本ページならびに購入に関するご注意(返品特約等)を最後までご確認いただき、ご納得の上ご注文願います。
当店(ＦＭＡ国彩合同会社)では、「ご利用規約(返品特約)」にご理解、ご承諾いただきました場合のみ売買契約の締結、不良品等対応、保証対応(保証規約付商品)を行っております。記載内容外のご要望にはお応えできかねる場合がございますので、ご利用規約(返品特約)すべてをご一読のうえご利用をお願いいたします。当規約を厳守されない方の利用は固くお断りいたします。当店についてご不明な点、ご質問等ございましたら会社概要《ショップへの問い合わせ》からご連絡ください。

当店では、ご注文後の内容変更等はお受けすることが出来かねます。十分にご確認頂きまして完了して頂ますようお願いいたします。
※ご注文キャンセルはご注文履歴より一定期間内のみ行うことが可能。下記以外のキャンセルは、連絡手段を問わず不可。

《 キャンセル等について 》
ご注文のキャンセル、内容変更、複数注文時の同梱依頼は、連絡方法や出荷連絡前後を問わず一切お断り申し上げます。即時出荷のためご協力お願い申し上げます。なお、当店ではお客様ご自身でご注文のキャンセル可能な設定（一定時間内）を行っております。楽天市場ログインページ内→ 》履歴の詳細表示 からご確認のうえ処理してください。

キャンセル方法について
https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000009739
※上記キャンセル方法に関するお問い合わせは楽天市場までお願いします。

上記方法(購入履歴)でのキャンセルを行わず、注文確定(出荷日確定)後の注文内容変更、キャンセル依頼は連絡方法や出荷連絡前後を問わず一切お断り申し上げます。ご注文確定メールは受付順に送信しておりますが「メールが届いていない」「注文できていないと思って他店で購入した」などという理由においてのキャンセル、返品依頼もお断り申し上げます。商品確保のためのご注文やお届け先等を十分に確認しない状況でのご注文送信は十分にお気をつけください。

感染症対策によります人員縮小運営を行っております。ご注文数の増加に伴い販売ページに記載の※出荷目安(赤文字)より数日遅延する場合もございます。何卒ご了承ください。
※上記出荷目安は繁忙状況により日数が変動いたします。
※販売ページの出荷目安が変動されましても、ご注文時出荷目安日数を変動することはございません。

《 発送後のご注意 》
【受け取り不可による一部返金】
●お客様の事情による長期不在・受取辞退・住所不明（登録内容の不備を含む）で商品を受け取られなかった場合、 商品が宅配業者での保管期間を過ぎて弊社に返送された場合、基本的にはキャンセルでのご対応となります。
その場合、弊社では送料を差し引いた商品金額のみ返金させていただきます。
再発送をご希望の際はメールにてご連絡をお願い致します。
送料着払いにて再送をさせて頂きます。

【商品の不具合による交換・返品】
● お届けした時点で商品に不具合があった、または注文と異なる商品が到着した場合、商品到着後7日以内にメールにてご連絡をお願いいたします。ご注文いただいた同一商品と交換いたします。同一商品をご用意できない場合には返品にて対応させていただき、物品販売料金を返金させていただきます

。 ※ 商品到着後7日を経過した場合、商品の交換・返品・返金対応はお受けできません。
※ 輸送上、外装箱に潰れ、凹み、傷等がつく場合がありますが、外装箱の傷などによる交換・返品は承っておりません。
※ メール便の場合、配送時に破損・紛失・未着・遅延等が発生した場合の補償は致し兼ねます。

　 【その他の注意点】
※商品発送後のキャンセルは固くお断りいたします。
※商品発送後のキャンセルに付きましては別途キャンセル手数料・返送費用をご負担頂きます。
※［受取拒否］をされた場合は、今後一切のお取引を中止させて頂きます。

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ショップから送信されたメールをマイページで確認したい
https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000008375
※本機能をご利用されるには、事前に現在ご登録中のメールアドレスの認証手続きが必要となります。
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会社概要
◆当店では、領収書の同梱を行っておりません。

