会社概要

サンネット株式会社
〒541-0055 大阪府大阪市中央区船場中央三丁目２番８−２０３号
TEL:06-6125-5531 FAX:06-6251-0176
代表者:塚原 利行
店舗運営責任者:塚原 利行
店舗セキュリティ責任者:塚原　利行
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 14:30
火 10:00 〜 14:30
水 10:00 〜 14:30
木 10:00 〜 14:30
金 10:00 〜 14:30
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について
ご注文は２４時間受け付けております。

詳しくは営業日カレンダーをご参照下さい。
お電話でのお問合せは下記の時間でお願いいたします。 (土曜・日曜・祝日は定休日)
10:00〜14:30
販売条件について
・ご注文は1点につき50cm以上とさせていただきます。 （40cm以下のご注文はお断りいたします）

・取置きは基本的には不可

・商品画像について

商品画像はなるべく実物と同じ色になるように努力をしていますが、お使いのコンピュータや環境により違って見えること
もございます。モニタの種類や、設定、OS（オペレーティングシステム）の違い等により、個々のパソコンで見え方が違うことは
どうしても避けられません。 ご理解いただきますよう、お願いいたします。
（画像と実物の色は多少異なる場合があります。）


(生地の場合は性質上、同じ商品の同じ色でも、入荷の都度お色が違うロットぶれといわれる現象が発生する場合がございます。予めご承知おき下さいませ。)


・お取り寄せ・大量のご注文について

お支払方法等、お客様のご希望とは異なった方法に別途変更させていただく場合が
ございますので、予めご了承下さい。


・メールアドレスの「kiji-bank@bloom.ocn.ne.jp」を受信拒否しないようご注意ください。

メールが送れない場合は商品を発送できない場合がございます。

(メールエラー等で送信不可の場合はキャンセルとなる場合がございます。)お客様が何らかの理由によりメール受信に気づかない場合も含む

通常、ご注文をいただいてから、すぐに(数秒ですが場合による) 自動配信による、ご注文確認メールが届きます。
届かない場合は入力間違い、または受信拒否の設定をされているか、を、お確かめ下さい。

・ご注文時に入力ミス等があり、メールのエラー、お電話番号間違い等、で当店からお客様にご連絡を取ることが出来ない場合は
1から３日以内(状況により当店で判断)にご連絡が取れない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。
(基本的にはメールでのご連絡となります。)


※生地を裁断する前のご注意点

・生地を裁断後の返品および品質クレームはお受けできません 　ので、予めご了承下さい。(裁断前に検反下さい。)

・染工場での検反は表面検反です。(生地の裏面の問題等のクレームにつきましては対応外です。)

・生地の幅は商品ページに記載の幅が有効な幅ですので、実際の生地の両端から約1から2cmの染め不良等につきましても、クレームの対応外です。

・生地の性質上、4m以上の長さの生地に瑕疵・不良箇所がある場合は、少し余分に裁断をすることとさせて頂きます。予めご承知おき下さいませ。

・裁断の際は、必ず１反取りにて裁断下さい。(大量購入および1反単位でのご購入の場合

　特に上記２点はご注意下さい。

ポイントをご利用する場合は当店都合であってもお客様のご都合であっても、 キャンセル時に有効期限が切れた場合はポイントが失効になり、
お客様にお返しする事が出来ません。 もし有効期限切れ間近のポイントをご利用になる場合は予めご了承下さいませ。
(期間限定ポイント等も含む)

クーポンは税込単価が値引き対象金額となります。 値引き時に発生した小数点以下の端数は切り捨てます。
領収書について
領収書の発行をご希望の際は必ずご注文時に
領収書が必要な事と宛名と但書を記載下さいませ

