会社概要

株式会社サントネ
〒540-0036 大阪府大阪市中央区船越町２−３−７
TEL:06-6940-1811 FAX:06-6941-5115
代表者:戸根 良和
店舗運営責任者:戸根　崇有
店舗セキュリティ責任者:戸根　崇有
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 18:30
火 09:00 〜 18:30
水 09:00 〜 18:30
木 09:00 〜 18:30
金 09:00 〜 18:30
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

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※土・日・祝祭日はお休みをいただいております。
ごあいさつ
この度は「きじふれんど」のサイトをご覧いただきまして誠にありがとうございます。「きじふれんど」はプリント生地をはじめハンドメイド部材の通販サイトでございます。 他店様のように、多くのポイントの付加や極端な値引き販売はできませんが、品数の豊富さや、一般のお客様では入手することができない業務用の生地をご提供、さらに生地に関するご質問やご要望を長年当業界（市場）に従事してきたプロフェッショナルがお客様がご納得いただけるまでご対応させていただくことで、お客様の満足度を高めてまいります。 それでは、心行くまで当サイトでのショッピングをお楽しみください。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2415723 ラクテン（キシ゛フレント゛
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
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2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
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8 9 10 11 12 13 14
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29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 西濃運輸
【備考】帆布・キャンバス地・ニット生地・革関連・はぎれと生地のセット購入。ジャガード生地等通常商品はご注文単位４．１ｍ以上及びはぎれセット２袋以上。シープボア・その他につきましては、基本的に西濃運輸利用となりますが、ご注文数量及び内容により増減がございます。
必ず『きじふれんど　ご注文ありがとうございます！』メールをご確認ください。

【一部地域の配送料につきまして】
首都圏・離島につきまして、配送料及び配送会社に変更が出る場合がございます。配送料の確定分につきましては「きじふれんど　ご注文ありがとうございます！」メールをご覧ください。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込、コンビニ決済　⇒ご入金確認後、３〜５営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、３〜５営業日以内に発送いたします。

【配送希望日をご指定出来ます】
あらかじめご連絡ください。
ただし指定いただきましても、事情により指定日に配達ができない場合もございます。ご了承ください。
対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、●営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、●営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1100円 880円 825円 770円 770円 715円 715円 660円 715円 770円 770円 825円 1760円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

大型宅配便
【業者】 西濃運輸
【備考】紙管丸巻き梱包による発送する規定サイズ対象外商品。
商品名に"椅子張り生地"が記載している商品等は3,980円送料無料ライン対象外となります。
※複数ご購入商品の際、該当商品が含まれる場合もシステム的に御注文出来てしまいますが当店側としては安全に発送する為修正させていただきます。
必ず『きじふれんど　ご注文ありがとうございます！』メールをご確認ください。

【一部地域の配送料につきまして】
首都圏・離島につきまして、配送料及び配送会社に変更が出る場合がございます。配送料の確定分につきましては「きじふれんど　ご注文ありがとうございます！」メールをご覧ください。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込、コンビニ決済　⇒ご入金確認後、３〜５営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、３〜５営業日以内に発送いたします。

【配送希望日をご指定出来ます】
あらかじめご連絡ください。
ただし指定いただきましても、事情により指定日に配達ができない場合もございます。ご了承ください。
対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、●営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、●営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

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また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

宅配BOXについて
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【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1100円 880円 825円 770円 770円 715円 715円 660円 715円 770円 770円 825円 1760円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【備考】レターパックプラス　日本全国一律５２０円（税込） 生地数量3.1Ｍ〜8Ｍまで　目安：生地の厚みで普通 ※ご購入いただく商品ページをご参照下さい それ以上数量あるいはダブル幅生地、８号帆布やモケットなど商品の品質維持の為に紙管巻きを必要とするもの、レターパック規定の封筒に収まりきらないものは自動的に宅配便（西濃運輸）になります。 発送方法につきまして、当店よりメールにてご案内させていただきますので 必ず『きじふれんど　ご注文ありがとうございます！』メールを必ずご覧ください。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込、コンビニ決済　⇒ご入金確認後、５営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、５営業日以内に発送いたします。
【送料料金表】 　全国一律料金：600円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【業者】 日本郵便
【備考】ご注文いただいた数量により、当店で選択した発送方法にて発送させていただきます。 発送方法はレターパックライトおるいはゆうパケットによる発送になります。 帆布・キャンバス地・ニット生地以外の生地２ｍまで、及び本革以外のはぎれ（和柄・Ｗガーゼ他）１袋までご利用できます。以外につきましては、お客様においてレターパックライトをご指定していただいても、レターパックプラス及び西濃運輸利用となります。また、レターパックライトの配送条件に適合しないものにつきましても、自動的にレターパックプラス及び西濃運輸となります。必ず『きじふれんど　ご注文ありがとうございます！』メールを必ずご覧ください。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込、コンビニ決済　⇒ご入金確認後、５営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、５営業日以内に発送いたします。
【送料料金表】 　全国一律料金：430円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
返金対象は商品代金のみで、送料及び手数料などは返金いたしません。