　領収書のご要望がございます場合、事前にメールでお問い合わせください。対応の可否について回答させていただきます。

◆簡易包装にご協力のお願いです。
　詳細は以下をご確認ください。

◆頼んだのに商品が届かない等･･･以下のようなケースが考えられます。
・注文集中により一時的に欠品もしくは入荷未定。
・ご注文情報に不備（お届け先情報等）と思われる点がある。
・同梱不可やメール便不可等、内容変更を必要とする場合。
・上記のほか、当店諸事情で役務提供出来かねる際等。
・上記ケースのためご連絡メールを配信後、ご返信確認が取れない。

※上記のようなケースで当店よりお客様へメール、電話で内容確認を行う場合がございます。一定期間確認がとれない場合、お客様のご承諾なくキャンセルさせて頂く場合がございます。
◆ お問合せのお客様へ ◆
【営業時間】月〜土 9:30〜12:30 13:30〜18:30
【休業日】日曜日、祝日、年末年始、夏季連休

【TEL受付】しばらくの間非対応※感染症予防対策＆出社制限等による人員縮小運営につき、出荷対応優先のため。ご質問等ございます際はショップへの問い合せから送信頂きますことをお願いいたします。
※受付時間内にて電話に出られないケース(繁忙期等)もございます。
※お問い合わせメールは営業日に確認次第順番に回答いたします。
※電話、FAX、メールでのご注文や店頭注文、店頭受取には対応出来かねます。インターネット(楽天市場サイト経由)でのご注文をお願いします。
※お電話でのお問い合わせを頂いた際、対応履歴保管のためメールでの回答を行っております。電話での折り返しご要望には対応できかねます。「メールが届かない」などの理由により電話回答は一切お断りいたします。なお、my Rakuten(お客様マイページ)内、購入履歴よりショップからの受信メール一覧確認を行うことが可能でございます。詳細は本ページ上部《ショップから送信されたメールを確認したい》をご確認ください。


店舗販売業の管理及び運営に関する事項
許可の区分 店舗販売業


建物および店舗に関する写真
店舗のある建物外観1


店舗のある建物外観2


店舗のある建物外観3


店舗外観(店舗入口)


店舗外観(店舗入口扉アップ)


医薬品陳列状況1


医薬品陳列状況2


医薬品陳列状況3(アップ)


許可証記載事項について
医薬品販売業許可番号 第211630号
店舗の名称 コク彩ドラッグ
氏　　　名 FMA国彩合同会社
店舗の所在地 埼玉県坂戸市末広町1-2
北坂戸駅ビル2F-1
有効期間 令和4年6月17日から令和10年6月16日
取扱品目 第２類医薬品及び第３類医薬品
所轄自治体 埼玉県坂戸保健所


医薬品販売を行う店舗の情報
店舗管理者の氏名 長谷川　里夢
勤務する登録販売者の情報 資格の名称：登録販売者
氏名：長谷川　里夢
登録番号：第13-20-10474
登録先都道府県：東京都
担当業務：販売および情報提供
勤務時間：9:30〜12:30 13:30〜18:30（※日祝除く）
休憩時間：12：30〜13：30
取り扱う一般用医薬品の区分 指定第2類医薬品、第2類医薬品、第3類医薬品
勤務する者の名札等による区別に関する説明 登録販売者：氏名と「登録販売者」を記した名札を着用（研修中はその旨も明記致します）
一般従事者：氏名と「一般従事者」を記した名札を着用
薬剤師：氏名と「薬剤師」を記した名札を着用
営業時間 9:30〜12:30 13:30〜18:30（※日祝除く）
特定販売時間 9:30〜12:30 13:30〜18:30（※日祝除く）
相談できる時間 電話相談：9:30〜12:30 13:30〜18:30（※日祝除く）
メール相談：9:30〜12:30 13:30〜18:30（※日祝除く）
購入受付時間 インターネットのご注文は24時間受付しております。
相談時及び緊急時の電話番号 相談時：049-236-3249 緊急時：042-980-7660
現在勤務している薬剤師又は登録販売者の別及びその氏名 ※下記の曜日のうち祝日は除きます
月：登録販売者 長谷川里夢 9:30〜12:30 13:30〜18:30
火：登録販売者 長谷川里夢 9:30〜12:30 13:30〜18:30
水：登録販売者 長谷川里夢 9:30〜12:30 13:30〜18:30
木：登録販売者 長谷川里夢 9:30〜12:30 13:30〜18:30
金：登録販売者 長谷川里夢 9:30〜12:30 13:30〜18:30
土：登録販売者 長谷川里夢 9:30〜12:30 13:30〜18:30


