クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2140872 ラクテン（キノカＷＯＯＤＹＳＨＯＰ

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】佐川急便

【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

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【代引手数料料金表】

商品価格合計	代引手数料
〜　10000円	330円
10001 　〜　30000円	440円
30001 　〜　100000円	660円
100001 　〜　300000円	1100円

代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	宅配便(佐川急便)

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Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

宅配便

【業者】 佐川急便

【備考】
●大型宅配便以外の160サイズまでの商品が該当します。
●銀行振込、郵便振替、コンビニ決済にてお買い上げの場合は、ご入金確認後、５営業日以内に発送手続きを致します。
そのときに商品到着日と商品のお問い合わせ番号をメールにて御連絡致します。
●代金引換にてお買い上げの場合は、ご注文確認後、通常3営業日以内に発送手続きを致します。そのときに商品到着日と商品のお問い合わせ番号をメールにて御連絡致します。
●ご希望の着日指定は可能ですが、時間指定はお約束はできかねます。午前または午後希望の旨を配送伝票にご記載はいたします。
●ご注文の数量が多い場合（10ケース以上）、着日指定は可能ですが 時間指定はできかねます。
●「配送前に電話連絡希望」「宅配BOX不可」等の細かなご希望につきましても、その旨を配送伝票にご記載はいたします。

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【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

送料

2000円

1700円

1700円

1500円

1700円

1700円

1700円

1800円

1800円

1900円

2000円

2000円

4000円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	◎沖縄・離島地域への配送は、「送料込み」「送料別」それぞれすべての商品に、別途追加送料がかかりますので、必ずご注文前に、店舗までお問合せください。 【複数(大量）の商品を配送する場合】 ◎必ずお読み下さい。 1.送り先が工事現場、自宅、別宅等に限らず、商品の数量が10ケース以上(板類は10枚以上）の場合、荷降ろしを手伝っていただく場合があります。あらかじめご了承下さい。また、マンション・ビル等の場合、商品によっては地上でのお引渡しとなる場合がございます。 2.一部の都市部を除き、複数商品の配送は、ほとんどが2トン車ロングとなります。道路が非常に狭かったり、コーナーが曲がれない等で運送会社に配送困難を指摘された場合は、目的地まで商品を配送することは出来かねます。あらかじめ、自宅付近の道路状況をお調べ頂き、もし配送困難な場合は、前もって店舗までご連絡ください。 【長さ・幅・高さの三辺計が170ｃｍを超える配送について】 ◎上記サイズに該当する商品は大型宅配便扱いとなりますので、送料無料適用対象外となります。 大型宅配便（長尺材配送）は、送料が割高になっておりますので、170サイズに納まるサイズでご注文いただくことをお勧めします。 お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解の程よろしくお願い致します。

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大型宅配便

【業者】 佐川急便

【配送サービス名】飛脚ラージサイズ宅配便

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、3営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、3営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

大型宅配便について
※長さ・幅・高さの三辺計が170ｃｍ以上の場合に大型宅配便になります。
大型宅配便のため、送料無料適用対象外となります。
※大型宅配便は通常宅配便よりも送料が割高になりますので、
長いままで必要のないお客様はカットして配送することをお勧めします。
※下記料金表は個人様・法人様とも同一料金になります。
※代金引換可能、ご希望の日時・時間指定が可能です。
※商品出荷後のキャンセルは一切お受けできかねますので、ご注意下さい。

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【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

送料

6000円

5600円

5500円

5500円

5500円

5500円

5500円

5600円

5700円

5800円

5900円

5900円

9000円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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大型宅配便

【業者】 西濃運輸

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、3営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、3営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

