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| お支払い・納品書（お買上げ明細書）について |
配送について |
ご利用いただけるお支払い方法は、下記のとおりです。
・各種クレジットカード
※各決済方法にかかる手数料は、お客様のご負担となっております。
【納品書（お買上げ明細書）について】
当店では、環境保護の観点からペーパレス化を実施しています。そのため「納品書（お買い上げ明細書）」を廃止させていただいております。
商品明細につきましては、商品出荷時にお送りする「商品発送完了お知らせメール」にてご確認くださいますようお願い申し上げます。
なお「納品書（お買い上げ明細書）」の発行が必要な方は購入履歴より印刷をしご利用くださいませ。
何卒ご理解ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。
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【配送について】
ヤマト運輸でお届けいたします。
メール便（クロネコゆうパケット）
※商品名に【クロネコゆうパケット】と記載がある商品のみ対応可能なサービスです。
【備考】
銀行振込をご利用の場合は、ご入金を確認後の発送となります。
なお配送は日本国内のみとさせていただきます。
当店ではお取り寄せ商品や在庫状況の都合により、お客さまのご希望のお日にちにお届けできない場合がありますので、お日にちの指定は承っておりません。
【時間指定について】時間指定は下記の時間帯でのご指定が可能です。
|午前中|14時〜16時|16時〜18時|18時〜21時|
※大雪、台風などの天候状況により、運送に遅れが生じる可能性がございます。遅れの状況は、発送確認メールの発送番号をご利用頂き、運送会社にお問い合せ頂くか、当店までお問い合わせ下さい。
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| 営業時間帯・お問い合わせについて |
プライバシーについて |
ネットでのご注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
平日 9:00-17:00
土日祝は定休日となっております。
【重要】注意事項（ご購入前に必ずお読みください）
刻印内容の変更や注文内容の変更などお電話で口頭の変更は受け付けておりません。またお問い合わせにつきましてもメーカーに問い合わせ後に返答となりますので、お時間を要してしまう場合がございます。できる限りお問い合わせは「お問い合わせフォーム」よりお願いいたします。
また大変多くのご注文・お問い合わせをいただいておりますので、お問合せのご対応に通常よりもお時間をいただいております。 ご不便をおかけし申し訳ございませんが、よろしくお願い申し上げます
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個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
メモリアルショップPetie〜ペティ〜
〒6590086 兵庫県芦屋市三条南町10-7-1F TEL/FAX:0797207545
店舗運営責任者・店舗セキュリティ責任者:時井 美和
店舗連絡先:kobe-shop@shop.rakuten.co.jp
担当者が事務所と工房を行き来しており、電話対応ができない場合がございます。
直接担当者とお話しされたい場合は、070-9256-5098までお電話ください。
（平日10：00〜12：00/13：00〜15：00）
（※お客様の直通電話番号となりますので、営業目的のお電話はご遠慮ください。）
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