会社概要
お客様のニーズにより良く対応し、サービスの品質を確保するため、現在は電話での対応を行っておりません。 お客様は楽天内部のオンラインチャット、でのお問い合わせをご利用ください。迅速に対応させていただきます。 お客様一人ひとりに最高のショッピング体験を提供することに取り組んでおります。ご理解とご支援をいただき、ありがとうございます。

株式会社奇正
〒105-0014 東京都港区芝3-3-14ニットクビル5F
TEL:092-233-1437 FAX:03-6271-9065
代表者:小寺 明美
店舗運営責任者:小寺 明美
店舗セキュリティ責任者:小寺 明美
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 19:00
火 10:00 〜 19:00
水 10:00 〜 19:00
木 10:00 〜 19:00
金 10:00 〜 19:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

注文についての注意事項
＜掲載の商品について＞
当店では複数店舗(実店舗、店頭陳列分を含む)で在庫を共有しており
システムで在庫調整を行っておりますがタイミングにより在庫にずれが生じることがあります。
人気商品など注文が集中してしまうと在庫数更新が間に合わず、ご注文頂いた商品が欠品となる場合もございます。
万が一完売や欠品の場合はキャンセルをお願いすることがございます。予めご了承ください。

＜当店からのご案内メールが届かない場合について＞
ご注文頂いた後に当店からご案内する注文確認メール等が「迷惑メール」フォルダや「ごみ箱」に振り分けられている可能性がございます。
念のため、お使いのメールソフトの「迷惑メール」フォルダや「ごみ箱」等をご確認頂きますようお願いいたします。
また、ご利用のインターネットプロバイダーによっては、迷惑メールを拒否する無料サービスが設定されている場合があります。
セキュリティソフトやウイルス対策ソフトの設定をご確認頂いても問題が無い場合、ご利用のプロバイダーにそのような機能がないか、ご確認頂きますようお願いいたします。
携帯電話のメールアドレスをご利用の場合は恐れ入りますが、迷惑メール受信拒否設定等ご確認ください。(shop.rakuten.co.jpを受信出来るよう許可をお願いいたします)
またメールアドレスの記載間違いにも十分ご注意願います。
万一、確認メール等当店からのメールが届かない場合は、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
当店へエラーメールが届いた場合でも個別にお電話などでの確認対応は致しません。

＜お買上明細書について＞
ご注文者のお名前・住所と送付先のお名前・住所のどちらも異なる場合、例えばご贈答用の場合などは、基本的に明細書は同封致しておりません。
同封をご希望される場合はご注文時に備考欄へお書き添えのほどお願い申し上げます。

＜領収書について＞
誠に勝手ながら当店では領収書の発行は承っておりません。
お客様のご購入履歴一覧より領収書は発行いただけますのでそちらにてご対応いただきますようお願い致します。
また宛名は空欄にて発行されますので、お客様にて明記いただきますようお願い申し上げます。
併せて下記リンクもご参照ください。
https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006734
自転車購入に関する注意事項です。
到着後７日以内に初期点検を行いください。到着時のみ不良があった場合は部品提供、修理対応いたします。フレームのかすり傷などは運送中に避けられないので対応できませんのでご注意ください。 初期不良が確認できた場合は状況が確認可能な画像・動画を添付頂く必要がございます。 ※走行済み又は到着7日以降に関しましては初期不良として対応できかねますのでご了承下さい。 【自転車保証適用外】 ■お客様より組み立てミスによる破損・故障 ■改造された商品 ■メンテナンスをされていない商品 ■チェーン外れ/チェーン切れ ■錆による保証 ■到着時点の傷による保証 ■ギア比の調節 ■パンク ※ご注意 いかなる不良であっても着払いでお送りいただいた場合、弊社ではお受け取り出来ません。 返送となり往復の送料がお客様負担となってしまいますのでくれぐれもお気をつけ下さい。 また、自転車は大方配送のため発送後お客様都合でキャンセルとなった場合にはキャンセル料1万円を頂戴いたします。ご了承ください。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2619000 ラクテン（ＢＩＫＥＷＯＲＫ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
※配送方法について※
商品の配送方法につきまして、ご注文数量の多少によっては弊社の都合により配送方法を変更させていただく場合がございます。
予めご了承ください。