(お荷物に同封をさせて頂きます。)
お支払について
（銀行振込/セブンイレブン（前払）/ローソン、郵便局ATM等（前払））について------------------------------------------------------------------------ 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。 と楽天から自動配信メールが後ほど届きますが、当店では5営業日以内にお振込みが無い場合はご注文をキャンセルさせて頂く事がございます事、予めご承知おき下さいませ。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2210978 ラクテン（キシ゛ＢＡＮＫ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸または佐川急便（選択不可）
【備考】
●代金引換の当店発送後は一切の変更が出来ません。
●約5日間が経過しても引き取りが無い場合は当店に自動的に返送されます。 　その際は発送の運賃と返送の運賃(運送会社の正規料金)を両方お支払いをしていただきます。
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員に現金で、お支払いください。
●メールエラー等で、ご連絡がとれない場合は発送を保留し、当店判断でキャンセルをする場合がございます。予めご了承下さい。(次回のご注文もお断りをする場合がございます。)
●後払い決済・クレジットカード決済をご利用いただけかったお客様は、代引きのご利用をお断りさせていただきます。予めご了承下さい。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　9999円 330円
10000 　〜　29999円 440円
30000 　〜　99999円 660円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
・宅配便はヤマト運輸・佐川急便・日本郵便のいずれか(選択不可)
・海外発送はしておりません。
・メール便は郵便ポスト投函です。(クロネコゆうパケット・ゆうパケットのいずれか(選択不可))

【重要・注意】
・送付先のお間違いや番地の記載漏れ、または宛名が違う場合(例えば、送付先の宛名は個人名なのに実際の送付先は会社など)は当店に戻って参ります。
その場合はメール便の送料を銀行振込みで振込んで頂き、再送をさせて頂きます。
予めご承知おき下さいませ。

メール便とは
郵便受けに配達するものです。


宅配便との違い
・配達員による手渡しではなく、郵便受けに投函されます(宅配BOXは利用不可)
・商品代引きはご利用いただけません
・配達の日時指定はできません
・配達できる商品の大きさ（ご購入いただける数量）に限度があります
　（生地2mまで、厚手の生地を除く）
・紛失、盗難、破損・汚損等に対して補償がありません

・メール便の配達日数の目安は、出荷後2から３日以内 (一部地域・離島を除く)
・配達日数はあくまで目安です。お日にちは前後致しますので予めご了承下さい。(※複数個の場合は同時に投函されない場合がございます。)
・お急ぎの商品はメール便ではなく、宅配便をおすすめ致します。(配達日時のご希望を記載されても無効となり、ご希望日までに投函にならなくても当店では一切責任は負いかねます。)

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★★★メール便は下記の点をご理解いただいた方のみ、ご選択下さい。★★★
　
・配達日数はあくまで目安です。お日にちは前後致しますので予めご了承下さい。
郵便ポスト投函のため、紛失(万一の誤配等も含む)や事故(抜き取り,雨濡れ等)でも 一切の補償は出来ませんので予めご了承下さい。
(破損・汚損も一切の補償は出来ません)

また、ポストに入らない場合（投函口が小さい・他の郵便物で満杯など）は玄関先に放置される場合があります。
（商品を複数お買い上げで、上図のサイズに同梱できなかった場合、梱包数も複数口となり、郵便受けが満杯になる可能性があります）
いずれの場合にも、弊社及び配送業者は一切の責任を負いかねますのでご了承下さい。

※メール便のご利用が可能な場合でも、１通でサイズオーバーの場合は複数個にさせていただく場合がございます。
(※複数個の場合は同時に投函されるとは限りません。)

★★★上記内容をご理解頂けない方は宅配便をご利用下さい。★★★

※メール便しか選択出来ない商品のご注文も上記内容を理解して頂いたものとさせて頂きます。
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宅配便送料
　全国一律660円(北海道・沖縄を除く)
　北海道・沖縄はそれぞれ1,300円
メール便送料
　全国一律300円 (可能な場合のみ)

お引き渡し時期について 可能な限り、当店営業日の1から3日以内の発送を心がけております。(当店にて入金が確認出来た場合)
それ以上日数がかかる場合は、ご連絡差し上げます。 お届けは地域により、通常、発送日から1〜3日後になります。
※現在は海外発送はしておりません。
受注・発送カレンダー
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【備考】 商品発送のタイミング
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
ヤマト運輸か佐川急便(選択不可) でお送りします。


