会社概要

静岡県静岡市内に創業60年の実店舗を持つ、総合ユニフォームの卸販売店です。
作業服、事務服、つなぎを中心に安全靴、軍手、ヘルメットなど仕事用品を取り扱っています。


   
   



有限会社ことぶき衣料
〒420-0011 静岡県静岡市葵区安西２丁目１２番地
TEL:054-252-2650 FAX:054-273-6008
代表者:田口 裕司
店舗運営責任者:田口　裕司(ネットショップ運営部)
店舗セキュリティ責任者:田口　裕司
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

店舗紹介
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2304581 ラクテン（コトフ゛キイリヨウ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●代金引換決済をご指定のお客様は運送会社がお渡しする送り状の控えが正式な領収書となります。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 660円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　33000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
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10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
　■加工を行わない商品の発送について

ご注文いただいた日から３営業日以内の発送を心掛けております。
通常、在庫がある場合は２〜３営業日後に発送致します。
メーカーの在庫が品切れの場合は仕上がり予定等をメールにてご連絡いたします。

楽天バンク決済、銀行振込⇒ご入金確認後３営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換⇒ご注文確認後３営業日以内に発送いたします。

　■加工を行う商品の発送について

ネーム入れ、丈詰めなど加工を行う場合は、加工の複雑さによりますが、
３〜７営業日程度お時間をいただきます。
メーカーの在庫切れや、月末、連休前後は発送が遅れることがあります。
メーカーの在庫が品切れの場合は仕上がり予定等をメールにてご連絡いたします。

特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後７営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後７営業日以内に発送いたします。

　■配送希望時間帯をご指定出来ます

[10時-12時] [12時-14時] [14時-16時] [16時-18時] [18時-20時] [20時-21時]
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 2000円 900円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 900円 2800円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考沖縄への配送は3980円(税込)以上のお買い上げでも送料無料にならず、800円の割引とさせていただきます。 システム上、購入画面と自動配信メールでは無料となってしまいますが、後程お送りするご注文確認のメールにて割引した送料を適用させていただきます。

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 2000円 900円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 900円 2800円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

コンビニ受取
【業者】 ヤマト運輸
【備考】
　■加工を行わない商品の発送について

ご注文いただいた日から３営業日以内の発送を心掛けております。
通常、在庫がある場合は２〜３営業日後に発送致します。
メーカーの在庫が品切れの場合は仕上がり予定等をメールにてご連絡いたします。

　■加工を行う商品の発送について

ネーム入れ、丈詰めなど加工を行う場合は、加工の複雑さによりますが、
３〜７営業日程度お時間をいただきます。
メーカーの在庫切れや、月末、連休前後は発送が遅れることがあります。
メーカーの在庫が品切れの場合は仕上がり予定等をメールにてご連絡いたします。

　■お受け取り期限について

商品到着＋5日目までに受け取りが無い場合、6日目に楽天より受け取り催促メールを配信します。
商品到着＋6日目までに受け取りが無く、商品到着＋7日間の受け取り期限を過ぎた場合、配送業社による自動返送をおこないます。
その場合、ご注文のキャンセルの扱いとなりますが、送料のご請求をさせていただく場合がございますのでご了承ください。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 2000円 900円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 900円 2800円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考北海道・沖縄への配送は17000円(税込)以上のお買い上げでも送料無料にならず、800円の割引とさせていただきます。 システム上、購入画面と自動配信メールでは無料となってしまいますが、後程お送りするご注文確認のメールにて割引した送料を適用させていただきます。

店頭受取
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。

オーストラリア、香港

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。
消費税について
返品・交換について
　返品・交換の概要

＜返品・交換の期限＞
返品・交換については、商品到着後、７日以内に返品・交換ご希望の旨を
メールまたはお電話にてご連絡ください。
商品到着後７日以降は、返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。

＜返品・交換できないもの＞
下記のような商品は返品・交換できませんのでご了承ください。

　・　返品・交換ご希望などご連絡が無い場合
　・　ネーム入れ・丈詰めなど加工済みの商品
　・　ページ内にて返品、交換不可の旨を記載してある商品
　・　使用した商品
　・　お客様の責任で汚れ、または破損した商品
　・　袋やラベル等を破損・紛失した商品
　・　お受け取り頂いた日から８日以上経過した商品
　・　一度返品・交換を行った商品

