【会社概要】

株式会社 櫻トレード
〒452-0901 愛知県清須市阿原宮東44
TEL:052-938-5516 FAX:052-934-7763
代表者:加藤 健治
店舗運営責任者:有馬 規雄
店舗セキュリティ責任者:有馬 規雄
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 10:00 〜 17:00
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

＜重要＞購入前確認事項
1.ご注文受付などのお知らせメールの受信エラーに関するお願い
 当店では連絡が〈不通〉になる注文者への販売は致しかねます。
 ご注文前に必ず、受信許可設定を行ってください。
 ※迷惑メール設定をされている場合は、当店からのメールを受信できるように予め設定変更をお願い致します。

2.お届け日時指定について
 当店では全販売品のお届け希望日は承れません。
 また、メーカー直送品、メール便、運送会社指定特殊地域以外はお届け希望時間を承りますが、保証は致しかねます。

3.置き配(非対面配達)について
 当店では指定場所(玄関前、置き配バッグ、宅配ボックス、車庫、物置など)の置き配(非対面配達)希望は承れません。

4.メーカー直送品について
 当店ではメーカー直送品と他メーカー直送品およびその他商品との同時購入不可です。
 ※お届け希望時間は承れない場合もございます。
 ※代金引換は不可です。お支払方法は代引き以外を選択してください。

5.明細書発行に関して
 当店ではお客様の個人情報保護の観点ならびに、環境保全の一環として明細書の同梱は致しません。
 発行希望の方は購入履歴やご注文内容確認ページより、発行して下さい。

6.梱包について
 当店では商品発送の際、環境保護や資源の有効活用を考慮し、ダンボールの再利用や簡易梱包を行っております。皆様のご協力を何卒よろしくお願い申し上げます。
 ■紙袋で発送
  ・宅配袋に収まる小物は紙袋に入れたのち発送する場合がございます。
 ■緩衝材(プチプチ)で発送
  ・異形なものやこわれやすい物など緩衝材(プチプチ)で包み発送する場合がございます。
 ■隙間は新聞紙などの再生紙利用
  ・梱包の際、隙間は古新聞・折り込みチラシで埋める場合がございます。
 ■その他
  ・大きな商品（発送伝票が貼れるもの）は商品パッケージに直接、伝票を貼付ける場合があります。
  ・1回のご注文商品(欠品や在庫切れ商品の再入荷も含む)が全て揃ってから発送いたします。

7.商品の欠品・在庫切れについて
 当店では商品の在庫管理に関しましては万全を期しておりますが、注文のタイミングにより「欠品」「在庫切れ」が発生する場合がございます。
 下記内容が発生した場合は速やかにお客様にご連絡させて頂きます。完売や入荷未定の場合、当店の方でキャンセル処理する場合がございます。予めご了承下さい。
 --- 記 ---
 ※複数店舗で同時に販売している為、アクセスが集中した際、在庫の更新が間に合わなった場合。
 ※配送業務中に商品に不良が発見され、当店及びメーカー共に在庫がない場合。
 ※お取り寄せ商品をメーカーに発注した段階で完売となっている場合。
 以上

8.販売価格・送料・手数料・支払方法等の表示について
 当店では提示の販売価格・送料・代引き手数料・支払方法等は、予告なく変更する場合がございますので、予めご了承下さい。

9.錯誤に基づく契約無効について
 当店では掲載商品の価格につきましては細心の注意を払っておりますが、人為的なミス等により、サイト上の価格が実際の販売価格と異なる場合がございます。
 その際は大変申し訳ございませんが、民法95条「錯誤に基づく契約無効」に基づき、当店の判断にてご注文の取り消しする場合がございます。予めご了承ください。

