お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2388653 ラクテン（キシユウキラクヤ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】
●商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
銀行振込⇒ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。
クレジットカード⇒ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。

※在庫切れが生じて発送が遅れる場合は、メールまたはお電話等にてご連絡いたします。

●配送希望時間帯をご指定出来ます
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、お届け先の地域や交通事情などによっては指定時間内に配達ができない事もございます。

なお、最短でのお届けをご希望する場合は日時指定なしでご注文ください。
日付が指定されておりますと、実際は早く発送できる場合でも指定された日付に届くように発送致します。

●土曜日、日曜日、祝日は定休日の為、この間のご注文の対応は翌営業日からとなります。
日時指定される場合はご注意ください。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1540円 880円 880円 770円 770円 660円 660円 660円 660円 660円 770円 770円 2640円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考ご不明な点がございましたらご注文前にお問い合わせください。

紀州器楽や　連絡先
電話番号：073-483-4000
メールアドレス：nakanishi@nakanishi-kougei.com
担当者：中西辰彦(ナカニシタツヒコ)

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】

・メール便(ネコポス)での発送は封筒に入るような薄くて小さい小物商品のみです。

・「代金引換」「お届け日の日時指定」はできません。

・メール便対応商品なら3〜5個程度(商品の組み合せにより対応可能個数の増減有り)までなら1通のネコポスで発送可能です。

・ご不明な点、ご質問は下記までご連絡下さい。

紀州器楽や　連絡先
電話番号：073-483-4000
メールアドレス：nakanishi@nakanishi-kougei.com
担当者：中西辰彦(ナカニシタツヒコ)
【送料料金表】 　全国一律料金：330円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
返品の際に発生する費用(送料、振込手数料など)は全てお客様負担でお願いします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
最初の送料を除いた金額を返金。送料無料の商品であっても実費を請求させていただきます。また、付属品(商品内箱や説明書)を破損・紛失している場合はその分も請求させていただきます。

返品送料
お客様負担




■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
交換の際に発生する費用(往復の送料、振込手数料など)は全てお客様負担でお願いします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
不良品・破損品や誤送品で交換を希望されない場合や、完売や欠品などにより交換できない場合は返金させていただきます。 ただし商品到着後7日以内にメール・電話・FAX等で連絡いただいた場合に限ります。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
全額返金。返送は着払いでお願いします。

返品送料
店舗負担




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
不良品・破損品や誤送品は送料弊社負担でただちに良品と交換いたします。 ただし商品到着後7日以内にメール・電話・FAX等で連絡いただいた場合に限ります。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担




■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
073-483-4000

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
642-0012

住所
和歌山県海南市岡田663-1 中西工芸株式会社 紀州器楽や

電話番号
073-483-4000

FAX番号
073-483-1321


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

○次のような商品は、原則として返品・交換できませんのでご了承ください。 ・お届けから８日以上経過した商品。 ・商品の箱・説明書等を破損・紛失・破棄された場合。 ・ご使用になった商品。 ・お客様の元でキズ・破損が生じた商品。 ・お客様の依頼によって加工した商品。 ・その他、各商品ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの。 ○また当店への連絡なしにご返送された商品は当店では一切受け取る事できません。 この場合、お客様に運送会社より往復送料(運送会社が定めている送料)が請求されてしまいます。ご注意ください。

返品・交換について
○不良品・破損品や誤送品は送料弊社負担でただちに良品と交換いたします。
ただし商品到着後7日以内にメール・電話・ＦＡＸ等で連絡いただいた場合に限ります。

○商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、天然素材を扱っている都合上、実物と写真で質感が異なる場合がございます。
同じ商品でも木目、重さ、色合いが異なる場合がございますので予めご了承ください。

○またお客様がご利用になられるパソコン、ディスプレイの環境や設定によっては、カラーが実物と異なって表示されてしまうこともございます。

○お客様都合(イメージと違う、サイズが合わない、間違って注文してしまった等)による返品・交換の際に発生する費用(往復の送料、振込手数料など)は全てお客様負担でお願いします。

○次のような商品は、原則として返品・交換できませんのでご了承ください。
・お届けから８日以上経過した商品。
・商品の箱・説明書等を破損・紛失・破棄された場合。
・ご使用になった商品。
・お客様の元でキズ・破損が生じた商品。
・お客様の依頼によって加工した商品。
・その他、各商品ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの。

○また当店への連絡なしにご返送された商品は当店では一切受け取る事できません。
この場合、お客様に運送会社より往復送料(運送会社が定めている送料)が請求されてしまいます。ご注意ください。

●返品連絡先
　電話番号：073-483-4000
　メールアドレス：nakanishi@nakanishi-kougei.com
　返送先住所：〒642-0012和歌山県海南市岡田663-1
　　　　　　　中西工芸株式会社　紀州器楽や
　担当者　　：中西辰彦(ナカニシタツヒコ)
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2388653 ラクテン（キシユウキラクヤ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】


