)

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、商品購入履歴のお問い合わせにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に商品購入履歴の『ショップへお問い合わせ』からご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。(お電話の場合本人確認がとれないため購入履歴よりお願いいたします)

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0524319070

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
極少人数体制のため、シーズン中はお電話に出られないことが多いため、商品購入履歴の『ショップへお問い合わせ』からご連絡お願いいたします。


■返送先

郵便番号
454-0996

住所
愛知県名古屋市中川区伏屋1-807-1

電話番号
052-526-7004

FAX番号
052-431-9071


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

お客様都合でのキャンセル・返金・交換につきましては、 転売や、コピー商品によるクレームが頻発しているため基本的には応じておりません。 宛先不明、不在などの理由により配送後の受け取りが正常に行われない場合は、返送キャンセルとなり、往復の送料および配送に関わる手数料が返金の際に差し引かれますのであらかじめご了承ください。

返品について
●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後３日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について
返品商品到着確認後３日以内にご指定口座にお振込いたします。
社会的責任[CSR]

会社概要

コーイング株式会社

〒454-0996 愛知県名古屋市中川区伏屋1-807-1
TEL:052-526-7004 FAX:052-431-9071
代表者:高柳 昌弘
店舗運営責任者:高柳 昌弘
店舗セキュリティ責任者:高柳 昌弘
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 09:00 〜 14:00
月 09:00 〜 14:00
火 09:00 〜 14:00
水 09:00 〜 14:00
木 09:00 〜 14:00
金 09:00 〜 14:00
土 09:00 〜 14:00
祝 09:00 〜 14:00

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　平日　 9:00〜11:00　　15:00〜18:00
　　土曜　 9:00〜11:00　　15:00〜18:00

※日祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2117072 ラクテン（エアコンセンシ゛ヨウフ゜ロ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】

お届け方法は日本郵便(ゆうパック)となります。
※お客様の希望による運送会社のご指定はできません。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
　・午前中（8時〜12時)・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【商品発送のタイミング】
12：00までのご注文で最短当日発送
●平 　 日 : 14時までのご注文と決済確認ができ次第、当日発送に努めております
●土 日 祝 : 12時までのご注文と決済確認ができ次第、当日発送に努めております ⇒ 一部商品除く
　※年末年始、ＧＷ、(大型連休)は、12時までのご注文と決済確認ができ次第、当日発送に努めております
●時間以降にご注文をいただいた場合は基本的に翌日の配送となります
※エアコン洗浄剤 アルミフィンクリーナー 10kg 20kgを複数個ご購入された場合、
　メーカー直送となる場合がございます
　そのため、翌日の配送手配となる場合がございます。ご了承下さいますようお願いいたします

宅配便

【備考】

お届け方法は日本郵便、ヤマト運輸、佐川急便、西濃運輸のいずれかでお送りします
※お客様の希望による運送会社のご指定はできません

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
　・午前中（8時〜12時)・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【商品発送のタイミング】
12：00までのご注文で最短当日発送
●平 　 日 : 14時までのご注文と決済確認ができ次第、当日発送に努めております
●土 日 祝 : 12時までのご注文と決済確認ができ次第、当日発送に努めております ⇒ 一部商品除く
　※年末年始、ＧＷ、(大型連休)は、12時までのご注文と決済確認ができ次第、当日発送に努めております
●時間以降にご注文をいただいた場合は基本的に翌日の配送となります
※エアコン洗浄剤 アルミフィンクリーナー 10kg 20kgを複数個ご購入された場合、
　メーカー直送となる場合がございます
　そのため、翌日の配送手配となる場合がございます。ご了承下さいますようお願いいたします

【発送元は愛知県になります】
関東、関西、東海地方は翌日午前、荷着予定
北陸、信越地方は翌日午前または午後、荷着予定
四国、中国地方は翌日午後、荷着予定
福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、山形県、宮城県、福島県は翌日午後〜夜間、荷着予定
宮崎県、鹿児島県、青森県、秋田県、岩手県は翌々日午前、荷着予定
北海道は3〜7日前後の荷着予定
沖縄県は3〜10日前後の荷着予定
お届け日数はあくまで目安となります。
お住まいの地域によっては天候や交通事情により遅れる可能性もございます。
※上記の荷着予定案内は、弊社より発送した商品に限ります。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1350円 850円 850円 750円 750円 750円 650円 750円 850円 850円 950円 950円 1350円
1450円 950円 950円 850円 850円 850円 650円 850円 950円 950円 950円 950円 1450円
1850円 1150円 1150円 1050円 1050円 1050円 950円 1050円 1150円 1150円 1150円 1150円 1850円
2150円 1350円 1350円 1350円 1350円 1350円 1350円 1350円 1350円 1350円 1350円 1350円 2150円
2750円 1550円 1550円 1550円 1550円 1550円 1550円 1550円 1550円 1550円 1550円 1550円 2750円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ※送料無料商品の場合 沖縄県・北海道は送料800円かかります。

小型宅配便

【業者】

日本郵便

【備考】

お届け方法は日本郵便(ゆうパック)となります。
※お客様の希望による運送会社のご指定はできません。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
　・午前中（8時〜12時)・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【商品発送のタイミング】
12：00までのご注文で最短当日発送
●平 　 日 : 14時までのご注文と決済確認ができ次第、当日発送に努めております
●土 日 祝 : 12時までのご注文と決済確認ができ次第、当日発送に努めております ⇒ 一部商品除く
　※年末年始、ＧＷ、(大型連休)は、12時までのご注文と決済確認ができ次第、当日発送に努めております
●時間以降にご注文をいただいた場合は基本的に翌日の配送となります
※エアコン洗浄剤 アルミフィンクリーナー 10kg 20kgを複数個ご購入された場合、
　メーカー直送となる場合がございます
　そのため、翌日の配送手配となる場合がございます。ご了承下さいますようお願いいたします

