会社概要

株式会社ＨＡＰＰＹ　ＪＯＩＮＴ
〒452-0846 愛知県名古屋市西区浮野町138
TEL:052-325-7538 FAX:052-307-4446
代表者:小山　洋二
店舗運営責任者:小山 洋二
店舗セキュリティ責任者:小山 洋二
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 10:00 〜 17:00
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 10:00 〜 17:00
祝 休業日

※お問い合わせには1営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について
インターネットでのご注文・お問い合わせは、24時間、365日いつでも受け付けております。
休日に頂いたご注文・お問い合わせ・出荷などに関しましては、翌営業日に順次ご連絡させていただきます。ご了承ください。
メールでのお問い合わせの返答は、月曜日〜土曜日10:00〜17:00にさせていただきます。
電話でのお問合せは、月曜日〜土曜日 10:00〜17:00の時間帯にお願いいたします。日曜・祝祭日が定休日となっております。 　　
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2273961 ラクテン（ＨＡＰＰＹＪＯＩＮＴハツヒ゜−シ゛ヨイント
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】宅配便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
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15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】自社発送の場合　： 佐川急便 その他
楽天スーパーロジ発送の場合　： 日本郵便

●送料は　650円（税込）※離島・沖縄県は1,630円（税込）
・沖縄/離島への配送、一部商品は日本郵便に変更になります。
重量があるものなど別途送料がかかるものもございます。その際は後ほど訂正金額をお知らせ致します。

●送料無料について
・１配送につき、商品のご購入金額の合計が3,980円（税込）を越えられた場合は、送料無料
【※沖縄県・離島は9,800円（税込）】
9,800円(税込)に満たない場合は、別途送料1,630円(税込)を頂戴致します。
その際は後ほど訂正金額をお知らせ致します。

●出荷日時について
・クレジット・代金引換・後払い　⇒　13時までの決済確認で即日出荷いたします。（定休日は除く）
・お振込み　⇒　ご入金確認後１〜３営業日以内に出荷いたします。
・到着日時をご指定いただくことができます。
　[午前中] [12時〜14時] [14時〜16時] [16時〜18時] [18時〜21時]
・商品出荷後、メールにてお荷物追跡番号をお知らせいたします。

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■お客様に商品お届けのお願い■


●商品のお届け時にご不在だった場合は、不在票記載の運輸会社まで、必ず５日以内に直接ご連絡ください。
●不在荷物の保管期間を過ぎてお荷物をお引取りいただいていない場合、お荷物は一旦当店に引き上げとなります。
　その際すでに発生しております往復送料・手数料はご請求させていただきます。
　あらかじめご了承の上お求めいただけますようお願いします。

【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,979円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 1630円
3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1630円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考お届け日時指定は、こちらからお選びいただけます。
[午前中] [12時〜14時] [14時〜16時] [16時〜18時] [18時〜21時]

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,979円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 1630円
3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1630円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【備考】●配送会社
ヤマト運輸 / 佐川急便 / その他協力会社
配送業者はご指定いただくことが出来ません。ご了承下さい。

●送料について
大型商品の送料は基本的に無料になります。 但し 沖縄県・離島につきましては別途お見積し、追加料金がかかる場合がございます。

●出荷日時について
・クレジット　⇒　13時までの入金確認後、翌日〜5日以内に出荷いたします。（定休日は除く）
・お振込み　⇒　ご入金確認後、翌日〜5日以内に出荷いたします。
・到着日時は、ご指定いただくことができません。
・商品出荷後、メールにてお荷物追跡番号をお知らせいたします。


■お客様に商品お届けのお願い■

●商品のお届け時にご不在だった場合は、不在票記載の運輸会社まで、必ず５日以内に直接ご連絡ください。
●不在荷物の保管期間を過ぎてお荷物をお引取りいただいていない場合、お荷物は一旦当店に引き上げとなります。
　その際すでに発生しております往復送料・手数料はご請求させていただきます。
　あらかじめご了承の上お求めいただけますようお願いします。

