会社概要

山三商事株式会社
〒933-0804 富山県高岡市問屋町 90番地
TEL:0766-24-3660 FAX:0766-24-3661
代表者:大代 昌史
店舗運営責任者:大代 麻美子(販売促進チーム)
店舗セキュリティ責任者:大代 麻美子
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について
ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　平日　 9:00−17:00
　　
※土日祝祭日はお休みをいただいております。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2171085 ラクテン（コンフ゛センモント゛ンヤケ゛ンソ゛ウヤ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●《メール便限定》送料無料商品を宅配便にして代引きにする場合は
　　手数料の他に宅配送料も加算されます。
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●お支払総額にご了承をいただいてからの発送となります。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
※5万円以上のお支払いにはご利用いただけません。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　10000円 330円
10001 　〜　30000円 440円
30001 　〜　100000円 660円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
--------------------------
　宅急便ご利用の際の注意点
--------------------------
■店舗側の都合で、佐川急便に変更になる場合があります。

■代引きご利用の場合、手数料（330円〜）が加算されます。

■メール便送料無料商品で代引きをご利用いただく場合や
お客様のご希望により宅配便に変更する場合は別途宅配料金（550円）が加算されます。
※沖縄は1,900円加算
※送料が加算される場合は必ず店舗から送るメールの最終金額に ご了承のお返事を頂いてからの発送となります。
（お返事がない場合はキャンセルとさせていただきます。）

-----------------------------------------
　商品発送のタイミング（ご指定がない場合）
-----------------------------------------

楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、天候・交通事情等により指定時間内に配達ができない事もございます。
何卒ご了承くださいませ。

----------------------------------
　北海道・沖縄・一部離島のお客様へ
----------------------------------

2020年3月導入の楽天送料無料ラインにより、これまで多少の差額を頂くことで
発送させていただいていた宅配便送料無料商品をお届けすることができなくなってしまいました。 断腸の思いではございますが、本当に申し訳ございません。

ただ、遠方にいらっしゃる大事なお客様にも気軽に昆布を取り寄せていただきたいとの思いから
メール便対応の送料無料商品を多数ご用意してございます。
また、宅配便対応商品をメール便で分納してお送りする等のご相談にも
個別に応じております。お気軽にご相談下さいませ。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,979円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 2280円
3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2280円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考同梱をご希望いただいた場合でも、注文処理の時間によりご要望に添えない場合がございます。

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】
--------------------------
　宅急便ご利用の際の注意点
--------------------------
■店舗側の都合で、ヤマト運輸に変更になる場合があります。

■代引きご利用の場合、手数料（330円〜）が加算されます。

■メール便送料無料商品で代引きをご利用いただく場合や
お客様のご希望により宅配便に変更する場合は別途宅配料金（550円）が加算されます。
※沖縄は1,900円
※送料が加算される場合は必ず店舗から送るメールの最終金額に ご了承のお返事を頂いてからの発送となります。
（お返事がない場合はキャンセルとさせていただきます。）

-----------------------------------------
　商品発送のタイミング（ご指定がない場合）
-----------------------------------------

楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、天候・交通事情等により指定時間内に配達ができない事もございます。
何卒ご了承くださいませ。

----------------------------------
　北海道・沖縄・一部離島のお客様へ
----------------------------------

2020年3月導入の楽天送料無料ラインにより、これまで多少の差額を頂くことで
発送させていただいていた宅配便送料無料商品をお届けすることができなくなってしまいました。 断腸の思いではございますが、本当に申し訳ございません。

ただ、遠方にいらっしゃる大事なお客様にも気軽に昆布を取り寄せていただきたいとの思いから
メール便対応の送料無料商品を多数ご用意してございます。
また、宅配便対応商品をメール便で分納してお送りする等のご相談にも
個別に応じております。お気軽にご相談下さいませ。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,979円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 2280円
3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2280円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

クール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クール宅急便
【備考】
--------------------------
　クール宅急便ご利用の際の注意点
--------------------------

■代引きご利用の場合、手数料（330円〜）が加算されます。

■メール便送料無料商品で代引きをご利用いただく場合や
お客様のご希望により宅配便に変更する場合は別途宅配料金（550円）が加算されます。
※沖縄は1,900円加算
※送料が加算される場合は必ず店舗から送るメールの最終金額に ご了承のお返事を頂いてからの発送となります。
（お返事がない場合はキャンセルとさせていただきます。）

-----------------------------------------
　商品発送のタイミング（ご指定がない場合）
-----------------------------------------

楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、天候・交通事情等により指定時間内に配達ができない事もございます。
何卒ご了承くださいませ。

----------------------------------
　北海道・沖縄・一部離島のお客様へ
----------------------------------

2020年3月導入の楽天送料無料ラインにより、これまで多少の差額を頂くことで
発送させていただいていた宅配便送料無料商品をお届けすることができなくなってしまいました。 断腸の思いではございますが、本当に申し訳ございません。

ただ、遠方にいらっしゃる大事なお客様にも気軽に昆布を取り寄せていただきたいとの思いから
メール便対応の送料無料商品を多数ご用意してございます。
また、宅配便対応商品をメール便で分納してお送りする等のご相談にも
個別に応じております。お気軽にご相談下さいませ。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クロネコゆうパケット
【備考】
-----------------------------
　メール便（クロネコゆうパケット）利用時のご注意点
-----------------------------

■縦34cm×横24cm×高さ3cmまでのしっかりとした段ボール箱にいれて
　お届けします。

■ポスト投函となりますので
代引決済や日時指定サービスをご利用いただけません。

■ご注文内容によっては宅急便に切り替えて発送致します。
※北海道・沖縄・離島はそのままメール便でのお届けとなります。

■メール便の郵便局留は可能です。
　ご希望の場合は、ご注文の際、備考欄に【ご希望の郵便局店名】をご明記ください。

■商品発送後、お届けまでに3〜5日程度の日数を要します。
※繁忙期、沖縄・その他離島にお住いの場合、10日程度かかる場合がございます。
お急ぎの方は宅配便をご利用ください。（+550円〜）

■下記のような場合は、商品を投函することができません。
　・マンション名・号室のご記入不足
　・配達先が不明
　・お届け先の表札が宛名と異なる
　・ポストに入らない　等

----------------------------------
　ポストに入らなかった場合のご注意点
----------------------------------

■万が一ポストに入らない場合は不在票が入ります。
指定の期日内に郵便局にご連絡の上お受け取りをお願い致します。

■期日を過ぎると源蔵屋に返送されます。
返送されたご注文のキャンセルはできません。
再配達のお手続きをお願いいたします。

-----------------------
　商品発送のタイミング
-----------------------
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット決済、後払い決済⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
【送料料金表】 　全国一律料金：380円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

コンビニ受取
【業者】 佐川急便
【備考】
■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択でコンビニ受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などでコンビニでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2受け取りを希望するコンビニを選択し、注文を確定します。
Step3ご指定のコンビニに商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー（問い合わせ番号・認証番号）が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定のコンビニへ商品を受け取りに行きます。（受取可能時期：商品到着日+10日間）
Step5 マルチメディア端末（Famiポート、Loppi、Kステーション)に、「お問合せ番号」と「認証番号」を入力します。
Step6 「商品引換券」を30分以内にレジへお持ちください。
Step7 商品を受け取ります。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0~9,798円 1730円 970円 970円 970円 970円 970円 970円 970円 970円 970円 970円 970円 1840円
9,799~9,799円 1730円 970円 970円 970円 970円 970円 970円 970円 970円 970円 970円 970円 1840円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考
ご注文確認後はすぐに発送の準備に入ります。 沢山のご注文の中からお客様のお荷物をお探しすることは 大変時間を有する為、基本的にご注文確認後のキャンセルはお受けしておりません。 何卒ご理解・ご了承下さいますようお願いいたします。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0766243660

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
933-0804

住所
富山県高岡市問屋町 90番地

電話番号
0766243660

FAX番号
0766243661


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

※店舗都合（商品不良など）での返品・交換の際は、 必ず現物を着払いにて弊社にお送りください。 現物がない場合はいかなる場合でも返品・返金はお断わりさせていただきます。

返品について
●ご注文をいただく場合は良くお確かめの上ご注文下さい●
食品である為、お客様の都合による商品ご購入後の返品・交換はできませんので
ご容赦下さいますよう、お願い申し上げます。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良（パッケージ不良や商品間違え）の場合は当社が負担いたします。
お手数ですが商品到着後、2営業日以内にご連絡下さい。
●返金について
返品商品到着確認後2日以内にご指定口座にお振込いたします。

※必ず現物を着払いにて弊社にお送りください。
現物がない場合はいかなる場合でも返品・返金はお断わりさせていただきます。

●返品連絡先
　電話番号：0766-24-3660
　メールアドレス：konbu-genzouya@shop.rakuten.co.jp
　返送先住所：富山県高岡市問屋町90番地
　担当者　　：大代麻美子（だいだいまみこ）
社会的責任[CSR]