※商品の配送時間指定について※
商品の配送時間指定につきまして、弊社利用の佐川急便には時間指定を承れない地域がございます。
誠に勝手ながら該当の地域にお住まいのお客様につきましては、お時間を指定いただきましても時間指定なしにて発送させていただきます。
何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

※置き配の不対応について※
誠に申し訳ございませんが、当店では置き配での配送は承っておりません。
対面でお届けし受領印をいただく必要のある宅配便もしくはポスト投函のメール便でのお届けとなります。
感染症対策などで非接触でのお受け取りをご希望の場合は、現在、配達時に在宅を確認した上での非対面配達対応を行っておりますので
配達員の方にその旨をお伝えください。その際、伝票への押印・サインは不要となっております。
受注・発送カレンダー
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】
商品発送のタイミング
前払い決済の場合（例：銀行振込）⇒ご入金確認後、２〜５営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）⇒ご注文確認後、２〜５営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
飛脚宅配便でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
60サイズ 760円 580円 500円 500円 500円 500円 500円 580円 620円 700円 760円 760円 2100円
80サイズ 930円 730円 660円 660円 660円 660円 660円 730円 800円 860円 930円 930円 2300円
100サイズ 1200円 930円 860円 860円 860円 860円 860円 930円 1000円 1100円 1200円 1200円 2500円
140サイズ 1400円 1200円 1150円 1150円 1150円 1150円 1150円 1200円 1300円 1350円 1400円 1400円 2800円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚ラージサイズ宅配便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
200サイズ 8000円 6000円 6000円 5000円 4000円 4000円 3500円 3000円 3500円 4000円 5000円 5000円 10000円
220サイズ 8000円 6000円 6000円 5000円 4000円 4000円 3500円 3000円 3500円 4000円 5000円 5000円 10000円
240サイズ 8000円 6000円 6000円 5000円 4000円 4000円 3500円 3000円 3500円 4000円 5000円 5000円 10000円
260サイズ 8000円 6000円 6000円 5000円 4000円 4000円 3500円 3000円 3500円 4000円 5000円 5000円 10000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。
【送料料金表】
　 1〜2個 3〜999,999,999個
送料 250円 572円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送
【業者】 日本郵便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1000円 810円 810円 810円 810円 810円 810円 810円 810円 810円 810円 810円 2000円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　30000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
092-233-1437

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
105-0014

住所
東京都港区芝3-3-14ニットクビル5F

電話番号
092-233-1437

FAX番号
03-6271-9065


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

＜セール品の返品について＞

セール品の返品（返金・交換）につきましては一切承っておりません。
予めご了承ください。


＜宛先不明や長期不在で荷物を受け取れなかった場合について＞

運送会社のお荷物保管期間は約１週間〜１０日程です。（運送会社により異なります）
保管期間を過ぎたお荷物は、お受け取り辞退となり当店へ返品されます。
この返品時には通常運賃（着払い）での返品送料が個数分、発生いたします。
こちらの返品送料はお客様へご請求 させていただく事になります。
また、再送をご希望の場合は上記の返品送料とは別に再送料が発生致します。
（再送料・返品送料の詳細は別途ご連絡させていただきます）
尚、長期のご不在・受取拒否等で商品が返品され、その後キャンセル等の場合は
その際の往復分の送料は実費をご請求させていただきますのでご注意ください。
金額に関しましては改めてご連絡させていただきます。

※ご住所不明などで、お届けできない場合も対象となります！
ご注文時には番地や部屋番号等を、必ずご確認のうえご住所をご登録下さいますようお願い申し上げます。

※当店より発送後に商品の受取拒否、配送業者の保管期限が過ぎ、長期不在等の返却の場合は
ご注文をキャンセルさせていただきます。一度でも長期不在、受取拒否をされたお客様のご注文は
それ以降お受けいたしません。
　

