会社概要
『Rocobi＋ Powered by 菊政商会』（ロコビ プラス）とは？
[ギフト・ブランド品＋カーパーツ]
私達、菊政商会は、開業以来、『本当にいいものをお届けします。』をモットーに運営してきました。
日々ご注文、お問い合わせをいただくなかで、お客様のご要望として一番多いのが、『贈り物・ギフト』に関することです。
『通信販売でも、手渡しに負けない感動・喜びをお届けしたい』・・・『Rocobi』とは、『よろこび』と『ギフト』に特化した、菊政商会のコンセプトスタイルのひとつです。
『カーパーツ』販売につきましては、『プライス・品揃え・お届けスピード』はもちろん、普段カーパーツに馴染みのないお年寄りや女性でも、安心して簡単にショッピングしていただけるECサイト構築を目指しております。

株式会社アイ・エヌ・エス
〒277-0042 千葉県柏市逆井１３−９ユーカリビル２階２０３号
TEL:04-7114-3063 FAX:04-7171-0070
代表者:菊地 昭彦
店舗運営責任者:菊地 昭彦
店舗セキュリティ責任者:菊地　昭彦
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:30 〜 19:30
火 10:30 〜 19:30
水 10:30 〜 19:30
木 10:30 〜 19:30
金 10:30 〜 19:30
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

プライバシーポリシー
当店では、お買い物やプレゼント応募・メールニュース購読等のサービスをご利用いただいた
お客様の個人情報（住所、氏名、メールアドレスなど）の保護については、最大限の注意を
払っております。個人情報は、当社の業務遂行のためにのみ利用し管理しています。
個人情報は、事前の同意なく第三者への開示はいたしません。但し、以下の場合は例外とします。
(1) 法律に定める権限に基づき開示を求められた場合
(2) 当店および他のお客様の権利、利益、名誉、信用等を保護するために必要であると当店が判断した場合

　また、ご購入情報はSSL技術を使って暗号化することで保護しております。
　なお、楽天のプライバシーポリシーについては、こちらをご覧ください。
　「楽天市場でのお買い物上のご注意」
　https://www.rakuten.co.jp/doc/info/rule/shopping.html
メール設定について
※当店からのメールを受信出来るように設定して下さい。

■パソコンから注文した場合
yahooメール等フリーメールをご利用されている場合に多いのですが、
ドメイン指定受信等の迷惑メール設定のため、当店からのメールが届かない場合がございます。
また、迷惑メールフォルダなど、本来受信されるべきフォルダ以外に受信されている場合があります。
まずはご利用のメールソフトの全てのフォルダをご確認ください。
設定方法の詳細はお使いのメールサービス提供会社（プロバイダなど）にご確認ください。

■携帯電話で利用されている場合
「ドメイン指定受信」や「PCからのメール受信拒否設定」などにより当店からの
メールがブロックされているケースが増えています。
「shop.rakuten.co.jp」からのメールが受信できるように、受信設定をご確認ください。

※当店からのメールが確認できない場合は[購入履歴]-[ショップからのメール]機能にてお客様宛に送信された30日間分のメールをご確認いただけます。

※お急ぎの場合には、直接当店までお問い合わせください。
古物商認可証について
＜古物商認可証＞
・ 株式会社アイ・エヌ・エス
・ 許可公安委員会名：千葉県公安委員会
・ 許可証番号：第441380000834号

上記より、取得をしております。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2540994 ラクテン（ＲＯＣＯＢＩ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸／佐川急便
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計＋送料（税込み）＋代引手数料（税込）
　※現金でのお支払いのみとなります。カード決済は不可です
　代引手数料：下表をご参照ください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　9999円 330円
10000 　〜　29999円 440円
30000 　〜　100000円 660円
100001 　〜　200000円 1100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】商品、配送先により佐川急便で発送する場合がございます。
配送業者の指定は出来ませんので予めご了承下さい。
＃海外発送は承っておりませんので予めご了承下さい。
＃The overseas shipment is not done. It is only Japan.
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1320円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 880円 1320円 1320円 1320円 2750円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※3,980円以上お買い上げの場合送料無料となります(沖縄県は除く)。複数ご注文いただいた場合でも送料は1配送先につき1個分となります。複数回のご注文の場合、3,980円を超える場合は当店から正しいお支払い金額をメールにてご連絡させていただきます。※商品代金の合計となります。名入れ代金は含めません。
※楽天市場の共通送料込みライン導入に伴い、誠に申し訳ございませんが、沖縄県宛のご注文は承れません(ネコポス、メール便は除く)。

