クレジット決済をご利用の際、「ご注文者名、カード名義、配達先名」が一致しないご注文は、受け付け出来ません。
- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) Diners リボ AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) - 【備考】
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
- お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 銀行振込
- 【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2156574 ラクテン(コンキ−ク゛ラスコウホ゛ウ
- ※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
- 【備考】
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
- ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
- ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
- 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- Apple Pay
- 【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法- Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。- お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
- セブンイレブン(前払)
- 【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
セブンイレブンでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 決済手数料は無料です。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ローソン、郵便局ATM等(前払)
- 【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
- ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送方法は3通りとなります。
1・追跡可能メール便 (ゆうパケット、ネコポス、クリックポスト、定形外普通郵便)
2・宅配便
※当店は海外への配送は行っておりません。 日本国内の配送のみとなります。
(Seller will not ship internationally)
- 宅配便
- 【業者】 佐川急便
- 【配送サービス名】飛脚宅配便
- 【備考】60サイズ以下の荷物に限ります
配達地域、ご注文内容により(佐川急便、ヤマト運輸、日本郵便)で発送致します。※業者の指定は出来ません
【商品発送タイミングについて】
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒入金確認後、発送いたします。※15時までの入金確認は当日出荷いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒15時までのご注文は当日に発送いたします。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。※備考欄にご記入ください。
【梱包状態】
段ボール箱・プチプチ封筒・宅配袋などを使い最小限の大きさで送ります。
プチプチで包んで、テープで貼付ける事やクッション材で囲むなどで荷物を固定しています。
長い商品も無理する事無く、ロングジグ対応箱にてお送りします。
パッケージに入っているものや小物は、プチプチ封筒にて送ります。
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 送料 700円 700円 700円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 600円 600円 700円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- 大型宅配便
- 【業者】 佐川急便
- 【配送サービス名】飛脚ラージサイズ宅配便
- 【備考】【大型の荷物(ロッド)】
沖縄県へのお届けは、1週間程度となります。
北海道へのお届けは、3日以上となります。
大型荷物(ロッド)は、離島への配達は出来ません。
※本島のお知り合いまたは営業所でのお受け取りのみとなります。
【商品発送のタイミング】
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、発送いたします。※当日出荷は15時まで
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、即日に発送いたします。※当日出荷は15時まで
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。※備考欄にお書き下さい
【梱包状態】
弊社のロッド梱包は、基本的にメーカーより送られてきた純正品でお送りいたします。
純正品が無い場合は、弊社オリジナルの箱によりお送り致します。
ロッド事故の多くが箱の中で荷物が動き穂先を突く破損です。
弊社では、箱の中で動かない工夫をしていますので、事故を未然に防いでいます。
また、ロッドを箱の中で浮かせる工夫をしていますので、この程度の箱折れ(画像右下)では、ロッドへ負担は掛かりません。
※注意 しかし、箱に穴が空いている場合はご注意下さい。(画像右上中)
ブランクスにダメージを与えている事もありますので受取注意です!
使用中にロッドが折れる原因にもなります。
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 送料 6000円 4000円 4000円 3500円 3500円 3500円 3500円 3500円 3500円 3500円 4000円 4000円 6000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 備考 大型荷物(ロッド)は、離島には配送が出来ません。 離島にお住まいのお客様は、本州の何れかの営業所にてお受け取り願います。
- 追跡可能メール便
- 【業者】 日本郵便
- 【配送サービス名】ゆうパケット
- 【備考】メール便※追跡可能
・運賃は全国一律250円、365日郵便受けに届きます。※ポストに入りきらない荷物は持ち帰り
弊社専用箱、袋に入る商品に限ります。
【商品発送タイミングについて】
決済方法は、楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替、クレジット決済のみとなります。
※代金引換不可また受取日、受け取り時間の指定もご利用出来ません。
※15時までに決済確認が取れたご注文に限り即日出荷します。※楽天の決済完了までには20分程度掛かりますのでご注意下さい。
・「ゆうパケット」「クリックポスト」※厚み3.0センチ以下
郵便局による配送方法
郵便ホームページ「ゆうパケット」概要より
小さな荷物の発送にピッタリのサービスです。
運賃は全国一律、365日いつでも送れて、しかも郵便受けに届くから、送る人も、受け取る人も、トク・ラク・ベンリに利用できます!