＜急なお出かけ等で長期間お留守にされる場合について＞

ご注文・出荷後に急なお出かけで荷物の受取が難しい方は、当店までご連絡ください。
※ご住所不明などでお届けできない場合も当店までご連絡ください。


＜代引き受取辞退（拒否）について＞

代金引換で発送させていただきました商品の受取を辞退（拒否）された場合、その商品は店舗に返送されます。
受取辞退（拒否）拒否をされますと、送料・代引き手数料に加え、梱包資材、それに割かれる時間などが
店舗の損害となってしまいます。
その為、当店では正当な理由無く、代引受取辞退（拒否）・保管期限切れなどの事由により
返送されてきた場合には、【往復送料】及び、【代引き手数料】、【梱包資材料】をご請求させていただくと共に
楽天に悪質ユーザとして通告させていただきます。
なお、その際の往復分の送料は実費をご請求させていただきます。
（通常は当店にて送料の一部を負担しておりますので、実費分のご請求となります）
（送料無料の表記がある商品でも実際は当店にて送料を負担しておりますので、実費分をご請求いたします。）
通信販売においては、注文した時点で商品を購入し、支払う意思があるとみなされ、通信販売法が成立し
双方に販売・購買責任が生じます。


●当店より発送後に商品の受取拒否、配送業者の保管期限が過ぎ、長期不在等の返却の場合は
ご注文をキャンセルさせていただきます。
一度でも長期不在、受取拒否をされたお客様のご注文は、それ以降代引き・後払いでのご注文は
お受けできませんため、ご注文がございました場合には、キャンセルの旨をご連絡いたします。


1．法的措置を行います。内容証明を送付後、簡易裁判を行い往復の送料とかかる経費をお支払いただきます。

◆内容証明発行にかかる行政書士手数料＝５０００円程度

◆内容証明発行料＝８００円程度

◆簡易裁判の手数料、簡易弁護料など経費＝１０万円程度

2．悪質と判断した場合、偽計業務妨害・ポイント詐取（詐欺罪）などの可能性がございますので警察に通報致します。
偽計業務妨害は「三年以下の懲役又は三十万円以下の罰金」となります。

3．楽天市場へ悪質利用者として通報します。また、楽天会員の場合は全ポイントを無効にするよう申請いたします。
楽天ポイントの搾取が目的だった場合は詐欺罪に問われる可能性があります。
これらの手続きを踏んだ後、裁判所からの差押さえ等が発生する場合がございます。

たった1回の受取拒否でも、店舗にとっては大きな負担となってしまいます。ご理解いただければ幸いです。
医薬品販売に関する記載事項
医薬品販売許可証の情報
許可区分 店舗販売業
許可番号 第9R021002号
許可年月日 令和2年7月21日
有効期限 令和8年6月30日
開設者 株式会社奇正
店舗の名称 奇正薬粧
店舗の所在地 福岡県福岡市東区多の津４-１４-３０
所管自治体名 福岡市

特定販売（インターネット販売）届出書の情報
届出年月日 令和2年8月17日
届出先 福岡市東保健所

医薬品販売（相談応需含む）に従事する専門家の情報
・店舗の管理者
資格の名称 登録販売者
氏名 高木　悠里子
登録番号 第４６−１０−００２８１号
鹿児島県
登録先都道府県 鹿児島県
担当業務 店舗販売ならびに特定販売業務全般
・登録販売者の勤務状況
高木　悠里子 平日10:00〜18:00
（休日：土、日、祝祭日）

取扱う一般用医薬品の区分
取扱う一般用医薬品の区分 指定第2類医薬品、第2類医薬品、第3類医薬品

医薬品販売店舗の営業時間
インターネットでの注文受付時間 注文は24時間365日承っております
実店舗の営業時間 毎週月曜日〜金曜日　10：00〜18：00
インターネット販売の医薬品販売時間（薬剤師または登録販売者が常駐している時間） 毎週月曜日〜金曜日　10：00〜18：00

専門家が相談応需を受ける時間・相談時及び緊急時の連絡先
相談応需時間 毎週月曜日〜金曜日
10：00〜18：00
相談時及び緊急時の連絡先 ０９２−２３３−１４３７
メールアドレス kisei01@shop.rakuten.co.jp

