お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2218600 ラクテン（フ゛ラント゛シヨツフ゜ト゛リ−ム
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時にお支払い下さい。
【※代金引換は現金のみのお取り扱いです】
●ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
●代金引換をご希望のお客様は、配送日指定はご注文日より１週間以内でお願いいたします。
●注文者名・受取人名が同一ではなく、受取人様より代金引換でのお受け取りのご承諾の確認が取れない場合は、代金引換のご利用が出来ません。
●50万円以上の代金引換はお受け出来ません。選択された場合は自動的にキャンセルとなります。 ●沖縄県や離島等の一部地域では代金引換がご利用頂けません。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　10000円 330円
10001 　〜　30000円 440円
30001 　〜　100000円 660円
100001 　〜　300000円 1100円
300001 　〜　500000円 2200円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
【商品発送のタイミング】
★特にご指定がない場合は最短日にて発送いたします。

★クレジットカード・楽天バンク決済・銀行振込　⇒決済・ご入金確認後2営業日以内に発送いたします。

★代金引換　⇒ご注文確認後2営業日以内に発送いたします。
※『注：ご注文者様と受取人様が異なる場合は、受取人様より代金引換でのお受け取りのご承諾の確認が取れ次第の発送とさせていただきます』
※代金引換での配送日指定はご注文日より１週間以内でお願い致します。
※沖縄県や離島等の一部地域では代金引換がご利用いただけません。


【配送希望日・時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時

※時間指定された場合でも、交通事情等により指定時間内に配達ができない事もございますので、あらかじめご了承下さい。
※一部地域へは時間指定がご利用できません。
※お正月やお盆等の連休期間中は道路渋滞等の影響により、指定日時に届かないことがございます。あらかじめご了承下さい。

★沖縄県や離島等の一部地域へは、ゆうパックにて配送させて頂きます。（送料込の商品も含め別途送料がかかりますので、ご注文後にご連絡をさせていただき、金額にご了承後の配送となります。

★一部大きめサイズの商品は佐川急便にて配送させて頂きます。（運送会社のご指定はできません。）
【送料料金表】 　全国一律料金：700円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】
【商品発送のタイミング】
★特にご指定がない場合は最短日にて発送いたします。

★クレジットカード・楽天バンク決済・銀行振込　⇒決済・ご入金確認後2営業日以内に発送いたします。

★代金引換　⇒ご注文確認後2営業日以内に発送いたします。
※『注：ご注文者様と受取人様が異なる場合は、受取人様より代金引換でのお受け取りのご承諾の確認が取れ次第の発送とさせていただきます』
※代金引換での配送日指定はご注文日より１週間以内でお願い致します。
※沖縄県や離島等の一部地域では代金引換がご利用いただけません。


【配送希望日・時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時

※時間指定された場合でも、交通事情等により指定時間内に配達ができない事もございますので、あらかじめご了承下さい。
※一部地域へは時間指定がご利用できません。
※お正月やお盆等の連休期間中は道路渋滞等の影響により、指定日時に届かないことがございます。あらかじめご了承下さい。

★沖縄県や離島等の一部地域へは、ゆうパックにて配送させて頂きます。（送料込の商品も含め別途送料がかかりますので、ご注文後にご連絡をさせていただき、金額にご了承後の配送となります。

★小物商品や一部商品はヤマト運輸の宅急便コンパクトにて配送させて頂きます。（運送会社のご指定はできません。） ★海外へはＥＭＳ（国際スピード郵便）にて配送させて頂きます。
【送料料金表】 　全国一律料金：700円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

コンビニ受取
【業者】 佐川急便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、２営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、２営業日以内に発送いたします。

【コンビニ受取商品保管期限】
コンビニ受取には商品の保管期限が【商品到着日+7日間】となっておりますので、必ず保管期限までに商品の受取りをお願い致します。保管期限を過ぎますと、商品が返送されますので、往復分の送料を請求させていただきます。また悪質ないたずらとして楽天に報告され、今後ご利用ができなくなる可能性がございますので、十分にご注意くださいませ。