要指導医薬品及び一般用医薬品の販売に関する制度に関する事項
要指導医薬品の定義並びに解説 新医薬品等で「医療用医薬品」から移行したが、まだ一般用医薬品としての使用実績が少ないために、一般用医薬品としてのリスクが確定していないものや医療用としての使用経験がない医薬品（スイッチ直後品目）、毒薬及び劇薬
第１類医薬品の定義並びに解説 特にリスクが高く、副作用等による日常生活に支障を来す程度の健康被害が生ずるおそれがある医薬品のうちその使用に関し特に注意が必要なもの等
第２類医薬品の定義並びに解説 リスクが比較的高く、副作用等による日常生活に支障を来す程度の健康被害が生ずるおそれがある医薬品（第1類医薬品を除く）等
第３類医薬品の定義並びに解説 リスクが比較的低く、その副作用等により日常生活に支障を来す程度ではないが、身体の変調や不調が生ずるおそれがある、第1類医薬品及び第2類医薬品以外の一般用医薬品。
要指導医薬品及び一般用医薬品の表示 に関する解説 個々の医薬品については、下記のとおり表示されています。
・要指導医薬品は、「要指導医薬品」の文字を記載します。
・一般用医薬品はリスク区分ごとに、「第1類医薬品」「第2類医薬品」「第3類医薬品」の文字を記載し、枠で囲みます。
・第2類医薬品のうち、特に注意する医薬品（指定第2類医薬品）については、2の文字を○（丸枠）又は□（四角枠）で囲みます。
・一般用医薬品の直接の容器又は直接の被包に記載します。
・直接の容器又は直接の被包の記載が外から見えない場合は、外部の容器又は外部の被包にも併せて記載します。
要指導医薬品及び一般用医薬品の情報の提供 に関する解説 1）要指導医薬品：薬剤師が対面にて、文書を用いて情報提供をします。（義務）
2）第1類医薬品：薬剤師が文書を用いて情報提供します。（義務）
3）指定第2類医薬品：積極的に薬剤師又は登録販売者が情報提供に努めます。（努力義務）
4）第2類医薬品：薬剤師又は登録販売が情報提供に努めます。（努力義務）
5）第3類医薬品：薬剤師又は登録販売者が必要に応じて情報提供に努めます。
要指導医薬品 の陳列に関する解説 要指導医薬品陳列区画の内部の陳列設備に陳列。
指定第２類医薬品 の陳列に関する解説 情報提供設備から7ｍ以内の範囲に陳列。
※指定第2類医薬品を購入し、又は譲り受けようとする場合は、当該指定第2類医薬品の禁忌を確認すること及び当該指定第2類医薬品の使用について薬剤師又は登録販売者に相談することを勧める旨の表示を行う。
一般用医薬品 の陳列に関する解説 リスク別に陳列し、専門家が不在の場合は医薬品売場を閉鎖いたします。（閉鎖時の販売は不可）
1）第1類医薬品：購入者が直接手の届かないよう陳列する。
2）第2類医薬品：購入者が手に取れる陳列可、リスク別に陳列する。
3）第3類医薬品：購入者が手に取れる陳列可、リスク別に陳列する。
要指導医薬品および一般用医薬品のサイト掲載 要指導医薬品・第1類医薬品は取り扱っておりません。
使用期限 当店では使用期限が1年以上ある医薬品のみを配送いたします。
医薬品による健康被害の 救済に関する制度の解説 万が一、医薬品による健康被害を受けた方は、「医薬品副作用被害救済制度」が受けられます。（一部救済が受けられない医薬品・副作用があります。）
救済認定基準や手続きについては、下記にお問合せください。
独立行政法人　医薬品医療機器総合機構
救済制度相談窓口　0120-149-931（フリーダイヤル）
9：00〜17：00（月〜金　祝日・年末年始除く）
苦情相談窓口 一般用医薬品販売制度の運用についての苦情相談は、下記窓口までご連絡下さい。
コク彩ドラッグ 049-236-3249 緊急時：042-980-7660
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「コク彩ヘルスケア」（以下、「当社」といいます）ではお客様に当社をご利用していただく際に、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報を開示していただきます。当社は、個人情報保護法を順守し、このプライバシーポリシーにのっとって個人情報を取り扱います。