【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】

<メール便をご利用の際はお読みください。>
●「代金引換」「日時指定」はご利用できません。
●通常の宅配便にくらべ、お届けまでにお時間をいただく場合がございます。
●原則として郵便受けに直接投函となります。
●梱包は簡易梱包になりますので、破損の可能性がございます。
●ご注文にメール便不可の商品を含む場合や、
メール便の容量条件を満たしていない場合は宅配便での発送となります。
後ほど当店からお送りいたしますメールを必ずご確認ください
●メール便対応をご利用のお客様におかれましては、上記注意事項をご了承頂きましたものとして商品を発送させていただいております。
あらかじめご了承頂けない場合は必ず宅配便をご利用ください。

■お客様に商品お届けのお願い■


●メール便は、表札の有無、自宅ポストのサイズにより投函できない場合がございます。 その際は不在票記載の運輸会社まで、必ず５日以内に直接ご連絡ください。
●商品のお届け時にご不在だった場合は、不在票記載の運輸会社まで、必ず５日以内に直接ご連絡ください。
●不在荷物の保管期間を過ぎてお荷物をお引取りいただいていない場合、お荷物は一旦当店に引き上げとなります。
その際すでに発生しております送料・手数料はご請求させていただきます。
あらかじめご了承の上お求めいただけますようお願いします。

【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 0〜3,979円 3,980~9,799円
送料 300円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,979円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 1630円
3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1630円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
商品発送前に当社までご連絡をいただければ、全額返金でのキャンセルを承ります。
但し、予約商品は発送前であってもキャンセルを承ることができません。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
商品を発送済みの場合は、全額返金でのキャンセルを承ることができません。詳しくは「お客様都合による返金」をご確認ください。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考
キャンセル対応の際は、お客様のご注文を特定する必要がございます。 お客様の特定につながります ［お名前］ ［お電話番号］ ［伝票番号］ などと合わせて当店の連絡先、または購入履歴のお問い合わせよりお伝えください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
事前に必ず当社までご連絡ください。 ご連絡の無いご返品につきましては、 承る事ができない場合がございます。

下記に該当する場合は、返品・交換を承ることができません。
・お届けから8日以上経過した商品
・一度ご使用された商品
・お客様が汚損・破損された商品
・お届け後、お洗濯、修理、分解、クリーニング等された商品
・商品のタグ等（説明書、箱入り商品の箱、付属品など）を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・在庫が売切れの商品への交換
・セール対象品　(不良の場合を除く)
※通信販売には法律上クーリングオフの規定がございますので、クーリングオフによる解約はできません。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
お求め頂いた商品全点のうち、一部のご返品・ご返金をご希望の際は、返品到着後その商品金額を、 お求め頂いた全点のご返品の際は、発送時に発生しました「送料」「手数料」を差し引いた額を、ご返金させていただきます。

返品送料
お客様負担

備考
交換対応の際は、お客様のご注文を特定する必要がございます。 お客様の特定につながります ［お名前］ ［お電話番号］ ［伝票番号］ などをご記載の上、 ・返品したい商品の名前、または品番。 ・返品したいご理由。 などと共に、当店までお電話、またはメールにてご連絡ください。 ご連絡いただきました後、 当店事務よりご返品方法の説明をご案内させて頂きます。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
事前に必ず当社までご連絡ください。 ご連絡の無いご返品につきましては、 承る事ができない場合がございます。

下記に該当する場合は、返品・交換を承ることができません。
・お届けから8日以上経過した商品
・一度ご使用された商品
・お客様が汚損・破損された商品
・お届け後、お洗濯、修理、分解、クリーニング等された商品
・商品のタグ等（説明書、箱入り商品の箱、付属品など）を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・在庫が売切れの商品への交換
・セール対象品　(不良の場合を除く)
※通信販売には法律上クーリングオフの規定がございますので、クーリングオフによる解約はできません。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
交換対応の際は、お客様のご注文を特定する必要がございます。 お客様の特定につながります ［お名前］［お電話番号］［伝票番号］などをご記載の上、変更したい商品の名前、または品番、変更したいご理由と共に、当店までお電話、またはメールにてご連絡ください。 ご連絡いただきました後、当店担当者よりご返品方法の説明をご案内させて頂きます。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
事前に必ず当社までご連絡ください。 ご連絡の無いご返品につきましては、 承る事ができない場合がございます。