＜返品・交換の送料＞
サイズ変更やイメージ違いの場合等、お客様のご都合の場合は恐れ入りますが、お客様ご負担にてお願い致します。
初期不良及び当店の落度による場合は当店にて負担致しますので着払いでご送付ください。

　交換の手順

１．上記の返品・交換できないもの及び返品・交換の送料をご確認ください。

２．下記の項目をメールまたはお電話にてご連絡ください。

　　[メールの場合]
　　【宛先】masumiya@arion.ocn.ne.jp
　　【件名】交換について

　　【本文】
　　　・　お名前：
　　　・　楽天市場受注番号：
　　　・　メールアドレス：
　　　・　商品名とサイズ：
　　　・　交換商品の詳細：（レッドをオレンジに変更したい、3LをLLに変更したい　等）
　　　・　交換の理由：

　　[お電話の場合]
　　TEL：054-252-2650　（店舗トップにあります営業日をご確認ください。）

３. ご用件を確認後、当店からご連絡致しますのでお待ちください。

[銀行振込・代引きをご利用のお客様]
４．商品を当店へ発送してください。
　　商品到着確認後、３営業日以内に交換の商品を発送致します。

　　送料について、サイズ変更等、お客様のご都合の場合は恐れ入りますが、お客様ご負担にてお願い致します。
　　初期不良及び当店の落度による場合は当店にて負担致しますので着払いでご送付ください。

　　[送り先]
　　〒420-0011
　　静岡県静岡市葵区安西２丁目１２番地
　　(有)ことぶき衣料　返品交換係　宛
　　TEL：054-252-2650

[クレジットカードをご利用のお客様]
４．当店から交換後の商品をお送りしますので、お受け取りの際、返品の商品を配達員にお渡しください。
　　配送用に簡単な梱包をお願い致します。
　　交換にかかる送料を加えた上でご請求内容を変更して再度クレジットカード決済をさせていただきます。

　返品・返金の手順

１．上記の返品・交換できないもの及び返品・交換の送料をご確認ください。

２．下記の返金の際の諸経費についてご確認ください。

　・　返金金額は商品代金のみになります。
　　　[クレジットカードをご利用のお客様]返金金額は　商品代金（税込み）　になります。
　　　[銀行振込・代引きをご利用のお客様]返金金額は　商品代金（税込み）−振込手数料　になります。
　・　返品により、お買い上げ合計金額が1万5千円を下回ってしまう場合、無料サービスとしておりました送料をご請求させていただきます。
　・　返品により、お買い上げ合計金額が3万円を下回ってしまう場合、無料サービスとしておりました代引料をご請求させていただきます。

３．下記の項目をメールまたはお電話にてご連絡ください。
　　
　　[メールの場合]
　　【宛先】masumiya@arion.ocn.ne.jp
　　【件名】返品について

　　【本文】
　　　・　お名前：
　　　・　楽天市場受注番号：
　　　・　メールアドレス：
　　　・　商品名とサイズ：
　　　・　返品の理由：
　　　・　返金先の口座情報(銀行振込・代引きをご利用の場合)
　　　　　　銀行名：
　　　　　　支店名：
　　　　　　種類（普通、当座）：
　　　　　　口座番号：
　　　　　　名義：
　　　　　　カナ名義：
　　　
　　[お電話の場合]
　　TEL：054-252-2650　（店舗トップにあります営業日をご確認ください。）

４．ご用件を確認後、当店からご連絡致しますのでお待ちください。

５．商品を当店へ発送してください。
　　商品到着確認後、３営業日以内にご返金致します。

　　送料について、期待していたものと違った等、お客様のご都合の場合は恐れ入りますが、お客様ご負担にてお願い致します。
　　初期不良及び当店の落度による場合は当店にて負担致しますので着払いでご送付ください。

　　[送り先]
　　〒420-0011
　　静岡県静岡市葵区安西２丁目１２番地
　　(有)ことぶき衣料　返品交換係　宛
　　TEL：054-252-2650

社会的責任[CSR]