大型宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】商品、配送先によりヤマト運輸で発送する場合がございます。
配送業者のご指定は承れませんので予めご了承下さい。
【配送日時指定】
配送日をご希望の場合は、ご注文時備考欄に記入お願い致します。
地域によってご希望のお日にちに配達が出来ない場合がございます。
【カーパーツについて】
商品によりメーカー直送となります。詳しくは商品ページをご覧ください。
メーカー直送品の場合、メーカー指定の配送業者になります。

誠に申し訳ございませんが、沖縄県、離島宛のご注文は承れません。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
170サイズ 5000円 5000円 4500円 4500円 4500円 4500円 4500円 4500円 5000円 5000円 5000円 5000円 17600円
200サイズ 5500円 5500円 5000円 5000円 5000円 5000円 5000円 5500円 5500円 5500円 5500円 5500円 19800円
240サイズ 8500円 7500円 7000円 7000円 7000円 7000円 7000円 7500円 7500円 8500円 8500円 8500円 22000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※商品の配送は、佐川急便で行います。
※お客様による配送業者のご指定はいただけません。
※まとめ買いの場合でも、商品単位の送料がかかります。
※大型宅配便のため、送料無料対象外となります。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】・ラッピングはできませんので、ラッピングを選択しないでください。
・ポスト投函となります。
・代引きをご希望の場合はご利用になれません。
・配達日時の指定はできません。
・ボックスが付属する商品は「ボックス無し」で発送致します。
・紛失、破損に対する補償限度額は3000円(税込)までとなります(紛失、破損があった場合、原則として交換・弁償等はお受けできません)。
・配達が遅延した場合の補償はございません。
・受領の確認をご希望される方は宅急便をご利用ください。
【送料料金表】 　全国一律料金：385円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考・ポスト投函となります。
・代金引換をご希望の場合はご利用になれません。
・ラッピングはできません。
・配達日時の指定はできません。
・紛失、破損に対する補償限度額は3000円(税込)までとなります(紛失、破損があった場合、原則として交換・弁償等はお受けできません)。
・配達が遅延した場合の補償はございません。
・受領の確認をご希望される方は宅急便をご利用ください。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
当店で不具合と確認された場合に限ります。商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。※箱などの付属品が無い場合、全額返金できない場合がございます。7日間付属品の保管をお願い致します。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返送前に必ず事前に当店まで電話もしくはメールにてご連絡をお願い致します。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
当店で不具合と確認された場合に限ります。商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。※箱などの付属品が無い場合、返品をお受けできない場合がございます。7日間付属品の保管をお願い致します。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
返送前に必ず事前に当店まで電話もしくはメールにてご連絡をお願い致します。同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
04-7114-3063

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
受付時間：月〜金 10:30〜19:00（休業日を除く）


■返送先

郵便番号
277-0042

住所
千葉県柏市逆井１３−９ユーカリビル２階２０３号

電話番号
04-7114-3063

FAX番号
04-7171-0070

備考
ヤマト運輸または佐川急便でご返送下さい。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

※全ての商品の返品返金等はメーカーの規定とは関係なく、当社の規定に準じます。 お客様のご都合による返品・返金はお受けしかねます。 下記のような場合はご注文のキャンセル又は返品をお受けできません。 ・お客様のご都合によるご注文のキャンセル・返品。 ・到着した商品が自分のイメージと違う。 ・自分の思っていたサイズより大きい(小さい)。 ・パソコンで見た色と異なる。(パソコン上で表示される色は各モニターの性能や設定により異なる場合がございます。) 　 ※ご注文のタイミングにより、欠品の場合がございます。在庫管理には万全を期してはおりますが、他サイトでも運営しておりますので在庫有りの表示でも在庫切れの場合がございます。在庫切れの場合やむをえずキャンセルさせていただく可能性がございます。予めご了承ください。 楽天市場のキャンペーンである「お買い物マラソン」等をご利用の際、上記原因により取得予定ポイントが減ったとしましても、当店では責任を負いかねます。楽天のサービスにつきましては楽天までお問い合わせください。 　 ※お受け取りから7日以上経過している場合は、保証のある商品は修理対応となる場合がございます。修理の際、往復の送料はお客様ご負担となりますのでご了承下さい。