10.売買契約の成立時期について
 ご注文後、注文内容の確認メールがショッピングモール側から[自動送信]されます。
 売買契約に関しましては、お客様が選択された商品のお支払い方法および配送方法に拘わらず、当店からの「ご注文承諾メール」がお客様へ送信した時点で、お客様の契約申し込みは承諾され契約が成立します。
 なお、ご注文時のご注文フォームにご入力いただいたメールアドレスが間違っている等の理由により、お客様への自動配信確認メールが届かない場合がございます。予めご了承をお願い致します。

11.売買契約の取りやめ(キャンセル)について
 当店では契約の取りやめ(キャンセル)に関しては、当店から「発送連絡メール」を送信した時点で契約の取りやめ(キャンセル)は承れませんので予めご了承をお願い致します。

12.領収書発行に関して
 ■クレジットカード・銀行振込・セブンイレブン(前払)・ローソン、郵便ATM等(前払)の場合
  商品発送後、楽天市場にてお支払いが確定となりましたら、電子領収書としてPDF形式で発行することができます。
  宛名は空欄で出力されますので、印刷後にご記入ください。

 ※楽天会員様の場合
  購入履歴より領収書を発行することができます。

 ※楽天非会員様の場合
  ご注文内容確認ページより領収書を発行することができます。

  詳細は楽天市場ヘルプページ「領収書について」をご確認ください。
  楽天市場ヘルプページ：https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006734

 ■「代金引き換え決済」の場合
  領収書は配送業者が配達時にお渡しする「代引金額領収書」を利用して下さい。
  ※代金引換便の手数料には既に収入印紙代が含まれており、受領書は領収書としての効力を備えております。
  ※税法上、正式な領収書となります。紛失しないよう保管には十分ご注意ください。
  ※ご注文者様のお名前が領収書の宛名となります。
  ※会社名の領収書が必要な場合は、ご注文者様名を会社名にしてご注文ください。

 ■「後払い決済」の場合
  お支払いの際に店頭より領収書が発行されます。大切に保管してください。
  税法上、コンビニからお受取りの領収書が正式な領収書となります。
  ※ご注文者様のお名前が領収書の宛名となります。
  ※会社名の領収書が必要な場合は、ご注文者様名を会社名にしてご注文ください。

 ■ポイント及びクーポンを利用の場合のご注意
  ポイント利用は、お買上げ代金からご使用分のポイント相当分を値引きし精算となりますので、
  ご利用頂きました「ポイント分」を含めた領収書を発行することは致しかねます。
  また、全額を「ポイント」や「クーポン」利用で清算して頂いた場合の領収書は発行いたしかねます。
  領収書発行をご希望であれば、全額を「ポイント」や「クーポン」の利用以外でご購入下さい。

 ■領収書発行のご注意事項
  ・領収書の複数発行はできません。（商品代金の分割発行や宛名を変えて2枚発行など）
  ・領収書の二重発行を防ぐため、原則として領収書の再発行はお断りさせていただいております。

