会社概要

株式会社コクサイ
〒5810845 大阪府八尾市上之島町北６−２３
TEL:0729990721 FAX:0729990723
代表者:村松 秀樹
店舗運営責任者:村松　秀郁(ネット事業部)
店舗セキュリティ責任者:村松　秀郁
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには1営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

領収証について
お客様のご購入履歴から領収者(楽天)名義の領収書が発行されます。
・楽天IDを利用したお買い物の場合は購入履歴一覧から
・楽天IDとパスワードを利用せずに注文した場合はご注文内容確認ページから

■対象 ・楽天市場でのご注文でお支払い金額が1円以上の場合
　※「後払い決済」「代金引換」「ショッピングクレジット/ローン」「オートローン」「リース」「請求書払い」は除きます。
　※ポイントを利用してお支払い金額が0円になった場合には発行可能です。
　※商品代金が0円の場合、クーポンを利用してお支払い金額が0円になった場合には発行できません。
　※代引決済は配送業者が発行するお客様控え（代引金額領収書）が領収書となります。

■発行可能なタイミング
・ステータスが「お支払い確定」
　※ショップによる商品発送後、楽天市場にてお支払いが確定できたらステータスが変更されます。
・注文日から2年以内
商品在庫について
コクサイ楽天市場店に出品しているすべての商品は、倉庫と在庫を共有しています。 　在庫管理の都合上、リアルタイムで在庫数は更新はされませんので倉庫在庫が欠品している場合でも楽天市場店で注文可能となっているケースがございます。 　万が一、倉庫在庫が欠品している商品をご注文を頂いた場合は、こちらからご連絡をさせていただいたうえで、キャンセルとさせて頂きます。 　申し訳ございませんが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2749427 ラクテン（コクサイラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
★配送業者：日本郵便　※配送業者のご指定を頂くことはできません。

★時間帯指定：承っておりません。

★到着日指定：承っておりません。

★発送の目安：基本的に営業日14時までのご注文は即日出荷いたします。
※クレジットカード決済や銀行振込等で入金が確認できたもののみ。
到着までの目安は、各商品ページ記載の配送目安日数表をご確認お願いいたします。
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒営業日14時迄にご注文を頂き、なおかつご入金確認後、即日発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒営業日14時迄にご注文を頂き、クレジット決済処理確認後、即日発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
●ゆうパック もしくは ●レターパックプラス でお送りします。

置き配のご希望について
宅配ボックス以外への置き配のご希望は、事前にお客様から日本郵便に申告が必要です。他の運送会社で発送をする場合でも、お名前・ご住所・備考欄などに置き配希望をご記載頂いてもご希望通りにならないケースがございます。あらかじめご了承ください。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1650円 715円 715円 715円 715円 715円 715円 715円 715円 715円 715円 715円 1650円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考★1か所の配送先につき、合計3,980円(税込)以上のお買い上げで送料無料です。
※沖縄・離島・一部地域への配送は9,800円(税込)以上で送料無料となります。

★商品のお届けにあたってのお願い
商品お届け時に万が一ご不在の場合、不在表に記載の番号に必ず7日以内にお客様から直接日本郵便にご連絡をお願いいたします。
万一、不在荷物の保管期間(7日間)を超えてお買い上げ商品をお引き取りいただけない場合、お買い上げ商品は一時的に当店に引き上げとなります。
その際に発生する返送料及び再送料の往復の送料を頂戴いたします。あらかじめご了承の上ご利用くださいますようお願いいたします。
返送料については、上記送料表記載の金額ではなく商品によって異なりますので、追ってご連絡をさせて頂きます。
★発送後、お荷物の転送により発生する送料は、着払いにてお受取人様のご負担となります。あらかじめご了承の上、配送先の入力・選択は正確にお願いいたします。
★出荷後のキャンセルについて
商品発送後のキャンセルはお受けしておりません。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】レターパックライト
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒営業日14時迄にご注文を頂き、なおかつご入金確認後、即日発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒営業日14時迄にご注文を頂き、クレジットカード決済処理確認後、即日発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
●レターパックライト●でお送りします。