医薬品販売店舗（実店舗）の写真
　実店舗の外観写真　 　実店舗の内部　

一般用医薬品の販売に関する制度に関する事項
要指導医薬品、第1類医薬品、第2類医薬品及び第3類医薬品の定義及びこれらに関する解説 次の1から4までに掲げる医薬品（専ら動物のために使用されることが目的とされているものを除く。）のうち、その効能及び効果において人体に対する作用が著しくないもの
であって、薬剤師その他の医薬関係者から提供された情報に基づく需要者の選択により使用されることが目的とされているものであり、かつ、その適正な使用のために
薬剤師の対面による情報の提供及び薬学的知見に基づく指導が行われることが必要なものとして、厚生労働大臣が薬事・食品衛生審議会の意見を聴いて指定するもの。
1.その製造販売の承認の申請に際して、薬機法第14条第8項に該当するとされた医薬品であって、当該申請に係る承認を受けてから厚生労働省令で定める期間を
経過しないもの。
2.その製造販売の承認の申請に際して1に掲げる医薬品と有効成分、分量、用法、用量、効能、効果等が同一性を有すると認められた医薬品であって、当該申請に
係る承認を受けてから厚生労働省令で定める期間を経過しないもの。
3.薬機法第44条第1項に規定する毒薬
4.薬機法第44条第2項に規定する劇薬

【第１類医薬品】その副作用等により日常生活に支障を来す程度の健康被害が生ずるおそれがある医薬品のうちその使用に関し特に注意が必要なものとして
厚生労働大臣が指定するもの及びその製造販売の承認の申請に関して第14条第8項に該当するとされた医薬品であって 当該申請に係る承認をうけてから
厚生労働省令で定める期間を経過しないもの。（特にリスクの高い医薬品）
【第２類医薬品】その副作用等により日常生活に支障を来す程度の健康被害が生ずるおそれがある医薬品(第一類医薬品を除く。）であって厚生労働大臣が指定するもの
（リスクが比較的高い医薬品）
【指定第二類医薬品】第二類医薬品のうち、特別の注意を要するものとして厚生労働大臣が指定するもの。相互作用や患者背景等の条件によって、健康被害のリスクが
高まるものや、依存性・習慣性のある成分などは「指定第二類医薬品」として区別しています。
【第３類医薬品】第一類医薬品及び第二類医薬品以外の一般用医薬品。 比較的リスクが低く、日常生活に支障を来す程度ではないが、身体の変調不調が起こるおそれが
ある医薬品。
要指導医薬品、第1類医薬品、第2類医薬品及び第3類医薬品の表示および情報提供に関する解説 ＜要指導医薬品、第一類医薬品、第二類医薬品及び第三類医薬品の表示に関する解説＞
表記する一般用医薬品のリスク区分ごとに、「要指導医薬品」「第一類医薬品」、「第二類医薬品」、「第三類医薬品」の文字を記載し、枠で囲みます。
第二類医薬品のうち、特に注意を要する医薬品については、「二」の文字を枠で囲みます。
医薬品の直接の容器又は直接の被包に記載します。 また、直接の容器又は直接の被包の記載が外から見えない場合は、外部の容器又は外部の被包にも併せて記載します。

＜要指導医薬品、第一類医薬品、第二類医薬品及び第三類医薬品の情報の提供及び指導に関する解説＞
【要指導医薬品】書面を用いて、「薬剤師」が情報提供を行います。
【第一類医薬品】書面を用いて、「薬剤師」が情報提供を行います。
【第二類医薬品】「薬剤師又は登録販売者」が必要な情報の提供に努めます。
【第三類医薬品】「薬剤師又は登録販売者」が必要な情報の提供に努めます。
指定第2類医薬品の販売サイト上の表示に関する解説および禁忌の確認・専門家への相談を促す表示 指定第二類医薬品の表示を商品ごとに表示します。指定第二類医薬品に該当する場合は、重篤な副作用が発生する恐れがあるため、必要に応じて薬剤師または
登録販売者からの情報提供を実施します。
一般用医薬品の販売サイト上の表示に関する解説 要指導医薬品第一類医薬品、指定第二類、第二類、第三類医薬品のリスク区分ごとに下記の表示をしています。
要指導医薬品は・・・掲載しません
第一類医薬品には・・・「第一類医薬品」
指定第二類医薬品には・・・「指定第二類医薬品」
第二類医薬品には・・・「第二類医薬品」
第三類医薬品には・・・「第三類医薬品」
一般用医薬品の陳列に関する解説 当店では、医薬品（第2類医薬品・指定2類医薬品・第3類医薬品）と他商品とを明確に区別して表示しており、一般医薬品のリスク区分を、商品名および商品説明に明記しています。
また対面販売において指定第二類医薬品は新構造設備規則に規定する「情報提供を行うための設備」から7メートル以内の範囲に陳列し、第二類医薬品、第三類医薬品については、それらが混在しないように陳列します。
商品につきましては商品情報内に特に記載が無い場合、使用期限1年以上の商品をお届けしております。
医薬品による健康被害の救済に関する制度に関する解説 【医薬品被害救済制度】
医薬品を適正に使用したにもかかわらず副作用により、入院治療程度の疾病や障害等の健康被害受けた方の救済を図るため、医療費、医療手当、障害年金などの
給付を行う制度です。救済の認定基準や手続きについては下記にお問い合わせください。
独立行政法人医薬品医療機器総合機構 救済制度相談窓口：0120-149-931 受付時間：月〜金（祝日・年末年始を除く）9:00〜17:00
販売記録作成にあたっての個人情報利用目的 医薬品、医療機器等の品質、有効性及び安全性の確保等に関する法律その他法令、ガイドライン、当社が定めるプライバシーポリシーに従って個人情報を利用します。
その他必要な事項 登録販売者は「登録販売者」と記した名札とブルーの白衣を着用しています
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社奇正