13.商品のお届け後について
 商品到着後は直ぐに内容物をお確かめください。
 商品の誤数・誤品・初期不良・破損等は商品到着後7日以内に、電話もしくはメールにてご連絡ください。
  ※対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡あった場合のみ対応いたします。
  <重要>対応期間を過ぎてからはいかなる事情でも対応いたしかねます。
【営業時間について】
ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、平日 10:00〜17:00 の時間帯にお願いいたします。
※土日祝祭日、ゴールデンウィーク、年末年始、夏季冬季休業、弊社特別休業日はお休みを頂いております。
International Orders：海外発送について
Our company does not ship internationally 当社では海外への発送は行っておりません。
お支払いについて
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2335100 ラクテン（キヨストアラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
・代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
・領収書は配送業者が配達時にお渡しする「代金引換領収書」を利用して下さい。
　※当店での領収書発行いたしかねます。
・沖縄県、離島、メーカー直送品、メール便、レターパック便は代金引換不可です。
・お支払総額が30万円を超える場合、代金引換はご利用いただけません。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　10000円 330円
10001 　〜　30000円 440円
30001 　〜　100000円 660円
100001 　〜　200000円 1100円
200001 　〜　300000円 2200円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(日本郵便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
北海道、沖縄、離島への発送は、メール便以外、送料が掛かります
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】ご注意ください
※北海道、沖縄、離島への発送は、メール便以外、送料が掛かります
※沖縄県、離島、メーカー直送品は代金引換不可です
※置き配(非対面配達)希望は承れません。予めご了承下さい
※配送業社および、お届日指定は承れません
※複数に分けてのご注文は同梱致しかねます。予めご了承下さい
※別サイト店舗とは同梱出来ません。予めご了承下さい。
※陸送できない地域は船便になる事もあり、お届けに1〜2週間掛かる場合があります
※商品によっては個人名宛ての発送が出来かねる場合がございます
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,979円 5000円 950円 900円 850円 850円 800円 800円 850円 850円 850円 950円 950円 5000円
3,980〜9,799円 5000円 5000円 5000円 5000円 5000円 5000円 5000円 5000円 5000円 5000円 5000円 5000円 5000円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※北海道、沖縄、離島への発送は、メール便以外、送料が掛かります。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】ご注意ください
※こちらの商品は対面受取でなくポスト投函になります
　また、輸送中の事故、破損、紛失等の保証は致しかねます
※お届け希望日時は承れません
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

発送を伴わない
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
※契約の取りやめ(キャンセル)に関しては、当店から発送連絡メールを送信した時点で契約の取りやめ(キャンセル)は承れませんので予めご了承をお願い致します。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
ご注文代金からキャンセル手数料を差し引いた金額を返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
お客様の理由により返品・交換になる場合の返金はお断りさせていただきます。納得の上ご購入お願いいたします。

＜その他、返品・交換ができない事項＞
※以下の場合は返品やキャンセルをお受けできません。
 ・ご使用になられた商品
 ・お受け取りから７営業日以上経過した商品(未使用でもお受けできません)
 ・イメージ(色やサイズ、使い心地など)違いなどお客様の感覚的な理由による返品
 ・お客様の元で破損、キズなどが生じた商品
 ・別途表示してある「メーカー在庫(取り寄せ品)」
 ・受注生産商品、予約商品、限定品、セール品、福袋・セット販売商品
 ・商品、外箱、付属品などを紛失、破損してしまった商品
 ・記載のない仕様を理由とした返品
 ・事前にご連絡なく返品された場合
 ・商品ページ内で「返品をお受けできない」旨の記載がある商品




■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
お客様の理由により返品・交換はお断りさせていただきます。納得の上ご購入お願いいたします。

＜その他、返品・交換ができない事項＞
※以下の場合は返品やキャンセルをお受けできません。
 ・ご使用になられた商品
 ・お受け取りから７営業日以上経過した商品(未使用でもお受けできません)
 ・イメージ(色やサイズ、使い心地など)違いなどお客様の感覚的な理由による返品
 ・お客様の元で破損、キズなどが生じた商品
 ・別途表示してある「メーカー在庫(取り寄せ品)」
 ・受注生産商品、予約商品、限定品、セール品、福袋・セット販売商品
 ・商品、外箱、付属品などを紛失、破損してしまった商品
 ・記載のない仕様を理由とした返品
 ・事前にご連絡なく返品された場合
 ・商品ページ内で「返品をお受けできない」旨の記載がある商品




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
キャンセル・返品（返金・交換）についての特記事項
＜初期不良＞＜配送中の事故等による破損＞＜誤発送＞の場合
 ●無償にて交換いたします。
 ・商品到着後７日以内に、必ず事前連絡ください。
  (破損や不具合が確認できない場合、交換をお受けできない場合がございます。)
 ・Eメールでご連絡いただく際、弊社から折り返しの連絡がない場合、メールが届いていない場合もあります。
  その際にはお手数ですが、改めてお電話でご確認いただきますようお願いいたします。
 ・返送・交換商品の送料・手数料等はすべて当店が負担の上、交換させていただきます。
 ・交換商品が売り切れの場合は、ご返金させていただきます。
 [ご返金につきまして]
  お支払い頂いた「商品代金・送料・手数料」をご返金いたします。
  （複数商品をご購入頂いている場合は、商品代金のみのご返金となります。）



