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Komeko Labo Diva
更新日11/2111/1411/20集計
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2024/11/19
購入者
米粉パンにありがちな、米粉独特の「クセ」のようなものがほとんどなく、それだけでも美味しくいただけます。無添加・高品質な食パンを、ありがとうございます。個包装も助かります。
注文日:2024/10/29
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2024/11/18
購入者
小麦パンが食べられないのでこちらの米粉パンを定期的にリピート購入しています。 もっちりでとてもおいしいです。 ただ毎回8個中2~3個の割合で食べてる途中でじゃりっとした硬いものがあります。 口から出しても良く分からず最近はそのまま食べていますが、一体何なのでしょうか。
実用品・普段使い|自分用|リピート
注文日:2024/10/26
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2024/11/09
購入者
異物混入あり
食パンの底の方を食べるとジャリジャリした食感がありました。結局スライスされたもの全てでありました。はじめの数枚は何か溶けきっていない材料かと思いそのまま飲み込んでしまいましたが、残り数枚でとても小さな砂利のような固いものを見つけました。温めても溶けることがなかったので何だったのかと不安に感じます。 ↓ 以下ショップからのコメントに対する追記です 私が食べた一斤以外でも同様なことが他の人からも報告があったということになるのでしょうか? 「小さな砂利のようなもの」の写真を残そうかと思いましたが、自分が咀嚼したものを見せることに抵抗を感じて写真を撮らなかったこと、ただのクレーマーのように疑われてる今となってはとても悔やまれます。 別商品で、製造日欄が記載されていなかった件は、大した事ではないと感じていたので今回の件が起こるまではお伝えするつもりはありませんでした。そちらでも“証拠写真”を求めるコメントがありましたが、写真はすでに添付しているのに???ちゃんと確認してもらえず、もうこれ以上は何も言えないです。
注文日:2024/10/01
ショップからのコメント
2024/11/14
この度は、当店をご利用いただきましてありがとうございます。 ジャリッとした物が感じられたとの事でご心配お掛けして申し訳ございません。 ご不快だったと存じます。 製粉業者と協議した結果、米粉の澱粉が焼けて固まったもののようです。 衛生管理につきましては、徹底して行っております。 異物等、ご不安に思われました際には、お忙しいところ恐縮ですが、お写真等撮っていたたきますと、その後の対応がスムーズとなります。 また、レビューにてご意見いただきまして、大変うれしく思いますが、ご不安な際には、直接当店へのお問合せをいただけますと幸いでございます。 皆様のお役に立てる様、これからも精進していく次第でございます。 同じレビューをいただいておりましたので、同じ回答となつてしまいますが、ご了承いただけましたら幸いでございます。
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2024/11/09
購入者
品質管理に疑問
商品の品質管理に不安を感じました。 まず製造年月日が記入されていなかったので、賞味期限が分かりませんでした。 そして別商品で異物が入っていたのですが、それに関して何も返答がありませんでした。 ショップからのコメントがあったことに対する追記です↓ 別商品とは一斤のパンのことです。それに関してはそちらの方のレビューでお伝えしていました。異物が何だったのか、何かしらコメントがないか気になっていました。 賞味期限が分からなかったこと、異物を確認したことは、私だけに起こったことではきっとないと思いますが、ただのクレーマーのように思われたことは悲しく感じましたし、気にいってリピートしただけにもう購入しないことが残念です。
注文日:2024/10/01
ショップからのコメント
2024/11/14
この度は、当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 製造日の記載漏れがございました事、大変申し訳ございません。 お調べいたしましたが、お客様よりの当店へのお問合せの履歴がございません。 お客様のご注文出荷日の製造となりますので、R.10/4製造となります。 当店では、お客様のご注文をいただきまして、製造させていただいております。 受注生産となります。 お客様より当店への問合せは確認がとれなかった為、恐縮ではございますがこちらより、回答させていただきます。 当店へのお問合せ等につきましては、楽天購入ページや購入履歴等に記載がございます。お客様よりの電話、ショップへのお問い合わせにつきましては、100%返答しております。 この度は、ご不安、ご心配をおかけいたしました。 なお、恐縮ではございますが、お問い合わせの際には、お写真等ございましたら、対応がスムーズです。