会社概要

株式会社秋本商店
〒651-0077 兵庫県神戸市中央区日暮通2-4-19
TEL:078-272-5777 FAX:078-272-5778
代表者:秋本　光淑
店舗運営責任者:秋本　亮(インターネット事業部)
店舗セキュリティ責任者:秋本　亮
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 15:00
火 09:00 〜 15:00
水 09:00 〜 15:00
木 09:00 〜 15:00
金 09:00 〜 15:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

プライバシーポリシーについて

当店では、お買い物やプレゼント応募・メールニュースの購読等のサービスをご利用いただいた
お客様の個人情報（住所・氏名・メールアドレスなど）の保護については、最大限の注意を払っております。
個人情報は、当社の乗務遂行のためにのみ利用し管理しております。
個人情報は、官公庁等の公的機関から法律に定める権限に基づき開示を求められた場合以外は
事前の同意なく第三者への開示は致しません。
また、ご購入情報はＳＳＬ技術を使って暗号化することで保護しております。
同梱について
※ご注文に関する注意事項


【商品同梱について】
　同梱（別々のご注文を一緒にお届け）可能なご注文は、
　24時間以内（午前11時〜翌日午前10時59分）のご注文とさせていただきます。
　※【11時】以降のご注文につきましては、翌日受付扱いとなります。
　当社では10時59分までのご注文を取りまとめ、お届けの手配をさせていただきます。
　それ以降のご注文は「同梱対象外」となりますので予め、ご了承くださいませ。
メーカ直送品と当店の商品との同梱は不可となります。(詳細は下記「メーカ直送品について」でご確認ください)


【ご注文の流れ】

　ご注文確定→楽天市場より確認メール（自動配信） 　→神戸オートン輸雑貨店より確認メール送信→ ご注文順に随時発送いたします。 発送後には発送のご案内メールが届きます。
お取り寄せ商品は入荷次第発送いたします。
※ご注文商品の品切れについて
商品はご注文いただいてから(前払いの場合入金確認後)の確保および仕入先へ発注しております。
お取り寄せの場合、急な製造・販売中止や仕入先の品切れ・不良品などでやむなくキャンセルさせていただく場合がございます。
その際連絡までお時間をいただく場合がございますのでご理解とご了承いただきますようお願い申し上げます。 前払いにてすでにご入金いただいている場合はお客様指定の口座に返金いたします。
即納商品に関しましては随時在庫の確認・調整を行っておりますが、確認時商品に不備があった場合、キャンセルまたはお取り寄せをさせていただく場合がございます。
お支払について
弊社ではＪＣＢ・ＡＭＥＸ・ＵＦＪ（ＭＩＬＬＩＯＮ）・ＶＩＳＡ・ＭＡＳＴＥＲのクレジットカードがご利用になれます。
それぞれ一括払いのでお願い致します。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2365467 ラクテン（コウヘ゛オ−トンユニユウサ゛ツカテン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー
2025年3月
日 月 火 水 木 金 土
23 24 25 26 27 28 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 31 1 2 3 4 5
2025年4月
日 月 火 水 木 金 土
30 31 1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 1 2 3
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】・メーカ直送品に関しましては記載の限りではございませんので詳細は商品ページにてご確認ください。
宅配便可能商品につきましては基本ヤマト運輸または佐川急便にてお送りしておりますが、地域、重量に合わせてお客様になるべくご負担にならないよう配慮し、変更する場合もございます。
銀行振込、郵便振替、コンビニ支払い、ペイジー等のお支払方法の場合、商品の発送は入金確認後に出荷致します。(お取り寄せの場合は入荷後の発送となります)
2週間以内にご入金がない場合、ご注文はキャンセルとさせて頂きます。

各お支払手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。
当店からのメールにてご確認ください。
メール便不可商品をメール便にご指定いただいた場合は当店確認の際に宅配便などに修正いたします。
ご注文確定後の配送方法・金額などの変更は楽天経由のメールには記載されませんので当店からのサンクスメールにてご確認くださいませ。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1300円 880円 880円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 2500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

クール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クール宅急便
【備考】商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
ヤマト運輸・クール宅急便でお送りします。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1500円 1100円 1100円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 10000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】ネコポスは1通A4サイズ以内及び厚さ3cm以内となっております。 ネコポスにて発送ができない商品をご購入いただいた場合は宅配便に変更となりますのでご注意ください。 当店にて判断しご注文後修正をいたしますのでご注意ください。 宅配便となった場合、東北・北海道・沖縄は別途送料いただきます。 ※注文後の楽天自動配信メールでは送料が修正されていない場合がございますので必ずショップからの確認メールにてご確認ください。
【送料料金表】 　全国一律料金：220円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】手紙・はがき(定型・定形外)
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、○営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、○営業日以内に発送いたします。
【送料料金表】 　全国一律料金：400円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
消費税について
税抜き価格で記載後、１商品毎に消費税計算しております。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0782725777