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
キャンセル・返品（返金・交換）についての特記事項
＜初期不良＞＜配送中の事故等による破損＞＜誤発送＞の場合
 ●無償にて交換いたします。
 ・商品到着後７日以内に、必ず事前連絡ください。
  (破損や不具合が確認できない場合、交換をお受けできない場合がございます。)
 ・Eメールでご連絡いただく際、弊社から折り返しの連絡がない場合、メールが届いていない場合もあります。
  その際にはお手数ですが、改めてお電話でご確認いただきますようお願いいたします。
 ・返送・交換商品の送料・手数料等はすべて当店が負担の上、交換させていただきます。
 ・交換商品が売り切れの場合は、ご返金させていただきます。
 [ご返金につきまして]
  お支払い頂いた「商品代金・送料・手数料」をご返金いたします。
  （複数商品をご購入頂いている場合は、商品代金のみのご返金となります。）



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
052-938-5516

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
営業日で受付時間内 10:00〜17:00 の間にご連絡下さい。


■返送先

郵便番号
452-0901

住所
愛知県清須市阿原宮東44

電話番号
052-938-5516

FAX番号
052-934-7763


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

■返品を受け付ける条件

●弊社に原因のある際の返品
商品が壊れている、動かないなど、当方に原因のある際には
すべて当方費用負担で返金または交換をいたします。
商品の到着後、7日間以内に弊社までご連絡のうえ、
商品をご返送（着払い）くださいますようお願いいたします。

●お客様の都合による返品・交換
お客様の理由により返品・交換になる場合はお断りさせていただきます。
納得の上ご購入お願いいたします。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様に送料・振込手数料等、ご負担いただきます。
社会的責任[CSR]

【会社概要】

株式会社 櫻トレード

〒452-0901 愛知県清須市阿原宮東44
TEL:052-938-5516 FAX:052-934-7763
代表者:加藤 健治
店舗運営責任者:有馬 規雄
店舗セキュリティ責任者:有馬 規雄
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 10:00 〜 17:00
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

＜重要＞購入前確認事項

1.ご注文受付などのお知らせメールの受信エラーに関するお願い
 当店では連絡が〈不通〉になる注文者への販売は致しかねます。
 ご注文前に必ず、受信許可設定を行ってください。
 ※迷惑メール設定をされている場合は、当店からのメールを受信できるように予め設定変更をお願い致します。

2.お届け日時指定について
 当店では全販売品のお届け希望日は承れません。
 また、メーカー直送品、メール便、運送会社指定特殊地域以外はお届け希望時間を承りますが、保証は致しかねます。

3.置き配(非対面配達)について
 当店では指定場所(玄関前、置き配バッグ、宅配ボックス、車庫、物置など)の置き配(非対面配達)希望は承れません。

4.メーカー直送品について
 当店ではメーカー直送品と他メーカー直送品およびその他商品との同時購入不可です。
 ※お届け希望時間は承れない場合もございます。
 ※代金引換は不可です。お支払方法は代引き以外を選択してください。

5.明細書発行に関して
 当店ではお客様の個人情報保護の観点ならびに、環境保全の一環として明細書の同梱は致しません。
 発行希望の方は購入履歴やご注文内容確認ページより、発行して下さい。