土曜日・日曜日・休日も含めて毎日配達いたします。
おおむね差出日の翌日〜翌々日にお届けいたします。
航空機以外の方法により運送するため、お届け先が遠方の場合、離島などの一部地域の場合などはお届けに数日〜1週間程度、要します。詳しくは、当社Webサイト「お届け日数を調べる」にてご確認ください。
差出時刻によっても異なる場合があります。
上記記載がありますが、実際は遅延等が発生し3日〜10日程度掛かる事があるため、釣行予定がある方はご注意下さい!
◆例外◆「定形外普通郵便」※厚み3.0センチ以上
郵便局による配送方法
※厚みが3cmを超えるものは、定形外普通郵便(追跡不可)での配送へ変更となります。
※平日のみの配達で土曜日・日曜日・祝日は配達されません。
◆例外◆「ネコポス」に変更※厚み2.5センチ以下
ヤマト運輸による配送方法です。
ゆうパケットに+110円で「ネコポス」を指定する事が出来ます。
ご注文金額(税込)8,000円を超える場合は、「ネコポス」に変更致します。
ヤマト運輸ホームページ「ネコポス」概要より
配送先のポストに投函・配達します。
※ポストに入らない場合は持ち戻ります。
宅急便同様のお届け日数で、全国翌日配達します ※一部地域を除く。
※日時指定には対応しておりません。
◆例外◆「宅配便」に変更
メール便に+350円で「宅配便」を指定する事が出来ます。
ご購入代金が15,000円(税込)を超える場合は、宅配便に変更致します。
- 【送料料金表】 全国一律料金:250円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
・消費税10%込みの価格で表示しております。
・商品の配送ミス、数量不足、不良品があった場合の交換、ご返金等は商品到着後7日間以内に限り受付致します。送料は当店が負担致します。交換または修補が不可能な場合にはお客様にお支払い頂いた商品代金を返金いたします。
・お客様のご都合によるご返品、ご返金は商品到着後7日間以内に限り受付致します。返品送料はお客様のご負担となります。送料無料商品は、お届け分の【運送業者標準送料】が別途必要となりますのでご注意下さい。ご返金時の場合は振込手数料を差し引いてお振込となります。
・使用済み商品、パッケージ開封、破損商品、度付レンズ製作品(伊達レンズ含む)、特注(カスタマイズ)品、限定品、特価品に関しましては返品・交換は一切不可となりますので予めご了承下さいませ。
※お客様のご希望数によりカットした連結ラインに関しましても上記特注品扱いとなります。
◆ZEAL・SIGHT MASTER・バニーウォーク偏光サングラスについて
【ZEAL偏光サングラス】【バニーウォーク偏光サングラス】
ZEALサングラスに関するフレーム・レンズ等の不具合(クレーム)についての判断は、全てZEALでの検品後判断によるものとなります。
※弊社独自の判断による交換や修理対応は、不可とされております。
※お客様とZEALダイレクトなやり取り等は、不可とされております。1.納品時の不良(修理・クレーム)について
弊社経由でZEALへサングラスを送付後に品質検査が行われ、
不良が認められた場合にのみ無償・有償修理や良品交換等となります。※保証書必携返送料に関して
不良品かどうかの判断がZEAL検品後となる為、お客様より弊社への返送料はお客様ご負担でお願いします。
ZEALにて品質不良と認められた際には、返送料として商品券(500円分)を同梱させて頂きます。※お届け時送料弊社負担
ZEALにて不良と認められなかった際には、商品をお戻しさせて頂きます。※お届け時送料着払2.使用後の故障、破損などによる修理対応について
弊社経由でZEALへサングラスを送付後に、修理、交換対応となります。※保証書必携送料は、往復ともにお客様のご負担となります。
3.例外規定について
ZEAL偏光サングラスには、レンズのガタツキやギシギシ音が発生する事があります。
「レンズの歪を最小限に抑えレンズ本来の品質をキープするための加工によるもの」
であり、不良品では無いというZEAL社規定となっております。
従いまして出荷時点検では、ガタツキやギシギシ音による不良選別はしておりません。ZEALでは「気になるお客様には、ZEAL調整によりガタツキや音を和らげる加工(※無償)を行う」としております。
弊社までお送り頂けましたら、ZEALにお送りさせて頂きます。
※弊社までの返送料はご負担頂きます、調整後は弊社よりは無料でお届けさせて頂きます。4.手順
:お客様よりサングラスが弊社へ到着
:弊社よりZEALに移送
:検品判断 修理・交換・見積
:1〜2週間程度
:ZEALより弊社へ移送(お客様へお届け)
【SIGHT MASTER偏光サングラス】以下ティムコカスタマーサービスとお客様と直接のサービスとなりますが
弊社経由も可能ですので、ご希望のお客様はお気軽にお知らせください。----------------------
ティムコカスタマーサービス
〒275-0001
千葉県習志野市東習志野 7-6-5
TEL(047)473-9007、FAX(047)473-9010
(営業時間 平日9:00〜17:30 土日祝日休)
----------------------◆弊社オリジナル偏光サングラスについて