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
6510077

住所
兵庫県神戸市中央区日暮通2-4-19-1階

電話番号
078-272-5777

FAX番号
078-272-5778


キャンセル・返品・交換について

メーカ直送品の返品・キャンセルは一切できませんのでご了承の上お買い求めください。
■返品・交換について■
商品が着きましたら、外箱に異常が無いかをご確認下さい。
液漏れなどございましたら、その場でドライバー立会いの下、中をご確認下さい。
※メール便の場合、発送後の商品の保証は当社では致しかねます。※

●返品・交換条件
商品が食品の場合、ご返品は一切応じておりません。
・商品到着後3日以内の未開封・未使用分で初期不良または運送途中に破損が見られる場合
・商品に誤りがある場合
（弊社より事前に絵柄変更・代品にてお届けする旨をメールかお電話にてご連絡している商品に関しましては交換・返品はできませんのでご了承ください。）

必ず商品到着後３日以内までにメールにてご連絡ください。

到着後４日以降のご連絡はどのような事情においても返品・交換は承りません。
万が一お客様都合にてご返送された場合はその際にかかりました費用(往復送料+手数料等)及び事務手数料などはお客様負担となります。

●返金について
返品商品到着後、７営業日以内にご指定口座にお振込いたします。

■長期不在・受け取り拒否・住所不備での返送について
当店より商品発送後、長期不在にて各運送会社の保管期間が過ぎ当店に商品が返送された場合、
受け取り拒否の場合、お客様ご注文時の記載送付先に不備があり返送された場合は、その際の往復送料およびお支払手数料に関しましては別途お客様負担となります。

(地域送料×2＋お支払手数料)

■キャンセルについて
基本、発送のご案内メールをお送りした後のキャンセルは承りません。
万が一、発送ご案内メール後にキャンセルされる場合、往復送料およびお支払手数料に関しましてはお客様負担となります。(地域送料×2＋お支払手数料)
キャンセルをご希望する際はお早めにご連絡頂きますようお願い申し上げます。

連絡先
神戸オートン輸入雑貨店
メールアドレスkimuchinoaki@crest.ocn.ne.jp
電話番号：078-272-5777　FAX：078-272-5778
返送先：〒651-0077 兵庫県神戸市中央区日暮通2-4-19
WEBページについて
1.　ＷＥＢページ上に記載している事項は予告なく変更する場合が 　　御座います。 2.　ＷＥＢページ上での商品金額は予告なく変更する場合が御座います。 3.　ＷＥＢページ上に記載されている在庫数は予告なく 　　変更する場合が御座います。 4.　ＷＥＢページ上の商品写真と商品説明内容が異なる場合が 　　御座いますが、その際には写真を優先とさせて頂きます。 5.　すべてのＷＥＢページ上に記載されている商品、事項などは予告なく 　　変更する場合が御座います。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社秋本商店

〒651-0077 兵庫県神戸市中央区日暮通2-4-19
TEL:078-272-5777 FAX:078-272-5778
代表者:秋本　光淑
店舗運営責任者:秋本　亮(インターネット事業部)
店舗セキュリティ責任者:秋本　亮
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 15:00
火 09:00 〜 15:00
水 09:00 〜 15:00
木 09:00 〜 15:00
金 09:00 〜 15:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

プライバシーポリシーについて


当店では、お買い物やプレゼント応募・メールニュースの購読等のサービスをご利用いただいた
お客様の個人情報（住所・氏名・メールアドレスなど）の保護については、最大限の注意を払っております。
個人情報は、当社の乗務遂行のためにのみ利用し管理しております。
個人情報は、官公庁等の公的機関から法律に定める権限に基づき開示を求められた場合以外は
事前の同意なく第三者への開示は致しません。
また、ご購入情報はＳＳＬ技術を使って暗号化することで保護しております。

同梱について

※ご注文に関する注意事項


【商品同梱について】
　同梱（別々のご注文を一緒にお届け）可能なご注文は、
　24時間以内（午前11時〜翌日午前10時59分）のご注文とさせていただきます。
　※【11時】以降のご注文につきましては、翌日受付扱いとなります。
　当社では10時59分までのご注文を取りまとめ、お届けの手配をさせていただきます。
　それ以降のご注文は「同梱対象外」となりますので予め、ご了承くださいませ。
メーカ直送品と当店の商品との同梱は不可となります。(詳細は下記「メーカ直送品について」でご確認ください)


【ご注文の流れ】

　ご注文確定→楽天市場より確認メール（自動配信） 　→神戸オートン輸雑貨店より確認メール送信→ ご注文順に随時発送いたします。 発送後には発送のご案内メールが届きます。
お取り寄せ商品は入荷次第発送いたします。