※ご注文は1点につき50cm以上とさせていただきます。（40cm以下のご注文はお断りいたします）


【商品発送のタイミング】
当店がご入金を確認出来た場合は、当店営業日の1から3日以内の発送を心がけております。
銀行振込、　⇒ご入金確認後 ３営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】(一部地域を除く)
9時〜12時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
※ただし時間を指定された場合でも、諸事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
（地域によっては、翌日到着可能な地域であっても時間指定をすると翌日に到着しない場合がございます。）
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1300円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 1300円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考ヤマト運輸か佐川急便での配送となります。 (選択不可)

大型宅配便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、3営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、3営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
1〜1個 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 4000円
2〜2個 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 4000円
3〜3個 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 4000円
4〜4個 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 4000円
5〜999,999,999個 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 4000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考ヤマト運輸か佐川急便での配送となります。 (選択不可)

追跡可能メール便
【備考】 商品発送のタイミング
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
ヤマト運輸のクロネコゆうパケットか日本郵便のゆうパケット(選択不可) でお送りします。
【送料料金表】 　全国一律料金：300円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考【郵便ポスト投函】ヤマト運輸のネコポスか日本郵便のゆうパケット(選択不可)

メール便
【備考】 商品発送のタイミング
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
ヤマト運輸のクロネコゆうパケットか日本郵便のゆうパケット(選択不可) でお送りします。
【送料料金表】 　全国一律料金：300円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
消費税について
消費税別の商品につきましては別途消費税がかかります。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考
商品の種類やご購入量を誤って(数量の入力ミスを含む)ご注文になった場合など、お客さまのご都合によるキャンセルを承ることはできませんので、あらかじめご了承ください。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
商品の種類やご購入量を誤って(数量の入力ミスを含む)ご注文になった場合など、お客さまのご都合による返金は、承っておりません。予めご承知おき下さいませ。



■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
商品の種類やご購入量を誤って(数量の入力ミスを含む)ご注文になった場合など、お客さまのご都合による交換は、承っておりません。

下記の場合は返品・交換が一切出来ませんので あらかじめご了承下さい。
・商品到着後８日以上経過した場合
・使用後の商品(お客様の手元で水通し、お洗濯、生地をカット等)
・良品の返品
・特に白生地(衛星面を含む為、未開封でも返品不可)
・ご希望の長さにカットした生地の返品・交換は承っておりません。
また、取り寄せ商品につきましても返品・交換は承っておりません。
生地の性質上、一度裁断をした商品は再販不可能となる為、ご理解のほど よろしくお願いいたします。

上記以外でも同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
返金をご希望の場合は、商品到着後7日以内にメール、 電話のいずれかにてご連絡下さい。 下記の場合に限ります。 ・届いた商品がご注文品と異なっている場合 ・商品が汚れている、または破損している場合 ・不良品の場合

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金 (使用可能箇所を除く)(生地の性質上、予めご承知おき下さいませ。)

返品送料
その他

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
交換・返品をご希望の場合は、商品到着後7日以内にメール、 電話、ファックスのいずれかにてご連絡下さい。 下記の場合には、返送料弊店負担にて承ります。 ・届いた商品がご注文品と異なっている場合 ・商品が汚れている、または破損している場合 ・不良品の場合

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
その他

再送料
その他

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
06-6125-5531

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
541-0055

住所
大阪府大阪市中央区船場中央三丁目２番８−２０３号

電話番号
06-6125-5531

FAX番号
06-6251-0176


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

商品の種類やご購入量を誤って(数量の入力ミスを含む)ご注文になった場合など、お客さまのご都合による返品・交換は、承っておりません。
下記の場合は返品・交換が一切出来ませんので あらかじめご了承下さい。
・商品到着後８日以上経過した場合
・使用後の商品(お客様の手元で水通し、お洗濯、生地をカット等)
・良品の返品
・特に白生地(衛星面を含む為、未開封でも返品不可)
・ご希望の長さにカットした生地の返品・交換は承っておりません。
また、取り寄せ商品につきましても返品・交換は承っておりません。
生地の性質上、一度裁断をした商品は再販不可能となる為、ご理解のほど よろしくお願いいたします。


商品画像はなるべく実物と同じ色になるように努力をしていますが、お使いのコンピュータや環境により違って見えること もございます。モニタの種類や、設定、OS（オペレーティングシステム）の違い等により、個々のパソコンで見え方が違うことは どうしても避けられません。 ご理解いただきますよう、お願いいたします。 （画像と実物の色は多少異なる場合があります。）