Custom工房モデルは、1本1本手作業によりレンズ加工・微調整を行い、レンズの歪みを抑えながらレンズの脱落を防ぐセッティングをしています。
フレームとレンズのマッチングにより、レンズを拭くと僅かなぐらつきを感じたり、フレームを広げたり捻るときしみ音がする事がございますが、これは偏光レンズの性能を最大限引き出せるよう、偏光フィルムの歪みを抑えるためです。
また、レンズが外れないようにフレーム内に固定する以上、レンズ周辺部にストレスがかかりますので僅かな歪みが残る場合がありますが、視界に入らないレンズ周辺部の僅かな歪みは使用上影響を与えません。
上記理由による返品及び交換はご遠慮下さい。
customモデルは全て制作時及び出荷時に 1.偏光レンズ歪 → 2.レンズガタツキ → 3.レンズ傷の順による弊社基準でチェック後に出荷しております。
一旦お使い頂いたうえで「ガタツキや僅かな歪」が気になる際には、無料で再調整を行いますので、ご遠慮なくご相談下さい。
お支払について
クレジット決済をご利用の際、「ご注文者名、カード名義、配達先名」が一致しないご注文は、受け付け出来ません。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
VISA
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
MASTER
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
JCB
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
Diners
リボ
AMEX
分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
【備考】
銀行振込
【振込先】
楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2156574 ラクテン(コンキ−ク゛ラスコウホ゛ウ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
消費税について
・消費税10%込みの価格で表示しております。
配送について
配送方法は3通りとなります。
1・追跡可能メール便 (ゆうパケット、ネコポス、クリックポスト、定形外普通郵便)
2・宅配便
※当店は海外への配送は行っておりません。 日本国内の配送のみとなります。
(Seller will not ship internationally)
宅配便
【業者】
佐川急便
【配送サービス名】
飛脚宅配便
【備考】
60サイズ以下の荷物に限ります
配達地域、ご注文内容により(佐川急便、ヤマト運輸、日本郵便)で発送致します。※業者の指定は出来ません
【商品発送タイミングについて】
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒入金確認後、発送いたします。※15時までの入金確認は当日出荷いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒15時までのご注文は当日に発送いたします。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。※備考欄にご記入ください。
【梱包状態】
段ボール箱・プチプチ封筒・宅配袋などを使い最小限の大きさで送ります。
プチプチで包んで、テープで貼付ける事やクッション材で囲むなどで荷物を固定しています。
長い商品も無理する事無く、ロングジグ対応箱にてお送りします。
パッケージに入っているものや小物は、プチプチ封筒にて送ります。
送料料金表
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
大型宅配便
【業者】
佐川急便
【配送サービス名】
飛脚ラージサイズ宅配便
【備考】
【大型の荷物(ロッド)】
沖縄県へのお届けは、1週間程度となります。
北海道へのお届けは、3日以上となります。
大型荷物(ロッド)は、離島への配達は出来ません。
※本島のお知り合いまたは営業所でのお受け取りのみとなります。
【商品発送のタイミング】
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、発送いたします。※当日出荷は15時まで
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、即日に発送いたします。※当日出荷は15時まで
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。※備考欄にお書き下さい
【梱包状態】
弊社のロッド梱包は、基本的にメーカーより送られてきた純正品でお送りいたします。
純正品が無い場合は、弊社オリジナルの箱によりお送り致します。
ロッド事故の多くが箱の中で荷物が動き穂先を突く破損です。
弊社では、箱の中で動かない工夫をしていますので、事故を未然に防いでいます。
また、ロッドを箱の中で浮かせる工夫をしていますので、この程度の箱折れ(画像右下)では、ロッドへ負担は掛かりません。
※注意 しかし、箱に穴が空いている場合はご注意下さい。(画像右上中)
ブランクスにダメージを与えている事もありますので受取注意です!