置き配のご希望について
宅配ボックス以外への置き配のご希望は、事前にお客様から日本郵便に申告が必要です。他の運送会社で発送をする場合でも、お名前・ご住所・備考欄などに置き配希望をご記載頂いてもご希望通りにならないケースがございます。あらかじめご了承ください。
【送料料金表】 　全国一律料金：715円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考★1か所の配送先につき、合計3,980円(税込)以上のお買い上げで送料無料です。
※沖縄・離島・一部地域への配送は9,800円(税込)以上で送料無料となります。

★商品のお届けにあたってのお願い
商品お届け時に万が一ご不在の場合、不在表に記載の番号に必ず7日以内にお客様から直接日本郵便にご連絡をお願いいたします。
万一、不在荷物の保管期間(7日間)を超えてお買い上げ商品をお引き取りいただけない場合、お買い上げ商品は一時的に当店に引き上げとなります。
その際に発生する返送料及び再送料の往復の送料を頂戴いたします。あらかじめご了承の上ご利用くださいますようお願いいたします。
返送料については、上記送料表記載の金額ではなく商品によって異なりますので、追ってご連絡をさせて頂きます。
★発送後、お荷物の転送により発生する送料は、着払いにてお受取人様のご負担となります。あらかじめご了承の上、配送先の入力・選択は正確にお願いいたします。
★出荷後のキャンセルについて
商品発送後のキャンセルはお受けしておりません。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
消費税について
当店は消費税込の価格表示とさせていただきます。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考
ここでいう「お客様都合」には「使用予定がなくなった」「在庫が重複していた」「長期不在で受取不可」「お届け先不明」等を示します。
長期不在・お届け先不明等の場合、こちらからご連絡をさせて頂きますが、ご回答いただけない場合は、当店所定の事務手数料(商品代金×20％)と往復の送料を頂戴し、キャンセル処理とさせて頂きます。
往復の送料は、発送元を基準とした実費で頂戴いたしますので商品によっては本ページ記載の料金表とは異なる場合がございます。あらかじめご了承ください。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
お客様のご都合での返金は受付けておりません。
ただし、長期不在・お届け先不明等により受取ができず商品の差し戻しが発生した場合はこちらからご連絡をさせて頂きますが、ご回答いただけない場合は、当店所定の事務手数料(商品代金×20％)と往復の送料を頂戴し、キャンセル処理とさせて頂きます。
上記の理由等で再配送のご希望を頂きました場合、往復の送料は、発送元を基準とした実費で頂戴いたしますので商品によっては本ページ記載の料金表とは異なる場合がございますのであらかじめご了承ください。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
・電動工具替刃が適応機種外で使用できない場合、交換受付いたします。
新品かつ未使用の場合のみです。ご理解ください。
※交換をご希望される商品と差額が発生する場合は差額を精算させていただきます。
また、当初ご注文を頂きました商品代金の20％の事務手数料を頂戴いたします。
〜商品交換の計算例１〜
当初ご注文を頂いた商品代金：100円
交換をご希望される商品代金：150円
事務手数料100円×20％＝20円
商品差額150円−100円＝50円
20円＋50円＝70円を頂戴いたします。

〜商品交換の計算例２〜
当初ご注文を頂いた商品代金：150円
交換をご希望される商品代金：100円
事務手数料150円×20％＝30円
商品差額100円−150円＝▲50円
30円−50円＝▲20円を減額いたします。


対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
倉庫在庫の関係で同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額＋送料

返品送料
その他

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 お手数ではありますが、不具合がある商品と不具合内容を明記の上、郵送をお願いいたします。
弊社にて検品をさせていただき、不具合確認後に返金処理をさせていただきます。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
その他

再送料
その他

備考
在庫の関係で同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
お手数ではありますが、不具合がある商品と不具合内容を明記の上、郵送をお願いいたします。
弊社にて検品をさせていただき、不具合確認後に交換をさせていただきます。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0729990721

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
営業日については、カレンダーをご確認をお願いいたします。
営業時間外のお問い合わせはメールでお願いいたします。


■返送先

郵便番号
5810845

住所
大阪府八尾市上之島町北６−２３

電話番号
0729990721

FAX番号
0729990723

備考
ご返送を頂く際には、お名前・楽天注文番号・不具合内容を明記頂くよう、お願いいたします。
明記がない場合は、ご返送いただいても対応できない場合がございますのでよろしくお願いいたします。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

ご返送を頂く際には、お名前・楽天注文番号・不具合内容を明記頂くよう、お願いいたします。
明記がない場合は、ご返送いただいても対応できない場合がございますのでよろしくお願いいたします。

