会社概要
創業　： 昭和２１年（１９４６年）１月３１日
設立　： 昭和２６年（１９５１年）１月３１日
資本金： ４億９千万円
楽天への出店：平成２２年１１月

菊屋株式会社
〒370-0884 群馬県高崎市八幡町４００番地
TEL:027-343-2191 FAX:027-343-1914
代表者:井上 英顕
店舗運営責任者:小林 厚則
店舗セキュリティ責任者:小林　厚則
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

ご注文確定後のキャンセルについて
できる限り正確な在庫管理に努めておりますが、他の販売先と在庫を共用しておりますので、データ在庫と実在庫に差異が発生する場合がございます。
大変申し訳ございませんが、ご注文確定後にキャンセルさせていただく場合がございますので、予めご了承いただきますようお願い申し上げます。
領収書の発行について
領収書につきましては、購入履歴の注文詳細からPDFファイルがダウンロードできますので、印刷してご利用ください。
その他の注意事項
【保証書について】
当店では商品付属のメーカー保証書へ押印は行っておりません。商品が届きましたらメーカー保証書の有無をご確認下さい。ご購入いただきました商品にメーカー保証書が付属していた場合には、領収書・購入明細書・納品書等を印刷いただきまして商品付属のメーカー保証書と一緒に保管して下さい。当店では納品書を保証書印の代わりとさせて頂いております。メーカー保証を受けられる場合には必ず必要となります。


【配達日指定について】
配達指定は注文日より３営業日後より４日間の指定が可能です。 但し、在庫状況、交通事情その他の理由により指定日時にお届けできない場合があります。お届けを確約・保証するものではありませんのでご承知おきください。尚、通常は翌日〜２営業日で出荷作業を行っているため、配達日を指定しないご注文の方がお荷物を早くお届けできる可能性もございます。


【お届けについて】
通常は翌日〜２営業日で出荷作業を行っております。欠品や入荷遅延が発生した場合や繁忙期などは、出荷まで１週間〜１０日以上お時間をいただく場合もございます。
お支払について
■お支払方法について（必ずお読みください）
楽天のシステム上、楽天市場共通の決済手段の選択が可能となっておりますが、
当店ではクレジットカード決済/Apple Pay/後払い決済/銀行振込/セブンイレブン（前払）/ローソン/郵便局ATM等（前払）利用可能とさせていただいております。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2170348 ラクテン（ケイケイ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】当店は、通常ヤマト運輸様にて配送となっておりますが、商品のサイズによっては他の配送業者になる場合もございます。


■配送料の件
一配送先につき商品代金の本体合計税込み3,980円以上のお買上げで、
送料無料とさせて頂きます。

但し、合計金額が税込み3,980円以上でも、沖縄・離島・山間部の場合、
下記の送料料金表の送料がかかります。

なお、沖縄・離島・山間部の場合は9,800円以上で送料無料となります。

送料無料の商品に対して同梱の際も税込み3,980円に満たない場合、
送料がかかりますますのでご了承ください。

■海外への配送について
海外への配送は承っておりません。日本国内のみの配送とさせていただきます。



■受け取り拒否や長期不在の場合につきまして
万が一商品受け取り時に「受け取り拒否」や「長期不在返送」が有った場合につきましては、
ご購入金額から
出荷個口数量×地域別往復送料と事務手数料1100円（税込）
を引いた額を返金させていただきます。

例、購入金額5000円　関東地方のお客様の場合、購入金額5000円から往復送料1300円と事務手数料1100円を引いた2600円の返金となります。

■送り先変更による転送について（転居・住所間違い等）
・ご注文から30分以内の変更
My Rakutenの購入履歴画面より変更ください。
※楽天の一部サービス（あす楽など）では変更できない場合がございます。
ご了承ください。
・ご注文から30分以降の変更
ご注文から30分以降の送り先の変更は当店としてはお受けできません。
転居などにより、ご注文時と異なる送り先に転送する場合は、お手数ですが発送通知後、運送会社に直接ご連絡をお願い致します。
また、この時点でのキャンセルは、対応致しかねますのでご注文の際は、配送先住所をよくご確認の上ご注文をお願い致します。
恐れ入りますが、何卒ご了承お願いいたします。