会社概要

有限会社ことぶき衣料

〒420-0011 静岡県静岡市葵区安西２丁目１２番地
TEL:054-252-2650 FAX:054-273-6008
代表者:田口 裕司
店舗運営責任者:田口　裕司(ネットショップ運営部)
店舗セキュリティ責任者:田口　裕司
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

静岡県静岡市内に創業60年の実店舗を持つ、総合ユニフォームの卸販売店です。
作業服、事務服、つなぎを中心に安全靴、軍手、ヘルメットなど仕事用品を取り扱っています。


   
   



店舗紹介

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2304581 ラクテン（コトフ゛キイリヨウ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●代金引換決済をご指定のお客様は運送会社がお渡しする送り状の控えが正式な領収書となります。

代引手数料料金表

全国一律料金：660円

【高額購入割引特典】

お届け先１件につき、合計　33000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
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■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】


　■加工を行わない商品の発送について

ご注文いただいた日から３営業日以内の発送を心掛けております。
通常、在庫がある場合は２〜３営業日後に発送致します。
メーカーの在庫が品切れの場合は仕上がり予定等をメールにてご連絡いたします。

楽天バンク決済、銀行振込⇒ご入金確認後３営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換⇒ご注文確認後３営業日以内に発送いたします。

　■加工を行う商品の発送について

ネーム入れ、丈詰めなど加工を行う場合は、加工の複雑さによりますが、
３〜７営業日程度お時間をいただきます。
メーカーの在庫切れや、月末、連休前後は発送が遅れることがあります。
メーカーの在庫が品切れの場合は仕上がり予定等をメールにてご連絡いたします。

特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後７営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後７営業日以内に発送いたします。

　■配送希望時間帯をご指定出来ます

[10時-12時] [12時-14時] [14時-16時] [16時-18時] [18時-20時] [20時-21時]
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 2000円 900円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 900円 2800円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 沖縄への配送は3980円(税込)以上のお買い上げでも送料無料にならず、800円の割引とさせていただきます。 システム上、購入画面と自動配信メールでは無料となってしまいますが、後程お送りするご注文確認のメールにて割引した送料を適用させていただきます。

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 2000円 900円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 900円 2800円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

コンビニ受取

【業者】

ヤマト運輸

【備考】


　■加工を行わない商品の発送について

ご注文いただいた日から３営業日以内の発送を心掛けております。
通常、在庫がある場合は２〜３営業日後に発送致します。
メーカーの在庫が品切れの場合は仕上がり予定等をメールにてご連絡いたします。

　■加工を行う商品の発送について

ネーム入れ、丈詰めなど加工を行う場合は、加工の複雑さによりますが、
３〜７営業日程度お時間をいただきます。
メーカーの在庫切れや、月末、連休前後は発送が遅れることがあります。
メーカーの在庫が品切れの場合は仕上がり予定等をメールにてご連絡いたします。

　■お受け取り期限について

商品到着＋5日目までに受け取りが無い場合、6日目に楽天より受け取り催促メールを配信します。
商品到着＋6日目までに受け取りが無く、商品到着＋7日間の受け取り期限を過ぎた場合、配送業社による自動返送をおこないます。
その場合、ご注文のキャンセルの扱いとなりますが、送料のご請求をさせていただく場合がございますのでご了承ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 2000円 900円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 900円 2800円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 北海道・沖縄への配送は17000円(税込)以上のお買い上げでも送料無料にならず、800円の割引とさせていただきます。 システム上、購入画面と自動配信メールでは無料となってしまいますが、後程お送りするご注文確認のメールにて割引した送料を適用させていただきます。

店頭受取

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。
オーストラリア、香港

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。

返品・交換について

　返品・交換の概要

＜返品・交換の期限＞
返品・交換については、商品到着後、７日以内に返品・交換ご希望の旨を
メールまたはお電話にてご連絡ください。
商品到着後７日以降は、返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。

＜返品・交換できないもの＞
下記のような商品は返品・交換できませんのでご了承ください。

　・　返品・交換ご希望などご連絡が無い場合
　・　ネーム入れ・丈詰めなど加工済みの商品
　・　ページ内にて返品、交換不可の旨を記載してある商品
　・　使用した商品
　・　お客様の責任で汚れ、または破損した商品
　・　袋やラベル等を破損・紛失した商品
　・　お受け取り頂いた日から８日以上経過した商品
　・　一度返品・交換を行った商品