(生地の場合は性質上、同じ商品の同じ色でも、入荷の都度お色が違うロットぶれといわれる現象が発生する場合がございます。予めご承知おき下さいませ。)


※生地を裁断する前のご注意点

・生地を裁断後の返品および品質クレームはお受けできません 　ので、予めご了承下さい。(裁断前に検反下さい。)

・染工場での検反は表面検反です。(生地の裏面の問題等のクレームにつきましては対応外です。)

・生地の幅は商品ページに記載の幅が有効な幅ですので、実際の生地の両端から約1から2cmの染め不良等につきましても、クレームの対応外です。

・生地の性質上、4m以上の長さの生地に瑕疵・不良箇所がある場合は、少し余分に裁断をすることとさせて頂きます。予めご承知おき下さいませ。

・裁断の際は、必ず１反取りにて裁断下さい。(大量購入および1反単位でのご購入の場合

特に上記２点はご注意下さい。

返品について
交換・返品をご希望の場合は、商品到着後7日以内にメール、 電話、ファックスのいずれかにてご連絡下さい。
下記の場合には、返送料弊店負担にて承ります。

・届いた商品がご注文品と異なっている場合
・商品が汚れている、または破損している場合
・不良品の場合

商品の種類やご購入量を誤って(数量の入力ミスを含む)ご注文になった場合など、
お客さまのご都合による返品・交換は、承っておりません。

下記の場合は返品・交換が一切出来ませんので あらかじめご了承下さい。
・商品到着後８日以上経過した場合
・使用後の商品(お客様の手元で水通し、お洗濯、生地をカット等)
・良品の返品
・特に白生地(衛星面を含む為、未開封でも返品不可)

・ご希望の長さにカットした生地の返品・交換は承っておりません。
また、取り寄せ商品につきましても返品・交換は承っておりません。
生地の性質上、一度裁断をした商品は再販不可能となる為、ご理解のほど
よろしくお願いいたします。


生地BANK
〒541-0057
大阪市中央区船場中央3-2-8-203
TEL:06-6125-5531 FAX:06-6251-0176
e-mail: kiji-bank@bloom.ocn.ne.jp
社会的責任[CSR]

会社概要

サンネット株式会社

〒541-0055 大阪府大阪市中央区船場中央三丁目２番８−２０３号
TEL:06-6125-5531 FAX:06-6251-0176
代表者:塚原 利行
店舗運営責任者:塚原 利行
店舗セキュリティ責任者:塚原　利行
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 14:30
火 10:00 〜 14:30
水 10:00 〜 14:30
木 10:00 〜 14:30
金 10:00 〜 14:30
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

ご注文は２４時間受け付けております。

詳しくは営業日カレンダーをご参照下さい。
お電話でのお問合せは下記の時間でお願いいたします。 (土曜・日曜・祝日は定休日)
10:00〜14:30

販売条件について

・ご注文は1点につき50cm以上とさせていただきます。 （40cm以下のご注文はお断りいたします）

・取置きは基本的には不可

・商品画像について

商品画像はなるべく実物と同じ色になるように努力をしていますが、お使いのコンピュータや環境により違って見えること
もございます。モニタの種類や、設定、OS（オペレーティングシステム）の違い等により、個々のパソコンで見え方が違うことは
どうしても避けられません。 ご理解いただきますよう、お願いいたします。
（画像と実物の色は多少異なる場合があります。）


(生地の場合は性質上、同じ商品の同じ色でも、入荷の都度お色が違うロットぶれといわれる現象が発生する場合がございます。予めご承知おき下さいませ。)


・お取り寄せ・大量のご注文について

お支払方法等、お客様のご希望とは異なった方法に別途変更させていただく場合が
ございますので、予めご了承下さい。


・メールアドレスの「kiji-bank@bloom.ocn.ne.jp」を受信拒否しないようご注意ください。

メールが送れない場合は商品を発送できない場合がございます。

(メールエラー等で送信不可の場合はキャンセルとなる場合がございます。)お客様が何らかの理由によりメール受信に気づかない場合も含む

通常、ご注文をいただいてから、すぐに(数秒ですが場合による) 自動配信による、ご注文確認メールが届きます。
届かない場合は入力間違い、または受信拒否の設定をされているか、を、お確かめ下さい。