※お正月やお盆等の連休期間中は道路渋滞等の影響により、指定日時に届かないことがございます。あらかじめご了承下さい。

★沖縄県や離島等の一部地域へのみ、ゆうパックにて配送させて頂くことがございます。
【送料料金表】 　全国一律料金：700円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
・当社でご購入頂いた商品に記載内容以外の不良箇所や不具合が見つかった場合。またはご注文の商品と異なった商品が届いた場合は、商品到着後３日以内にご連絡下さい。返品商品到着後、不良である事の確認が取れましたら、直ちに送料・手数料を含めた全額をご返金させて頂きます。

・商品到着日より３日以上すぎてしまった場合のご対応はお断りさせて頂きますので、商品が到着しましたらすぐに商品をご確認下さい。


対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
送料・手数料を含めた全額をご返金させて頂きます。

返品送料
店舗負担




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
【通常は返金での対応となりますが、在庫数が複数ある場合のみ交換での対応とさせて頂きます。】

・当社でご購入頂いた商品に記載内容以外の不良箇所や不具合が見つかった場合。またはご注文の商品と異なった商品が届いた場合は、商品到着後３日以内にご連絡下さい。返品商品到着後、不良である事の確認が取れましたら、直ちに交換商品を発送させて頂きます。

・商品到着日より３日以上すぎてしまった場合のご対応はお断りさせて頂きますので、商品が到着しましたらすぐに商品をご確認下さい。


対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担




■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0120-876-346

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
662-0075

住所
兵庫県西宮市南越木岩町9-5

電話番号
0798-74-9009

FAX番号
0798-74-9009


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

【★通信販売は訪問販売等とは異なりクーリングオフ制度は適用されません】

●お客様のご都合によるキャンセル・返品・交換はお受けできま せんので予めご了承下さい。

★下記の内容のものは返品をお断りしております。
　　●サイズが合わない
　　●思っていたのと違った
　　●必要がなくなった
　　●お金がなくなった
　　●お客様判断での真偽
　　●一度でも使用した形跡がある

★USED品の特性上、急激な自然劣化による返品・交換はお受けできません。価格・商品状態にご納得頂きました上、ご購入下さい。

返品について
返品について

【★☆★通信販売は訪問販売等とは異な りクーリングオフ制度は適用されません★☆★】

□お客様のご都合によるキャンセル・返品・交換はお受けできま せんので予めご了承下さい。
★下記の内容のものは返品をお断りしております。
　　●サイズが合わない
　　●思っていたのと違った
　　●必要がなくなった
　　●お金がなくなった
　　●お客様判断での真偽
　　●一度でも使用した形跡がある

★USED品の特性上、急激な自然劣化による返品・交換はお受けできません。 価格・商品状態にご納得頂きました上、ご購入下さい。

□記載内容以外の不良箇所が見つかった場合、または違う商品が届いた 場合は全額返金致します。商品到着後3営業日以内にご連絡下さい
★当社でご購入頂いた商品に記載内容以外の不良箇所が見つかった場 合やご注文の商品と異なった商品が届いた場合は、商品到着後３営業日 以内にご連絡下さい。返品商品到着後、不良である事の確認が取れま したら、直ちに送料・手数料を含めた全額をご返金させて頂きます。
★商品到着日より３営業日をすぎてしまった場合のご対応はお断りさせて 頂きますので、商品が到着しましたらすぐに商品をご確認下さい。
★全て返品対応とさせていただきます。