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4) お客様からのご要望やお問い合わせに対する回答をするため

なお、お客様の氏名、住所、ご注文商品名、注文数等の情報（以下「注文情報」といいます）は、ご注文時に楽天市場株式会社も同時に取得しており、楽天市場株式会社の定めるプライバシーポリシー（https://privacy.rakuten.co.jp/）に従い取り扱われます。

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当社は以下の体制で個人情報を管理します。
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2) 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための措置を講じます。
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・法令に特別の規定がある場合
・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
・法令や当社の利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防御する必要があり、本人の同意を得ることができない場合

4.個人情報の開示について
お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
　 注：本人確認の方法
　 本人であることが証明できるもの（免許証、保険証など）の写しを、当社宛てに郵送してください。
　 内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。

医薬品に関する注意文言
・医薬品は使用上の注意をよく読み用法・用量を守って正しくお使い下さい。
・メーカー等の都合等により、商品規格・使用（容量、パッケージ、原材料、原産国など）が変更される場合がございます。そのため、実際にお届けする商品とサイト上の商品情報の表記が異なる場合がございますのでご使用前には必ずお届けした商品の商品ラベルや注意書きをご確認下さい。さらに詳細な商品情報が必要な場合はメーカー等にお問合せ下さい。
・医薬品の購入は、モールに会員登録いただいているお客様のみとさせていただいております。また、18歳未満のお客様にも販売を控えさせていただいておりますので、ご了承いただきますようお願いいたします。

ＦＭＡ国彩合同会社
〒3501232 埼玉県日高市中鹿山２５−２
TEL:0492363249 FAX:0492363294
代表者:深田 文則
店舗運営責任者:深田文則
店舗セキュリティ責任者:深田文則
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:30 〜 18:30
火 09:30 〜 18:30
水 09:30 〜 18:30
木 09:30 〜 18:30
金 09:30 〜 18:30
土 09:30 〜 18:30
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2829480 ラクテン（コクサイヘルスケアラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
【納品書について】
当店ではペーパーレスを採用させて頂いておりますので納品書の同梱はいたしておりません。
ご理解・ご了承ください。

----------------------
【メーカー在庫商品の納期について】
ご注文日の翌営業日にメーカーへ注文 → 商品が当店へ入荷次第、お客様へ出荷いたします。商品ページへ記載の納期は目安となります。欠品時には多少の日数がかかります。（※銀行振込決済の場合は入金確認後にメーカーへ発注いたします。）
----------------------
【所有権の移転について】※メール便は紛失、破損等一切の保証ありません。
当店で購入されましたすべての商品につきまして、出荷手配(商品を配送会社へ引渡し)を行いました時点で、決済方法を問わずその商品に関する所有権はお客様に移転します。ただし、契約内容に民法95条(錯誤に基づく契約無効)に該当するような著しい誤り(販売価格等)がございました場合は、この限りではありません。また、指定配送先に到着する前に、配送業者の故意または過失により商品を紛失、破損した場合につきましては、当店が当該紛失、破損について責任を負います。配送会社への対応依頼は当店がご案内します連絡先までお客様(商品所有者様)から直接行って頂きますようお願いいたします。
受注・発送カレンダー
2024年11月
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2024年12月
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■ 休業日（受注・発送対応なし）
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小型宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】レターパックプラス
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

※日時指定は承っておりません。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
予約商品は指定日対象外です（入荷完了後、順次出荷致します）。

また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。

予定商品は入荷後順次発送させて頂きます。

予約商品は通常商品と同梱発送できません。
予約商品を含む注文は最も配送日の遅い商品に合わせて発送します。


配送サービスについて
レターパックプラスでお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,979円 1000円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 1000円
3,980〜9,799円 500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 500円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

※日時指定は承っておりません。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
予約商品は指定日対象外です（入荷完了後、順次出荷致します）。

