会社概要
★★お問い合わせについて★★
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■誠に申し訳ございませんが、お客様とのトラブル防止の観点から、お問い合わせを履歴で残しております。

お問い合わせフォームにての対応となります。そのため、電話での対応を行っておりません。

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↓お問合せはこちら↓
https://inquiry.my.rakuten.co.jp/shop/368834（ログイン後にお問合せ可能）
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営業の電話はお断りさせていただいております。
何卒、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

ブリリアンス合同会社
〒8130032 福岡県福岡市東区土井二丁目3-24土井2丁目倉庫付事務所102
TEL:092-285-8220 FAX:092-285-8220
代表者:ホウ 紅
店舗運営責任者:ホウ 紅
店舗セキュリティ責任者:ホウ コウ
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 11:00 〜 13:00
火 11:00 〜 13:00
水 11:00 〜 13:00
木 11:00 〜 13:00
金 11:00 〜 13:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2570842 ラクテン（フ゛リリアンスコト゛モフク
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計＋送料＋代引手数料
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお支払いいただく金額が異なる場合がございます。
　後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 512円
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
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10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 日本郵便
【備考】【商品発送のタイミング】
ご予約商品は他商品とご一緒にご注文された場合、すべての商品が揃ってからの発送となります。
お急ぎの方は、別注文でお願い致します。


特にご指定がない場合、
　 前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、●1-3営業日以内に発送いたします 。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、●1-3営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
また、時間指定されたお荷物は配達日数ではなく、配達時間が優先されますので配送業者様の都合でお届けまでお時間が掛かる場合がございます。

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1150円 1150円 1150円 1010円 1010円 850円 850円 720円 660円 720円 680円 680円 830円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便
【業者】 日本郵便
【備考】

●配達指定日不可/時間指定不可/ラッピング不可となります。

レターパック510での発送となります。 手渡しとなります。

前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、●1-3営業日以内に発送いたします 。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、●1-3営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
【送料料金表】 　全国一律料金：520円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
【送料料金表】 　全国一律料金：220円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　1200円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、●1-3営業日以内に発送いたします 。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、●1-3営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

【お届けについて】
発送より到着まで2〜5日かかります。
地域によりそれ以上かかる場合もございます。
メール便にも「追跡番号」がございますが、宅配便と異なり詳細な商品の追跡は出来ません。

【注意事項】
・代引きでのご利用はできません。
・商品名に「メール便」と記載ある商品をご購入の場合のみ選択可
対象外の商品と同梱しメール便をお選び頂いた場合、当店では宅配料金に修正させて頂きます。
・ポスト投函の為、日時指定ができません。
・メール便の利用できる商品は厚さが3cm以下のものになります。
3cm以上の商品をお買い上げ後メール便を指定された場合、当店では商品を分けて発送する場合がございます。
・メール便は保証がついておりません。
万が一、紛失、盗難、破損などがありましても、配達の性質上、ご対応できかねますので予めご理解くださいませ。
・配送先ご住所名が確認できない場合、投函されない場合がございます。 建物名を省略せずに記載下さい。 万が一、宛先不明で商品が戻ってきた場合は再発送の送料を頂戴する場合がございます。
【送料料金表】 　全国一律料金：200円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　990円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
消費税について
表示金額は消費税込の価格です。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
できる限り早く発送準備をしておりますので、出荷前にキャンセルのご依頼等をいただききました場合でも、
タイミングによって出荷となる場合がございます。
出荷となってしまった場合にはキャンセル・変更はお受けすることができません。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考
・記載の対応条件等に該当しない場合、キャンセルを承ることはできませんので、あらかじめご了承ください。
・購入履歴にキャンセルボタンが表示されない場合、対象商品の在庫状況や発送の準備段階によって、キャンセルの可否が異なります。
・キャンセルのご希望については、「キャンセル／返金／交換に関する連絡先」へご相談ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
下記の条件をご確認の上、商品到着後7日以内にご連絡ください。

■下記条件に当てはまるご注文は、返品をお受けできません。
・お届けから8日以上経過した商品
・お客様がご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・お客様が試着等で汚されたり、タバコや香水等の匂いがついた商品
・お届け後、お洗濯・修理・クリーニング等された商品
・商品のタグ等（説明書、箱入り商品の箱、付属品など）を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・商品ページやクーポンのご利用条件に「返品・交換不可」と記載のある商品
（特別価格商品、福袋(コーデセット・まとめ買いセット)などの特別企画商品等）
・商品ページに「開封後返品・交換不可」と記載のある商品
・商品ページ・商品名に返品交換不可と記載された商品
・ 割引クーポンをご利用いただいた注文の返品時には、クーポンが無効となります。
クーポン割引額を差し引いてのご返金となります
・商品名に返品交換不可と記載された商品
・返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合
・他商品との交換