●商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
銀行振込⇒ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。
クレジットカード⇒ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。

※在庫切れが生じて発送が遅れる場合は、メールまたはお電話等にてご連絡いたします。

●配送希望時間帯をご指定出来ます
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、お届け先の地域や交通事情などによっては指定時間内に配達ができない事もございます。

なお、最短でのお届けをご希望する場合は日時指定なしでご注文ください。
日付が指定されておりますと、実際は早く発送できる場合でも指定された日付に届くように発送致します。

●土曜日、日曜日、祝日は定休日の為、この間のご注文の対応は翌営業日からとなります。
日時指定される場合はご注意ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1540円 880円 880円 770円 770円 660円 660円 660円 660円 660円 770円 770円 2640円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ご不明な点がございましたらご注文前にお問い合わせください。

紀州器楽や　連絡先
電話番号：073-483-4000
メールアドレス：nakanishi@nakanishi-kougei.com
担当者：中西辰彦(ナカニシタツヒコ)

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】



・メール便(ネコポス)での発送は封筒に入るような薄くて小さい小物商品のみです。

・「代金引換」「お届け日の日時指定」はできません。

・メール便対応商品なら3〜5個程度(商品の組み合せにより対応可能個数の増減有り)までなら1通のネコポスで発送可能です。

・ご不明な点、ご質問は下記までご連絡下さい。

紀州器楽や　連絡先
電話番号：073-483-4000
メールアドレス：nakanishi@nakanishi-kougei.com
担当者：中西辰彦(ナカニシタツヒコ)

送料料金表

全国一律料金：330円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

返品の際に発生する費用(送料、振込手数料など)は全てお客様負担でお願いします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

最初の送料を除いた金額を返金。送料無料の商品であっても実費を請求させていただきます。また、付属品(商品内箱や説明書)を破損・紛失している場合はその分も請求させていただきます。

返品送料

お客様負担

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

交換の際に発生する費用(往復の送料、振込手数料など)は全てお客様負担でお願いします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

不良品・破損品や誤送品で交換を希望されない場合や、完売や欠品などにより交換できない場合は返金させていただきます。 ただし商品到着後7日以内にメール・電話・FAX等で連絡いただいた場合に限ります。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

全額返金。返送は着払いでお願いします。

返品送料

店舗負担

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

不良品・破損品や誤送品は送料弊社負担でただちに良品と交換いたします。 ただし商品到着後7日以内にメール・電話・FAX等で連絡いただいた場合に限ります。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

073-483-4000

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

642-0012

住所

和歌山県海南市岡田663-1 中西工芸株式会社 紀州器楽や

電話番号

073-483-4000

FAX番号

073-483-1321

キャンセル・返金・交換についての注意事項

○次のような商品は、原則として返品・交換できませんのでご了承ください。 ・お届けから８日以上経過した商品。 ・商品の箱・説明書等を破損・紛失・破棄された場合。 ・ご使用になった商品。 ・お客様の元でキズ・破損が生じた商品。 ・お客様の依頼によって加工した商品。 ・その他、各商品ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの。 ○また当店への連絡なしにご返送された商品は当店では一切受け取る事できません。 この場合、お客様に運送会社より往復送料(運送会社が定めている送料)が請求されてしまいます。ご注意ください。

返品・交換について

○不良品・破損品や誤送品は送料弊社負担でただちに良品と交換いたします。
ただし商品到着後7日以内にメール・電話・ＦＡＸ等で連絡いただいた場合に限ります。

○商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、天然素材を扱っている都合上、実物と写真で質感が異なる場合がございます。
同じ商品でも木目、重さ、色合いが異なる場合がございますので予めご了承ください。

○またお客様がご利用になられるパソコン、ディスプレイの環境や設定によっては、カラーが実物と異なって表示されてしまうこともございます。

○お客様都合(イメージと違う、サイズが合わない、間違って注文してしまった等)による返品・交換の際に発生する費用(往復の送料、振込手数料など)は全てお客様負担でお願いします。

○次のような商品は、原則として返品・交換できませんのでご了承ください。
・お届けから８日以上経過した商品。
・商品の箱・説明書等を破損・紛失・破棄された場合。
・ご使用になった商品。
・お客様の元でキズ・破損が生じた商品。
・お客様の依頼によって加工した商品。
・その他、各商品ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの。

○また当店への連絡なしにご返送された商品は当店では一切受け取る事できません。
この場合、お客様に運送会社より往復送料(運送会社が定めている送料)が請求されてしまいます。ご注意ください。

●返品連絡先
　電話番号：073-483-4000
　メールアドレス：nakanishi@nakanishi-kougei.com
　返送先住所：〒642-0012和歌山県海南市岡田663-1
　　　　　　　中西工芸株式会社　紀州器楽や
　担当者　　：中西辰彦(ナカニシタツヒコ)

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