会社概要

株式会社輝石
〒7201142 広島県福山市駅家町上山守 ２４１−４
TEL:0849592255 FAX:0849592256
代表者:石井 具興
店舗運営責任者:石川 桐子
店舗セキュリティ責任者:石川 桐子
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　 ≪営業時間≫9：00〜17：00 (土・日・祝日休業)。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2075949 ラクテン（ヘ゛ヒ゛−フトンセンモンテンＳＵＫＵＳＵＫＵスクスク
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便又はゆうパック
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　10000円 330円
10001 　〜　30000円 440円
30001 　〜　100000円 660円
100001 　〜　300000円 1100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
【重要】※必ずご確認下さい
● 商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載の運送会社担当支店（営業所）まで、必ず６日以内に直接ご連絡下さいませ。

万一、不在荷物の保管期間（６日以内）を超えてお荷物をお引取り頂いていない場合、お荷物は一旦当店に引き上げとなります。

その際にかかった送料・及び再発送させて頂く際の往復をご請求させて頂きますので、予めご了承の上、ご利用下さいますようお願い致します。
尚、引き上げの際にかかる送料につきましては、荷物のサイズ・重さによって異なりますので、追ってご連絡をさせて頂きます。

※代金引換での発送の場合、商品をお受取にならなかった場合でも代引手数料が発生致します。一旦引き上げての再発送の場合は、代引手数料（実費）をご請求させて頂きます。
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振り込み　⇒ご入金確認後に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後に発送いたします。

※配達地域により他の配送業者でお届けする場合がございます。

【別途送料が必要な地域】
沖縄県・北海道・離島へのお届けは送料無料商品の場合でも別途送料がかかります。ご購入合計金額が9,800円以上の場合もご注文後別途送料がかかりますのでご注文前にお問い合わせ下さいませ。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 2970円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 2970円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
各商品の発送までの目安をご確認くださいませ。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
170サイズ 2090円 1430円 1100円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 3300円
200サイズ 3080円 2090円 1980円 1650円 1650円 1650円 1650円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 4400円
220サイズ 3740円 2640円 2580円 2200円 2200円 2200円 2200円 1760円 1760円 1760円 1760円 1760円 5500円
240サイズ 4400円 3740円 3600円 3300円 3300円 3300円 3300円 2860円 2860円 2860円 2860円 2860円 7400円
260サイズ 5900円 4800円 4700円 4400円 4400円 4400円 4400円 3960円 3960円 3960円 3960円 3960円 9350円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】※「メール便対応商品」のみご利用いただけます

【メール便の場合の注意事項】

◆配達日時の指定はできません

◆ポスト投函となります

◆代引き不可です。代引きをご選択されている場合は通常送料となります。

◆メール便対応商品以外と一緒にご注文いただいた場合は通常送料に変更して宅配便でお届けします。
【送料料金表】 　全国一律料金：400円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
消費税について
１０月１日以降の発送となる商品は消費税率10％となります。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未使商品にかぎります。
下記「注意事項」記載の商品は対象外となります。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
送料・各種手数料を除く商品代金

返品送料
お客様負担

備考
返品商品が弊社に到着後に返金処理を行います。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未使商品にかぎります。
下記「注意事項」記載の商品は対象外となります。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未使商品にかぎります。
下記「注意事項」記載の商品は対象外となります。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
送料+各種手数料+商品代金(税込)の合計金額

返品送料
店舗負担

備考
返品商品が弊社に到着後に返金処理を行います。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未使商品にかぎります。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担




■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
084-959-2255

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
7201142

住所
広島県福山市駅家町上山守 ２４１−４

電話番号
0849592255

FAX番号
0849592256

備考
ご返送いただく際の返送料お客様のご負担となります。 （商品不良・誤配達・発送事故の場合を除く）


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

商品の状態は必ず商品到着後にご確認ください。

下記条件を満たしたものは交換・返品に一切応じられませんのでご理解願います。

・到着から１週間以上経過した商品
・お客様がご使用になられた商品、またはその形跡がある商品
・お届け後、加工、修理、お洗濯された商品
・ お客様が破損・汚損された商品
・タバコや香水などニオイが付着した商品
・商品の箱・ラベル・タグ・包装袋を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・アウトレット商品、オーダー商品、返品不可と商品ページに記載のある商品の場合
・ 弊社へご返送いただいた時の状態が、お届け時と大きく異なっていた商品
　　（箱・付属品も含む）
・ご連絡がない状態で返送された場合 　　（その場合は「受取拒否」「送料着払いにて返送」させて頂きます）