対応可能な保証期間は商品ごとに決まっております。ご購入いただいた商品ページよりご確認ください。
記載のないものにつきましては、基本的に到着後7日以内となります。

保証期間内であっても、次に該当する場合は保証対象外とさせていただきます。
・お客様のもとで改造・分解・加工された場合
・アウトレット品
・オーダーメイドの商品

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
複数お求め頂いたうち、一部の商品でありましたら、 不具合のありました商品のご購入金額を。 不具合のありました物が全てでありました場合、送料を含む全額をご返済させていただきます。

返品送料
店舗負担

備考
返金対応の際は、お客様のご注文を特定する必要がございます。 お客様の特定につながります ［お名前］ ［お電話番号］ ［伝票番号］ などをご記載の上、 ・不具合の状況 などと共に、当店までお電話、またはメールにてご連絡ください。 ご連絡いただきました後、 当店事務よりご返品方法の説明をご案内させて頂きます。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
事前に必ず当社までご連絡ください。 ご連絡の無いご返品につきましては、 承る事ができない場合がございます。
対応可能な保証期間は商品ごとに決まっております。ご購入いただいた商品ページよりご確認ください。
記載のないものにつきましては、基本的に到着後7日以内となります。

保証期間内であっても、次に該当する場合は保証対象外とさせていただきます。
・お客様のもとで改造・分解・加工された場合
・アウトレット品
・オーダーメイドの商品

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
交換対応の際は、お客様のご注文を特定する必要がございます。 お客様の特定につながります ［お名前］ ［お電話番号］ ［伝票番号］ などをご記載の上、 ・不具合の状況 などと共に、当店までお電話、またはメールにてご連絡ください。 ご連絡いただきました後、 当店事務よりご返品方法の説明をご案内させて頂きます。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0120-441-930

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
ご返品のご連絡は、メールでのご連絡が便利です。 お電話でのご連絡の際は、営業時間内でありましたら、そのお電話にて、 営業時間外のご連絡の場合でありましたら、翌営業日にお電話、またはメールにてご案内をさせていただきます。 留守番電話をご利用の際は、お客様の ・お名前 ・ご連絡先 ・お電話でのご連絡が可能なお時間 などを録音ください。 折り返しお電話させて頂きますが、ご連絡がつかない場合は、メールにてご案内させていただきます。


■返送先

郵便番号
452-0846

住所
愛知県名古屋市西区浮野町138

電話番号
052-325-7538

FAX番号
052-307-4446

備考
ご返品をご希望の際は、必ず【事前】にご連絡をくださいますようお願い致します。 事前のご連絡が無いご返品の場合、ご返品を承る事ができない場合がございます。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

【お客様都合によるキャンセル】
予約商品は発送前であってもキャンセルを承ることができません。

【お客様都合による返品・交換】
下記に該当する場合は、返品・交換を承ることができません。
・お届けから8日以上経過した商品
・一度ご使用された商品
・お客様が汚損・破損された商品
・お届け後、お洗濯、修理、分解、クリーニング等された商品
・商品のタグ等（説明書、箱入り商品の箱、付属品など）を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・在庫が売切れの商品への交換
・セール対象品　(不良の場合を除く)
※通信販売には法律上クーリングオフの規定がございますので、クーリングオフによる解約はできません。

【商品の不具合による返品・交換】
保証期間内であっても、次に該当する場合は保証対象外とさせていただきます。
・お客様のもとで改造・分解・加工された場合
・アウトレット品
・オーダーメイドの商品