〒105-0014 東京都港区芝3-3-14ニットクビル5F
TEL:092-233-1437 FAX:03-6271-9065
代表者:小寺 明美
店舗運営責任者:小寺 明美
店舗セキュリティ責任者:小寺 明美
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 19:00
火 10:00 〜 19:00
水 10:00 〜 19:00
木 10:00 〜 19:00
金 10:00 〜 19:00
土 休業日
祝 休業日

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誠に勝手ながら当店では領収書の発行は承っておりません。
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また宛名は空欄にて発行されますので、お客様にて明記いただきますようお願い申し上げます。
併せて下記リンクもご参照ください。
https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006734

自転車購入に関する注意事項です。

到着後７日以内に初期点検を行いください。到着時のみ不良があった場合は部品提供、修理対応いたします。フレームのかすり傷などは運送中に避けられないので対応できませんのでご注意ください。 初期不良が確認できた場合は状況が確認可能な画像・動画を添付頂く必要がございます。 ※走行済み又は到着7日以降に関しましては初期不良として対応できかねますのでご了承下さい。 【自転車保証適用外】 ■お客様より組み立てミスによる破損・故障 ■改造された商品 ■メンテナンスをされていない商品 ■チェーン外れ/チェーン切れ ■錆による保証 ■到着時点の傷による保証 ■ギア比の調節 ■パンク ※ご注意 いかなる不良であっても着払いでお送りいただいた場合、弊社ではお受け取り出来ません。 返送となり往復の送料がお客様負担となってしまいますのでくれぐれもお気をつけ下さい。 また、自転車は大方配送のため発送後お客様都合でキャンセルとなった場合にはキャンセル料1万円を頂戴いたします。ご了承ください。

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クレジットカード

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VISA

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リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

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リボ 

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後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

※配送方法について※
商品の配送方法につきまして、ご注文数量の多少によっては弊社の都合により配送方法を変更させていただく場合がございます。
予めご了承ください。

※商品の配送時間指定について※
商品の配送時間指定につきまして、弊社利用の佐川急便には時間指定を承れない地域がございます。
誠に勝手ながら該当の地域にお住まいのお客様につきましては、お時間を指定いただきましても時間指定なしにて発送させていただきます。
何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

※置き配の不対応について※
誠に申し訳ございませんが、当店では置き配での配送は承っておりません。
対面でお届けし受領印をいただく必要のある宅配便もしくはポスト投函のメール便でのお届けとなります。
感染症対策などで非接触でのお受け取りをご希望の場合は、現在、配達時に在宅を確認した上での非対面配達対応を行っておりますので
配達員の方にその旨をお伝えください。その際、伝票への押印・サインは不要となっております。