● 当店発送後（運送会社引渡し後）のキャンセル及び商品変更は、商品お届け後、当店宛にご返送頂いてからのキャンセル・変更処理となります。 この場合の往復送料（実費）、手数料共にお客様のご負担となります。
★当店発送後にお受け取りを辞退された場合は、往復送料（実費）を請求させて頂きます。
★当店発送後（運送会社引渡し後）のお届け先変更の場合は、一旦当店に返送後の再発送となります。この場合の往復送料はお客様のご負担となりますので、お届け先ご住所はくれぐれもお間違えのないよう、ご確認の上ご注文下さい。
★ 万一、不在荷物の保管期間（６日以内）を超えてお荷物をお引取り頂いていない場合、お荷物は一旦当店に引き上げとなります。
その際にかかった送料・及び再発送させて頂く際の往復をご請求させて頂きますので、予めご了承の上、ご利用下さいますようお願い致します。
尚、引き上げの際にかかる送料につきましては、荷物のサイズ・重さによって異なりますので、追ってご連絡をさせて頂きます。
※代金引換での発送の場合、商品をお受取にならなかった場合でも代引手数料が発生致します。一旦引き上げての再発送の場合は、代引手数料（実費）をご請求させて頂きます。

・オーダー商品はご注文後のキャンセルはできません。

返品・キャンセルについて

● 当店発送後（運送会社引渡し後）のキャンセル及び商品変更は、商品お届け後、当店宛にご返送頂いてからのキャンセル・変更処理となります。 この場合の往復送料（実費）、手数料共にお客様のご負担となります。
★当店発送後にお受け取りを辞退された場合は、往復送料（実費）を請求させて頂きます。
★当店発送後（運送会社引渡し後）のお届け先変更の場合は、一旦当店に返送後の再発送となります。この場合の往復送料はお客様のご負担となりますので、お届け先ご住所はくれぐれもお間違えのないよう、ご確認の上ご注文下さい。
★ 万一、不在荷物の保管期間（６日以内）を超えてお荷物をお引取り頂いていない場合、お荷物は一旦当店に引き上げとなります。
その際にかかった送料・及び再発送させて頂く際の往復をご請求させて頂きますので、予めご了承の上、ご利用下さいますようお願い致します。
尚、引き上げの際にかかる送料につきましては、荷物のサイズ・重さによって異なりますので、追ってご連絡をさせて頂きます。
※代金引換での発送の場合、商品をお受取にならなかった場合でも代引手数料が発生致します。一旦引き上げての再発送の場合は、代引手数料（実費）をご請求させて頂きます。

・オーダー商品はご注文後のキャンセルはできません。

●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後5日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。

●返品の送料・手数料の負担について
不良商品・誤配送商品の場合は、弊社負担させていただきます。
　　　　　　　　　 ﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽ　kiseki-sukusuku@shop.rakuten.co.jp

お客様の都合による返品・交換は【未開封・未使用】の商品に限らせていただきます。
　その際の送料はお客様でご負担願います。

●返金について
ご返金の際は、商品代金（税込）のみとさせていただきます。

●連絡先：〒720-1142 広島県福山市駅家町上山守241-4
株式会社 輝石
　　　Tel：084-959-2255
　e-mail：kiseki-sukusuku@shop.rakuten.co.jp
キャンセルにつきまして
・オーダー商品はご注文後のキャンセルはできません。