返品・交換について
●商品の品質については万全を期しておりますが、万一当店から届いた商品が破損・汚損していた場合（配送途中の事故）、
　またはご注文と異なる場合は、お届け後７日間以内にご連絡ください。すぐに返品・交換をさせていただきます。
　※この場合、送料は当店が負担させていただきます。
●お客様のご都合による（イメージが違う・気が変わったなど）返品は、７日間以内に返品希望のメールかお電話でご連絡をいただければ返品を受付いたします。
　※この場合、往復の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
　商品到着後に返品処理をし、返品処理が完了後メールにてご連絡いたします。
　代引でご注文頂いた場合、送料＋代引手数料をご請求いたします。（代引手数料330円です。）
　※返品処理、検品、ご返金手続きなどお時間を要しますのでご了承ください。

●返品・交換をお受けできない場合
　・商品到着後８日以上経過した商品
　・お客様のもとで商品・商品の箱・説明書等を汚れ・破損・紛失・破棄が生じた場合
　・一度ご使用になられた商品
　・サイズ調整等の加工を行った場合
　・オーダーメイドの商品

●返品・交換のお問い合わせは、下記までご連絡ください。

〒452-0846
愛知県名古屋市西区浮野町138番地
株式会社HAPPYJOINT　(ハッピージョイント）
Tel：0120-441-930
info@happyjoint.co.jp
個人情報の取り扱いについて
（個人情報18条）
■個人情報の利用目的について

　お客様からお預かりした個人情報は、商品の注文の受付及び発送、カタログやＤＭ等の発送
　ならびにお客様からのお問合せに回答するために利用いたします。

（個人情報24条）
■個人情報の開示等について
　お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
　注：本人確認の方法
　本人であることが証明できるもの（免許証・保険証など）の写しを、当社宛に郵送してください。
　内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第開示させていただきます。

　 個人情報の開示、訂正、および利用・提供の中止の申し出は下記までご連絡をお願い致します。
　運営会社：株式会社 HAPPY JOINT(ハッピージョイント）
　店舗名：HAPPY JOINT(ハッピージョイント）
　個人情報保護管理責任者：小山 洋二
　問合せ先：info@happyjoint.co.jp
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社ＨＡＰＰＹ　ＪＯＩＮＴ

〒452-0846 愛知県名古屋市西区浮野町138
TEL:052-325-7538 FAX:052-307-4446
代表者:小山　洋二
店舗運営責任者:小山 洋二
店舗セキュリティ責任者:小山 洋二
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 10:00 〜 17:00
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 10:00 〜 17:00
祝 休業日

※お問い合わせには1営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

インターネットでのご注文・お問い合わせは、24時間、365日いつでも受け付けております。
休日に頂いたご注文・お問い合わせ・出荷などに関しましては、翌営業日に順次ご連絡させていただきます。ご了承ください。
メールでのお問い合わせの返答は、月曜日〜土曜日10:00〜17:00にさせていただきます。
電話でのお問合せは、月曜日〜土曜日 10:00〜17:00の時間帯にお願いいたします。日曜・祝祭日が定休日となっております。 　　

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2273961 ラクテン（ＨＡＰＰＹＪＯＩＮＴハツヒ゜−シ゛ヨイント
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

宅配便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金：330円

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー

2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】

自社発送の場合　： 佐川急便 その他
楽天スーパーロジ発送の場合　： 日本郵便

●送料は　650円（税込）※離島・沖縄県は1,630円（税込）
・沖縄/離島への配送、一部商品は日本郵便に変更になります。
重量があるものなど別途送料がかかるものもございます。その際は後ほど訂正金額をお知らせ致します。

●送料無料について
・１配送につき、商品のご購入金額の合計が3,980円（税込）を越えられた場合は、送料無料
【※沖縄県・離島は9,800円（税込）】
9,800円(税込)に満たない場合は、別途送料1,630円(税込)を頂戴致します。
その際は後ほど訂正金額をお知らせ致します。