受注・発送カレンダー

2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】


商品発送のタイミング
前払い決済の場合（例：銀行振込）⇒ご入金確認後、２〜５営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）⇒ご注文確認後、２〜５営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
飛脚宅配便でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
760円 580円 500円 500円 500円 500円 500円 580円 620円 700円 760円 760円 2100円
930円 730円 660円 660円 660円 660円 660円 730円 800円 860円 930円 930円 2300円
1200円 930円 860円 860円 860円 860円 860円 930円 1000円 1100円 1200円 1200円 2500円
1400円 1200円 1150円 1150円 1150円 1150円 1150円 1200円 1300円 1350円 1400円 1400円 2800円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚ラージサイズ宅配便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
8000円 6000円 6000円 5000円 4000円 4000円 3500円 3000円 3500円 4000円 5000円 5000円 10000円
8000円 6000円 6000円 5000円 4000円 4000円 3500円 3000円 3500円 4000円 5000円 5000円 10000円
8000円 6000円 6000円 5000円 4000円 4000円 3500円 3000円 3500円 4000円 5000円 5000円 10000円
8000円 6000円 6000円 5000円 4000円 4000円 3500円 3000円 3500円 4000円 5000円 5000円 10000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

送料料金表

　 1〜2個 3〜999,999,999個
送料 250円 572円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送

【業者】

日本郵便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1000円 810円 810円 810円 810円 810円 810円 810円 810円 810円 810円 810円 2000円
高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　30000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

092-233-1437

お問い合わせフォーム

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購入履歴一覧

返送先

郵便番号

105-0014

住所

東京都港区芝3-3-14ニットクビル5F

電話番号

092-233-1437

FAX番号

03-6271-9065

キャンセル・返金・交換についての注意事項

＜セール品の返品について＞

セール品の返品（返金・交換）につきましては一切承っておりません。
予めご了承ください。


＜宛先不明や長期不在で荷物を受け取れなかった場合について＞

運送会社のお荷物保管期間は約１週間〜１０日程です。（運送会社により異なります）
保管期間を過ぎたお荷物は、お受け取り辞退となり当店へ返品されます。
この返品時には通常運賃（着払い）での返品送料が個数分、発生いたします。
こちらの返品送料はお客様へご請求 させていただく事になります。
また、再送をご希望の場合は上記の返品送料とは別に再送料が発生致します。
（再送料・返品送料の詳細は別途ご連絡させていただきます）
尚、長期のご不在・受取拒否等で商品が返品され、その後キャンセル等の場合は
その際の往復分の送料は実費をご請求させていただきますのでご注意ください。
金額に関しましては改めてご連絡させていただきます。

※ご住所不明などで、お届けできない場合も対象となります！
ご注文時には番地や部屋番号等を、必ずご確認のうえご住所をご登録下さいますようお願い申し上げます。

※当店より発送後に商品の受取拒否、配送業者の保管期限が過ぎ、長期不在等の返却の場合は
ご注文をキャンセルさせていただきます。一度でも長期不在、受取拒否をされたお客様のご注文は
それ以降お受けいたしません。
　

＜急なお出かけ等で長期間お留守にされる場合について＞

ご注文・出荷後に急なお出かけで荷物の受取が難しい方は、当店までご連絡ください。
※ご住所不明などでお届けできない場合も当店までご連絡ください。


＜代引き受取辞退（拒否）について＞

代金引換で発送させていただきました商品の受取を辞退（拒否）された場合、その商品は店舗に返送されます。
受取辞退（拒否）拒否をされますと、送料・代引き手数料に加え、梱包資材、それに割かれる時間などが
店舗の損害となってしまいます。
その為、当店では正当な理由無く、代引受取辞退（拒否）・保管期限切れなどの事由により
返送されてきた場合には、【往復送料】及び、【代引き手数料】、【梱包資材料】をご請求させていただくと共に
楽天に悪質ユーザとして通告させていただきます。
なお、その際の往復分の送料は実費をご請求させていただきます。
（通常は当店にて送料の一部を負担しておりますので、実費分のご請求となります）
（送料無料の表記がある商品でも実際は当店にて送料を負担しておりますので、実費分をご請求いたします。）
通信販売においては、注文した時点で商品を購入し、支払う意思があるとみなされ、通信販売法が成立し
双方に販売・購買責任が生じます。


●当店より発送後に商品の受取拒否、配送業者の保管期限が過ぎ、長期不在等の返却の場合は
ご注文をキャンセルさせていただきます。
一度でも長期不在、受取拒否をされたお客様のご注文は、それ以降代引き・後払いでのご注文は
お受けできませんため、ご注文がございました場合には、キャンセルの旨をご連絡いたします。