・ご入金後のキャンセルにつきましては、弊社が返金時に負担いたします手数料をお引きしてお返し致します。

・商品出荷後のキャンセルは全て返品扱いとなり、下記の実費はお客様負担となり、ご決済金額から差し引いた金額をご返金させて頂きます。
往復配送料 （ご注文内容により配送料は異なります。代金引換配送は、代引手数料を加算させて頂きます。)
※返金にかかる振込み手数料誤ってご注文頂いた場合も、出荷後のキャンセルは同様に返品扱いとなります

・受け取り拒否、長期不在、住所不備など、お客様都合によりお受け取りが出来ない場合も返品扱いとなります。

・発送より１週間以上お受け取り頂けず、弊社よりお願いした期日までにお客様よりご連絡がない場合は出荷後キャンセル扱いとなります。

※当店としての対応は、法的に対処する場合もございますので、予めご注意願います。

社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社輝石

〒7201142 広島県福山市駅家町上山守 ２４１−４
TEL:0849592255 FAX:0849592256
代表者:石井 具興
店舗運営責任者:石川 桐子
店舗セキュリティ責任者:石川 桐子
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について


ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　 ≪営業時間≫9：00〜17：00 (土・日・祝日休業)。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2075949 ラクテン（ヘ゛ヒ゛−フトンセンモンテンＳＵＫＵＳＵＫＵスクスク
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便又はゆうパック

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 330円
10001 -30000円 440円
30001 -100000円 660円
100001 -300000円 1100円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
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消費税について

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配送について

【重要】※必ずご確認下さい
● 商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載の運送会社担当支店（営業所）まで、必ず６日以内に直接ご連絡下さいませ。

万一、不在荷物の保管期間（６日以内）を超えてお荷物をお引取り頂いていない場合、お荷物は一旦当店に引き上げとなります。

その際にかかった送料・及び再発送させて頂く際の往復をご請求させて頂きますので、予めご了承の上、ご利用下さいますようお願い致します。
尚、引き上げの際にかかる送料につきましては、荷物のサイズ・重さによって異なりますので、追ってご連絡をさせて頂きます。

※代金引換での発送の場合、商品をお受取にならなかった場合でも代引手数料が発生致します。一旦引き上げての再発送の場合は、代引手数料（実費）をご請求させて頂きます。

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
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2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振り込み　⇒ご入金確認後に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後に発送いたします。

※配達地域により他の配送業者でお届けする場合がございます。

【別途送料が必要な地域】
沖縄県・北海道・離島へのお届けは送料無料商品の場合でも別途送料がかかります。ご購入合計金額が9,800円以上の場合もご注文後別途送料がかかりますのでご注文前にお問い合わせ下さいませ。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 2970円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 2970円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
各商品の発送までの目安をご確認くださいませ。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
2090円 1430円 1100円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 3300円
3080円 2090円 1980円 1650円 1650円 1650円 1650円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 4400円
3740円 2640円 2580円 2200円 2200円 2200円 2200円 1760円 1760円 1760円 1760円 1760円 5500円
4400円 3740円 3600円 3300円 3300円 3300円 3300円 2860円 2860円 2860円 2860円 2860円 7400円
5900円 4800円 4700円 4400円 4400円 4400円 4400円 3960円 3960円 3960円 3960円 3960円 9350円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

※「メール便対応商品」のみご利用いただけます

【メール便の場合の注意事項】

◆配達日時の指定はできません

◆ポスト投函となります

◆代引き不可です。代引きをご選択されている場合は通常送料となります。

◆メール便対応商品以外と一緒にご注文いただいた場合は通常送料に変更して宅配便でお届けします。

送料料金表

全国一律料金：400円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未使商品にかぎります。
下記「注意事項」記載の商品は対象外となります。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

送料・各種手数料を除く商品代金

返品送料

お客様負担

備考

返品商品が弊社に到着後に返金処理を行います。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未使商品にかぎります。
下記「注意事項」記載の商品は対象外となります。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未使商品にかぎります。
下記「注意事項」記載の商品は対象外となります。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

送料+各種手数料+商品代金(税込)の合計金額

返品送料

店舗負担

備考

返品商品が弊社に到着後に返金処理を行います。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未使商品にかぎります。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