●出荷日時について
・クレジット・代金引換・後払い　⇒　13時までの決済確認で即日出荷いたします。（定休日は除く）
・お振込み　⇒　ご入金確認後１〜３営業日以内に出荷いたします。
・到着日時をご指定いただくことができます。
　[午前中] [12時〜14時] [14時〜16時] [16時〜18時] [18時〜21時]
・商品出荷後、メールにてお荷物追跡番号をお知らせいたします。

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■お客様に商品お届けのお願い■


●商品のお届け時にご不在だった場合は、不在票記載の運輸会社まで、必ず５日以内に直接ご連絡ください。
●不在荷物の保管期間を過ぎてお荷物をお引取りいただいていない場合、お荷物は一旦当店に引き上げとなります。
　その際すでに発生しております往復送料・手数料はご請求させていただきます。
　あらかじめご了承の上お求めいただけますようお願いします。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 1630円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1630円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 お届け日時指定は、こちらからお選びいただけます。
[午前中] [12時〜14時] [14時〜16時] [16時〜18時] [18時〜21時]

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 1630円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1630円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【備考】

●配送会社
ヤマト運輸 / 佐川急便 / その他協力会社
配送業者はご指定いただくことが出来ません。ご了承下さい。

●送料について
大型商品の送料は基本的に無料になります。 但し 沖縄県・離島につきましては別途お見積し、追加料金がかかる場合がございます。

●出荷日時について
・クレジット　⇒　13時までの入金確認後、翌日〜5日以内に出荷いたします。（定休日は除く）
・お振込み　⇒　ご入金確認後、翌日〜5日以内に出荷いたします。
・到着日時は、ご指定いただくことができません。
・商品出荷後、メールにてお荷物追跡番号をお知らせいたします。


■お客様に商品お届けのお願い■

●商品のお届け時にご不在だった場合は、不在票記載の運輸会社まで、必ず５日以内に直接ご連絡ください。
●不在荷物の保管期間を過ぎてお荷物をお引取りいただいていない場合、お荷物は一旦当店に引き上げとなります。
　その際すでに発生しております往復送料・手数料はご請求させていただきます。
　あらかじめご了承の上お求めいただけますようお願いします。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】



<メール便をご利用の際はお読みください。>
●「代金引換」「日時指定」はご利用できません。
●通常の宅配便にくらべ、お届けまでにお時間をいただく場合がございます。
●原則として郵便受けに直接投函となります。
●梱包は簡易梱包になりますので、破損の可能性がございます。
●ご注文にメール便不可の商品を含む場合や、
メール便の容量条件を満たしていない場合は宅配便での発送となります。
後ほど当店からお送りいたしますメールを必ずご確認ください
●メール便対応をご利用のお客様におかれましては、上記注意事項をご了承頂きましたものとして商品を発送させていただいております。
あらかじめご了承頂けない場合は必ず宅配便をご利用ください。

■お客様に商品お届けのお願い■


●メール便は、表札の有無、自宅ポストのサイズにより投函できない場合がございます。 その際は不在票記載の運輸会社まで、必ず５日以内に直接ご連絡ください。
●商品のお届け時にご不在だった場合は、不在票記載の運輸会社まで、必ず５日以内に直接ご連絡ください。
●不在荷物の保管期間を過ぎてお荷物をお引取りいただいていない場合、お荷物は一旦当店に引き上げとなります。
その際すでに発生しております送料・手数料はご請求させていただきます。
あらかじめご了承の上お求めいただけますようお願いします。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 0〜3,979円 3,980~9,799円
送料 300円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 1630円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1630円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

商品発送前に当社までご連絡をいただければ、全額返金でのキャンセルを承ります。
但し、予約商品は発送前であってもキャンセルを承ることができません。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
商品を発送済みの場合は、全額返金でのキャンセルを承ることができません。詳しくは「お客様都合による返金」をご確認ください。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考

キャンセル対応の際は、お客様のご注文を特定する必要がございます。 お客様の特定につながります ［お名前］ ［お電話番号］ ［伝票番号］ などと合わせて当店の連絡先、または購入履歴のお問い合わせよりお伝えください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