使用中にロッドが折れる原因にもなります。
送料料金表
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
備考 | 大型荷物(ロッド)は、離島には配送が出来ません。 離島にお住まいのお客様は、本州の何れかの営業所にてお受け取り願います。 |
追跡可能メール便
【業者】
日本郵便
【配送サービス名】
ゆうパケット
【備考】
メール便※追跡可能
・運賃は全国一律250円、365日郵便受けに届きます。※ポストに入りきらない荷物は持ち帰り
弊社専用箱、袋に入る商品に限ります。
【商品発送タイミングについて】
決済方法は、楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替、クレジット決済のみとなります。
※代金引換不可また受取日、受け取り時間の指定もご利用出来ません。
※15時までに決済確認が取れたご注文に限り即日出荷します。※楽天の決済完了までには20分程度掛かりますのでご注意下さい。
・「ゆうパケット」「クリックポスト」※厚み3.0センチ以下
郵便局による配送方法
郵便ホームページ「ゆうパケット」概要より
小さな荷物の発送にピッタリのサービスです。
運賃は全国一律、365日いつでも送れて、しかも郵便受けに届くから、送る人も、受け取る人も、トク・ラク・ベンリに利用できます!
土曜日・日曜日・休日も含めて毎日配達いたします。
おおむね差出日の翌日〜翌々日にお届けいたします。
航空機以外の方法により運送するため、お届け先が遠方の場合、離島などの一部地域の場合などはお届けに数日〜1週間程度、要します。詳しくは、当社Webサイト「お届け日数を調べる」にてご確認ください。
差出時刻によっても異なる場合があります。
上記記載がありますが、実際は遅延等が発生し3日〜10日程度掛かる事があるため、釣行予定がある方はご注意下さい!
◆例外◆「定形外普通郵便」※厚み3.0センチ以上
郵便局による配送方法
※厚みが3cmを超えるものは、定形外普通郵便(追跡不可)での配送へ変更となります。
※平日のみの配達で土曜日・日曜日・祝日は配達されません。
◆例外◆「ネコポス」に変更※厚み2.5センチ以下
ヤマト運輸による配送方法です。
ゆうパケットに+110円で「ネコポス」を指定する事が出来ます。
ご注文金額(税込)8,000円を超える場合は、「ネコポス」に変更致します。
ヤマト運輸ホームページ「ネコポス」概要より
配送先のポストに投函・配達します。
※ポストに入らない場合は持ち戻ります。
宅急便同様のお届け日数で、全国翌日配達します ※一部地域を除く。
※日時指定には対応しておりません。
◆例外◆「宅配便」に変更
メール便に+350円で「宅配便」を指定する事が出来ます。
ご購入代金が15,000円(税込)を超える場合は、宅配便に変更致します。
送料料金表
全国一律料金:250円
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 |
返品について
・商品の配送ミス、数量不足、不良品があった場合の交換、ご返金等は商品到着後7日間以内に限り受付致します。送料は当店が負担致します。交換または修補が不可能な場合にはお客様にお支払い頂いた商品代金を返金いたします。
・お客様のご都合によるご返品、ご返金は商品到着後7日間以内に限り受付致します。返品送料はお客様のご負担となります。送料無料商品は、お届け分の【運送業者標準送料】が別途必要となりますのでご注意下さい。ご返金時の場合は振込手数料を差し引いてお振込となります。
・使用済み商品、パッケージ開封、破損商品、度付レンズ製作品(伊達レンズ含む)、特注(カスタマイズ)品、限定品、特価品に関しましては返品・交換は一切不可となりますので予めご了承下さいませ。
