お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
Diners リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2325139 ラクテン（キラキラハイム
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便、ヤマト運輸、西濃運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 440円
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
配送について

発送について
・佐川急便
・ヤマト運輸
・西濃運輸
・日本郵便（ゆうパック、定形外郵便、ゆうパケット）

※宅配業者の指定はお断りしておりますのでご了承ください。
※定形外郵便、ゆうパケットの場合、万が一紛失、破損等が起こった場合でも、規定により、
弊社または配送業者からの補償が出来かねますので、
あらかじめご理解を頂いた上でご注文をお願い致します。
補償をご希望の場合は、宅配便チケットと一緒にご注文をお願い致します。

送付時に宅配業者名・送り状問い合わせ番号をメールにてご連絡いたします。
※電話でのお問い合わせは受付致しておりませんので必ずメールでお願い致します。

同梱送付について
同梱は原則として同日ご注分の商品となります。
サイズ・重量で送料、発送口数が変わる場合があります事をご了承下さい。
宅配便配送の商品と定形外郵便、またはゆうパケット便（ポスト投函）の商品を一緒にご注文された場合は、
分割しての発送となりますので、定形外郵便、またはゆうパケット便に関しましては配達指定日はお受け出来かねます事をご了承ください。

臨時の送付先へのお届けについて
海の家など臨時に設営されたご住所への配送は出来かねます。
営業所止め、またはチャーター費用25,000円を別途ご請求させていただきますので、あらかじめご了承ください。
※宅配業者の指定はお断りしておりますのでご了承ください。

リサイクル運動の一環として、梱包のダンボール箱は再利用しております。
あらかじめご了承ください。

宅配便
【備考】
【配送のタイミング】
◆コンビニ等前払い・銀行振込⇒（前払い）お振込確認後出荷

◆代金引換(現金代引き）⇒出荷準備整い次第出荷

◆クレジットカード決済　⇒　カードご利用承認確認後出荷

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・夕方〜夜間
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
細かい時間指定はお受け出来かねますので、ご注文時の備考欄にご入力されないようにお願い致します。

法人のお客様は、梱包サイズにより西濃運輸での配送になる場合がございます。
時間指定が「午前」「午後」の2通りとなりますことをあらかじめご了承くださいませ。


＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿※　ご注意ください　※＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

■宿泊先への配送について■
※ホテル、旅館など宿泊先への配送は出来かねます。ご了承下さい。
It is not possible to ship to the accommodation destination.


■一部商品の配送方法について■
※「メール便専用商品」をご購入頂いた場合は、当店で配送方法をゆうパケットに変更して発送いたします。
　ポストへの投函となる為、希望日のご指定・配送時間帯のご指定にお応えできません。ご理解、ご了承ください。

※「ゆうパケット専用商品」は他商品との同梱発送ができません。
他商品と一緒の買い物かごからご注文を頂いた場合は、当店側で、それぞれの商品に対応した発送方法に変更を致します。

その際に、配送料金も変更させて頂く場合もございますので、当店からの受注メールをご確認ください。





【送料料金表】 　全国一律料金：1100円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考【北海道、沖縄県、一部離島への送料について】
 ・当店でのお買い物合計金額が3,980円（税込）未満の場合、北海道への配送は別途送料が加算される場合があります。詳しくは商品ページをご確認ください。
・当店でのお買い物合計金額が9,800円（税込）未満の場合、沖縄県・一部離島への配送は別途送料が加算されます。詳しくは商品ページをご確認ください。
・メール便商品は、上記に該当する場合でも追加送料は発生いたしません。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】
【お時間指定について】ポスト投函にて配達のため、日時指定は承れません。
【到着について】商品到着までに、3〜10日ほどお日にちがかかります。
【補償について】万が一紛失、破損等が起こった場合でも、規定により、弊社または配送業者からの補償が出来かねますので、
　あらかじめご理解を頂いた上でご注文をお願い致します。
【お支払方法について】代金引換はお受けできかねます。
【宿泊先への配送について】ホテル、旅館など宿泊先への配送は出来かねます。ご了承下さい。
　It is not possible to ship to the accommodation destination.
【送料料金表】 　全国一律料金：500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】
【お時間指定について】ポスト投函にて配達のため、日時指定は承れません。
【到着について】商品到着までに、3〜10日ほどお日にちがかかります。
【補償について】万が一紛失、破損等が起こった場合でも、規定により、弊社または配送業者からの補償が出来かねますので、
　あらかじめご理解を頂いた上でご注文をお願い致します。
【お支払方法について】代金引換はお受けできかねます。
【宿泊先への配送について】ホテル、旅館など宿泊先への配送は出来かねます。ご了承下さい。
　It is not possible to ship to the accommodation destination.
【送料料金表】 　全国一律料金：500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
消費税について