事前に必ず当社までご連絡ください。 ご連絡の無いご返品につきましては、 承る事ができない場合がございます。

下記に該当する場合は、返品・交換を承ることができません。
・お届けから8日以上経過した商品
・一度ご使用された商品
・お客様が汚損・破損された商品
・お届け後、お洗濯、修理、分解、クリーニング等された商品
・商品のタグ等（説明書、箱入り商品の箱、付属品など）を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・在庫が売切れの商品への交換
・セール対象品　(不良の場合を除く)
※通信販売には法律上クーリングオフの規定がございますので、クーリングオフによる解約はできません。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

お求め頂いた商品全点のうち、一部のご返品・ご返金をご希望の際は、返品到着後その商品金額を、 お求め頂いた全点のご返品の際は、発送時に発生しました「送料」「手数料」を差し引いた額を、ご返金させていただきます。

返品送料

お客様負担

備考

交換対応の際は、お客様のご注文を特定する必要がございます。 お客様の特定につながります ［お名前］ ［お電話番号］ ［伝票番号］ などをご記載の上、 ・返品したい商品の名前、または品番。 ・返品したいご理由。 などと共に、当店までお電話、またはメールにてご連絡ください。 ご連絡いただきました後、 当店事務よりご返品方法の説明をご案内させて頂きます。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

事前に必ず当社までご連絡ください。 ご連絡の無いご返品につきましては、 承る事ができない場合がございます。

下記に該当する場合は、返品・交換を承ることができません。
・お届けから8日以上経過した商品
・一度ご使用された商品
・お客様が汚損・破損された商品
・お届け後、お洗濯、修理、分解、クリーニング等された商品
・商品のタグ等（説明書、箱入り商品の箱、付属品など）を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・在庫が売切れの商品への交換
・セール対象品　(不良の場合を除く)
※通信販売には法律上クーリングオフの規定がございますので、クーリングオフによる解約はできません。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

交換対応の際は、お客様のご注文を特定する必要がございます。 お客様の特定につながります ［お名前］［お電話番号］［伝票番号］などをご記載の上、変更したい商品の名前、または品番、変更したいご理由と共に、当店までお電話、またはメールにてご連絡ください。 ご連絡いただきました後、当店担当者よりご返品方法の説明をご案内させて頂きます。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

事前に必ず当社までご連絡ください。 ご連絡の無いご返品につきましては、 承る事ができない場合がございます。

対応可能な保証期間は商品ごとに決まっております。ご購入いただいた商品ページよりご確認ください。
記載のないものにつきましては、基本的に到着後7日以内となります。

保証期間内であっても、次に該当する場合は保証対象外とさせていただきます。
・お客様のもとで改造・分解・加工された場合
・アウトレット品
・オーダーメイドの商品

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

複数お求め頂いたうち、一部の商品でありましたら、 不具合のありました商品のご購入金額を。 不具合のありました物が全てでありました場合、送料を含む全額をご返済させていただきます。

返品送料

店舗負担

備考

返金対応の際は、お客様のご注文を特定する必要がございます。 お客様の特定につながります ［お名前］ ［お電話番号］ ［伝票番号］ などをご記載の上、 ・不具合の状況 などと共に、当店までお電話、またはメールにてご連絡ください。 ご連絡いただきました後、 当店事務よりご返品方法の説明をご案内させて頂きます。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

事前に必ず当社までご連絡ください。 ご連絡の無いご返品につきましては、 承る事ができない場合がございます。
対応可能な保証期間は商品ごとに決まっております。ご購入いただいた商品ページよりご確認ください。
記載のないものにつきましては、基本的に到着後7日以内となります。

保証期間内であっても、次に該当する場合は保証対象外とさせていただきます。
・お客様のもとで改造・分解・加工された場合
・アウトレット品
・オーダーメイドの商品

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

交換対応の際は、お客様のご注文を特定する必要がございます。 お客様の特定につながります ［お名前］ ［お電話番号］ ［伝票番号］ などをご記載の上、 ・不具合の状況 などと共に、当店までお電話、またはメールにてご連絡ください。 ご連絡いただきました後、 当店事務よりご返品方法の説明をご案内させて頂きます。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0120-441-930