また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予定商品は入荷後順次発送させて頂きます。

予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
クリックポストでお送りします。
【送料料金表】 　全国一律料金：300円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】手紙・はがき(定型・定形外)
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日以内に発送いたします。
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予約商品について
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予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 0〜3,979円 3,980〜9,799円
送料 300円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
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離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
海外配送について
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キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。




■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0492363249

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
3500272

住所
埼玉県坂戸市末広町1-2北坂戸駅ビル2F-1

電話番号
0492363249

FAX番号
0492363294


社会的責任[CSR]

本ページならびに購入に関するご注意(返品特約等)を最後までご確認いただき、ご納得の上ご注文願います。

ＦＭＡ国彩合同会社

〒3501232 埼玉県日高市中鹿山２５−２
TEL:0492363249 FAX:0492363294
代表者:深田 文則
店舗運営責任者:深田文則
店舗セキュリティ責任者:深田文則
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:30 〜 18:30
火 09:30 〜 18:30
水 09:30 〜 18:30
木 09:30 〜 18:30
金 09:30 〜 18:30
土 09:30 〜 18:30
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

当店(ＦＭＡ国彩合同会社)では、「ご利用規約(返品特約)」にご理解、ご承諾いただきました場合のみ売買契約の締結、不良品等対応、保証対応(保証規約付商品)を行っております。記載内容外のご要望にはお応えできかねる場合がございますので、ご利用規約(返品特約)すべてをご一読のうえご利用をお願いいたします。当規約を厳守されない方の利用は固くお断りいたします。当店についてご不明な点、ご質問等ございましたら会社概要《ショップへの問い合わせ》からご連絡ください。

当店では、ご注文後の内容変更等はお受けすることが出来かねます。十分にご確認頂きまして完了して頂ますようお願いいたします。
※ご注文キャンセルはご注文履歴より一定期間内のみ行うことが可能。下記以外のキャンセルは、連絡手段を問わず不可。

《 キャンセル等について 》
ご注文のキャンセル、内容変更、複数注文時の同梱依頼は、連絡方法や出荷連絡前後を問わず一切お断り申し上げます。即時出荷のためご協力お願い申し上げます。なお、当店ではお客様ご自身でご注文のキャンセル可能な設定（一定時間内）を行っております。楽天市場ログインページ内→ 》履歴の詳細表示 からご確認のうえ処理してください。

キャンセル方法について
https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000009739
※上記キャンセル方法に関するお問い合わせは楽天市場までお願いします。

上記方法(購入履歴)でのキャンセルを行わず、注文確定(出荷日確定)後の注文内容変更、キャンセル依頼は連絡方法や出荷連絡前後を問わず一切お断り申し上げます。ご注文確定メールは受付順に送信しておりますが「メールが届いていない」「注文できていないと思って他店で購入した」などという理由においてのキャンセル、返品依頼もお断り申し上げます。商品確保のためのご注文やお届け先等を十分に確認しない状況でのご注文送信は十分にお気をつけください。

感染症対策によります人員縮小運営を行っております。ご注文数の増加に伴い販売ページに記載の※出荷目安(赤文字)より数日遅延する場合もございます。何卒ご了承ください。
※上記出荷目安は繁忙状況により日数が変動いたします。
※販売ページの出荷目安が変動されましても、ご注文時出荷目安日数を変動することはございません。

《 発送後のご注意 》
【受け取り不可による一部返金】
●お客様の事情による長期不在・受取辞退・住所不明（登録内容の不備を含む）で商品を受け取られなかった場合、 商品が宅配業者での保管期間を過ぎて弊社に返送された場合、基本的にはキャンセルでのご対応となります。
その場合、弊社では送料を差し引いた商品金額のみ返金させていただきます。
再発送をご希望の際はメールにてご連絡をお願い致します。
送料着払いにて再送をさせて頂きます。

【商品の不具合による交換・返品】
● お届けした時点で商品に不具合があった、または注文と異なる商品が到着した場合、商品到着後7日以内にメールにてご連絡をお願いいたします。ご注文いただいた同一商品と交換いたします。同一商品をご用意できない場合には返品にて対応させていただき、物品販売料金を返金させていただきます