084-959-2255

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

7201142

住所

広島県福山市駅家町上山守 ２４１−４

電話番号

0849592255

FAX番号

0849592256

備考

ご返送いただく際の返送料お客様のご負担となります。 （商品不良・誤配達・発送事故の場合を除く）

キャンセル・返金・交換についての注意事項

商品の状態は必ず商品到着後にご確認ください。

下記条件を満たしたものは交換・返品に一切応じられませんのでご理解願います。

・到着から１週間以上経過した商品
・お客様がご使用になられた商品、またはその形跡がある商品
・お届け後、加工、修理、お洗濯された商品
・ お客様が破損・汚損された商品
・タバコや香水などニオイが付着した商品
・商品の箱・ラベル・タグ・包装袋を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・アウトレット商品、オーダー商品、返品不可と商品ページに記載のある商品の場合
・ 弊社へご返送いただいた時の状態が、お届け時と大きく異なっていた商品
　　（箱・付属品も含む）
・ご連絡がない状態で返送された場合 　　（その場合は「受取拒否」「送料着払いにて返送」させて頂きます）

● 当店発送後（運送会社引渡し後）のキャンセル及び商品変更は、商品お届け後、当店宛にご返送頂いてからのキャンセル・変更処理となります。 この場合の往復送料（実費）、手数料共にお客様のご負担となります。
★当店発送後にお受け取りを辞退された場合は、往復送料（実費）を請求させて頂きます。
★当店発送後（運送会社引渡し後）のお届け先変更の場合は、一旦当店に返送後の再発送となります。この場合の往復送料はお客様のご負担となりますので、お届け先ご住所はくれぐれもお間違えのないよう、ご確認の上ご注文下さい。
★ 万一、不在荷物の保管期間（６日以内）を超えてお荷物をお引取り頂いていない場合、お荷物は一旦当店に引き上げとなります。
その際にかかった送料・及び再発送させて頂く際の往復をご請求させて頂きますので、予めご了承の上、ご利用下さいますようお願い致します。
尚、引き上げの際にかかる送料につきましては、荷物のサイズ・重さによって異なりますので、追ってご連絡をさせて頂きます。
※代金引換での発送の場合、商品をお受取にならなかった場合でも代引手数料が発生致します。一旦引き上げての再発送の場合は、代引手数料（実費）をご請求させて頂きます。

・オーダー商品はご注文後のキャンセルはできません。

返品・キャンセルについて


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・オーダー商品はご注文後のキャンセルはできません。

●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後5日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。

●返品の送料・手数料の負担について
不良商品・誤配送商品の場合は、弊社負担させていただきます。
　　　　　　　　　 ﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽ　kiseki-sukusuku@shop.rakuten.co.jp

お客様の都合による返品・交換は【未開封・未使用】の商品に限らせていただきます。
　その際の送料はお客様でご負担願います。

●返金について
ご返金の際は、商品代金（税込）のみとさせていただきます。

●連絡先：〒720-1142 広島県福山市駅家町上山守241-4
株式会社 輝石
　　　Tel：084-959-2255
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キャンセルにつきまして

・オーダー商品はご注文後のキャンセルはできません。

・ご入金後のキャンセルにつきましては、弊社が返金時に負担いたします手数料をお引きしてお返し致します。

・商品出荷後のキャンセルは全て返品扱いとなり、下記の実費はお客様負担となり、ご決済金額から差し引いた金額をご返金させて頂きます。
往復配送料 （ご注文内容により配送料は異なります。代金引換配送は、代引手数料を加算させて頂きます。)
※返金にかかる振込み手数料誤ってご注文頂いた場合も、出荷後のキャンセルは同様に返品扱いとなります

・受け取り拒否、長期不在、住所不備など、お客様都合によりお受け取りが出来ない場合も返品扱いとなります。

・発送より１週間以上お受け取り頂けず、弊社よりお願いした期日までにお客様よりご連絡がない場合は出荷後キャンセル扱いとなります。

※当店としての対応は、法的に対処する場合もございますので、予めご注意願います。

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