1．法的措置を行います。内容証明を送付後、簡易裁判を行い往復の送料とかかる経費をお支払いただきます。

◆内容証明発行にかかる行政書士手数料＝５０００円程度

◆内容証明発行料＝８００円程度

◆簡易裁判の手数料、簡易弁護料など経費＝１０万円程度

2．悪質と判断した場合、偽計業務妨害・ポイント詐取（詐欺罪）などの可能性がございますので警察に通報致します。
偽計業務妨害は「三年以下の懲役又は三十万円以下の罰金」となります。

3．楽天市場へ悪質利用者として通報します。また、楽天会員の場合は全ポイントを無効にするよう申請いたします。
楽天ポイントの搾取が目的だった場合は詐欺罪に問われる可能性があります。
これらの手続きを踏んだ後、裁判所からの差押さえ等が発生する場合がございます。

たった1回の受取拒否でも、店舗にとっては大きな負担となってしまいます。ご理解いただければ幸いです。

医薬品販売に関する記載事項

医薬品販売許可証の情報
許可区分 店舗販売業
許可番号 第9R021002号
許可年月日 令和2年7月21日
有効期限 令和8年6月30日
開設者 株式会社奇正
店舗の名称 奇正薬粧
店舗の所在地 福岡県福岡市東区多の津４-１４-３０
所管自治体名 福岡市

特定販売（インターネット販売）届出書の情報
届出年月日 令和2年8月17日
届出先 福岡市東保健所

医薬品販売（相談応需含む）に従事する専門家の情報
・店舗の管理者
資格の名称 登録販売者
氏名 高木　悠里子
登録番号 第４６−１０−００２８１号
鹿児島県
登録先都道府県 鹿児島県
担当業務 店舗販売ならびに特定販売業務全般
・登録販売者の勤務状況
高木　悠里子 平日10:00〜18:00
（休日：土、日、祝祭日）

取扱う一般用医薬品の区分
取扱う一般用医薬品の区分 指定第2類医薬品、第2類医薬品、第3類医薬品

医薬品販売店舗の営業時間
インターネットでの注文受付時間 注文は24時間365日承っております
実店舗の営業時間 毎週月曜日〜金曜日　10：00〜18：00
インターネット販売の医薬品販売時間（薬剤師または登録販売者が常駐している時間） 毎週月曜日〜金曜日　10：00〜18：00

専門家が相談応需を受ける時間・相談時及び緊急時の連絡先
相談応需時間 毎週月曜日〜金曜日
10：00〜18：00
相談時及び緊急時の連絡先 ０９２−２３３−１４３７
メールアドレス kisei01@shop.rakuten.co.jp

医薬品販売店舗（実店舗）の写真
　実店舗の外観写真　 　実店舗の内部　

一般用医薬品の販売に関する制度に関する事項
要指導医薬品、第1類医薬品、第2類医薬品及び第3類医薬品の定義及びこれらに関する解説 次の1から4までに掲げる医薬品（専ら動物のために使用されることが目的とされているものを除く。）のうち、その効能及び効果において人体に対する作用が著しくないもの
であって、薬剤師その他の医薬関係者から提供された情報に基づく需要者の選択により使用されることが目的とされているものであり、かつ、その適正な使用のために
薬剤師の対面による情報の提供及び薬学的知見に基づく指導が行われることが必要なものとして、厚生労働大臣が薬事・食品衛生審議会の意見を聴いて指定するもの。
1.その製造販売の承認の申請に際して、薬機法第14条第8項に該当するとされた医薬品であって、当該申請に係る承認を受けてから厚生労働省令で定める期間を
経過しないもの。
2.その製造販売の承認の申請に際して1に掲げる医薬品と有効成分、分量、用法、用量、効能、効果等が同一性を有すると認められた医薬品であって、当該申請に
係る承認を受けてから厚生労働省令で定める期間を経過しないもの。
3.薬機法第44条第1項に規定する毒薬
4.薬機法第44条第2項に規定する劇薬