社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社コクサイ

〒5810845 大阪府八尾市上之島町北６−２３
TEL:0729990721 FAX:0729990723
代表者:村松 秀樹
店舗運営責任者:村松　秀郁(ネット事業部)
店舗セキュリティ責任者:村松　秀郁
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには1営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

領収証について

お客様のご購入履歴から領収者(楽天)名義の領収書が発行されます。
・楽天IDを利用したお買い物の場合は購入履歴一覧から
・楽天IDとパスワードを利用せずに注文した場合はご注文内容確認ページから

■対象 ・楽天市場でのご注文でお支払い金額が1円以上の場合
　※「後払い決済」「代金引換」「ショッピングクレジット/ローン」「オートローン」「リース」「請求書払い」は除きます。
　※ポイントを利用してお支払い金額が0円になった場合には発行可能です。
　※商品代金が0円の場合、クーポンを利用してお支払い金額が0円になった場合には発行できません。
　※代引決済は配送業者が発行するお客様控え（代引金額領収書）が領収書となります。

■発行可能なタイミング
・ステータスが「お支払い確定」
　※ショップによる商品発送後、楽天市場にてお支払いが確定できたらステータスが変更されます。
・注文日から2年以内

商品在庫について

コクサイ楽天市場店に出品しているすべての商品は、倉庫と在庫を共有しています。 　在庫管理の都合上、リアルタイムで在庫数は更新はされませんので倉庫在庫が欠品している場合でも楽天市場店で注文可能となっているケースがございます。 　万が一、倉庫在庫が欠品している商品をご注文を頂いた場合は、こちらからご連絡をさせていただいたうえで、キャンセルとさせて頂きます。 　申し訳ございませんが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2749427 ラクテン（コクサイラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

当店は消費税込の価格表示とさせていただきます。

配送について

★配送業者：日本郵便　※配送業者のご指定を頂くことはできません。

★時間帯指定：承っておりません。

★到着日指定：承っておりません。

★発送の目安：基本的に営業日14時までのご注文は即日出荷いたします。
※クレジットカード決済や銀行振込等で入金が確認できたもののみ。
到着までの目安は、各商品ページ記載の配送目安日数表をご確認お願いいたします。

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
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10 11 12 13 14 15 16
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2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
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■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒営業日14時迄にご注文を頂き、なおかつご入金確認後、即日発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒営業日14時迄にご注文を頂き、クレジット決済処理確認後、即日発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
●ゆうパック もしくは ●レターパックプラス でお送りします。

置き配のご希望について
宅配ボックス以外への置き配のご希望は、事前にお客様から日本郵便に申告が必要です。他の運送会社で発送をする場合でも、お名前・ご住所・備考欄などに置き配希望をご記載頂いてもご希望通りにならないケースがございます。あらかじめご了承ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1650円 715円 715円 715円 715円 715円 715円 715円 715円 715円 715円 715円 1650円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ★1か所の配送先につき、合計3,980円(税込)以上のお買い上げで送料無料です。
※沖縄・離島・一部地域への配送は9,800円(税込)以上で送料無料となります。

★商品のお届けにあたってのお願い
商品お届け時に万が一ご不在の場合、不在表に記載の番号に必ず7日以内にお客様から直接日本郵便にご連絡をお願いいたします。
万一、不在荷物の保管期間(7日間)を超えてお買い上げ商品をお引き取りいただけない場合、お買い上げ商品は一時的に当店に引き上げとなります。
その際に発生する返送料及び再送料の往復の送料を頂戴いたします。あらかじめご了承の上ご利用くださいますようお願いいたします。
返送料については、上記送料表記載の金額ではなく商品によって異なりますので、追ってご連絡をさせて頂きます。
★発送後、お荷物の転送により発生する送料は、着払いにてお受取人様のご負担となります。あらかじめご了承の上、配送先の入力・選択は正確にお願いいたします。
★出荷後のキャンセルについて
商品発送後のキャンセルはお受けしておりません。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

レターパックライト

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒営業日14時迄にご注文を頂き、なおかつご入金確認後、即日発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒営業日14時迄にご注文を頂き、クレジットカード決済処理確認後、即日発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
●レターパックライト●でお送りします。

置き配のご希望について
宅配ボックス以外への置き配のご希望は、事前にお客様から日本郵便に申告が必要です。他の運送会社で発送をする場合でも、お名前・ご住所・備考欄などに置き配希望をご記載頂いてもご希望通りにならないケースがございます。あらかじめご了承ください。

