お支払い方法
商品代金のお支払いには、各種クレジットカード、銀行振込、後払い決済、ApplePay、セブンイレブン・ローソン・郵便局前払いでのご決済が可能です。
楽天市場を利用しない電話・メール・ファックス等でのご注文はいなかる理由があってもお断りしておりますので、予めご理解くださいますようお願いします。
当店はコンプライアンス遵守を徹底しておりますので、一方的にこのような内容の連絡をいただいても商品を発送することはありません。
クレジットカードでのお支払い
お買い上げ商品の代金お支払いには、VISA、JCB、AMEX、MASTER・DinersClubで簡単・お気軽にその場でオンライン決済が完了します。
また、各種分割払い・ボーナス払いも可能です。利用可能なサービスについては
こちらをご確認ください。
銀行振込でのお支払い
ご注文確認後に当店の口座に現金をお振込みいただきます。楽天市場から送信されるメールに当店の口座情報が記載されておりますので、できる限り速やかにご入金くださいませ。
ご注文とお振込みの名義が異なる場合には、ご入金手続き完了後に当店までメールにて、「受注番号、入金日時、入金名義、振込先銀行名・支店番号・口座番号」をお知らせください。ご連絡の無い場合は楽天銀行で不明入金となり処理が進みませんのでご注意ください。
お届け手段について
当店では提携メーカーや営業倉庫からの直送を除き、お客様への配送は第一貨物によって行われます。お客様はいかなる他の手段（店頭受け取りを含む）あるいは配送サービスをお選びになることができません。
お届け先が法人（会社）の場合
お支払い送料にございます運賃テーブルでの送料でお送りいたします。
法人（会社）お届けの場合、再配達が無い条件での発送となりますので、日中不在となるような法人様の場合には、下記の「宅配（個人宅）の場合」をお読みください。なお、法人（会社）でのご注文にも関わらず、荷受けにおいてトラブルが発生した場合（当店が再配達料金等を配送業者に支払った場合）には、次回よりご注文をお断りしますのでご理解ください。
お届け先が宅配（個人宅）の場合
誠に申し訳ありませんが宅配での配送を終了させていただきました。当店としても様々な努力を重ねてきましたが、商品特性上、宅配便との相性が非常に悪く苦渋の決断に至りました。誠に申し訳ございません。今後個人のお客様につきましては、下記の方法で商品のお受け取りが可能です。
（Ａ）別途宅配送料を支払う場合……1個あたり3000円前後の料金を別途ご請求いたします。
（Ｂ）最寄りの提携営業所で荷物を受け取る……営業所止めの場合には法人（会社）送りと同じ料金で発送できます。
お届けまでの目安
ご注文内容確認後、商品の出荷作業はご希望にそえるよう努力しておりますが、在庫事情などのやむを得ない理由で出荷が遅れる場合もございます。在庫の有無に関わらず、当店では出荷作業完了後に出荷案内のメールを送信させていただいておりますので、このメールの到着を最終的な出荷作業完了の報告としていただけますようお願いいたします。
なお、一般的に当店からの発送日から数えて約3〜7日後がお客様への配送予定日（沖縄県・離島を除く）となっています。
また、天候や政治情勢等によって交通手段に乱れが生じた場合、あるいは航空法により航空便に搭載ができないと判断された場合には、事前に予告無くお届けが平時より遅れる場合がございますのでご了承ください。
返品・交換について
お買い上げいただいた商品の返品・交換については、以下の範囲内においてのみ対応いたします。出荷案内メール送信後のキャンセルはできません。
また、悪質なケースであると判断した場合には、当社の弁護士よりお客様へ連絡する場合がありますので、その際には聞き取り調査にご協力お願いいたします。
誤出荷・破損・初期不良があった場合
大変恐れ入りますが、
商品お届け日から8日以内に
メール（このメールアドレスへの特定電子メールの送信を拒否いたします）にてご連絡くださいませ。
メールでいただいたご連絡は全ての作業から最優先で対応させていただきます。
当店で内容確認後、早急に交換品・同等品・返金等の手配を進めさせていただきます。（メールは
こちら（このメールアドレスへの特定電子メールの送信を拒否いたします）からお願いします）
お客様のご都合の場合
商品お届け日から8日以内に
メール（このメールアドレスへの特定電子メールの送信を拒否いたします）にてご連絡くださいませ。
未使用・未開封の場合に限り、当店に商品が到着し検品した後にご返金手続きを開始します。