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
交換の対象となる商品の手配が不可能、など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
交換の対象となる商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
06-6940-1811

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
540-0036

住所
大阪府大阪市中央区船越町２−３−７

電話番号
06-6940-1811

FAX番号
06-6941-5115


返品について

■初期不良やトラブル不具合による返品について

当店では、以下の条件を満たす場合において、初期不良やトラブル不具合による「返金・交換」対応をいたしますのでご連絡ください。

１．対応条件
商品の使用有無に関わらず、商品到着後７日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただければ原則対応いたします。

２．返金額
商品代金（税込）、送料、その他お客様にご負担いただいた費用を全額返金いたします。
※商品の返送代金は当店にて負担いたしますので着払いにてお送りください。

３．交換について
返金ではなく交換をご希望の場合でも原則対応いたしますが、同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。


■お客様都合による返品について

（受け付ける場合）
当店では、以下の条件を満たす場合において、お客様都合による「返金・交換」対応をいたしますのでご連絡ください。


１．対応条件
未使用かつ未開封のもので、商品到着後７日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただければ対応いたします。

２．返金額
商品代金（税込）を全額返金いたします。送料、その他費用については返金いたしません。
※商品を返送いただく際の送料はお客様負担によりお願い申し上げます。
※お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。

３．交換について
未使用のものに限り原則交換をお受けいたしますが、交換をお受けできない場合もございます。
下記返品・交換を承れないケースをご参照ください。

４．返品・交換を承れないケース
・使用済みの場合
・受注生産商品、特注制作商品、刻字入り商品

■返金日数について
返品商品到着確認後７日以内にご指定口座にお振込いたします。

■返品のお手続きについて
お電話もしくはメールにてご連絡ください。
電話番号：06-6940-1811
メールアドレス：kijifurendo@shop.rakuten.co.jp
返送先住所：〒540-0036　大阪市中央区船越町２−３−７
注文番号を事前にご準備いただきますとお手続きがスムーズに行えます。注文番号の確認方法はこちらをご参照ください。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社サントネ

〒540-0036 大阪府大阪市中央区船越町２−３−７
TEL:06-6940-1811 FAX:06-6941-5115
代表者:戸根 良和
店舗運営責任者:戸根　崇有
店舗セキュリティ責任者:戸根　崇有
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 18:30
火 09:00 〜 18:30
水 09:00 〜 18:30
木 09:00 〜 18:30
金 09:00 〜 18:30
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について


ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　平日　9:00−18:30

※土・日・祝祭日はお休みをいただいております。

ごあいさつ

この度は「きじふれんど」のサイトをご覧いただきまして誠にありがとうございます。「きじふれんど」はプリント生地をはじめハンドメイド部材の通販サイトでございます。 他店様のように、多くのポイントの付加や極端な値引き販売はできませんが、品数の豊富さや、一般のお客様では入手することができない業務用の生地をご提供、さらに生地に関するご質問やご要望を長年当業界（市場）に従事してきたプロフェッショナルがお客様がご納得いただけるまでご対応させていただくことで、お客様の満足度を高めてまいります。 それでは、心行くまで当サイトでのショッピングをお楽しみください。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2415723 ラクテン（キシ゛フレント゛
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

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2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
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■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

西濃運輸

【備考】

帆布・キャンバス地・ニット生地・革関連・はぎれと生地のセット購入。ジャガード生地等通常商品はご注文単位４．１ｍ以上及びはぎれセット２袋以上。シープボア・その他につきましては、基本的に西濃運輸利用となりますが、ご注文数量及び内容により増減がございます。
必ず『きじふれんど　ご注文ありがとうございます！』メールをご確認ください。

【一部地域の配送料につきまして】
首都圏・離島につきまして、配送料及び配送会社に変更が出る場合がございます。配送料の確定分につきましては「きじふれんど　ご注文ありがとうございます！」メールをご覧ください。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込、コンビニ決済　⇒ご入金確認後、３〜５営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、３〜５営業日以内に発送いたします。

【配送希望日をご指定出来ます】
あらかじめご連絡ください。
ただし指定いただきましても、事情により指定日に配達ができない場合もございます。ご了承ください。
対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、●営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、●営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1100円 880円 825円 770円 770円 715円 715円 660円 715円 770円 770円 825円 1760円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