・ご注文時に入力ミス等があり、メールのエラー、お電話番号間違い等、で当店からお客様にご連絡を取ることが出来ない場合は
1から３日以内(状況により当店で判断)にご連絡が取れない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。
(基本的にはメールでのご連絡となります。)


※生地を裁断する前のご注意点

・生地を裁断後の返品および品質クレームはお受けできません 　ので、予めご了承下さい。(裁断前に検反下さい。)

・染工場での検反は表面検反です。(生地の裏面の問題等のクレームにつきましては対応外です。)

・生地の幅は商品ページに記載の幅が有効な幅ですので、実際の生地の両端から約1から2cmの染め不良等につきましても、クレームの対応外です。

・生地の性質上、4m以上の長さの生地に瑕疵・不良箇所がある場合は、少し余分に裁断をすることとさせて頂きます。予めご承知おき下さいませ。

・裁断の際は、必ず１反取りにて裁断下さい。(大量購入および1反単位でのご購入の場合

　特に上記２点はご注意下さい。

ポイントをご利用する場合は当店都合であってもお客様のご都合であっても、 キャンセル時に有効期限が切れた場合はポイントが失効になり、
お客様にお返しする事が出来ません。 もし有効期限切れ間近のポイントをご利用になる場合は予めご了承下さいませ。
(期間限定ポイント等も含む)

クーポンは税込単価が値引き対象金額となります。 値引き時に発生した小数点以下の端数は切り捨てます。

領収書について

領収書の発行をご希望の際は必ずご注文時に
領収書が必要な事と宛名と但書を記載下さいませ

(お荷物に同封をさせて頂きます。)

お支払について

（銀行振込/セブンイレブン（前払）/ローソン、郵便局ATM等（前払））について------------------------------------------------------------------------ 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。 と楽天から自動配信メールが後ほど届きますが、当店では5営業日以内にお振込みが無い場合はご注文をキャンセルさせて頂く事がございます事、予めご承知おき下さいませ。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2210978 ラクテン（キシ゛ＢＡＮＫ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸または佐川急便（選択不可）

【備考】

●代金引換の当店発送後は一切の変更が出来ません。
●約5日間が経過しても引き取りが無い場合は当店に自動的に返送されます。 　その際は発送の運賃と返送の運賃(運送会社の正規料金)を両方お支払いをしていただきます。
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員に現金で、お支払いください。
●メールエラー等で、ご連絡がとれない場合は発送を保留し、当店判断でキャンセルをする場合がございます。予めご了承下さい。(次回のご注文もお断りをする場合がございます。)
●後払い決済・クレジットカード決済をご利用いただけかったお客様は、代引きのご利用をお断りさせていただきます。予めご了承下さい。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 330円
10000 -29999円 440円
30000 -99999円 660円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

消費税別の商品につきましては別途消費税がかかります。

配送について

・宅配便はヤマト運輸・佐川急便・日本郵便のいずれか(選択不可)
・海外発送はしておりません。
・メール便は郵便ポスト投函です。(クロネコゆうパケット・ゆうパケットのいずれか(選択不可))

【重要・注意】
・送付先のお間違いや番地の記載漏れ、または宛名が違う場合(例えば、送付先の宛名は個人名なのに実際の送付先は会社など)は当店に戻って参ります。
その場合はメール便の送料を銀行振込みで振込んで頂き、再送をさせて頂きます。
予めご承知おき下さいませ。

メール便とは
郵便受けに配達するものです。


宅配便との違い
・配達員による手渡しではなく、郵便受けに投函されます(宅配BOXは利用不可)
・商品代引きはご利用いただけません
・配達の日時指定はできません
・配達できる商品の大きさ（ご購入いただける数量）に限度があります
　（生地2mまで、厚手の生地を除く）
・紛失、盗難、破損・汚損等に対して補償がありません