【第１類医薬品】その副作用等により日常生活に支障を来す程度の健康被害が生ずるおそれがある医薬品のうちその使用に関し特に注意が必要なものとして
厚生労働大臣が指定するもの及びその製造販売の承認の申請に関して第14条第8項に該当するとされた医薬品であって 当該申請に係る承認をうけてから
厚生労働省令で定める期間を経過しないもの。（特にリスクの高い医薬品）
【第２類医薬品】その副作用等により日常生活に支障を来す程度の健康被害が生ずるおそれがある医薬品(第一類医薬品を除く。）であって厚生労働大臣が指定するもの
（リスクが比較的高い医薬品）
【指定第二類医薬品】第二類医薬品のうち、特別の注意を要するものとして厚生労働大臣が指定するもの。相互作用や患者背景等の条件によって、健康被害のリスクが
高まるものや、依存性・習慣性のある成分などは「指定第二類医薬品」として区別しています。
【第３類医薬品】第一類医薬品及び第二類医薬品以外の一般用医薬品。 比較的リスクが低く、日常生活に支障を来す程度ではないが、身体の変調不調が起こるおそれが
ある医薬品。
要指導医薬品、第1類医薬品、第2類医薬品及び第3類医薬品の表示および情報提供に関する解説 ＜要指導医薬品、第一類医薬品、第二類医薬品及び第三類医薬品の表示に関する解説＞
表記する一般用医薬品のリスク区分ごとに、「要指導医薬品」「第一類医薬品」、「第二類医薬品」、「第三類医薬品」の文字を記載し、枠で囲みます。
第二類医薬品のうち、特に注意を要する医薬品については、「二」の文字を枠で囲みます。
医薬品の直接の容器又は直接の被包に記載します。 また、直接の容器又は直接の被包の記載が外から見えない場合は、外部の容器又は外部の被包にも併せて記載します。

＜要指導医薬品、第一類医薬品、第二類医薬品及び第三類医薬品の情報の提供及び指導に関する解説＞
【要指導医薬品】書面を用いて、「薬剤師」が情報提供を行います。
【第一類医薬品】書面を用いて、「薬剤師」が情報提供を行います。
【第二類医薬品】「薬剤師又は登録販売者」が必要な情報の提供に努めます。
【第三類医薬品】「薬剤師又は登録販売者」が必要な情報の提供に努めます。
指定第2類医薬品の販売サイト上の表示に関する解説および禁忌の確認・専門家への相談を促す表示 指定第二類医薬品の表示を商品ごとに表示します。指定第二類医薬品に該当する場合は、重篤な副作用が発生する恐れがあるため、必要に応じて薬剤師または
登録販売者からの情報提供を実施します。
一般用医薬品の販売サイト上の表示に関する解説 要指導医薬品第一類医薬品、指定第二類、第二類、第三類医薬品のリスク区分ごとに下記の表示をしています。
要指導医薬品は・・・掲載しません
第一類医薬品には・・・「第一類医薬品」
指定第二類医薬品には・・・「指定第二類医薬品」
第二類医薬品には・・・「第二類医薬品」
第三類医薬品には・・・「第三類医薬品」
一般用医薬品の陳列に関する解説 当店では、医薬品（第2類医薬品・指定2類医薬品・第3類医薬品）と他商品とを明確に区別して表示しており、一般医薬品のリスク区分を、商品名および商品説明に明記しています。
また対面販売において指定第二類医薬品は新構造設備規則に規定する「情報提供を行うための設備」から7メートル以内の範囲に陳列し、第二類医薬品、第三類医薬品については、それらが混在しないように陳列します。
商品につきましては商品情報内に特に記載が無い場合、使用期限1年以上の商品をお届けしております。
医薬品による健康被害の救済に関する制度に関する解説 【医薬品被害救済制度】
医薬品を適正に使用したにもかかわらず副作用により、入院治療程度の疾病や障害等の健康被害受けた方の救済を図るため、医療費、医療手当、障害年金などの
給付を行う制度です。救済の認定基準や手続きについては下記にお問い合わせください。
独立行政法人医薬品医療機器総合機構 救済制度相談窓口：0120-149-931 受付時間：月〜金（祝日・年末年始を除く）9:00〜17:00
販売記録作成にあたっての個人情報利用目的 医薬品、医療機器等の品質、有効性及び安全性の確保等に関する法律その他法令、ガイドライン、当社が定めるプライバシーポリシーに従って個人情報を利用します。
その他必要な事項 登録販売者は「登録販売者」と記した名札とブルーの白衣を着用しています

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