よくある質問

Q.フィッシュレザーのカラーラインナップの中にBeachと有りますが、これは無染色でしょうか？ A.無染色です。 植物タンニン鞣し後に加脂剤だけを入れてコーティングしたナチュラルな革です。 牛革で言う、ヌメ革です。 ※塗装をほどこしているので、上から染色などの色付けはできません。

Q.ギフト（贈り物）として相手方へ送付してほしいので、金額の分かるものは入れないでほしい。 A.全ての商品について、領収書・請求書・納品書などの金額の分かるものは同封しておりません。 領収書が必要な場合は、購入履歴一覧からお客様ご自身で発行していただくようお願い申し上げます。 ※宛名・但書などもご入力いただけます。 【ご注意】 後払いをご利用の場合は発行できません。 振込用紙の控えをご利用ください。

Q.お届け先を間違えていたので、変更してほしい A.発送前にかぎり、変更対応させていただきます。 お名前と注文番号をお知らせください。 訂正後、確認のメールを送らせていただきますので、ご確認ください。 【ご注意】 ただし、当店から出荷された後のご連絡については、お荷物の伝票番号をお知らせいたしますので、配送業者の方にお問い合わせください。 なお、その場合には転送扱いになり、追加送料がかかる場合がありますので、ご了承ください。

Q.注文時にお届け日指定するのを忘れてしまいました。 A.発送前にかぎり、対応させていただきます。 お名前・注文番号をお知らせください。 【ご注意】 午前10：00までのご注文について、日付指定のないものは当日発送されることがありますので、午前中までにご連絡ください。

ご希望やご質問のある方は、お気軽にお問合せください。 〇お届け希望日が選択肢になかった 〇のし対応やギフト対応のご希望 〇その他気になる点 など ご注文前のお問合せやご注文時の備考欄へのご記入でお問合せいただければ幸いです。 ご注文後のご希望やご質問については、日付指定に間に合わない場合や出荷済になってしまう場合がございますので、ご了承くださいませ。 また、定休日にいただいたお問合せについては、翌営業日に対応させていただきますので、ご了承くださいませ。 【定休日】水・日・祝日・夏季休業・年末年始 ※少人数で運営しているため、臨時休業の場合がございます。カレンダーをご確認ください。