。 ※ 商品到着後7日を経過した場合、商品の交換・返品・返金対応はお受けできません。
※ 輸送上、外装箱に潰れ、凹み、傷等がつく場合がありますが、外装箱の傷などによる交換・返品は承っておりません。
※ メール便の場合、配送時に破損・紛失・未着・遅延等が発生した場合の補償は致し兼ねます。

　 【その他の注意点】
※商品発送後のキャンセルは固くお断りいたします。
※商品発送後のキャンセルに付きましては別途キャンセル手数料・返送費用をご負担頂きます。
※［受取拒否］をされた場合は、今後一切のお取引を中止させて頂きます。

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ショップから送信されたメールをマイページで確認したい
https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000008375
※本機能をご利用されるには、事前に現在ご登録中のメールアドレスの認証手続きが必要となります。
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会社概要
◆当店では、領収書の同梱を行っておりません。

　領収書のご要望がございます場合、事前にメールでお問い合わせください。対応の可否について回答させていただきます。

◆簡易包装にご協力のお願いです。
　詳細は以下をご確認ください。

◆頼んだのに商品が届かない等･･･以下のようなケースが考えられます。
・注文集中により一時的に欠品もしくは入荷未定。
・ご注文情報に不備（お届け先情報等）と思われる点がある。
・同梱不可やメール便不可等、内容変更を必要とする場合。
・上記のほか、当店諸事情で役務提供出来かねる際等。
・上記ケースのためご連絡メールを配信後、ご返信確認が取れない。

※上記のようなケースで当店よりお客様へメール、電話で内容確認を行う場合がございます。一定期間確認がとれない場合、お客様のご承諾なくキャンセルさせて頂く場合がございます。
◆ お問合せのお客様へ ◆
【営業時間】月〜土 9:30〜12:30 13:30〜18:30
【休業日】日曜日、祝日、年末年始、夏季連休

【TEL受付】しばらくの間非対応※感染症予防対策＆出社制限等による人員縮小運営につき、出荷対応優先のため。ご質問等ございます際はショップへの問い合せから送信頂きますことをお願いいたします。
※受付時間内にて電話に出られないケース(繁忙期等)もございます。
※お問い合わせメールは営業日に確認次第順番に回答いたします。
※電話、FAX、メールでのご注文や店頭注文、店頭受取には対応出来かねます。インターネット(楽天市場サイト経由)でのご注文をお願いします。
※お電話でのお問い合わせを頂いた際、対応履歴保管のためメールでの回答を行っております。電話での折り返しご要望には対応できかねます。「メールが届かない」などの理由により電話回答は一切お断りいたします。なお、my Rakuten(お客様マイページ)内、購入履歴よりショップからの受信メール一覧確認を行うことが可能でございます。詳細は本ページ上部《ショップから送信されたメールを確認したい》をご確認ください。


店舗販売業の管理及び運営に関する事項
許可の区分 店舗販売業


建物および店舗に関する写真
店舗のある建物外観1


店舗のある建物外観2


店舗のある建物外観3


店舗外観(店舗入口)


店舗外観(店舗入口扉アップ)


医薬品陳列状況1


医薬品陳列状況2


医薬品陳列状況3(アップ)


許可証記載事項について
医薬品販売業許可番号 第211630号
店舗の名称 コク彩ドラッグ
氏　　　名 FMA国彩合同会社
店舗の所在地 埼玉県坂戸市末広町1-2
北坂戸駅ビル2F-1
有効期間 令和4年6月17日から令和10年6月16日
取扱品目 第２類医薬品及び第３類医薬品
所轄自治体 埼玉県坂戸保健所