●１商品ごとに消費税計算となりますので、複数お買い求めのお客様や
同梱処理によって税率計算での消費税が変更する場合があります。

●商品の受注システムと発送処理システムによっては税率の差異がありますので、
その場合、出荷処理の際送料や代引き手数料に加算する場合があります。

ご利用明細書や配信メールに数円加算表記がある場合は、楽天内でmy Rakutenや当店からの
配信メールに記載の商品注文情報をご閲覧ください。

携帯電話からの注文において文字数の都合上省略、および簡略表記での
配信の機種がございます。詳細や内訳が閲覧できない場合、当店へ連絡いただければ内訳をご連絡いたします。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
キャンセルをご希望の場合は、ご注文後30分以内に購入履歴よりご自身でお手続きをお願い致します。
ご注文後30分を経過したキャンセルはお断りさせていただきます。 ご理解いただけました上でご注文をお願い致します。



※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。
※前払い決済の場合は、楽天市場からのご返金メールをご確認ください。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
当店では発送後の商品のお客様都合による返品は受け付けておりません。
 不良品以外の返品・交換はお受けできかねますので、予めご了承の上、ご注文をお願い致します。

長期不在、住所不明、受け取り拒否等によりお荷物が当店まで返送されました場合は、 往復の送料（実費）をご負担いただきます。
お届け先、お荷物のサイズにより運賃が異なりますので、当店より別途ご請求金額をご案内いたします。



■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
当店では発送後の商品のお客様都合による交換は受け付けておりません。
 不良品以外の返品・交換はお受けできかねますので、予めご了承の上、ご注文をお願い致します。





■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
メーカー保証のある商品についてはお手数ですが、メーカーにお問い合わせ下さい。
弊社は商品の生産メーカーではございませんので、商品についてのサポートができないことをご理解ください。
メーカー保証のない商品に関しては商品到着より7日以内に限り弊社で対応いたします。
初期不良品（輸入品を除く）は同製品との交換となります。交換対応が可能な場合は、返品等は一切お受けできません。
交換品が無い場合は送料等を含め全額返金、返品対応とさせていただきます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
交換品が無い場合は送料等を含め全額返金、返品対応とさせていただきます。

返品送料
店舗負担




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
メーカー保証のある商品についてはお手数ですが、メーカーにお問い合わせ下さい。
弊社は商品の生産メーカーではございませんので、商品についてのサポートができないことをご理解ください。
メーカー保証のない商品に関しては商品到着より7日以内に限り弊社で対応いたします。
初期不良品（輸入品を除く）は同製品との交換となります。
交換対応が可能な場合は、返品等は一切お受けできません。
交換品が無い場合は送料等を含め全額返金、返品対応とさせていただきます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
082-208-2901

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
730-0844

住所
広島県広島市中区舟入幸町23-24

電話番号
082-208-2901

FAX番号
082-208-2001

備考
※当店に連絡がなくお客様判断での返送はすべて受け取り拒否となります。
返送先ご住所等につきましての詳細はご連絡を頂き、当店で手配をさせて頂きますのでまずは当店へメールをお願い致します。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

ご購入商品の使用、又は使用不能から生ずる直接損害・間接損害に関しての保証は致しかねます。保証期間内の場合、ご購入商品の交換/返品、返金でのご対応となりますのでご了承ください。

クーリングオフは訪問販売や電話勧誘販売などに適用される制度であり、インターネット通信販売は特定商取引法によるクーリングオフ制度の適用外となっています。
ご注文後30分を経過したキャンセル・お客様都合の返品/交換はお断りさせていただきます。
ご理解いただけました上でご注文をお願い致します。

長期不在、住所不明、受け取り拒否等によりお荷物が当店まで返送されました場合は、 往復の送料（実費）をご負担いただきます。
お届け先、お荷物のサイズにより運賃が異なりますので、当店より別途ご請求金額をご案内いたします。