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
■ご注文内容によってご返金方法が異なります

【クレジットカード決済】
クレジットご請求の再手続き、または、請求取消処理。

※一部返品の場合やご注文内容によっては、ご希望の口座へご返金となります。

【その他のお支払い方法】
ご希望の口座へご返金。
ご返金の振込手数料はお客様負担とさせていただきます。

銀行の場合（法人口座の為）　　　　　　　[220円]
郵便局の場合（ゆうちょダイレクトの為）　[100円]

返品送料
お客様負担

備考
ご依頼受付後、返品のご案内をお送りいたします。 必ずご返信いたしますので、ご案内確認後にご返送お願いいたします。



■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
返品のみ承っております。
交換はご対応ができません。
ご希望の場合は、一旦返品ご依頼をしていただき、再度ご希望商品をご注文お願いします。
※再注文時点の価格・在庫状況での販売です。
　ご用意できない場合もございます。その際は何卒ご容赦くださいませ。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、 またはご注文と異なる場合は、お届け後７日間以内に不備の詳細・状態がわかる画像をご連絡ください。

※状態確認が完了するまでは、お洗濯やお修理等はお控えください。

お手数ですが、下記の内容で事前にお問い合わせフォームご連絡下さい。

↓お問合せはこちら↓
https://inquiry.my.rakuten.co.jp/shop/368834（ログイン後にお問合せ可能）
までご連絡下さいませ。

* ご注文者様のお名前
* 受注番号
* 不良・誤送・不足の商品番号（複数注文がある場合のみ）
* 商品不良がはっきりと分かる箇所の画像をご添付（不良・誤送のみ）
* ご対応希望：一部返金



対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
複数商品の場合は、一部返金

返品送料
店舗負担

備考
●ご返金をお受けできない場合

・訳あり商品をご了承いただいた商品
・お届けから7日以上経過した商品
・ご使用になられた商品
・汚損・破損された商品
・試着等で汚された・汗の匂いのついた商品
・お届け後、お洗濯、水通し、修理、クリーニング等された商品
・商品のタグ・付属品等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・商品ページに返品不可の記載のある商品
・返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合





■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、 またはご注文と異なる場合は、お届け後７日間以内に必ずご連絡下さい。
すぐに送料当店負担で交換をさせていただきますので、お手数ですが、下記の内容で事前でお問い合わせフォームご連絡下さい。

※状態確認が完了するまでは、お洗濯やお修理等はお控えください。

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までご連絡下さいませ。

* ご注文者様のお名前
* 受注番号
* 不良・誤送・不足の商品番号（複数注文がある場合のみ）
* 商品不良がはっきりと分かる箇所の画像をご添付（不良・誤送のみ）
* ご対応希望：返品

※在庫がある場合、良品と交換させて頂きます。
但し、品切れの場合、ご返品の上ご指定口座へご返金とさせて頂きますので予めご了承下さい。



対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
●ご交換をお受けできない場合

・訳あり商品をご了承いただいた商品
・お届けから7日以上経過した商品
・ご使用になられた商品
・汚損・破損された商品
・試着等で汚された・汗の匂いのついた商品
・お届け後、お洗濯、水通し、修理、クリーニング等された商品
・商品のタグ・付属品等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・商品ページに返品不可の記載のある商品
・返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合

交換品は同一商品のみ対応となります。
ご返送方法等については、メールに詳しいご返送・交換のご案内を致します。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
092-285-8220

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
当店へのお問合せは下記当店お問い合わせフォームでご連絡下さい。

↓お問合せはこちら↓
https://inquiry.my.rakuten.co.jp/shop/368834 （ログイン後にお問合せ可能）
　 ※土日祝祭日はお休みをいただいております。


■返送先

郵便番号
8130032

住所
福岡県福岡市東区土井二丁目3-24土井2丁目倉庫付事務所102

電話番号
092-285-8220

FAX番号
092-285-8220

備考
返品ご希望の場合は、必ずご連絡いただきますようお願いします。


社会的責任[CSR]