医薬品販売を行う店舗の情報
店舗管理者の氏名 長谷川　里夢
勤務する登録販売者の情報 資格の名称：登録販売者
氏名：長谷川　里夢
登録番号：第13-20-10474
登録先都道府県：東京都
担当業務：販売および情報提供
勤務時間：9:30〜12:30 13:30〜18:30（※日祝除く）
休憩時間：12：30〜13：30
取り扱う一般用医薬品の区分 指定第2類医薬品、第2類医薬品、第3類医薬品
勤務する者の名札等による区別に関する説明 登録販売者：氏名と「登録販売者」を記した名札を着用（研修中はその旨も明記致します）
一般従事者：氏名と「一般従事者」を記した名札を着用
薬剤師：氏名と「薬剤師」を記した名札を着用
営業時間 9:30〜12:30 13:30〜18:30（※日祝除く）
特定販売時間 9:30〜12:30 13:30〜18:30（※日祝除く）
相談できる時間 電話相談：9:30〜12:30 13:30〜18:30（※日祝除く）
メール相談：9:30〜12:30 13:30〜18:30（※日祝除く）
購入受付時間 インターネットのご注文は24時間受付しております。
相談時及び緊急時の電話番号 相談時：049-236-3249 緊急時：042-980-7660
現在勤務している薬剤師又は登録販売者の別及びその氏名 ※下記の曜日のうち祝日は除きます
月：登録販売者 長谷川里夢 9:30〜12:30 13:30〜18:30
火：登録販売者 長谷川里夢 9:30〜12:30 13:30〜18:30
水：登録販売者 長谷川里夢 9:30〜12:30 13:30〜18:30
木：登録販売者 長谷川里夢 9:30〜12:30 13:30〜18:30
金：登録販売者 長谷川里夢 9:30〜12:30 13:30〜18:30
土：登録販売者 長谷川里夢 9:30〜12:30 13:30〜18:30


要指導医薬品及び一般用医薬品の販売に関する制度に関する事項
要指導医薬品の定義並びに解説 新医薬品等で「医療用医薬品」から移行したが、まだ一般用医薬品としての使用実績が少ないために、一般用医薬品としてのリスクが確定していないものや医療用としての使用経験がない医薬品（スイッチ直後品目）、毒薬及び劇薬
第１類医薬品の定義並びに解説 特にリスクが高く、副作用等による日常生活に支障を来す程度の健康被害が生ずるおそれがある医薬品のうちその使用に関し特に注意が必要なもの等
第２類医薬品の定義並びに解説 リスクが比較的高く、副作用等による日常生活に支障を来す程度の健康被害が生ずるおそれがある医薬品（第1類医薬品を除く）等
第３類医薬品の定義並びに解説 リスクが比較的低く、その副作用等により日常生活に支障を来す程度ではないが、身体の変調や不調が生ずるおそれがある、第1類医薬品及び第2類医薬品以外の一般用医薬品。
要指導医薬品及び一般用医薬品の表示 に関する解説 個々の医薬品については、下記のとおり表示されています。
・要指導医薬品は、「要指導医薬品」の文字を記載します。
・一般用医薬品はリスク区分ごとに、「第1類医薬品」「第2類医薬品」「第3類医薬品」の文字を記載し、枠で囲みます。
・第2類医薬品のうち、特に注意する医薬品（指定第2類医薬品）については、2の文字を○（丸枠）又は□（四角枠）で囲みます。
・一般用医薬品の直接の容器又は直接の被包に記載します。
・直接の容器又は直接の被包の記載が外から見えない場合は、外部の容器又は外部の被包にも併せて記載します。
要指導医薬品及び一般用医薬品の情報の提供 に関する解説 1）要指導医薬品：薬剤師が対面にて、文書を用いて情報提供をします。（義務）
2）第1類医薬品：薬剤師が文書を用いて情報提供します。（義務）
3）指定第2類医薬品：積極的に薬剤師又は登録販売者が情報提供に努めます。（努力義務）
4）第2類医薬品：薬剤師又は登録販売が情報提供に努めます。（努力義務）
5）第3類医薬品：薬剤師又は登録販売者が必要に応じて情報提供に努めます。
要指導医薬品 の陳列に関する解説 要指導医薬品陳列区画の内部の陳列設備に陳列。
指定第２類医薬品 の陳列に関する解説 情報提供設備から7ｍ以内の範囲に陳列。
※指定第2類医薬品を購入し、又は譲り受けようとする場合は、当該指定第2類医薬品の禁忌を確認すること及び当該指定第2類医薬品の使用について薬剤師又は登録販売者に相談することを勧める旨の表示を行う。
一般用医薬品 の陳列に関する解説 リスク別に陳列し、専門家が不在の場合は医薬品売場を閉鎖いたします。（閉鎖時の販売は不可）
1）第1類医薬品：購入者が直接手の届かないよう陳列する。
2）第2類医薬品：購入者が手に取れる陳列可、リスク別に陳列する。
3）第3類医薬品：購入者が手に取れる陳列可、リスク別に陳列する。
要指導医薬品および一般用医薬品のサイト掲載 要指導医薬品・第1類医薬品は取り扱っておりません。
使用期限 当店では使用期限が1年以上ある医薬品のみを配送いたします。
医薬品による健康被害の 救済に関する制度の解説 万が一、医薬品による健康被害を受けた方は、「医薬品副作用被害救済制度」が受けられます。（一部救済が受けられない医薬品・副作用があります。）
救済認定基準や手続きについては、下記にお問合せください。
独立行政法人　医薬品医療機器総合機構
救済制度相談窓口　0120-149-931（フリーダイヤル）
9：00〜17：00（月〜金　祝日・年末年始除く）
苦情相談窓口 一般用医薬品販売制度の運用についての苦情相談は、下記窓口までご連絡下さい。
コク彩ドラッグ 049-236-3249 緊急時：042-980-7660
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3) システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
4) インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティーのため、必要なウェブページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。
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2)前項の場合を除き、当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
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・法令に特別の規定がある場合
・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
・法令や当社の利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防御する必要があり、本人の同意を得ることができない場合

