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レンタルご利用の流れ

公開日:2025/01/08 更新日:2025/01/10
①衣裳を選ぶ
●衣装をゆっくりお選びください。 どんな衣装がよいかよくわからない、なかなか決まらない場合、お気軽にご相談ください。 ●ご希望の衣裳がお決まりになりましたら予約の空き状況をご確認下さい。 ※システム上、カレンダーが「×」でもご注文は可能ですが、ご予約をお取りすることが出来ません。ご利用日が「○」の商品からご注文下さい。 尚、ご予約の確定は【ご注文につきまして「アビー」】メールにてお知らせいたします。 ※但し、ご予約情報は当店専用のシステムにて管理をしております為、数分誤差が生じる場合がございます。 その為、ご希望商品が他のお客様より予約済みの場合もございます。 ※楽天様のシステム上、ご利用頂けない商品に関しても注文が出来てしまう形となっております。 恐れ入りますが、その際は別途メールにてお知らせ致します。
②お申し込み
●予約の空きを確認できましたら「買い物かごに入れる」ボタンをクリックしてください。 ●次に「注文画面に進む」ボタンをクリックし、お支払い方法等をお選びください。 ご注文確定後「ご注文内容の確認」メールが届きますので内容をご確認ください。 ご注文内容にご不明な点がございましらた速やかに当店までご連絡いただけますよう、お願いいたします。 ●お申し込み後、通常2日以内に当店担当者より「注文承りメール」を送らせていただきます。 合計金額などのお知らせや、商品の配達予定日、ご住所などの再確認です。 このメールの内容をご確認いただき、正式にご予約確定となります。
③お支払い
●「ご注文内容のご案内メール」の内容をご確認いただきご指定のお支払い方法にて決済をお願い致します。 ※前払いをご選択いただいた場合は、お支払いが確認できてからの発送になります。
④商品のお届け
●お客様の配達希望日時(基本的にご使用日の2日前)に、ご指定の住所にお送りいたします。 商品のご発送日に発送お知らせメールを送付させて頂いております。発送に関する詳しい情報は、その発送お知らせメールをご確認下さい。 ●商品が届きましたら、すぐに同封のチェックシートにてご確認ください。 お届けされた商品が不良の場合、ご注文いただいた物と異なる場合等、至急ご連絡いただきますようお願い致します。即日、正しい商品をお送りいたします。場合によっては発送できない事もありますのでその際はレンタル料金を全額ご返金致します。それ以上の責務は負いかねますので予めご了承のうえ、お申込みください。 ※レンタル商品の性格上、商品そのものの多少の不都合はご容赦願います。
⑤商品のご返却
●着用後はしみ汚れなどをチェック(ご返却シートにご記入下さい)し、小物などと一緒にケースに入れて下さい。 ※クリーニングは不要です。 ●宅配レンタル商品のご返却は同封の着払い伝票にて「ご利用日~翌日中までに」発送をお願いします。 当店返却先が記入済みですので、そのままお送りください。 ※ご返却が遅れる場合は必ずご連絡をお願い致します。
○ご返却手順