■宅配ボックス、置き配について
宅配ボックス、置き配につきまして当店では対応しておりません。
2024.04.08改定

■領収書の発行について
領収書につきましては、購入履歴の注文詳細からPDFファイルがダウンロードできますので、印刷してご利用ください。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1500円 800円 800円 650円 750円 800円 800円 800円 900円 1000円 1300円 1300円 3000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考当店は、ヤマト運輸様・佐川急便様にて配送となっておりますが、商品のサイズによっては他の配送業者になる場合もございます。 ※運送会社の指定は出来兼ねますので予めご了承ください。

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】上記配送キャリア「ヤマト運輸」と同様になります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
注文内容の変更・キャンセルついて
■楽天市場会員のお客様
ご注文から30分以内については、My Rakutenの購入履歴画面より ご注文内容の変更やキャンセルをすることが可能です。
※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
変更できる情報は下記になります。
・送付先情報の変更
・注文者情報の変更
・お支払方法の変更
・配送方法の変更
・備考欄の変更
・複数送付先の一部削除
・複数商品の一部削除
・注文のキャンセル
ご注文から30分以内で上記以外の情報を訂正する場合は、一旦いただいたご注文をキャンセルの上、 ご注文画面より正しい情報をご入力いただき、再度ご注文くださいますようお願い申し上げます。
■ご注文から30分以後のキャンセルの場合
常に最短日程で発送手配を進めている関係上、ご注文後の注文内容の変更やキャンセルはお受付ができかねます。
予めご了承下さい。
■追加注文につきまして
既にご注文頂いてますご注文のほかに、追加のご注文がございます場合は 一度ご注文をキャンセルさせていただきまして、 改めましてご注文いただきますようお願い申し上げます。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
ご注文後30分以内のキャンセルであれば全額ご返金させていただきます。
通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
■お客様のご都合による（商品の破損・汚損以外）返品は３０日以内に返品希望の意思をご連絡いただければ返品をお受け致しますが この場合の往復の送料・振込み手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。
但し下記の項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。
【ご返品・交換をお受けできない場合】
お届けから30日以上経過した商品
お客様が一度ご使用になられた商品
お客様が破損・汚損された商品
商品の箱・説明書等を破損／汚損／紛失／破棄された場合
お客様が加工された商品
お届け後、修理／クリーニング等された商品
開封済の商品
その他　各商品掲載ページにご返品をお受けできない旨記載があるもの
※写真とイメージが違うという理由の返品について
写真はあくまでイメージとなっておりまして、閲覧環境によっては色合いやイメージなどが違う場合がございます。
写真とイメージが違うという理由の返品につきましては、お客様都合の返品とさせていただいておりますので、
送料をご負担の上ご返品いただきますようお願い申し上げます。



対応可能期間
商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
・未開封商品の場合
商品代金のみのご返金。
ただし、送料無料商品・3,980円のお買い上げで送料無料の場合は、総額から地域別送料を差し引いた金額を返金させていただきます。
・開封済み商品の場合
商品代金の半額のみご返金。 ただし、送料無料商品・3980円のお買い上げで送料無料の場合は、総額から地域別送料を差し引いた金額の半額を返金させていただきます。
地域別の送料につきましては、配送欄よりご確認をお願いいたします。



返品送料
お客様負担

備考
ご返品の際の送料につきましては、必ずお客様のご負担でお送りください。
商品到着から30日以上経過した商品の不良・破損等につきましては、製造メーカーまで直接お問い合わせいただきますようお願い申し上げます。




■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
ご不要商品につきましてはご返品頂き、 ご入用商品につきましては別途ご注文をお願い致しております。




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
■商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られてないか確認ください。
■商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は
お届け後３０日以内にご連絡ください。すぐに返品・交換をさせて頂きます。
この場合は、送料は当店が負担いたします。
（ご返品いただくまでに発生する交通費や手間賃等はお客様のご負担となりますので、ご了承いただきますようお願い申し上げます。）


対応可能期間
商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
全額（商品代金＋送料）



返品送料
店舗負担

備考
ご返品の際には必ず着払いにてお送りください。

商品到着から30日以上経過した商品の不良・破損等につきましては、製造メーカーまで直接お問い合わせいただきますようお願い申し上げます。





■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
■商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られてないか確認ください。
■商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は
お届け後３０日以内にご連絡ください。すぐに返品・交換をさせて頂きます。
この場合は、送料は当店が負担いたします。
（ご返品いただくまでに発生する交通費や手間賃等はお客様のご負担となりますので、ご了承いただきますようお願い申し上げます。）


