このたびは、楽しみにされていた商品がご期待に添えず、また残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。深緑のバルーンに不備があったとのことで、心よりお詫び申し上げます。 この件について、弊社より改めてご連絡させていただきたいと考えておりますので、可能であればご返信をいただけますと幸いです。お手数をおかけして恐縮ですが、どうぞよろしくお願い申し上げます。 今後もお客様にご満足いただける商品をお届けできるよう、品質管理を徹底してまいります。このたびは貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。