小型宅配便

【備考】

お届け方法は日本郵便、ヤマト運輸、佐川急便、西濃運輸のいずれかでお送りします
※お客様の希望による運送会社のご指定はできません

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
　・午前中（8時〜12時)・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【商品発送のタイミング】
12：00までのご注文で最短当日発送
●平 　 日 : 14時までのご注文と決済確認ができ次第、当日発送に努めております
●土 日 祝 : 12時までのご注文と決済確認ができ次第、当日発送に努めております ⇒ 一部商品除く
　※年末年始、ＧＷ、(大型連休)は、12時までのご注文と決済確認ができ次第、当日発送に努めております
●時間以降にご注文をいただいた場合は基本的に翌日の配送となります
※エアコン洗浄剤 アルミフィンクリーナー 10kg 20kgを複数個ご購入された場合、
　メーカー直送となる場合がございます
　そのため、翌日の配送手配となる場合がございます。ご了承下さいますようお願いいたします

【発送元は愛知県になります】
関東、関西、東海地方は翌日午前、荷着予定
北陸、信越地方は翌日午前または午後、荷着予定
四国、中国地方は翌日午後、荷着予定
福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、山形県、宮城県、福島県は翌日午後〜夜間、荷着予定
宮崎県、鹿児島県、青森県、秋田県、岩手県は翌々日午前、荷着予定
北海道は3〜7日前後の荷着予定
沖縄県は3〜10日前後の荷着予定
お届け日数はあくまで目安となります。
お住まいの地域によっては天候や交通事情により遅れる可能性もございます。
※上記の荷着予定案内は、弊社より発送した商品に限ります。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 800円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 800円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ※送料無料商品の場合 沖縄県・北海道は送料800円かかります。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】


商品発送のタイミング
12：00までのご注文で最短当日発送
●平 　 日 : 14時までのご注文と決済確認ができ次第、当日発送に努めております
●土 日 祝 : 12時までのご注文と決済確認ができ次第、当日発送に努めております
　※年末年始、ＧＷ、(大型連休)は、12時までのご注文と決済確認ができ次第、当日発送に努めております
●時間以降にご注文をいただいた場合は基本的に翌日の配送となります

配送サービスについて
追跡可能メール便でお送りします
※追跡可能メール便の送料無料商品と追跡可能メール便の送料別商品を同時購入の際に
　システム上の都合により配送方法が『宅配便』と表示されますが、
　『追跡可能メール便』にて発送致します
※複数個ご注文頂いた場合、(重さ制限、大きさ制限、不着事故、等の観点から) 宅配便とさせて頂く場合がございます
　その場合の追加送料は弊社が負担致します

送料料金表

全国一律料金：360円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】


商品発送のタイミング
12：00までのご注文で最短当日発送
●平 　 日 : 14時までのご注文と決済確認ができ次第、当日発送に努めております
●土 日 祝 : 12時までのご注文と決済確認ができ次第、当日発送に努めております
　※年末年始、ＧＷ、(大型連休)は、12時までのご注文と決済確認ができ次第、当日発送に努めております
●時間以降にご注文をいただいた場合は基本的に翌日の配送となります

配送サービスについて
追跡可能メール便でお送りします
※追跡可能メール便の送料無料商品と追跡可能メール便の送料別商品を同時購入の際に
　システム上の都合により配送方法が『宅配便』と表示されますが、
　『追跡可能メール便』にて発送致します
※複数個ご注文頂いた場合、(重さ制限、大きさ制限、不着事故、等の観点から) 宅配便とさせて頂く場合がございます
　その場合の追加送料は弊社が負担致します

送料料金表

全国一律料金：360円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考

宛先不明、不在などの理由により配送後の受け取りが正常に行われない場合は、返送キャンセルとなり、往復の送料および配送に関わる手数料が返金の際に差し引かれますのであらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に商品購入履歴の『ショップへお問い合わせ』からご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。(お電話の場合本人確認がとれないため購入履歴よりお願いいたします)

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、商品購入履歴のお問い合わせにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に商品購入履歴の『ショップへお問い合わせ』からご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。(お電話の場合本人確認がとれないため購入履歴よりお願いいたします)

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0524319070

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

極少人数体制のため、シーズン中はお電話に出られないことが多いため、商品購入履歴の『ショップへお問い合わせ』からご連絡お願いいたします。

返送先

郵便番号

454-0996

住所

愛知県名古屋市中川区伏屋1-807-1

電話番号

052-526-7004

FAX番号

052-431-9071

キャンセル・返金・交換についての注意事項

お客様都合でのキャンセル・返金・交換につきましては、 転売や、コピー商品によるクレームが頻発しているため基本的には応じておりません。 宛先不明、不在などの理由により配送後の受け取りが正常に行われない場合は、返送キャンセルとなり、往復の送料および配送に関わる手数料が返金の際に差し引かれますのであらかじめご了承ください。

返品について

●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後３日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について
返品商品到着確認後３日以内にご指定口座にお振込いたします。

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