会社概要

ブリリアンス合同会社

〒8130032 福岡県福岡市東区土井二丁目3-24土井2丁目倉庫付事務所102
TEL:092-285-8220 FAX:092-285-8220
代表者:ホウ 紅
店舗運営責任者:ホウ 紅
店舗セキュリティ責任者:ホウ コウ
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 11:00 〜 13:00
火 11:00 〜 13:00
水 11:00 〜 13:00
木 11:00 〜 13:00
金 11:00 〜 13:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

★★お問い合わせについて★★
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■誠に申し訳ございませんが、お客様とのトラブル防止の観点から、お問い合わせを履歴で残しております。

お問い合わせフォームにての対応となります。そのため、電話での対応を行っておりません。

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営業の電話はお断りさせていただいております。
何卒、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2570842 ラクテン（フ゛リリアンスコト゛モフク
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計＋送料＋代引手数料
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお支払いいただく金額が異なる場合がございます。
　後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金：512円

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

表示金額は消費税込の価格です。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
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10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

日本郵便

【備考】

【商品発送のタイミング】
ご予約商品は他商品とご一緒にご注文された場合、すべての商品が揃ってからの発送となります。
お急ぎの方は、別注文でお願い致します。


特にご指定がない場合、
　 前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、●1-3営業日以内に発送いたします 。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、●1-3営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
また、時間指定されたお荷物は配達日数ではなく、配達時間が優先されますので配送業者様の都合でお届けまでお時間が掛かる場合がございます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1150円 1150円 1150円 1010円 1010円 850円 850円 720円 660円 720円 680円 680円 830円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便

【業者】

日本郵便

【備考】



●配達指定日不可/時間指定不可/ラッピング不可となります。

レターパック510での発送となります。 手渡しとなります。

前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、●1-3営業日以内に発送いたします 。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、●1-3営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

送料料金表

全国一律料金：520円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

送料料金表

全国一律料金：220円

高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　1200円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、●1-3営業日以内に発送いたします 。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、●1-3営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

【お届けについて】
発送より到着まで2〜5日かかります。
地域によりそれ以上かかる場合もございます。
メール便にも「追跡番号」がございますが、宅配便と異なり詳細な商品の追跡は出来ません。

【注意事項】
・代引きでのご利用はできません。
・商品名に「メール便」と記載ある商品をご購入の場合のみ選択可
対象外の商品と同梱しメール便をお選び頂いた場合、当店では宅配料金に修正させて頂きます。
・ポスト投函の為、日時指定ができません。
・メール便の利用できる商品は厚さが3cm以下のものになります。
3cm以上の商品をお買い上げ後メール便を指定された場合、当店では商品を分けて発送する場合がございます。
・メール便は保証がついておりません。
万が一、紛失、盗難、破損などがありましても、配達の性質上、ご対応できかねますので予めご理解くださいませ。
・配送先ご住所名が確認できない場合、投函されない場合がございます。 建物名を省略せずに記載下さい。 万が一、宛先不明で商品が戻ってきた場合は再発送の送料を頂戴する場合がございます。

送料料金表

全国一律料金：200円

高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　990円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

できる限り早く発送準備をしておりますので、出荷前にキャンセルのご依頼等をいただききました場合でも、
タイミングによって出荷となる場合がございます。
出荷となってしまった場合にはキャンセル・変更はお受けすることができません。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考

・記載の対応条件等に該当しない場合、キャンセルを承ることはできませんので、あらかじめご了承ください。
・購入履歴にキャンセルボタンが表示されない場合、対象商品の在庫状況や発送の準備段階によって、キャンセルの可否が異なります。
・キャンセルのご希望については、「キャンセル／返金／交換に関する連絡先」へご相談ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

下記の条件をご確認の上、商品到着後7日以内にご連絡ください。

■下記条件に当てはまるご注文は、返品をお受けできません。
・お届けから8日以上経過した商品
・お客様がご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・お客様が試着等で汚されたり、タバコや香水等の匂いがついた商品
・お届け後、お洗濯・修理・クリーニング等された商品
・商品のタグ等（説明書、箱入り商品の箱、付属品など）を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・商品ページやクーポンのご利用条件に「返品・交換不可」と記載のある商品
（特別価格商品、福袋(コーデセット・まとめ買いセット)などの特別企画商品等）
・商品ページに「開封後返品・交換不可」と記載のある商品
・商品ページ・商品名に返品交換不可と記載された商品
・ 割引クーポンをご利用いただいた注文の返品時には、クーポンが無効となります。
クーポン割引額を差し引いてのご返金となります
・商品名に返品交換不可と記載された商品
・返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合
・他商品との交換