4.個人情報の開示について
お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
　 注：本人確認の方法
　 本人であることが証明できるもの（免許証、保険証など）の写しを、当社宛てに郵送してください。
　 内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。

医薬品に関する注意文言
・医薬品は使用上の注意をよく読み用法・用量を守って正しくお使い下さい。
・メーカー等の都合等により、商品規格・使用（容量、パッケージ、原材料、原産国など）が変更される場合がございます。そのため、実際にお届けする商品とサイト上の商品情報の表記が異なる場合がございますのでご使用前には必ずお届けした商品の商品ラベルや注意書きをご確認下さい。さらに詳細な商品情報が必要な場合はメーカー等にお問合せ下さい。
・医薬品の購入は、モールに会員登録いただいているお客様のみとさせていただいております。また、18歳未満のお客様にも販売を控えさせていただいておりますので、ご了承いただきますようお願いいたします。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2829480 ラクテン（コクサイヘルスケアラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

【納品書について】
当店ではペーパーレスを採用させて頂いておりますので納品書の同梱はいたしておりません。
ご理解・ご了承ください。

----------------------
【メーカー在庫商品の納期について】
ご注文日の翌営業日にメーカーへ注文 → 商品が当店へ入荷次第、お客様へ出荷いたします。商品ページへ記載の納期は目安となります。欠品時には多少の日数がかかります。（※銀行振込決済の場合は入金確認後にメーカーへ発注いたします。）
----------------------
【所有権の移転について】※メール便は紛失、破損等一切の保証ありません。
当店で購入されましたすべての商品につきまして、出荷手配(商品を配送会社へ引渡し)を行いました時点で、決済方法を問わずその商品に関する所有権はお客様に移転します。ただし、契約内容に民法95条(錯誤に基づく契約無効)に該当するような著しい誤り(販売価格等)がございました場合は、この限りではありません。また、指定配送先に到着する前に、配送業者の故意または過失により商品を紛失、破損した場合につきましては、当店が当該紛失、破損について責任を負います。配送会社への対応依頼は当店がご案内します連絡先までお客様(商品所有者様)から直接行って頂きますようお願いいたします。

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【配送サービス名】

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商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

※日時指定は承っておりません。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
予約商品は指定日対象外です（入荷完了後、順次出荷致します）。

また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。

予定商品は入荷後順次発送させて頂きます。

予約商品は通常商品と同梱発送できません。
予約商品を含む注文は最も配送日の遅い商品に合わせて発送します。


配送サービスについて
レターパックプラスでお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
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1000円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 1000円
500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 500円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

※日時指定は承っておりません。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
予約商品は指定日対象外です（入荷完了後、順次出荷致します）。

また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予定商品は入荷後順次発送させて頂きます。

予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
クリックポストでお送りします。

送料料金表

全国一律料金：300円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

手紙・はがき(定型・定形外)

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 0〜3,979円 3,980〜9,799円
送料 300円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0492363249

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返送先

郵便番号

3500272

住所

埼玉県坂戸市末広町1-2北坂戸駅ビル2F-1

電話番号

0492363249

FAX番号

0492363294

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