商品及びパッケージに瑕疵のある場合には受け付けいたしません。 また、返品に関わる北海道までの送料・手数料など一切の費用・コストはお客様のご負担となり、初回発送時（当店→お客様）に発生した送料・手数料等は返金できませんのでご了承ください。また、楽天市場から返金が発生する場合の振込手数料もお客様のご負担となります。
返却の際にメール便などを使用しますと、商品が紛失したり破損することがありますので使用しないようお願いします。
ページ内に返品不可の記載のあるものの他、特注品、メーカー取寄品などの返品も固くお断りいたします。
個人情報保護への取り組み
当店ではお買い物・プレゼント企画応募・メールマガジン購読・お問い合わせなど、全てのサービスをご利用いただいたお客様の個人情報の保護については、最大限の注意を払っております。
個人情報は当店の業務遂行のためにのみ利用し管理します。また、個人情報は官公庁等の公的機関から法律に定める権限に基づき開示を求められた場合以外、事前の同意無く第三者への開示はいたしません。
更に、ご購入情報はSSL技術（Secure Sockets Layer）を使って暗号化することで安全に保護されていますので、安心してご利用くださいませ。
また、当店ではお客様がご利用になったクレジットカード情報については、ほとんどの情報がマスクされた状態で処理しておりますのでご安心いただけます。
配送料・手数料について
当店では一部の地域・商品を除き、商品お買い上げ金額合計が5,500円（税込）以上のお客様へは、全国基本送料を無料とさせていただいております。是非ご利用ください。
これ以外の場合（送料無料商品を除く）には、地域とサイズ毎に設定している送料をご請求させていただいております。送料は
こちらでご確認できます。（離島や一部の地域の場合には別途中継料が発生する場合がございます）
領収証発行について
当社から発行する領収証は以下の条件において発行可能です。商品発送後にご依頼をいただいても対応できませんので忘れずにご確認ください。また、楽天クーポンや楽天スーパーポイント利用分の領収証は発行しません（値引き利用分を差し引いた金額での領収証発行は可能です）ので、予めご理解の上でご利用ください。
下記の条件は当社の税理士により指導いただいているものです。
この方式に異議のある方は文書でお客様の氏名・捺印・住所・電話番号・異議の理由を当店まで郵送ください。
異議の内容が法律上のものは弁護士へ、税法上のものは税理士へ確認をとった後、担当よりお客様へご連絡させていただきます。ただし、万一これによってお客様にいかなる不利益が生じても当店は一切関知いたしません。
クレジットカードでのお支払い
ご注文時、ご注文フォームの備考にある領収証依頼欄で「領収証発行を希望する」旨をお知らせください。この際、領収証に記載する「宛名・但書」を忘れずお知らせください。実際の内容から逸脱するような内容や希望には対応いたしません。
また、お買い上げ金額に関わらず、収入印紙は貼付いたしません（印紙税法基本通達別表第一第17号文書の1による）のでご了承ください。
領収証にはクレジットカードのご利用明細と重複しないよう、「クレジットカード決済」と記載いたします。ご指定の無い場合には領収証は商品梱包に添付（郵便法による添え状とする）してお送りします。ご注文のお客様とお受け取りのお客様が異なる場合にはご注意ください。
コンビニ・郵便局でのお支払い
お支払い時に窓口で発行される領収証がお客様の領収証です。ご依頼があれば当店からも発行しますが、窓口で発行される領収証との重複を避けるためにそれぞれの決済方法を備考に記載させていただきます。
また、窓口で発行される印紙は当店が支払っておりますので金額に関わらず当店から発行する領収証に印紙は貼付いたしません。
後払いでのお支払い
当社が領収しておりませんので領収証は発行いたしません。ジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズのいずれかとお客様との契約となりますので、詳しくは直接お問い合わせくださいますようお願いします。
会社概要
名 称…綜合器材株式会社所在地…〒065-0020 札幌市東区北20条東13丁目2-1電話（代表）…011-723-5511電話（直通）…080-2865-3733当店は実店鋪とサービスや価格が異なります。
楽天市場の件で電話した旨を最初にお申し出いただけますとスムーズです。
実店舗は大型車両が構内を走行するため危険です。また他社の商品を倉庫で預かっておりますので、保安・防犯面より一般のお客様の敷地内立ち入り、商品受け渡しは行っておりませんのでご理解ください。