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

■ご注文内容によってご返金方法が異なります

【クレジットカード決済】
クレジットご請求の再手続き、または、請求取消処理。

※一部返品の場合やご注文内容によっては、ご希望の口座へご返金となります。

【その他のお支払い方法】
ご希望の口座へご返金。
ご返金の振込手数料はお客様負担とさせていただきます。

銀行の場合（法人口座の為）　　　　　　　[220円]
郵便局の場合（ゆうちょダイレクトの為）　[100円]

返品送料

お客様負担

備考

ご依頼受付後、返品のご案内をお送りいたします。 必ずご返信いたしますので、ご案内確認後にご返送お願いいたします。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

返品のみ承っております。
交換はご対応ができません。
ご希望の場合は、一旦返品ご依頼をしていただき、再度ご希望商品をご注文お願いします。
※再注文時点の価格・在庫状況での販売です。
　ご用意できない場合もございます。その際は何卒ご容赦くださいませ。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、 またはご注文と異なる場合は、お届け後７日間以内に不備の詳細・状態がわかる画像をご連絡ください。

※状態確認が完了するまでは、お洗濯やお修理等はお控えください。

お手数ですが、下記の内容で事前にお問い合わせフォームご連絡下さい。

↓お問合せはこちら↓
https://inquiry.my.rakuten.co.jp/shop/368834（ログイン後にお問合せ可能）
までご連絡下さいませ。

* ご注文者様のお名前
* 受注番号
* 不良・誤送・不足の商品番号（複数注文がある場合のみ）
* 商品不良がはっきりと分かる箇所の画像をご添付（不良・誤送のみ）
* ご対応希望：一部返金

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

複数商品の場合は、一部返金

返品送料

店舗負担

備考

●ご返金をお受けできない場合

・訳あり商品をご了承いただいた商品
・お届けから7日以上経過した商品
・ご使用になられた商品
・汚損・破損された商品
・試着等で汚された・汗の匂いのついた商品
・お届け後、お洗濯、水通し、修理、クリーニング等された商品
・商品のタグ・付属品等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・商品ページに返品不可の記載のある商品
・返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、 またはご注文と異なる場合は、お届け後７日間以内に必ずご連絡下さい。
すぐに送料当店負担で交換をさせていただきますので、お手数ですが、下記の内容で事前でお問い合わせフォームご連絡下さい。

※状態確認が完了するまでは、お洗濯やお修理等はお控えください。

↓お問合せはこちら↓
https://inquiry.my.rakuten.co.jp/shop/368834（ログイン後にお問合せ可能）
までご連絡下さいませ。

* ご注文者様のお名前
* 受注番号
* 不良・誤送・不足の商品番号（複数注文がある場合のみ）
* 商品不良がはっきりと分かる箇所の画像をご添付（不良・誤送のみ）
* ご対応希望：返品

※在庫がある場合、良品と交換させて頂きます。
但し、品切れの場合、ご返品の上ご指定口座へご返金とさせて頂きますので予めご了承下さい。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

●ご交換をお受けできない場合

・訳あり商品をご了承いただいた商品
・お届けから7日以上経過した商品
・ご使用になられた商品
・汚損・破損された商品
・試着等で汚された・汗の匂いのついた商品
・お届け後、お洗濯、水通し、修理、クリーニング等された商品
・商品のタグ・付属品等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・商品ページに返品不可の記載のある商品
・返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合

交換品は同一商品のみ対応となります。
ご返送方法等については、メールに詳しいご返送・交換のご案内を致します。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

092-285-8220

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

当店へのお問合せは下記当店お問い合わせフォームでご連絡下さい。

↓お問合せはこちら↓
https://inquiry.my.rakuten.co.jp/shop/368834 （ログイン後にお問合せ可能）
　 ※土日祝祭日はお休みをいただいております。

返送先

郵便番号

8130032

住所

福岡県福岡市東区土井二丁目3-24土井2丁目倉庫付事務所102

電話番号

092-285-8220

FAX番号

092-285-8220

備考

返品ご希望の場合は、必ずご連絡いただきますようお願いします。

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