送料料金表

全国一律料金：715円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ★1か所の配送先につき、合計3,980円(税込)以上のお買い上げで送料無料です。
※沖縄・離島・一部地域への配送は9,800円(税込)以上で送料無料となります。

★商品のお届けにあたってのお願い
商品お届け時に万が一ご不在の場合、不在表に記載の番号に必ず7日以内にお客様から直接日本郵便にご連絡をお願いいたします。
万一、不在荷物の保管期間(7日間)を超えてお買い上げ商品をお引き取りいただけない場合、お買い上げ商品は一時的に当店に引き上げとなります。
その際に発生する返送料及び再送料の往復の送料を頂戴いたします。あらかじめご了承の上ご利用くださいますようお願いいたします。
返送料については、上記送料表記載の金額ではなく商品によって異なりますので、追ってご連絡をさせて頂きます。
★発送後、お荷物の転送により発生する送料は、着払いにてお受取人様のご負担となります。あらかじめご了承の上、配送先の入力・選択は正確にお願いいたします。
★出荷後のキャンセルについて
商品発送後のキャンセルはお受けしておりません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考

ここでいう「お客様都合」には「使用予定がなくなった」「在庫が重複していた」「長期不在で受取不可」「お届け先不明」等を示します。
長期不在・お届け先不明等の場合、こちらからご連絡をさせて頂きますが、ご回答いただけない場合は、当店所定の事務手数料(商品代金×20％)と往復の送料を頂戴し、キャンセル処理とさせて頂きます。
往復の送料は、発送元を基準とした実費で頂戴いたしますので商品によっては本ページ記載の料金表とは異なる場合がございます。あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

お客様のご都合での返金は受付けておりません。
ただし、長期不在・お届け先不明等により受取ができず商品の差し戻しが発生した場合はこちらからご連絡をさせて頂きますが、ご回答いただけない場合は、当店所定の事務手数料(商品代金×20％)と往復の送料を頂戴し、キャンセル処理とさせて頂きます。
上記の理由等で再配送のご希望を頂きました場合、往復の送料は、発送元を基準とした実費で頂戴いたしますので商品によっては本ページ記載の料金表とは異なる場合がございますのであらかじめご了承ください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

・電動工具替刃が適応機種外で使用できない場合、交換受付いたします。
新品かつ未使用の場合のみです。ご理解ください。
※交換をご希望される商品と差額が発生する場合は差額を精算させていただきます。
また、当初ご注文を頂きました商品代金の20％の事務手数料を頂戴いたします。
〜商品交換の計算例１〜
当初ご注文を頂いた商品代金：100円
交換をご希望される商品代金：150円
事務手数料100円×20％＝20円
商品差額150円−100円＝50円
20円＋50円＝70円を頂戴いたします。

〜商品交換の計算例２〜
当初ご注文を頂いた商品代金：150円
交換をご希望される商品代金：100円
事務手数料150円×20％＝30円
商品差額100円−150円＝▲50円
30円−50円＝▲20円を減額いたします。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

倉庫在庫の関係で同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額＋送料

返品送料

その他

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 お手数ではありますが、不具合がある商品と不具合内容を明記の上、郵送をお願いいたします。
弊社にて検品をさせていただき、不具合確認後に返金処理をさせていただきます。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

その他

再送料

その他

備考

在庫の関係で同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
お手数ではありますが、不具合がある商品と不具合内容を明記の上、郵送をお願いいたします。
弊社にて検品をさせていただき、不具合確認後に交換をさせていただきます。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0729990721

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

営業日については、カレンダーをご確認をお願いいたします。
営業時間外のお問い合わせはメールでお願いいたします。

返送先

郵便番号

5810845

住所

大阪府八尾市上之島町北６−２３

電話番号

0729990721

FAX番号

0729990723

備考

ご返送を頂く際には、お名前・楽天注文番号・不具合内容を明記頂くよう、お願いいたします。
明記がない場合は、ご返送いただいても対応できない場合がございますのでよろしくお願いいたします。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

ご返送を頂く際には、お名前・楽天注文番号・不具合内容を明記頂くよう、お願いいたします。
明記がない場合は、ご返送いただいても対応できない場合がございますのでよろしくお願いいたします。

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