・メール便の配達日数の目安は、出荷後2から３日以内 (一部地域・離島を除く)
・配達日数はあくまで目安です。お日にちは前後致しますので予めご了承下さい。(※複数個の場合は同時に投函されない場合がございます。)
・お急ぎの商品はメール便ではなく、宅配便をおすすめ致します。(配達日時のご希望を記載されても無効となり、ご希望日までに投函にならなくても当店では一切責任は負いかねます。)

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★★★メール便は下記の点をご理解いただいた方のみ、ご選択下さい。★★★
　
・配達日数はあくまで目安です。お日にちは前後致しますので予めご了承下さい。
郵便ポスト投函のため、紛失(万一の誤配等も含む)や事故(抜き取り,雨濡れ等)でも 一切の補償は出来ませんので予めご了承下さい。
(破損・汚損も一切の補償は出来ません)

また、ポストに入らない場合（投函口が小さい・他の郵便物で満杯など）は玄関先に放置される場合があります。
（商品を複数お買い上げで、上図のサイズに同梱できなかった場合、梱包数も複数口となり、郵便受けが満杯になる可能性があります）
いずれの場合にも、弊社及び配送業者は一切の責任を負いかねますのでご了承下さい。

※メール便のご利用が可能な場合でも、１通でサイズオーバーの場合は複数個にさせていただく場合がございます。
(※複数個の場合は同時に投函されるとは限りません。)

★★★上記内容をご理解頂けない方は宅配便をご利用下さい。★★★

※メール便しか選択出来ない商品のご注文も上記内容を理解して頂いたものとさせて頂きます。
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宅配便送料
　全国一律660円(北海道・沖縄を除く)
　北海道・沖縄はそれぞれ1,300円
メール便送料
　全国一律300円 (可能な場合のみ)

お引き渡し時期について 可能な限り、当店営業日の1から3日以内の発送を心がけております。(当店にて入金が確認出来た場合)
それ以上日数がかかる場合は、ご連絡差し上げます。 お届けは地域により、通常、発送日から1〜3日後になります。
※現在は海外発送はしておりません。

受注・発送カレンダー

2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【備考】

商品発送のタイミング
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
ヤマト運輸か佐川急便(選択不可) でお送りします。


※ご注文は1点につき50cm以上とさせていただきます。（40cm以下のご注文はお断りいたします）


【商品発送のタイミング】
当店がご入金を確認出来た場合は、当店営業日の1から3日以内の発送を心がけております。
銀行振込、　⇒ご入金確認後 ３営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】(一部地域を除く)
9時〜12時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
※ただし時間を指定された場合でも、諸事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
（地域によっては、翌日到着可能な地域であっても時間指定をすると翌日に到着しない場合がございます。）

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1300円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 1300円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ヤマト運輸か佐川急便での配送となります。 (選択不可)

大型宅配便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、3営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、3営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 4000円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 4000円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 4000円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 4000円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 4000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ヤマト運輸か佐川急便での配送となります。 (選択不可)

追跡可能メール便

【備考】

商品発送のタイミング
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
ヤマト運輸のクロネコゆうパケットか日本郵便のゆうパケット(選択不可) でお送りします。

送料料金表

全国一律料金：300円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 【郵便ポスト投函】ヤマト運輸のネコポスか日本郵便のゆうパケット(選択不可)

メール便

【備考】

商品発送のタイミング
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
ヤマト運輸のクロネコゆうパケットか日本郵便のゆうパケット(選択不可) でお送りします。

送料料金表

全国一律料金：300円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考

商品の種類やご購入量を誤って(数量の入力ミスを含む)ご注文になった場合など、お客さまのご都合によるキャンセルを承ることはできませんので、あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

商品の種類やご購入量を誤って(数量の入力ミスを含む)ご注文になった場合など、お客さまのご都合による返金は、承っておりません。予めご承知おき下さいませ。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

商品の種類やご購入量を誤って(数量の入力ミスを含む)ご注文になった場合など、お客さまのご都合による交換は、承っておりません。

下記の場合は返品・交換が一切出来ませんので あらかじめご了承下さい。
・商品到着後８日以上経過した場合
・使用後の商品(お客様の手元で水通し、お洗濯、生地をカット等)
・良品の返品
・特に白生地(衛星面を含む為、未開封でも返品不可)
・ご希望の長さにカットした生地の返品・交換は承っておりません。
また、取り寄せ商品につきましても返品・交換は承っておりません。
生地の性質上、一度裁断をした商品は再販不可能となる為、ご理解のほど よろしくお願いいたします。