社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

Diners

リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2325139 ラクテン（キラキラハイム
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便、ヤマト運輸、西濃運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金：440円

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

●１商品ごとに消費税計算となりますので、複数お買い求めのお客様や
同梱処理によって税率計算での消費税が変更する場合があります。

●商品の受注システムと発送処理システムによっては税率の差異がありますので、
その場合、出荷処理の際送料や代引き手数料に加算する場合があります。

ご利用明細書や配信メールに数円加算表記がある場合は、楽天内でmy Rakutenや当店からの
配信メールに記載の商品注文情報をご閲覧ください。

携帯電話からの注文において文字数の都合上省略、および簡略表記での
配信の機種がございます。詳細や内訳が閲覧できない場合、当店へ連絡いただければ内訳をご連絡いたします。

配送について

配送について

発送について
・佐川急便
・ヤマト運輸
・西濃運輸
・日本郵便（ゆうパック、定形外郵便、ゆうパケット）

※宅配業者の指定はお断りしておりますのでご了承ください。
※定形外郵便、ゆうパケットの場合、万が一紛失、破損等が起こった場合でも、規定により、
弊社または配送業者からの補償が出来かねますので、
あらかじめご理解を頂いた上でご注文をお願い致します。
補償をご希望の場合は、宅配便チケットと一緒にご注文をお願い致します。

送付時に宅配業者名・送り状問い合わせ番号をメールにてご連絡いたします。
※電話でのお問い合わせは受付致しておりませんので必ずメールでお願い致します。

同梱送付について
同梱は原則として同日ご注分の商品となります。
サイズ・重量で送料、発送口数が変わる場合があります事をご了承下さい。
宅配便配送の商品と定形外郵便、またはゆうパケット便（ポスト投函）の商品を一緒にご注文された場合は、
分割しての発送となりますので、定形外郵便、またはゆうパケット便に関しましては配達指定日はお受け出来かねます事をご了承ください。

臨時の送付先へのお届けについて
海の家など臨時に設営されたご住所への配送は出来かねます。
営業所止め、またはチャーター費用25,000円を別途ご請求させていただきますので、あらかじめご了承ください。
※宅配業者の指定はお断りしておりますのでご了承ください。

リサイクル運動の一環として、梱包のダンボール箱は再利用しております。
あらかじめご了承ください。


宅配便

【備考】


【配送のタイミング】
◆コンビニ等前払い・銀行振込⇒（前払い）お振込確認後出荷

◆代金引換(現金代引き）⇒出荷準備整い次第出荷

◆クレジットカード決済　⇒　カードご利用承認確認後出荷

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・夕方〜夜間
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
細かい時間指定はお受け出来かねますので、ご注文時の備考欄にご入力されないようにお願い致します。

法人のお客様は、梱包サイズにより西濃運輸での配送になる場合がございます。
時間指定が「午前」「午後」の2通りとなりますことをあらかじめご了承くださいませ。


＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿※　ご注意ください　※＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

■宿泊先への配送について■
※ホテル、旅館など宿泊先への配送は出来かねます。ご了承下さい。
It is not possible to ship to the accommodation destination.


■一部商品の配送方法について■
※「メール便専用商品」をご購入頂いた場合は、当店で配送方法をゆうパケットに変更して発送いたします。
　ポストへの投函となる為、希望日のご指定・配送時間帯のご指定にお応えできません。ご理解、ご了承ください。

※「ゆうパケット専用商品」は他商品との同梱発送ができません。
他商品と一緒の買い物かごからご注文を頂いた場合は、当店側で、それぞれの商品に対応した発送方法に変更を致します。

その際に、配送料金も変更させて頂く場合もございますので、当店からの受注メールをご確認ください。





送料料金表

全国一律料金：1100円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 【北海道、沖縄県、一部離島への送料について】
 ・当店でのお買い物合計金額が3,980円（税込）未満の場合、北海道への配送は別途送料が加算される場合があります。詳しくは商品ページをご確認ください。
・当店でのお買い物合計金額が9,800円（税込）未満の場合、沖縄県・一部離島への配送は別途送料が加算されます。詳しくは商品ページをご確認ください。
・メール便商品は、上記に該当する場合でも追加送料は発生いたしません。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】


【お時間指定について】ポスト投函にて配達のため、日時指定は承れません。
【到着について】商品到着までに、3〜10日ほどお日にちがかかります。
【補償について】万が一紛失、破損等が起こった場合でも、規定により、弊社または配送業者からの補償が出来かねますので、
　あらかじめご理解を頂いた上でご注文をお願い致します。
【お支払方法について】代金引換はお受けできかねます。
【宿泊先への配送について】ホテル、旅館など宿泊先への配送は出来かねます。ご了承下さい。
　It is not possible to ship to the accommodation destination.