大型宅配便について
※長さ・幅・高さの三辺計が170ｃｍ以上の場合に大型宅配便になります。
大型宅配便のため、送料無料適用対象外となります。
※大型宅配便は通常宅配便よりも送料が割高になりますので、
長いままで必要のないお客様はカットして配送することをお勧めします。
※下記運賃表は法人様（個人事業主様や屋号があれば可）宛の送料設定です。
法人あての配送をご希望の場合は、配送先へ必ず「企業名・会社名・学校法人名等」をご記載ください。
（記載の無い場合には個人様の送料となってしまいます）
※個人様でも西濃運輸営業所留めの場合は下記「法人様宛の発送]　運賃表が適用されます。 （送付先へ西濃運輸　配送支店の指定が必要です）
※営業所でのお荷物保管期限は1週間前後となります。 　保管期間内に商品の引き取りをお願いいたします。
※保管期限を経過しますと商品が弊社に返送されます。 　その際商品代・送料の返金はできません。（再送をご希望の場合は新たに送料が発生いたします）
※代金引換【不可】 ※ご希望の着日指定は可能ですが、時間指定はできかねます。 ※商品出荷後のキャンセルは一切お受けできかねますので、ご注意下さい。

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【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

170サイズ

2200円

1900円

1600円

1300円

1300円

1300円

1300円

1400円

1900円

1900円

2000円

2100円

4500円

180サイズ

2200円

1900円

1600円

1300円

1300円

1300円

1300円

1400円

1900円

1900円

2000円

2100円

4500円

200サイズ

2200円

1900円

1600円

1300円

1300円

1300円

1300円

1400円

1900円

1900円

2000円

2100円

4500円

220サイズ

2500円

2100円

1800円

1400円

1400円

1400円

1400円

1500円

2100円

2100円

2300円

2400円

4800円

240サイズ

2500円

2100円

1800円

1400円

1400円

1400円

1400円

1500円

2100円

2100円

2300円

2400円

4800円

260サイズ

3000円

2600円

2400円

1500円

1500円

1600円

1600円

1800円

2600円

2800円

3000円

3200円

5600円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

---

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 原則、色味・外観が思っていたものと違うなどの理由では返金をお受けすることはできませんので、あらかじめご了承ください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 原則、色味・外観が思っていたものと違うなどの理由では交換をお受けすることはできませんので、あらかじめご了承ください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
027-233-0700

お問い合わせフォーム
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購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
377-0061

住所
群馬県渋川市北橘町下箱田626-19

電話番号
027-233-0700

FAX番号
027-233-0701


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

返品・交換時の送料については以下の通りです。 ・原則返品・交換時はお客様負担となります。 返品・交換の際は、まずkinokawoodyshop2@pro.od.ne.jpまでご連絡ください。 ご連絡なしでの返品は承れませんのでご注意ください。

■返品・交換は未開封、未使用に限らせていただきます。
(原則、お客様都合による返品・交換はお受けできません。）
■返品可能な期間は商品到着日を含め７日以内となります。
■返品時の送料については以下の通りです。
・原則返品時はお客様負担となります。

■返品・交換の際は、まずkinoka_woodyshop@pro.od.ne.jpまでご連絡ください。
ご連絡なしでの返品は承れませんのでご注意ください。

■返品・交換時の商品送付先
377-0061
群馬県渋川市北橘町下箱田626-19
株式会社寺島製材所　担当：田中

無垢材の特徴と使用上の注意

無垢材は常に呼吸しているため、気温、湿気等の影響を受け、伸縮を繰り返しております。
当店では、伸縮を最小限に抑えるため、天然乾燥、人工乾燥を徹底しております。

　それでも商品の中には木が多少反っているものも含まれたり、施工後も、多少の伸縮、反り等が生じる場合があります。無垢材の特徴をご理解いただき、ご使用くださいまようお願い致します。

　また製材所の入念な検品作業により、完全に欠点のあるものは取り除いておりますが、なにぶん自然の木をそのまま生かしているため、ごく多少の欠点（抜け節、きず、われ、うすいかび虫穴、反りなど）のあるものが稀に含まれておりますのでご容赦下さい。このように無垢材の特徴をぜひご理解して頂きたいと思います。明らかな不良品に関しては、問題外なので、すぐに返品・交換させて頂きます。