大型宅配便

【業者】

西濃運輸

【備考】

紙管丸巻き梱包による発送する規定サイズ対象外商品。
商品名に"椅子張り生地"が記載している商品等は3,980円送料無料ライン対象外となります。
※複数ご購入商品の際、該当商品が含まれる場合もシステム的に御注文出来てしまいますが当店側としては安全に発送する為修正させていただきます。
必ず『きじふれんど　ご注文ありがとうございます！』メールをご確認ください。

【一部地域の配送料につきまして】
首都圏・離島につきまして、配送料及び配送会社に変更が出る場合がございます。配送料の確定分につきましては「きじふれんど　ご注文ありがとうございます！」メールをご覧ください。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込、コンビニ決済　⇒ご入金確認後、３〜５営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、３〜５営業日以内に発送いたします。

【配送希望日をご指定出来ます】
あらかじめご連絡ください。
ただし指定いただきましても、事情により指定日に配達ができない場合もございます。ご了承ください。
対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、●営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、●営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1100円 880円 825円 770円 770円 715円 715円 660円 715円 770円 770円 825円 1760円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【備考】

レターパックプラス　日本全国一律５２０円（税込） 生地数量3.1Ｍ〜8Ｍまで　目安：生地の厚みで普通 ※ご購入いただく商品ページをご参照下さい それ以上数量あるいはダブル幅生地、８号帆布やモケットなど商品の品質維持の為に紙管巻きを必要とするもの、レターパック規定の封筒に収まりきらないものは自動的に宅配便（西濃運輸）になります。 発送方法につきまして、当店よりメールにてご案内させていただきますので 必ず『きじふれんど　ご注文ありがとうございます！』メールを必ずご覧ください。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込、コンビニ決済　⇒ご入金確認後、５営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、５営業日以内に発送いたします。

送料料金表

全国一律料金：600円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

【業者】

日本郵便

【備考】

ご注文いただいた数量により、当店で選択した発送方法にて発送させていただきます。 発送方法はレターパックライトおるいはゆうパケットによる発送になります。 帆布・キャンバス地・ニット生地以外の生地２ｍまで、及び本革以外のはぎれ（和柄・Ｗガーゼ他）１袋までご利用できます。以外につきましては、お客様においてレターパックライトをご指定していただいても、レターパックプラス及び西濃運輸利用となります。また、レターパックライトの配送条件に適合しないものにつきましても、自動的にレターパックプラス及び西濃運輸となります。必ず『きじふれんど　ご注文ありがとうございます！』メールを必ずご覧ください。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込、コンビニ決済　⇒ご入金確認後、５営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、５営業日以内に発送いたします。

送料料金表

全国一律料金：430円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

返金対象は商品代金のみで、送料及び手数料などは返金いたしません。

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

交換の対象となる商品の手配が不可能、など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

交換の対象となる商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

06-6940-1811

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

540-0036

住所

大阪府大阪市中央区船越町２−３−７

電話番号

06-6940-1811

FAX番号

06-6941-5115

返品について


■初期不良やトラブル不具合による返品について

当店では、以下の条件を満たす場合において、初期不良やトラブル不具合による「返金・交換」対応をいたしますのでご連絡ください。

１．対応条件
商品の使用有無に関わらず、商品到着後７日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただければ原則対応いたします。

２．返金額
商品代金（税込）、送料、その他お客様にご負担いただいた費用を全額返金いたします。
※商品の返送代金は当店にて負担いたしますので着払いにてお送りください。

３．交換について
返金ではなく交換をご希望の場合でも原則対応いたしますが、同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。


■お客様都合による返品について

（受け付ける場合）
当店では、以下の条件を満たす場合において、お客様都合による「返金・交換」対応をいたしますのでご連絡ください。


１．対応条件
未使用かつ未開封のもので、商品到着後７日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただければ対応いたします。

２．返金額
商品代金（税込）を全額返金いたします。送料、その他費用については返金いたしません。
※商品を返送いただく際の送料はお客様負担によりお願い申し上げます。
※お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。

３．交換について
未使用のものに限り原則交換をお受けいたしますが、交換をお受けできない場合もございます。
下記返品・交換を承れないケースをご参照ください。

４．返品・交換を承れないケース
・使用済みの場合
・受注生産商品、特注制作商品、刻字入り商品

■返金日数について
返品商品到着確認後７日以内にご指定口座にお振込いたします。

■返品のお手続きについて
お電話もしくはメールにてご連絡ください。
電話番号：06-6940-1811
メールアドレス：kijifurendo@shop.rakuten.co.jp
返送先住所：〒540-0036　大阪市中央区船越町２−３−７
注文番号を事前にご準備いただきますとお手続きがスムーズに行えます。注文番号の確認方法はこちらをご参照ください。

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