送料料金表

全国一律料金：500円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】


【お時間指定について】ポスト投函にて配達のため、日時指定は承れません。
【到着について】商品到着までに、3〜10日ほどお日にちがかかります。
【補償について】万が一紛失、破損等が起こった場合でも、規定により、弊社または配送業者からの補償が出来かねますので、
　あらかじめご理解を頂いた上でご注文をお願い致します。
【お支払方法について】代金引換はお受けできかねます。
【宿泊先への配送について】ホテル、旅館など宿泊先への配送は出来かねます。ご了承下さい。
　It is not possible to ship to the accommodation destination.

送料料金表

全国一律料金：500円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

キャンセルをご希望の場合は、ご注文後30分以内に購入履歴よりご自身でお手続きをお願い致します。
ご注文後30分を経過したキャンセルはお断りさせていただきます。 ご理解いただけました上でご注文をお願い致します。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。
※前払い決済の場合は、楽天市場からのご返金メールをご確認ください。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

当店では発送後の商品のお客様都合による返品は受け付けておりません。
 不良品以外の返品・交換はお受けできかねますので、予めご了承の上、ご注文をお願い致します。

長期不在、住所不明、受け取り拒否等によりお荷物が当店まで返送されました場合は、 往復の送料（実費）をご負担いただきます。
お届け先、お荷物のサイズにより運賃が異なりますので、当店より別途ご請求金額をご案内いたします。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

当店では発送後の商品のお客様都合による交換は受け付けておりません。
 不良品以外の返品・交換はお受けできかねますので、予めご了承の上、ご注文をお願い致します。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

メーカー保証のある商品についてはお手数ですが、メーカーにお問い合わせ下さい。
弊社は商品の生産メーカーではございませんので、商品についてのサポートができないことをご理解ください。
メーカー保証のない商品に関しては商品到着より7日以内に限り弊社で対応いたします。
初期不良品（輸入品を除く）は同製品との交換となります。交換対応が可能な場合は、返品等は一切お受けできません。
交換品が無い場合は送料等を含め全額返金、返品対応とさせていただきます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

交換品が無い場合は送料等を含め全額返金、返品対応とさせていただきます。

返品送料

店舗負担

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

メーカー保証のある商品についてはお手数ですが、メーカーにお問い合わせ下さい。
弊社は商品の生産メーカーではございませんので、商品についてのサポートができないことをご理解ください。
メーカー保証のない商品に関しては商品到着より7日以内に限り弊社で対応いたします。
初期不良品（輸入品を除く）は同製品との交換となります。
交換対応が可能な場合は、返品等は一切お受けできません。
交換品が無い場合は送料等を含め全額返金、返品対応とさせていただきます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

082-208-2901

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

730-0844

住所

広島県広島市中区舟入幸町23-24

電話番号

082-208-2901

FAX番号

082-208-2001

備考

※当店に連絡がなくお客様判断での返送はすべて受け取り拒否となります。
返送先ご住所等につきましての詳細はご連絡を頂き、当店で手配をさせて頂きますのでまずは当店へメールをお願い致します。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

ご購入商品の使用、又は使用不能から生ずる直接損害・間接損害に関しての保証は致しかねます。保証期間内の場合、ご購入商品の交換/返品、返金でのご対応となりますのでご了承ください。

クーリングオフは訪問販売や電話勧誘販売などに適用される制度であり、インターネット通信販売は特定商取引法によるクーリングオフ制度の適用外となっています。
ご注文後30分を経過したキャンセル・お客様都合の返品/交換はお断りさせていただきます。
ご理解いただけました上でご注文をお願い致します。

長期不在、住所不明、受け取り拒否等によりお荷物が当店まで返送されました場合は、 往復の送料（実費）をご負担いただきます。
お届け先、お荷物のサイズにより運賃が異なりますので、当店より別途ご請求金額をご案内いたします。

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