※ご注文商品の品切れについて

商品はご注文いただいてから(前払いの場合入金確認後)の確保および仕入先へ発注しております。
お取り寄せの場合、急な製造・販売中止や仕入先の品切れ・不良品などでやむなくキャンセルさせていただく場合がございます。
その際連絡までお時間をいただく場合がございますのでご理解とご了承いただきますようお願い申し上げます。 前払いにてすでにご入金いただいている場合はお客様指定の口座に返金いたします。
即納商品に関しましては随時在庫の確認・調整を行っておりますが、確認時商品に不備があった場合、キャンセルまたはお取り寄せをさせていただく場合がございます。

お支払について

弊社ではＪＣＢ・ＡＭＥＸ・ＵＦＪ（ＭＩＬＬＩＯＮ）・ＶＩＳＡ・ＭＡＳＴＥＲのクレジットカードがご利用になれます。
それぞれ一括払いのでお願い致します。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2365467 ラクテン（コウヘ゛オ−トンユニユウサ゛ツカテン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

税抜き価格で記載後、１商品毎に消費税計算しております。

受注・発送カレンダー

2025年3月
日 月 火 水 木 金 土
23 24 25 26 27 28 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 31 1 2 3 4 5
2025年4月
日 月 火 水 木 金 土
30 31 1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 1 2 3
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

・メーカ直送品に関しましては記載の限りではございませんので詳細は商品ページにてご確認ください。
宅配便可能商品につきましては基本ヤマト運輸または佐川急便にてお送りしておりますが、地域、重量に合わせてお客様になるべくご負担にならないよう配慮し、変更する場合もございます。
銀行振込、郵便振替、コンビニ支払い、ペイジー等のお支払方法の場合、商品の発送は入金確認後に出荷致します。(お取り寄せの場合は入荷後の発送となります)
2週間以内にご入金がない場合、ご注文はキャンセルとさせて頂きます。

各お支払手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。
当店からのメールにてご確認ください。
メール便不可商品をメール便にご指定いただいた場合は当店確認の際に宅配便などに修正いたします。
ご注文確定後の配送方法・金額などの変更は楽天経由のメールには記載されませんので当店からのサンクスメールにてご確認くださいませ。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1300円 880円 880円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 2500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

クール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クール宅急便

【備考】

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
ヤマト運輸・クール宅急便でお送りします。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1500円 1100円 1100円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 10000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

ネコポスは1通A4サイズ以内及び厚さ3cm以内となっております。 ネコポスにて発送ができない商品をご購入いただいた場合は宅配便に変更となりますのでご注意ください。 当店にて判断しご注文後修正をいたしますのでご注意ください。 宅配便となった場合、東北・北海道・沖縄は別途送料いただきます。 ※注文後の楽天自動配信メールでは送料が修正されていない場合がございますので必ずショップからの確認メールにてご確認ください。

送料料金表

全国一律料金：220円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

手紙・はがき(定型・定形外)

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、○営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、○営業日以内に発送いたします。

送料料金表

全国一律料金：400円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0782725777

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

6510077

住所

兵庫県神戸市中央区日暮通2-4-19-1階

電話番号

078-272-5777

FAX番号

078-272-5778

キャンセル・返品・交換について


メーカ直送品の返品・キャンセルは一切できませんのでご了承の上お買い求めください。
■返品・交換について■
商品が着きましたら、外箱に異常が無いかをご確認下さい。
液漏れなどございましたら、その場でドライバー立会いの下、中をご確認下さい。
※メール便の場合、発送後の商品の保証は当社では致しかねます。※

●返品・交換条件
商品が食品の場合、ご返品は一切応じておりません。
・商品到着後3日以内の未開封・未使用分で初期不良または運送途中に破損が見られる場合
・商品に誤りがある場合
（弊社より事前に絵柄変更・代品にてお届けする旨をメールかお電話にてご連絡している商品に関しましては交換・返品はできませんのでご了承ください。）

必ず商品到着後３日以内までにメールにてご連絡ください。

到着後４日以降のご連絡はどのような事情においても返品・交換は承りません。
万が一お客様都合にてご返送された場合はその際にかかりました費用(往復送料+手数料等)及び事務手数料などはお客様負担となります。

●返金について
返品商品到着後、７営業日以内にご指定口座にお振込いたします。

■長期不在・受け取り拒否・住所不備での返送について
当店より商品発送後、長期不在にて各運送会社の保管期間が過ぎ当店に商品が返送された場合、
受け取り拒否の場合、お客様ご注文時の記載送付先に不備があり返送された場合は、その際の往復送料およびお支払手数料に関しましては別途お客様負担となります。

(地域送料×2＋お支払手数料)

■キャンセルについて
基本、発送のご案内メールをお送りした後のキャンセルは承りません。
万が一、発送ご案内メール後にキャンセルされる場合、往復送料およびお支払手数料に関しましてはお客様負担となります。(地域送料×2＋お支払手数料)
キャンセルをご希望する際はお早めにご連絡頂きますようお願い申し上げます。

連絡先
神戸オートン輸入雑貨店
メールアドレスkimuchinoaki@crest.ocn.ne.jp
電話番号：078-272-5777　FAX：078-272-5778
返送先：〒651-0077 兵庫県神戸市中央区日暮通2-4-19

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