□返金について
★返品商品到着後、不良である事の確認が取れましたら、３営業日以内 に送料・手数料を含めた全額をご指定口座にお振込致します。

□クーリングオフ制度は適応されません
★インターネットショッピングは訪問販売や連鎖販売等とは異なりク ーリングオフ制度は適用されません。

□返品連絡先
ブランドショップドリーム
電話番号：０１２０−８７６−３４６（携帯可能）
営業時間：10：00〜19：00
返送先住所：〒662-0075　兵庫県西宮市南越木岩町９−５ パルレ苦楽園ビル１Ｆ
メールアドレス：kurakuen_dream@ybb.ne.jp
担当者：亀田直也
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2218600 ラクテン（フ゛ラント゛シヨツフ゜ト゛リ−ム
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時にお支払い下さい。
【※代金引換は現金のみのお取り扱いです】
●ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
●代金引換をご希望のお客様は、配送日指定はご注文日より１週間以内でお願いいたします。
●注文者名・受取人名が同一ではなく、受取人様より代金引換でのお受け取りのご承諾の確認が取れない場合は、代金引換のご利用が出来ません。
●50万円以上の代金引換はお受け出来ません。選択された場合は自動的にキャンセルとなります。 ●沖縄県や離島等の一部地域では代金引換がご利用頂けません。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 330円
10001 -30000円 440円
30001 -100000円 660円
100001 -300000円 1100円
300001 -500000円 2200円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】


【商品発送のタイミング】
★特にご指定がない場合は最短日にて発送いたします。

★クレジットカード・楽天バンク決済・銀行振込　⇒決済・ご入金確認後2営業日以内に発送いたします。

★代金引換　⇒ご注文確認後2営業日以内に発送いたします。
※『注：ご注文者様と受取人様が異なる場合は、受取人様より代金引換でのお受け取りのご承諾の確認が取れ次第の発送とさせていただきます』
※代金引換での配送日指定はご注文日より１週間以内でお願い致します。
※沖縄県や離島等の一部地域では代金引換がご利用いただけません。


【配送希望日・時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時

※時間指定された場合でも、交通事情等により指定時間内に配達ができない事もございますので、あらかじめご了承下さい。
※一部地域へは時間指定がご利用できません。
※お正月やお盆等の連休期間中は道路渋滞等の影響により、指定日時に届かないことがございます。あらかじめご了承下さい。

★沖縄県や離島等の一部地域へは、ゆうパックにて配送させて頂きます。（送料込の商品も含め別途送料がかかりますので、ご注文後にご連絡をさせていただき、金額にご了承後の配送となります。

★一部大きめサイズの商品は佐川急便にて配送させて頂きます。（運送会社のご指定はできません。）

送料料金表

全国一律料金：700円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】


【商品発送のタイミング】
★特にご指定がない場合は最短日にて発送いたします。

★クレジットカード・楽天バンク決済・銀行振込　⇒決済・ご入金確認後2営業日以内に発送いたします。

★代金引換　⇒ご注文確認後2営業日以内に発送いたします。
※『注：ご注文者様と受取人様が異なる場合は、受取人様より代金引換でのお受け取りのご承諾の確認が取れ次第の発送とさせていただきます』
※代金引換での配送日指定はご注文日より１週間以内でお願い致します。
※沖縄県や離島等の一部地域では代金引換がご利用いただけません。


【配送希望日・時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時

※時間指定された場合でも、交通事情等により指定時間内に配達ができない事もございますので、あらかじめご了承下さい。
※一部地域へは時間指定がご利用できません。
※お正月やお盆等の連休期間中は道路渋滞等の影響により、指定日時に届かないことがございます。あらかじめご了承下さい。

★沖縄県や離島等の一部地域へは、ゆうパックにて配送させて頂きます。（送料込の商品も含め別途送料がかかりますので、ご注文後にご連絡をさせていただき、金額にご了承後の配送となります。

★小物商品や一部商品はヤマト運輸の宅急便コンパクトにて配送させて頂きます。（運送会社のご指定はできません。） ★海外へはＥＭＳ（国際スピード郵便）にて配送させて頂きます。

送料料金表

全国一律料金：700円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

コンビニ受取

【業者】

佐川急便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、２営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、２営業日以内に発送いたします。

【コンビニ受取商品保管期限】
コンビニ受取には商品の保管期限が【商品到着日+7日間】となっておりますので、必ず保管期限までに商品の受取りをお願い致します。保管期限を過ぎますと、商品が返送されますので、往復分の送料を請求させていただきます。また悪質ないたずらとして楽天に報告され、今後ご利用ができなくなる可能性がございますので、十分にご注意くださいませ。