上記以外でも同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

返金をご希望の場合は、商品到着後7日以内にメール、 電話のいずれかにてご連絡下さい。 下記の場合に限ります。 ・届いた商品がご注文品と異なっている場合 ・商品が汚れている、または破損している場合 ・不良品の場合

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金 (使用可能箇所を除く)(生地の性質上、予めご承知おき下さいませ。)

返品送料

その他

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

交換・返品をご希望の場合は、商品到着後7日以内にメール、 電話、ファックスのいずれかにてご連絡下さい。 下記の場合には、返送料弊店負担にて承ります。 ・届いた商品がご注文品と異なっている場合 ・商品が汚れている、または破損している場合 ・不良品の場合

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

その他

再送料

その他

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

06-6125-5531

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

541-0055

住所

大阪府大阪市中央区船場中央三丁目２番８−２０３号

電話番号

06-6125-5531

FAX番号

06-6251-0176

キャンセル・返金・交換についての注意事項

商品の種類やご購入量を誤って(数量の入力ミスを含む)ご注文になった場合など、お客さまのご都合による返品・交換は、承っておりません。
下記の場合は返品・交換が一切出来ませんので あらかじめご了承下さい。
・商品到着後８日以上経過した場合
・使用後の商品(お客様の手元で水通し、お洗濯、生地をカット等)
・良品の返品
・特に白生地(衛星面を含む為、未開封でも返品不可)
・ご希望の長さにカットした生地の返品・交換は承っておりません。
また、取り寄せ商品につきましても返品・交換は承っておりません。
生地の性質上、一度裁断をした商品は再販不可能となる為、ご理解のほど よろしくお願いいたします。


商品画像はなるべく実物と同じ色になるように努力をしていますが、お使いのコンピュータや環境により違って見えること もございます。モニタの種類や、設定、OS（オペレーティングシステム）の違い等により、個々のパソコンで見え方が違うことは どうしても避けられません。 ご理解いただきますよう、お願いいたします。 （画像と実物の色は多少異なる場合があります。）

(生地の場合は性質上、同じ商品の同じ色でも、入荷の都度お色が違うロットぶれといわれる現象が発生する場合がございます。予めご承知おき下さいませ。)


※生地を裁断する前のご注意点

・生地を裁断後の返品および品質クレームはお受けできません 　ので、予めご了承下さい。(裁断前に検反下さい。)

・染工場での検反は表面検反です。(生地の裏面の問題等のクレームにつきましては対応外です。)

・生地の幅は商品ページに記載の幅が有効な幅ですので、実際の生地の両端から約1から2cmの染め不良等につきましても、クレームの対応外です。

・生地の性質上、4m以上の長さの生地に瑕疵・不良箇所がある場合は、少し余分に裁断をすることとさせて頂きます。予めご承知おき下さいませ。

・裁断の際は、必ず１反取りにて裁断下さい。(大量購入および1反単位でのご購入の場合

特に上記２点はご注意下さい。

返品について

交換・返品をご希望の場合は、商品到着後7日以内にメール、 電話、ファックスのいずれかにてご連絡下さい。
下記の場合には、返送料弊店負担にて承ります。

・届いた商品がご注文品と異なっている場合
・商品が汚れている、または破損している場合
・不良品の場合

商品の種類やご購入量を誤って(数量の入力ミスを含む)ご注文になった場合など、
お客さまのご都合による返品・交換は、承っておりません。

下記の場合は返品・交換が一切出来ませんので あらかじめご了承下さい。
・商品到着後８日以上経過した場合
・使用後の商品(お客様の手元で水通し、お洗濯、生地をカット等)
・良品の返品
・特に白生地(衛星面を含む為、未開封でも返品不可)

・ご希望の長さにカットした生地の返品・交換は承っておりません。
また、取り寄せ商品につきましても返品・交換は承っておりません。
生地の性質上、一度裁断をした商品は再販不可能となる為、ご理解のほど
よろしくお願いいたします。


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