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

ご返品のご連絡は、メールでのご連絡が便利です。 お電話でのご連絡の際は、営業時間内でありましたら、そのお電話にて、 営業時間外のご連絡の場合でありましたら、翌営業日にお電話、またはメールにてご案内をさせていただきます。 留守番電話をご利用の際は、お客様の ・お名前 ・ご連絡先 ・お電話でのご連絡が可能なお時間 などを録音ください。 折り返しお電話させて頂きますが、ご連絡がつかない場合は、メールにてご案内させていただきます。

返送先

郵便番号

452-0846

住所

愛知県名古屋市西区浮野町138

電話番号

052-325-7538

FAX番号

052-307-4446

備考

ご返品をご希望の際は、必ず【事前】にご連絡をくださいますようお願い致します。 事前のご連絡が無いご返品の場合、ご返品を承る事ができない場合がございます。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

【お客様都合によるキャンセル】
予約商品は発送前であってもキャンセルを承ることができません。

【お客様都合による返品・交換】
下記に該当する場合は、返品・交換を承ることができません。
・お届けから8日以上経過した商品
・一度ご使用された商品
・お客様が汚損・破損された商品
・お届け後、お洗濯、修理、分解、クリーニング等された商品
・商品のタグ等（説明書、箱入り商品の箱、付属品など）を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・在庫が売切れの商品への交換
・セール対象品　(不良の場合を除く)
※通信販売には法律上クーリングオフの規定がございますので、クーリングオフによる解約はできません。

【商品の不具合による返品・交換】
保証期間内であっても、次に該当する場合は保証対象外とさせていただきます。
・お客様のもとで改造・分解・加工された場合
・アウトレット品
・オーダーメイドの商品

返品・交換について

●商品の品質については万全を期しておりますが、万一当店から届いた商品が破損・汚損していた場合（配送途中の事故）、
　またはご注文と異なる場合は、お届け後７日間以内にご連絡ください。すぐに返品・交換をさせていただきます。
　※この場合、送料は当店が負担させていただきます。
●お客様のご都合による（イメージが違う・気が変わったなど）返品は、７日間以内に返品希望のメールかお電話でご連絡をいただければ返品を受付いたします。
　※この場合、往復の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
　商品到着後に返品処理をし、返品処理が完了後メールにてご連絡いたします。
　代引でご注文頂いた場合、送料＋代引手数料をご請求いたします。（代引手数料330円です。）
　※返品処理、検品、ご返金手続きなどお時間を要しますのでご了承ください。

●返品・交換をお受けできない場合
　・商品到着後８日以上経過した商品
　・お客様のもとで商品・商品の箱・説明書等を汚れ・破損・紛失・破棄が生じた場合
　・一度ご使用になられた商品
　・サイズ調整等の加工を行った場合
　・オーダーメイドの商品

●返品・交換のお問い合わせは、下記までご連絡ください。

〒452-0846
愛知県名古屋市西区浮野町138番地
株式会社HAPPYJOINT　(ハッピージョイント）
Tel：0120-441-930
info@happyjoint.co.jp

個人情報の取り扱いについて

（個人情報18条）
■個人情報の利用目的について

　お客様からお預かりした個人情報は、商品の注文の受付及び発送、カタログやＤＭ等の発送
　ならびにお客様からのお問合せに回答するために利用いたします。

（個人情報24条）
■個人情報の開示等について
　お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
　注：本人確認の方法
　本人であることが証明できるもの（免許証・保険証など）の写しを、当社宛に郵送してください。
　内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第開示させていただきます。

　 個人情報の開示、訂正、および利用・提供の中止の申し出は下記までご連絡をお願い致します。
　運営会社：株式会社 HAPPY JOINT(ハッピージョイント）
　店舗名：HAPPY JOINT(ハッピージョイント）
　個人情報保護管理責任者：小山 洋二
　問合せ先：info@happyjoint.co.jp

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