6.梱包について
 当店では商品発送の際、環境保護や資源の有効活用を考慮し、ダンボールの再利用や簡易梱包を行っております。皆様のご協力を何卒よろしくお願い申し上げます。
 ■紙袋で発送
  ・宅配袋に収まる小物は紙袋に入れたのち発送する場合がございます。
 ■緩衝材(プチプチ)で発送
  ・異形なものやこわれやすい物など緩衝材(プチプチ)で包み発送する場合がございます。
 ■隙間は新聞紙などの再生紙利用
  ・梱包の際、隙間は古新聞・折り込みチラシで埋める場合がございます。
 ■その他
  ・大きな商品（発送伝票が貼れるもの）は商品パッケージに直接、伝票を貼付ける場合があります。
  ・1回のご注文商品(欠品や在庫切れ商品の再入荷も含む)が全て揃ってから発送いたします。

7.商品の欠品・在庫切れについて
 当店では商品の在庫管理に関しましては万全を期しておりますが、注文のタイミングにより「欠品」「在庫切れ」が発生する場合がございます。
 下記内容が発生した場合は速やかにお客様にご連絡させて頂きます。完売や入荷未定の場合、当店の方でキャンセル処理する場合がございます。予めご了承下さい。
 --- 記 ---
 ※複数店舗で同時に販売している為、アクセスが集中した際、在庫の更新が間に合わなった場合。
 ※配送業務中に商品に不良が発見され、当店及びメーカー共に在庫がない場合。
 ※お取り寄せ商品をメーカーに発注した段階で完売となっている場合。
 以上

8.販売価格・送料・手数料・支払方法等の表示について
 当店では提示の販売価格・送料・代引き手数料・支払方法等は、予告なく変更する場合がございますので、予めご了承下さい。

9.錯誤に基づく契約無効について
 当店では掲載商品の価格につきましては細心の注意を払っておりますが、人為的なミス等により、サイト上の価格が実際の販売価格と異なる場合がございます。
 その際は大変申し訳ございませんが、民法95条「錯誤に基づく契約無効」に基づき、当店の判断にてご注文の取り消しする場合がございます。予めご了承ください。

10.売買契約の成立時期について
 ご注文後、注文内容の確認メールがショッピングモール側から[自動送信]されます。
 売買契約に関しましては、お客様が選択された商品のお支払い方法および配送方法に拘わらず、当店からの「ご注文承諾メール」がお客様へ送信した時点で、お客様の契約申し込みは承諾され契約が成立します。
 なお、ご注文時のご注文フォームにご入力いただいたメールアドレスが間違っている等の理由により、お客様への自動配信確認メールが届かない場合がございます。予めご了承をお願い致します。

11.売買契約の取りやめ(キャンセル)について
 当店では契約の取りやめ(キャンセル)に関しては、当店から「発送連絡メール」を送信した時点で契約の取りやめ(キャンセル)は承れませんので予めご了承をお願い致します。

12.領収書発行に関して
 ■クレジットカード・銀行振込・セブンイレブン(前払)・ローソン、郵便ATM等(前払)の場合
  商品発送後、楽天市場にてお支払いが確定となりましたら、電子領収書としてPDF形式で発行することができます。
  宛名は空欄で出力されますので、印刷後にご記入ください。

 ※楽天会員様の場合
  購入履歴より領収書を発行することができます。

 ※楽天非会員様の場合
  ご注文内容確認ページより領収書を発行することができます。

  詳細は楽天市場ヘルプページ「領収書について」をご確認ください。
  楽天市場ヘルプページ：https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006734

 ■「代金引き換え決済」の場合
  領収書は配送業者が配達時にお渡しする「代引金額領収書」を利用して下さい。
  ※代金引換便の手数料には既に収入印紙代が含まれており、受領書は領収書としての効力を備えております。
  ※税法上、正式な領収書となります。紛失しないよう保管には十分ご注意ください。
  ※ご注文者様のお名前が領収書の宛名となります。
  ※会社名の領収書が必要な場合は、ご注文者様名を会社名にしてご注文ください。

 ■「後払い決済」の場合
  お支払いの際に店頭より領収書が発行されます。大切に保管してください。
  税法上、コンビニからお受取りの領収書が正式な領収書となります。
  ※ご注文者様のお名前が領収書の宛名となります。
  ※会社名の領収書が必要な場合は、ご注文者様名を会社名にしてご注文ください。