返品条件など等販売に関する重要事項
●初期不良・返品について
初期破損・不良以外のクレーム・返品・交換は原則受付けておりません。
商品の損傷、誤送による返品・返金等は、商品到着後7日以内に弊社までご連絡下さい。
E-mail：kikumasa-carparts@shop.rakuten.co.jp
電話番号：04-7114-3063/受付時間：月〜金 10:30〜19:00
全ての商品の返品返金等はメーカーの規定とは関係なく、当社の規定に準じます。
お客様のご都合による返品・返金はお受けしかねます。
下記のような場合はご注文のキャンセル又は返品をお受けできません。
・お客様のご都合によるご注文のキャンセル・返品。
・到着した商品が自分のイメージと違う。
・自分の思っていたサイズより大きい(小さい)。
・パソコンで見た色と異なる。(パソコン上で表示される色は各モニターの性能や設定により異なる場合がございます。)

●商品受渡時期について
【弊社に在庫のある商品・メーカー取り寄せ商品】
銀行振込・コンビニ決済・楽天Edy決済・auかんたん決済の場合、ご入金確認後、通常1〜6営業日前後でお届けしております。
クレジットカード・代引きの場合、決済方法確定後、通常1〜6営業日前後でお届けしております。
ご注文確定の時間により当日発送可能な商品もございます。
名入れの納期は通常と異なり、筆記具は約2〜3週間、クロックは1〜2週間の名入れ作業期間が必要となります。
※納期日数には土曜、日曜、祝日は含まれません。
【在庫のない商品】
入荷時期など受注確認メールでお知らせ致します。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社アイ・エヌ・エス

〒277-0042 千葉県柏市逆井１３−９ユーカリビル２階２０３号
TEL:04-7114-3063 FAX:04-7171-0070
代表者:菊地 昭彦
店舗運営責任者:菊地 昭彦
店舗セキュリティ責任者:菊地　昭彦
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:30 〜 19:30
火 10:30 〜 19:30
水 10:30 〜 19:30
木 10:30 〜 19:30
金 10:30 〜 19:30
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

『Rocobi＋ Powered by 菊政商会』（ロコビ プラス）とは？
[ギフト・ブランド品＋カーパーツ]
私達、菊政商会は、開業以来、『本当にいいものをお届けします。』をモットーに運営してきました。
日々ご注文、お問い合わせをいただくなかで、お客様のご要望として一番多いのが、『贈り物・ギフト』に関することです。
『通信販売でも、手渡しに負けない感動・喜びをお届けしたい』・・・『Rocobi』とは、『よろこび』と『ギフト』に特化した、菊政商会のコンセプトスタイルのひとつです。
『カーパーツ』販売につきましては、『プライス・品揃え・お届けスピード』はもちろん、普段カーパーツに馴染みのないお年寄りや女性でも、安心して簡単にショッピングしていただけるECサイト構築を目指しております。

プライバシーポリシー

当店では、お買い物やプレゼント応募・メールニュース購読等のサービスをご利用いただいた
お客様の個人情報（住所、氏名、メールアドレスなど）の保護については、最大限の注意を
払っております。個人情報は、当社の業務遂行のためにのみ利用し管理しています。
個人情報は、事前の同意なく第三者への開示はいたしません。但し、以下の場合は例外とします。
(1) 法律に定める権限に基づき開示を求められた場合
(2) 当店および他のお客様の権利、利益、名誉、信用等を保護するために必要であると当店が判断した場合

　また、ご購入情報はSSL技術を使って暗号化することで保護しております。
　なお、楽天のプライバシーポリシーについては、こちらをご覧ください。
　「楽天市場でのお買い物上のご注意」
　https://www.rakuten.co.jp/doc/info/rule/shopping.html

