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配送・送料について

公開日:2025/01/31 更新日:2025/02/13
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  • 配送についてお時間がかかることがあります
    天候や交通状況などにより、お届けに遅れなどが発生する可能性がございます。 ご希望の指定日にお届けできない可能性がございますのでご了承ください。 お荷物の配達停止中の地域や遅れが生じている区間などの詳細はヤマト運輸公式ページよりご確認いただくようお願いいたします。
    送料無料ラインについて
    ◆常温便(メール便含む)の商品については3,980円(税込)以上で送料無料です。 ◆冷凍便の商品については9,800円(税込)以上で送料無料です。 【ご注意】 常温便と冷凍便の商品を合わせてご購入された場合は、9,800円(税込)が送料無料ラインになります。
    北海道・沖縄・離島などへのお届けについて
    ◆送料無料の商品をご購入された場合、追加送料500円(税込)いただきます。 ◆常温便(メール便含む)の送料無料ライン(税込3,980円)以上をご購入された場合も、追加送料500円(税込)いただきます。 ◆ご購入合計が9,800円(税込)以上の場合は送料無料になります。
    オーシャンレザー商品について
    オーシャンレザー商品と食品との同梱はできません。 (例1) OceanLeather商品(送料無料)+ 食品(送料無料)=送料無料(ただし、個別発送) (例2) OceanLeather商品(送料無料)+ 食品(送料別)=食品分の送料をいただきます。
    メール便商品について
    ◆配送方法が追跡可能メール便の場合は「お届け日時指定」および「代金引換」はできません。 ◆ご購入点数により、宅急便へ変更になる場合があります。 【ご注意】 送料無料のメール便商品と送料別の冷凍商品を同時購入された場合、冷凍商品分の送料をいただきます。 購入時には、送料無料の表示がされますが、受注確認の際に送料を追加させていただきます。 【送料追加によるご請求金額の変更について】のメールを送らせていただきますので、ご確認お願いいたします。
    ご注文時の送付先の間違いにご注意ください
    2023年6月1日(木)受付分から、荷物の送り状に記載された住所以外にお届け先を変更(転送)する場合、送り状記載のお届け先から変更後のお届け先までの運賃(定価・着払い)を収受いたします。 また、2023年5月31日(水)をもって、「宅急便転居転送サービス」の新規お申し込みおよびネコポスの転送依頼の受付を終了いたします。 ●送り状に記載のお届け先住所から変更後のお届け先住所までの運賃(定価・着払い)を別途追加支払いになります。 ●「着払い」のため、荷物を受け取るお客さまによるお支払いとなります。 ●荷物を受け取るお客さまにご了承いただいたうえで、変更(転送)を行います。