※お客様のご希望数によりカットした連結ラインに関しましても上記特注品扱いとなります。
◆ZEAL・SIGHT MASTER・バニーウォーク偏光サングラスについて
【ZEAL偏光サングラス】【バニーウォーク偏光サングラス】
ZEALサングラスに関するフレーム・レンズ等の不具合(クレーム)についての判断は、全てZEALでの検品後判断によるものとなります。
※弊社独自の判断による交換や修理対応は、不可とされております。
※お客様とZEALダイレクトなやり取り等は、不可とされております。
1.納品時の不良(修理・クレーム)について
弊社経由でZEALへサングラスを送付後に品質検査が行われ、
不良が認められた場合にのみ無償・有償修理や良品交換等となります。※保証書必携
返送料に関して
不良品かどうかの判断がZEAL検品後となる為、お客様より弊社への返送料はお客様ご負担でお願いします。
ZEALにて品質不良と認められた際には、返送料として商品券(500円分)を同梱させて頂きます。※お届け時送料弊社負担
ZEALにて不良と認められなかった際には、商品をお戻しさせて頂きます。※お届け時送料着払
2.使用後の故障、破損などによる修理対応について
弊社経由でZEALへサングラスを送付後に、修理、交換対応となります。※保証書必携
送料は、往復ともにお客様のご負担となります。
3.例外規定について
ZEAL偏光サングラスには、レンズのガタツキやギシギシ音が発生する事があります。
「レンズの歪を最小限に抑えレンズ本来の品質をキープするための加工によるもの」
であり、不良品では無いというZEAL社規定となっております。
従いまして出荷時点検では、ガタツキやギシギシ音による不良選別はしておりません。
ZEALでは「気になるお客様には、ZEAL調整によりガタツキや音を和らげる加工(※無償)を行う」としております。
弊社までお送り頂けましたら、ZEALにお送りさせて頂きます。
※弊社までの返送料はご負担頂きます、調整後は弊社よりは無料でお届けさせて頂きます。
4.手順
:お客様よりサングラスが弊社へ到着
:弊社よりZEALに移送
:検品判断 修理・交換・見積
:1〜2週間程度
:ZEALより弊社へ移送(お客様へお届け)
【SIGHT MASTER偏光サングラス】
以下ティムコカスタマーサービスとお客様と直接のサービスとなりますが
弊社経由も可能ですので、ご希望のお客様はお気軽にお知らせください。
----------------------
ティムコカスタマーサービス
〒275-0001
千葉県習志野市東習志野 7-6-5
TEL(047)473-9007、FAX(047)473-9010
(営業時間 平日9:00〜17:30 土日祝日休)
----------------------
◆弊社オリジナル偏光サングラスについて
Custom工房モデルは、1本1本手作業によりレンズ加工・微調整を行い、レンズの歪みを抑えながらレンズの脱落を防ぐセッティングをしています。
フレームとレンズのマッチングにより、レンズを拭くと僅かなぐらつきを感じたり、フレームを広げたり捻るときしみ音がする事がございますが、これは偏光レンズの性能を最大限引き出せるよう、偏光フィルムの歪みを抑えるためです。
また、レンズが外れないようにフレーム内に固定する以上、レンズ周辺部にストレスがかかりますので僅かな歪みが残る場合がありますが、視界に入らないレンズ周辺部の僅かな歪みは使用上影響を与えません。
上記理由による返品及び交換はご遠慮下さい。
customモデルは全て制作時及び出荷時に 1.偏光レンズ歪 → 2.レンズガタツキ → 3.レンズ傷の順による弊社基準でチェック後に出荷しております。
一旦お使い頂いたうえで「ガタツキや僅かな歪」が気になる際には、無料で再調整を行いますので、ご遠慮なくご相談下さい。