メール設定について

※当店からのメールを受信出来るように設定して下さい。

■パソコンから注文した場合
yahooメール等フリーメールをご利用されている場合に多いのですが、
ドメイン指定受信等の迷惑メール設定のため、当店からのメールが届かない場合がございます。
また、迷惑メールフォルダなど、本来受信されるべきフォルダ以外に受信されている場合があります。
まずはご利用のメールソフトの全てのフォルダをご確認ください。
設定方法の詳細はお使いのメールサービス提供会社（プロバイダなど）にご確認ください。

■携帯電話で利用されている場合
「ドメイン指定受信」や「PCからのメール受信拒否設定」などにより当店からの
メールがブロックされているケースが増えています。
「shop.rakuten.co.jp」からのメールが受信できるように、受信設定をご確認ください。

※当店からのメールが確認できない場合は[購入履歴]-[ショップからのメール]機能にてお客様宛に送信された30日間分のメールをご確認いただけます。

※お急ぎの場合には、直接当店までお問い合わせください。

古物商認可証について

＜古物商認可証＞
・ 株式会社アイ・エヌ・エス
・ 許可公安委員会名：千葉県公安委員会
・ 許可証番号：第441380000834号

上記より、取得をしております。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2540994 ラクテン（ＲＯＣＯＢＩ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸／佐川急便

【備考】

●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計＋送料（税込み）＋代引手数料（税込）
　※現金でのお支払いのみとなります。カード決済は不可です
　代引手数料：下表をご参照ください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 330円
10000 -29999円 440円
30000 -100000円 660円
100001 -200000円 1100円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
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2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
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8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
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29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

商品、配送先により佐川急便で発送する場合がございます。
配送業者の指定は出来ませんので予めご了承下さい。
＃海外発送は承っておりませんので予めご了承下さい。
＃The overseas shipment is not done. It is only Japan.

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1320円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 880円 1320円 1320円 1320円 2750円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※3,980円以上お買い上げの場合送料無料となります(沖縄県は除く)。複数ご注文いただいた場合でも送料は1配送先につき1個分となります。複数回のご注文の場合、3,980円を超える場合は当店から正しいお支払い金額をメールにてご連絡させていただきます。※商品代金の合計となります。名入れ代金は含めません。
※楽天市場の共通送料込みライン導入に伴い、誠に申し訳ございませんが、沖縄県宛のご注文は承れません(ネコポス、メール便は除く)。

大型宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

商品、配送先によりヤマト運輸で発送する場合がございます。
配送業者のご指定は承れませんので予めご了承下さい。
【配送日時指定】
配送日をご希望の場合は、ご注文時備考欄に記入お願い致します。
地域によってご希望のお日にちに配達が出来ない場合がございます。
【カーパーツについて】
商品によりメーカー直送となります。詳しくは商品ページをご覧ください。
メーカー直送品の場合、メーカー指定の配送業者になります。

誠に申し訳ございませんが、沖縄県、離島宛のご注文は承れません。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
5000円 5000円 4500円 4500円 4500円 4500円 4500円 4500円 5000円 5000円 5000円 5000円 17600円
5500円 5500円 5000円 5000円 5000円 5000円 5000円 5500円 5500円 5500円 5500円 5500円 19800円
8500円 7500円 7000円 7000円 7000円 7000円 7000円 7500円 7500円 8500円 8500円 8500円 22000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※商品の配送は、佐川急便で行います。
※お客様による配送業者のご指定はいただけません。
※まとめ買いの場合でも、商品単位の送料がかかります。
※大型宅配便のため、送料無料対象外となります。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

・ラッピングはできませんので、ラッピングを選択しないでください。
・ポスト投函となります。
・代引きをご希望の場合はご利用になれません。
・配達日時の指定はできません。
・ボックスが付属する商品は「ボックス無し」で発送致します。
・紛失、破損に対する補償限度額は3000円(税込)までとなります(紛失、破損があった場合、原則として交換・弁償等はお受けできません)。
・配達が遅延した場合の補償はございません。
・受領の確認をご希望される方は宅急便をご利用ください。