 ■ポイント及びクーポンを利用の場合のご注意
  ポイント利用は、お買上げ代金からご使用分のポイント相当分を値引きし精算となりますので、
  ご利用頂きました「ポイント分」を含めた領収書を発行することは致しかねます。
  また、全額を「ポイント」や「クーポン」利用で清算して頂いた場合の領収書は発行いたしかねます。
  領収書発行をご希望であれば、全額を「ポイント」や「クーポン」の利用以外でご購入下さい。

 ■領収書発行のご注意事項
  ・領収書の複数発行はできません。（商品代金の分割発行や宛名を変えて2枚発行など）
  ・領収書の二重発行を防ぐため、原則として領収書の再発行はお断りさせていただいております。

13.商品のお届け後について
 商品到着後は直ぐに内容物をお確かめください。
 商品の誤数・誤品・初期不良・破損等は商品到着後7日以内に、電話もしくはメールにてご連絡ください。
  ※対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡あった場合のみ対応いたします。
  <重要>対応期間を過ぎてからはいかなる事情でも対応いたしかねます。

【営業時間について】

ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、平日 10:00〜17:00 の時間帯にお願いいたします。
※土日祝祭日、ゴールデンウィーク、年末年始、夏季冬季休業、弊社特別休業日はお休みを頂いております。

International Orders：海外発送について

Our company does not ship internationally 当社では海外への発送は行っておりません。

お支払いについて

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2335100 ラクテン（キヨストアラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

・代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
・領収書は配送業者が配達時にお渡しする「代金引換領収書」を利用して下さい。
　※当店での領収書発行いたしかねます。
・沖縄県、離島、メーカー直送品、メール便、レターパック便は代金引換不可です。
・お支払総額が30万円を超える場合、代金引換はご利用いただけません。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 330円
10001 -30000円 440円
30001 -100000円 660円
100001 -200000円 1100円
200001 -300000円 2200円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(日本郵便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

北海道、沖縄、離島への発送は、メール便以外、送料が掛かります

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】

ご注意ください
※北海道、沖縄、離島への発送は、メール便以外、送料が掛かります
※沖縄県、離島、メーカー直送品は代金引換不可です
※置き配(非対面配達)希望は承れません。予めご了承下さい
※配送業社および、お届日指定は承れません
※複数に分けてのご注文は同梱致しかねます。予めご了承下さい
※別サイト店舗とは同梱出来ません。予めご了承下さい。
※陸送できない地域は船便になる事もあり、お届けに1〜2週間掛かる場合があります
※商品によっては個人名宛ての発送が出来かねる場合がございます

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
5000円 950円 900円 850円 850円 800円 800円 850円 850円 850円 950円 950円 5000円
5000円 5000円 5000円 5000円 5000円 5000円 5000円 5000円 5000円 5000円 5000円 5000円 5000円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※北海道、沖縄、離島への発送は、メール便以外、送料が掛かります。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

ご注意ください
※こちらの商品は対面受取でなくポスト投函になります
　また、輸送中の事故、破損、紛失等の保証は致しかねます
※お届け希望日時は承れません

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

発送を伴わない

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
※契約の取りやめ(キャンセル)に関しては、当店から発送連絡メールを送信した時点で契約の取りやめ(キャンセル)は承れませんので予めご了承をお願い致します。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

ご注文代金からキャンセル手数料を差し引いた金額を返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

お客様の理由により返品・交換になる場合の返金はお断りさせていただきます。納得の上ご購入お願いいたします。

＜その他、返品・交換ができない事項＞
※以下の場合は返品やキャンセルをお受けできません。
 ・ご使用になられた商品
 ・お受け取りから７営業日以上経過した商品(未使用でもお受けできません)
 ・イメージ(色やサイズ、使い心地など)違いなどお客様の感覚的な理由による返品
 ・お客様の元で破損、キズなどが生じた商品
 ・別途表示してある「メーカー在庫(取り寄せ品)」
 ・受注生産商品、予約商品、限定品、セール品、福袋・セット販売商品
 ・商品、外箱、付属品などを紛失、破損してしまった商品
 ・記載のない仕様を理由とした返品
 ・事前にご連絡なく返品された場合
 ・商品ページ内で「返品をお受けできない」旨の記載がある商品

