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家庭用、業務用エアコンを中心に家電製品を取り扱いをしています。


エアコンのことぶき 楽天市場店:家庭用、業務用エアコンを中心に家電製品を取り扱いをしています。

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当社のサイトを装った詐欺サイトにご注意ください。弊社、取扱い商品の画像を無用で転載した詐欺サイトの存在が確認されております。これらのサイトは弊社と一切関係がございません。偽サイトをご利用になった場合、入力した個人情報が悪用されたり、代金をお支払いされましても商品が送られてこない等の詐欺被害につながる恐れがございます。お客様におかれましては偽サイトのアクセスや、個人情報の入力、ご注文、ご決済をされないようご注意ください。

要納期回答の商品は納期連絡に大幅にお時間がかかることがございます。
お問い合わせは0120-335-143までお問い合わせをお願いいたします。

平日14時までのご注文、ご入金確認で在庫あり商品は当日出荷いたします。
九州・四国・中国・関西・北陸・中部・甲信越・関東・東北は送料無料!
北海道・沖縄・一部離島につきましては販売しておりません。 (ご注文後キャンセルさせていただく場合がございます。)

商品のより詳細な情報はメーカーサイトでご確認ください。
商品説明の掲載不足での返品・交換はお受けできません、あらかじめご了承お願いいたします。


個人のお客様向けにSWT延長保証(メーカー保証1年+延長保証9年)
11,000円(税込)にてご用意しております。
ただし法人名の場合はお申し込みは出来ませんのでご注意下さい


【購入時のご注意点】
当店では商品のみを販売しており、メーカー付属品以外の配管・配線類は一切付属しておりません。
取付工事についてのご依頼やご紹介はいたしておりませんのでお客様ご自身にて手配をお願いいたします。

【配達についてのご注意点】
エアコンをご注文のお客様
エアコンは大型商品のため、車上渡し及び荷下ろしのお手伝いをしていただく場合がございます。
予めご了承の上、ご注文をお願いいたします。

50キロを超える商品をご注文のお客様
室外機の梱包重量が50キロを超える商品(ダイキンRXシリーズ及び6.3Kw以上のAXシリーズ、パナソニック6.3Kw以上のXシリーズ)につきましては、配達日のご相談後に出荷いたします(携帯電話の番号をご注文時にご記入ください)。
予めご了承の上、ご注文をお願いいたします。
超大型商品につきまして、車上渡し及び荷下ろしのお手伝いをお願い致します。(不可の場合別途料金が発生いたします。)

配達状況について
長期休業時などは物量が増加し、各運送会社が大変混雑します。工事等のご予定やご依頼は余裕を持ってご対応していただきますようお願いいたします(弊社及び運送会社では万が一、遅延いたしましても、補償等はいたしませんのでご了承ください)。
出荷メール記載の配送伝票番号をご確認の上、運送会社のホームページもしくは配達エリアの担当営業所に直接ご確認ください。

商品お届け時のお願い
出荷時に必ず商品や梱包のキズ等を確認をしておりますが、商品到着時、必ず商品の破損及び打痕等のご確認をお願いいたします。
万が一、発見された場合はお手数ですが、配達員もしくは運送会社の配達担当営業所にご連絡をお願い致します(この場合の工事延期等の損害につきましては、当社では責任を負いかねます)。
受け取りサインをされた後のご連絡につきましては対応することができませんのでご注意ください。

初期不良(取り付け後)について
取り付け後の動作不良につきましては、ご購入商品のメーカーの修理受付センターに直接ご連絡をお願いいたします(取り扱い説明書や保証書に記載されております)。







お支払いについて 送料について 配送について
・お支払いはクレジットカード決済、銀行振込、Apple Pay、セブンイレブン(前払)、ローソン、郵便局ATM等(前払)がご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

九州・四国・中国・関西・北陸・中部・甲信越・関東・東北は送料無料。
北海道・沖縄・一部離島は配送できません。(離島につきましては、配送の可否や中継料の確認をいたしますので、ご注文前に必ずご連絡いただきますようお願い致します。)

在庫がある場合、通常はご注文日より2営業日以内の出荷を目安にしております。
それ以上要する場合は別途メール又は電話にてご連絡します。
銀行振込につきましては、当社にてお支払い確認後に商品を発送いたします。
注文内容とお届け先により下記の配送業者にてお届け致します。

佐川急便
岡山県貨物運送
西濃運輸
トールエクスプレス

エアコンは玄関先までのお届けとなります。
商品が大型の場合は、お客様に荷下ろしをお手伝いしていただく場合がございます、予めご了承くださいませ。
返品・交換について 保証について お問い合わせ
お届けした商品に何らかの不具合が発生した場合は、お客様にてメーカーサービスの診断をご依頼お願いいたします。
メーカーサービスより初期不良と診断され、販売店にて交換と指示がある場合(ご購入より1年以内に限り)弊社にて代品手配をいたします。
商品が到着いたしましたら、必ず商品の状態確認をお願いいたします。
万が一、運送時破損等がございましたら、その場で運送会社配達員及び当社(0120-335-143)迄ご連絡ください。
配達伝票にお受け取りの捺印後、運送会社配達員がその場より離れてしまった場合、無償にての交換及び修理の手配はできません。
詳しくは決済・配送・返品についてをご確認ください。
商品の保証 保証内容・保証限度額・保証適用外等に関しては、製品保証書記載の通りになります。
保証対象商品 取り扱い商品全てにメーカー保証が付いております。
保証限度額 製品保証書に記載の通りです。
保証期間 メーカー保証1年間(エアコンの場合、冷媒系統部品に限り5年間)です。
保証適用外商品 消耗品(エアコン・空気清浄機のフィルター、リモコン用電池など)
メールでのお問い合わせへの返信は 翌営業日以降とさせていただきます。
お急ぎの場合はフリーダイヤルをご利用ください。
店舗名:エアコンのことぶき
所在地:225-0014
    神奈川県横浜市荏田西1-10-5 A306
TEL:0120-335-143
E-mail:kotobukidenki@shop.rakuten.co.jp
営業時間:9時〜17時(定休日:土日祝)

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