送料料金表

全国一律料金：385円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ・ポスト投函となります。
・代金引換をご希望の場合はご利用になれません。
・ラッピングはできません。
・配達日時の指定はできません。
・紛失、破損に対する補償限度額は3000円(税込)までとなります(紛失、破損があった場合、原則として交換・弁償等はお受けできません)。
・配達が遅延した場合の補償はございません。
・受領の確認をご希望される方は宅急便をご利用ください。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

当店で不具合と確認された場合に限ります。商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。※箱などの付属品が無い場合、全額返金できない場合がございます。7日間付属品の保管をお願い致します。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返送前に必ず事前に当店まで電話もしくはメールにてご連絡をお願い致します。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

当店で不具合と確認された場合に限ります。商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。※箱などの付属品が無い場合、返品をお受けできない場合がございます。7日間付属品の保管をお願い致します。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

返送前に必ず事前に当店まで電話もしくはメールにてご連絡をお願い致します。同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

04-7114-3063

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

受付時間：月〜金 10:30〜19:00（休業日を除く）

返送先

郵便番号

277-0042

住所

千葉県柏市逆井１３−９ユーカリビル２階２０３号

電話番号

04-7114-3063

FAX番号

04-7171-0070

備考

ヤマト運輸または佐川急便でご返送下さい。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

※全ての商品の返品返金等はメーカーの規定とは関係なく、当社の規定に準じます。 お客様のご都合による返品・返金はお受けしかねます。 下記のような場合はご注文のキャンセル又は返品をお受けできません。 ・お客様のご都合によるご注文のキャンセル・返品。 ・到着した商品が自分のイメージと違う。 ・自分の思っていたサイズより大きい(小さい)。 ・パソコンで見た色と異なる。(パソコン上で表示される色は各モニターの性能や設定により異なる場合がございます。) 　 ※ご注文のタイミングにより、欠品の場合がございます。在庫管理には万全を期してはおりますが、他サイトでも運営しておりますので在庫有りの表示でも在庫切れの場合がございます。在庫切れの場合やむをえずキャンセルさせていただく可能性がございます。予めご了承ください。 楽天市場のキャンペーンである「お買い物マラソン」等をご利用の際、上記原因により取得予定ポイントが減ったとしましても、当店では責任を負いかねます。楽天のサービスにつきましては楽天までお問い合わせください。 　 ※お受け取りから7日以上経過している場合は、保証のある商品は修理対応となる場合がございます。修理の際、往復の送料はお客様ご負担となりますのでご了承下さい。

返品条件など等販売に関する重要事項

●初期不良・返品について
初期破損・不良以外のクレーム・返品・交換は原則受付けておりません。
商品の損傷、誤送による返品・返金等は、商品到着後7日以内に弊社までご連絡下さい。
E-mail：kikumasa-carparts@shop.rakuten.co.jp
電話番号：04-7114-3063/受付時間：月〜金 10:30〜19:00
全ての商品の返品返金等はメーカーの規定とは関係なく、当社の規定に準じます。
お客様のご都合による返品・返金はお受けしかねます。
下記のような場合はご注文のキャンセル又は返品をお受けできません。
・お客様のご都合によるご注文のキャンセル・返品。
・到着した商品が自分のイメージと違う。
・自分の思っていたサイズより大きい(小さい)。
・パソコンで見た色と異なる。(パソコン上で表示される色は各モニターの性能や設定により異なる場合がございます。)

●商品受渡時期について
【弊社に在庫のある商品・メーカー取り寄せ商品】
銀行振込・コンビニ決済・楽天Edy決済・auかんたん決済の場合、ご入金確認後、通常1〜6営業日前後でお届けしております。
クレジットカード・代引きの場合、決済方法確定後、通常1〜6営業日前後でお届けしております。
ご注文確定の時間により当日発送可能な商品もございます。
名入れの納期は通常と異なり、筆記具は約2〜3週間、クロックは1〜2週間の名入れ作業期間が必要となります。
※納期日数には土曜、日曜、祝日は含まれません。
【在庫のない商品】
入荷時期など受注確認メールでお知らせ致します。

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