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

お客様の理由により返品・交換はお断りさせていただきます。納得の上ご購入お願いいたします。

＜その他、返品・交換ができない事項＞
※以下の場合は返品やキャンセルをお受けできません。
 ・ご使用になられた商品
 ・お受け取りから７営業日以上経過した商品(未使用でもお受けできません)
 ・イメージ(色やサイズ、使い心地など)違いなどお客様の感覚的な理由による返品
 ・お客様の元で破損、キズなどが生じた商品
 ・別途表示してある「メーカー在庫(取り寄せ品)」
 ・受注生産商品、予約商品、限定品、セール品、福袋・セット販売商品
 ・商品、外箱、付属品などを紛失、破損してしまった商品
 ・記載のない仕様を理由とした返品
 ・事前にご連絡なく返品された場合
 ・商品ページ内で「返品をお受けできない」旨の記載がある商品

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

キャンセル・返品（返金・交換）についての特記事項
＜初期不良＞＜配送中の事故等による破損＞＜誤発送＞の場合
 ●無償にて交換いたします。
 ・商品到着後７日以内に、必ず事前連絡ください。
  (破損や不具合が確認できない場合、交換をお受けできない場合がございます。)
 ・Eメールでご連絡いただく際、弊社から折り返しの連絡がない場合、メールが届いていない場合もあります。
  その際にはお手数ですが、改めてお電話でご確認いただきますようお願いいたします。
 ・返送・交換商品の送料・手数料等はすべて当店が負担の上、交換させていただきます。
 ・交換商品が売り切れの場合は、ご返金させていただきます。
 [ご返金につきまして]
  お支払い頂いた「商品代金・送料・手数料」をご返金いたします。
  （複数商品をご購入頂いている場合は、商品代金のみのご返金となります。）

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

キャンセル・返品（返金・交換）についての特記事項
＜初期不良＞＜配送中の事故等による破損＞＜誤発送＞の場合
 ●無償にて交換いたします。
 ・商品到着後７日以内に、必ず事前連絡ください。
  (破損や不具合が確認できない場合、交換をお受けできない場合がございます。)
 ・Eメールでご連絡いただく際、弊社から折り返しの連絡がない場合、メールが届いていない場合もあります。
  その際にはお手数ですが、改めてお電話でご確認いただきますようお願いいたします。
 ・返送・交換商品の送料・手数料等はすべて当店が負担の上、交換させていただきます。
 ・交換商品が売り切れの場合は、ご返金させていただきます。
 [ご返金につきまして]
  お支払い頂いた「商品代金・送料・手数料」をご返金いたします。
  （複数商品をご購入頂いている場合は、商品代金のみのご返金となります。）

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

052-938-5516

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

営業日で受付時間内 10:00〜17:00 の間にご連絡下さい。

返送先

郵便番号

452-0901

住所

愛知県清須市阿原宮東44

電話番号

052-938-5516

FAX番号

052-934-7763

キャンセル・返金・交換についての注意事項

■返品を受け付ける条件

●弊社に原因のある際の返品
商品が壊れている、動かないなど、当方に原因のある際には
すべて当方費用負担で返金または交換をいたします。
商品の到着後、7日間以内に弊社までご連絡のうえ、
商品をご返送（着払い）くださいますようお願いいたします。

●お客様の都合による返品・交換
お客様の理由により返品・交換になる場合はお断りさせていただきます。
納得の上ご購入お願いいたします。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様に送料・振込手数料等、ご負担いただきます。

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