＜返品・交換の送料＞
サイズ変更やイメージ違いの場合等、お客様のご都合の場合は恐れ入りますが、お客様ご負担にてお願い致します。
初期不良及び当店の落度による場合は当店にて負担致しますので着払いでご送付ください。

　交換の手順

１．上記の返品・交換できないもの及び返品・交換の送料をご確認ください。

２．下記の項目をメールまたはお電話にてご連絡ください。

　　[メールの場合]
　　【宛先】masumiya@arion.ocn.ne.jp
　　【件名】交換について

　　【本文】
　　　・　お名前：
　　　・　楽天市場受注番号：
　　　・　メールアドレス：
　　　・　商品名とサイズ：
　　　・　交換商品の詳細：（レッドをオレンジに変更したい、3LをLLに変更したい　等）
　　　・　交換の理由：

　　[お電話の場合]
　　TEL：054-252-2650　（店舗トップにあります営業日をご確認ください。）

３. ご用件を確認後、当店からご連絡致しますのでお待ちください。

[銀行振込・代引きをご利用のお客様]
４．商品を当店へ発送してください。
　　商品到着確認後、３営業日以内に交換の商品を発送致します。

　　送料について、サイズ変更等、お客様のご都合の場合は恐れ入りますが、お客様ご負担にてお願い致します。
　　初期不良及び当店の落度による場合は当店にて負担致しますので着払いでご送付ください。

　　[送り先]
　　〒420-0011
　　静岡県静岡市葵区安西２丁目１２番地
　　(有)ことぶき衣料　返品交換係　宛
　　TEL：054-252-2650

[クレジットカードをご利用のお客様]
４．当店から交換後の商品をお送りしますので、お受け取りの際、返品の商品を配達員にお渡しください。
　　配送用に簡単な梱包をお願い致します。
　　交換にかかる送料を加えた上でご請求内容を変更して再度クレジットカード決済をさせていただきます。

　返品・返金の手順

１．上記の返品・交換できないもの及び返品・交換の送料をご確認ください。

２．下記の返金の際の諸経費についてご確認ください。

　・　返金金額は商品代金のみになります。
　　　[クレジットカードをご利用のお客様]返金金額は　商品代金（税込み）　になります。
　　　[銀行振込・代引きをご利用のお客様]返金金額は　商品代金（税込み）−振込手数料　になります。
　・　返品により、お買い上げ合計金額が1万5千円を下回ってしまう場合、無料サービスとしておりました送料をご請求させていただきます。
　・　返品により、お買い上げ合計金額が3万円を下回ってしまう場合、無料サービスとしておりました代引料をご請求させていただきます。

３．下記の項目をメールまたはお電話にてご連絡ください。
　　
　　[メールの場合]
　　【宛先】masumiya@arion.ocn.ne.jp
　　【件名】返品について

　　【本文】
　　　・　お名前：
　　　・　楽天市場受注番号：
　　　・　メールアドレス：
　　　・　商品名とサイズ：
　　　・　返品の理由：
　　　・　返金先の口座情報(銀行振込・代引きをご利用の場合)
　　　　　　銀行名：
　　　　　　支店名：
　　　　　　種類（普通、当座）：
　　　　　　口座番号：
　　　　　　名義：
　　　　　　カナ名義：
　　　
　　[お電話の場合]
　　TEL：054-252-2650　（店舗トップにあります営業日をご確認ください。）

４．ご用件を確認後、当店からご連絡致しますのでお待ちください。

５．商品を当店へ発送してください。
　　商品到着確認後、３営業日以内にご返金致します。

　　送料について、期待していたものと違った等、お客様のご都合の場合は恐れ入りますが、お客様ご負担にてお願い致します。
　　初期不良及び当店の落度による場合は当店にて負担致しますので着払いでご送付ください。

　　[送り先]
　　〒420-0011
　　静岡県静岡市葵区安西２丁目１２番地
　　(有)ことぶき衣料　返品交換係　宛
　　TEL：054-252-2650

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