※お正月やお盆等の連休期間中は道路渋滞等の影響により、指定日時に届かないことがございます。あらかじめご了承下さい。

★沖縄県や離島等の一部地域へのみ、ゆうパックにて配送させて頂くことがございます。

送料料金表

全国一律料金：700円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

・当社でご購入頂いた商品に記載内容以外の不良箇所や不具合が見つかった場合。またはご注文の商品と異なった商品が届いた場合は、商品到着後３日以内にご連絡下さい。返品商品到着後、不良である事の確認が取れましたら、直ちに送料・手数料を含めた全額をご返金させて頂きます。

・商品到着日より３日以上すぎてしまった場合のご対応はお断りさせて頂きますので、商品が到着しましたらすぐに商品をご確認下さい。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

送料・手数料を含めた全額をご返金させて頂きます。

返品送料

店舗負担

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

【通常は返金での対応となりますが、在庫数が複数ある場合のみ交換での対応とさせて頂きます。】

・当社でご購入頂いた商品に記載内容以外の不良箇所や不具合が見つかった場合。またはご注文の商品と異なった商品が届いた場合は、商品到着後３日以内にご連絡下さい。返品商品到着後、不良である事の確認が取れましたら、直ちに交換商品を発送させて頂きます。

・商品到着日より３日以上すぎてしまった場合のご対応はお断りさせて頂きますので、商品が到着しましたらすぐに商品をご確認下さい。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0120-876-346

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

662-0075

住所

兵庫県西宮市南越木岩町9-5

電話番号

0798-74-9009

FAX番号

0798-74-9009

キャンセル・返金・交換についての注意事項

【★通信販売は訪問販売等とは異なりクーリングオフ制度は適用されません】

●お客様のご都合によるキャンセル・返品・交換はお受けできま せんので予めご了承下さい。

★下記の内容のものは返品をお断りしております。
　　●サイズが合わない
　　●思っていたのと違った
　　●必要がなくなった
　　●お金がなくなった
　　●お客様判断での真偽
　　●一度でも使用した形跡がある

★USED品の特性上、急激な自然劣化による返品・交換はお受けできません。価格・商品状態にご納得頂きました上、ご購入下さい。

返品について

返品について

【★☆★通信販売は訪問販売等とは異な りクーリングオフ制度は適用されません★☆★】

□お客様のご都合によるキャンセル・返品・交換はお受けできま せんので予めご了承下さい。
★下記の内容のものは返品をお断りしております。
　　●サイズが合わない
　　●思っていたのと違った
　　●必要がなくなった
　　●お金がなくなった
　　●お客様判断での真偽
　　●一度でも使用した形跡がある

★USED品の特性上、急激な自然劣化による返品・交換はお受けできません。 価格・商品状態にご納得頂きました上、ご購入下さい。

□記載内容以外の不良箇所が見つかった場合、または違う商品が届いた 場合は全額返金致します。商品到着後3営業日以内にご連絡下さい
★当社でご購入頂いた商品に記載内容以外の不良箇所が見つかった場 合やご注文の商品と異なった商品が届いた場合は、商品到着後３営業日 以内にご連絡下さい。返品商品到着後、不良である事の確認が取れま したら、直ちに送料・手数料を含めた全額をご返金させて頂きます。
★商品到着日より３営業日をすぎてしまった場合のご対応はお断りさせて 頂きますので、商品が到着しましたらすぐに商品をご確認下さい。
★全て返品対応とさせていただきます。

□返金について
★返品商品到着後、不良である事の確認が取れましたら、３営業日以内 に送料・手数料を含めた全額をご指定口座にお振込致します。

□クーリングオフ制度は適応されません
★インターネットショッピングは訪問販売や連鎖販売等とは異なりク ーリングオフ制度は適用されません。

□返品連絡先
ブランドショップドリーム
電話番号：０１２０−８７６−３４６（携帯可能）
営業時間：10：00〜19：00
返送先住所：〒662-0075　兵庫県西宮市南越木岩町９−５ パルレ苦楽園ビル１Ｆ
メールアドレス：kurakuen_dream@ybb.ne.jp
担当者：亀田直也

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