会社概要

山三商事株式会社

〒933-0804 富山県高岡市問屋町 90番地
TEL:0766-24-3660 FAX:0766-24-3661
代表者:大代 昌史
店舗運営責任者:大代 麻美子(販売促進チーム)
店舗セキュリティ責任者:大代 麻美子
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　平日　 9:00−17:00
　　
※土日祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2171085 ラクテン（コンフ゛センモント゛ンヤケ゛ンソ゛ウヤ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●《メール便限定》送料無料商品を宅配便にして代引きにする場合は
　　手数料の他に宅配送料も加算されます。
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●お支払総額にご了承をいただいてからの発送となります。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
※5万円以上のお支払いにはご利用いただけません。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 330円
10001 -30000円 440円
30001 -100000円 660円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】


--------------------------
　宅急便ご利用の際の注意点
--------------------------
■店舗側の都合で、佐川急便に変更になる場合があります。

■代引きご利用の場合、手数料（330円〜）が加算されます。

■メール便送料無料商品で代引きをご利用いただく場合や
お客様のご希望により宅配便に変更する場合は別途宅配料金（550円）が加算されます。
※沖縄は1,900円加算
※送料が加算される場合は必ず店舗から送るメールの最終金額に ご了承のお返事を頂いてからの発送となります。
（お返事がない場合はキャンセルとさせていただきます。）

-----------------------------------------
　商品発送のタイミング（ご指定がない場合）
-----------------------------------------

楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、天候・交通事情等により指定時間内に配達ができない事もございます。
何卒ご了承くださいませ。

----------------------------------
　北海道・沖縄・一部離島のお客様へ
----------------------------------

2020年3月導入の楽天送料無料ラインにより、これまで多少の差額を頂くことで
発送させていただいていた宅配便送料無料商品をお届けすることができなくなってしまいました。 断腸の思いではございますが、本当に申し訳ございません。

ただ、遠方にいらっしゃる大事なお客様にも気軽に昆布を取り寄せていただきたいとの思いから
メール便対応の送料無料商品を多数ご用意してございます。
また、宅配便対応商品をメール便で分納してお送りする等のご相談にも
個別に応じております。お気軽にご相談下さいませ。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 2280円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2280円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 同梱をご希望いただいた場合でも、注文処理の時間によりご要望に添えない場合がございます。

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】


--------------------------
　宅急便ご利用の際の注意点
--------------------------
■店舗側の都合で、ヤマト運輸に変更になる場合があります。

■代引きご利用の場合、手数料（330円〜）が加算されます。

■メール便送料無料商品で代引きをご利用いただく場合や
お客様のご希望により宅配便に変更する場合は別途宅配料金（550円）が加算されます。
※沖縄は1,900円
※送料が加算される場合は必ず店舗から送るメールの最終金額に ご了承のお返事を頂いてからの発送となります。
（お返事がない場合はキャンセルとさせていただきます。）

-----------------------------------------
　商品発送のタイミング（ご指定がない場合）
-----------------------------------------

楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、天候・交通事情等により指定時間内に配達ができない事もございます。
何卒ご了承くださいませ。

----------------------------------
　北海道・沖縄・一部離島のお客様へ
----------------------------------

2020年3月導入の楽天送料無料ラインにより、これまで多少の差額を頂くことで
発送させていただいていた宅配便送料無料商品をお届けすることができなくなってしまいました。 断腸の思いではございますが、本当に申し訳ございません。

ただ、遠方にいらっしゃる大事なお客様にも気軽に昆布を取り寄せていただきたいとの思いから
メール便対応の送料無料商品を多数ご用意してございます。
また、宅配便対応商品をメール便で分納してお送りする等のご相談にも
個別に応じております。お気軽にご相談下さいませ。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 2280円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2280円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

クール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クール宅急便

【備考】


--------------------------
　クール宅急便ご利用の際の注意点
--------------------------

■代引きご利用の場合、手数料（330円〜）が加算されます。

■メール便送料無料商品で代引きをご利用いただく場合や
お客様のご希望により宅配便に変更する場合は別途宅配料金（550円）が加算されます。
※沖縄は1,900円加算
※送料が加算される場合は必ず店舗から送るメールの最終金額に ご了承のお返事を頂いてからの発送となります。
（お返事がない場合はキャンセルとさせていただきます。）

-----------------------------------------
　商品発送のタイミング（ご指定がない場合）
-----------------------------------------

楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、天候・交通事情等により指定時間内に配達ができない事もございます。
何卒ご了承くださいませ。

----------------------------------
　北海道・沖縄・一部離島のお客様へ
----------------------------------

2020年3月導入の楽天送料無料ラインにより、これまで多少の差額を頂くことで
発送させていただいていた宅配便送料無料商品をお届けすることができなくなってしまいました。 断腸の思いではございますが、本当に申し訳ございません。

ただ、遠方にいらっしゃる大事なお客様にも気軽に昆布を取り寄せていただきたいとの思いから
メール便対応の送料無料商品を多数ご用意してございます。
また、宅配便対応商品をメール便で分納してお送りする等のご相談にも
個別に応じております。お気軽にご相談下さいませ。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クロネコゆうパケット

【備考】


-----------------------------
　メール便（クロネコゆうパケット）利用時のご注意点
-----------------------------

■縦34cm×横24cm×高さ3cmまでのしっかりとした段ボール箱にいれて
　お届けします。

■ポスト投函となりますので
代引決済や日時指定サービスをご利用いただけません。

■ご注文内容によっては宅急便に切り替えて発送致します。
※北海道・沖縄・離島はそのままメール便でのお届けとなります。

■メール便の郵便局留は可能です。
　ご希望の場合は、ご注文の際、備考欄に【ご希望の郵便局店名】をご明記ください。

■商品発送後、お届けまでに3〜5日程度の日数を要します。
※繁忙期、沖縄・その他離島にお住いの場合、10日程度かかる場合がございます。
お急ぎの方は宅配便をご利用ください。（+550円〜）

■下記のような場合は、商品を投函することができません。
　・マンション名・号室のご記入不足
　・配達先が不明
　・お届け先の表札が宛名と異なる
　・ポストに入らない　等

----------------------------------
　ポストに入らなかった場合のご注意点
----------------------------------

■万が一ポストに入らない場合は不在票が入ります。
指定の期日内に郵便局にご連絡の上お受け取りをお願い致します。

■期日を過ぎると源蔵屋に返送されます。
返送されたご注文のキャンセルはできません。
再配達のお手続きをお願いいたします。

-----------------------
　商品発送のタイミング
-----------------------
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット決済、後払い決済⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

送料料金表

全国一律料金：380円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

コンビニ受取

【業者】

佐川急便

【備考】


■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択でコンビニ受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などでコンビニでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2受け取りを希望するコンビニを選択し、注文を確定します。
Step3ご指定のコンビニに商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー（問い合わせ番号・認証番号）が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定のコンビニへ商品を受け取りに行きます。（受取可能時期：商品到着日+10日間）
Step5 マルチメディア端末（Famiポート、Loppi、Kステーション)に、「お問合せ番号」と「認証番号」を入力します。
Step6 「商品引換券」を30分以内にレジへお持ちください。
Step7 商品を受け取ります。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1730円 970円 970円 970円 970円 970円 970円 970円 970円 970円 970円 970円 1840円
1730円 970円 970円 970円 970円 970円 970円 970円 970円 970円 970円 970円 1840円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考

ご注文確認後はすぐに発送の準備に入ります。 沢山のご注文の中からお客様のお荷物をお探しすることは 大変時間を有する為、基本的にご注文確認後のキャンセルはお受けしておりません。 何卒ご理解・ご了承下さいますようお願いいたします。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0766243660

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

933-0804

住所

富山県高岡市問屋町 90番地

電話番号

0766243660

FAX番号

0766243661

キャンセル・返金・交換についての注意事項

※店舗都合（商品不良など）での返品・交換の際は、 必ず現物を着払いにて弊社にお送りください。 現物がない場合はいかなる場合でも返品・返金はお断わりさせていただきます。

返品について

●ご注文をいただく場合は良くお確かめの上ご注文下さい●
食品である為、お客様の都合による商品ご購入後の返品・交換はできませんので
ご容赦下さいますよう、お願い申し上げます。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良（パッケージ不良や商品間違え）の場合は当社が負担いたします。
お手数ですが商品到着後、2営業日以内にご連絡下さい。
●返金について
返品商品到着確認後2日以内にご指定口座にお振込いたします。

※必ず現物を着払いにて弊社にお送りください。
現物がない場合はいかなる場合でも返品・返金はお断わりさせていただきます。

●返品連絡先
　電話番号：0766-24-3660
　メールアドレス：konbu-genzouya@shop.rakuten.co.jp
　返送先住所：富山県高岡市問屋町90番地
　担当者　　：大代麻美子（だいだいまみこ）

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