対応可能期間
商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
ご返品の際には必ず着払いにてお送りください。

商品到着から30日以上経過した商品の不良・破損等につきましては、製造メーカーまで直接お問い合わせいただきますようお願い申し上げます。





■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0273432191

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
370-0884

住所
群馬県高崎市八幡町400 菊屋株式会社　けいけいnet-shop 楽天

電話番号
0273432191

FAX番号
0273431914



注文内容の変更・キャンセルの受け付け
注文内容の変更・キャンセルついて

■楽天市場会員のお客様
キャンセル期限内のご注文については、My Rakutenの購入履歴画面より ご注文内容の変更やキャンセルをすることが可能です。
変更できる情報は下記になります。
  • 送付先情報の変更
  • 注文者情報の変更
  • お支払方法の変更
  • 配送方法の変更
  • 備考欄の変更
  • 複数送付先の一部削除
  • 複数商品の一部削除
  • 注文のキャンセル
キャンセル期限内のご注文ので上記以外の情報を訂正する場合は、一旦いただいたご注文をキャンセルの上、 ご注文画面より正しい情報をご入力いただき、再度ご注文くださいますようお願い申し上げます。

【キャンセル期限】

■ご注文後、受注確認のご連絡メールをお送り致します。
ご確認を宜しくお願い致します。

■ご注文内容変更
  • キャンセルにつきまして
    ご注文の商品内容の変更・キャンセル等のご連絡がございます場合は
    発送予定日　朝９：００までにご連絡ください。
    ご注文内容変更・キャンセルのご希望のご連絡が、
    発送予定日　朝９：００を過ぎた場合は、システム上一切の変更が出来ません。
    当初予定通りでのご発送となりますので予めご了承ください。
■追加注文につきまして
既にご注文頂いてますご注文のほかに、追加のご注文がございます場合は
一度ご注文をキャンセルさせていただきまして、
改めましてご注文いただきますようお願い申し上げます。
社会的責任[CSR]

会社概要

菊屋株式会社

〒370-0884 群馬県高崎市八幡町４００番地
TEL:027-343-2191 FAX:027-343-1914
代表者:井上 英顕
店舗運営責任者:小林 厚則
店舗セキュリティ責任者:小林　厚則
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

創業　： 昭和２１年（１９４６年）１月３１日
設立　： 昭和２６年（１９５１年）１月３１日
資本金： ４億９千万円
楽天への出店：平成２２年１１月

ご注文確定後のキャンセルについて

できる限り正確な在庫管理に努めておりますが、他の販売先と在庫を共用しておりますので、データ在庫と実在庫に差異が発生する場合がございます。
大変申し訳ございませんが、ご注文確定後にキャンセルさせていただく場合がございますので、予めご了承いただきますようお願い申し上げます。

領収書の発行について

領収書につきましては、購入履歴の注文詳細からPDFファイルがダウンロードできますので、印刷してご利用ください。

その他の注意事項

【保証書について】
当店では商品付属のメーカー保証書へ押印は行っておりません。商品が届きましたらメーカー保証書の有無をご確認下さい。ご購入いただきました商品にメーカー保証書が付属していた場合には、領収書・購入明細書・納品書等を印刷いただきまして商品付属のメーカー保証書と一緒に保管して下さい。当店では納品書を保証書印の代わりとさせて頂いております。メーカー保証を受けられる場合には必ず必要となります。


【配達日指定について】
配達指定は注文日より３営業日後より４日間の指定が可能です。 但し、在庫状況、交通事情その他の理由により指定日時にお届けできない場合があります。お届けを確約・保証するものではありませんのでご承知おきください。尚、通常は翌日〜２営業日で出荷作業を行っているため、配達日を指定しないご注文の方がお荷物を早くお届けできる可能性もございます。


【お届けについて】
通常は翌日〜２営業日で出荷作業を行っております。欠品や入荷遅延が発生した場合や繁忙期などは、出荷まで１週間〜１０日以上お時間をいただく場合もございます。

お支払について

■お支払方法について（必ずお読みください）
楽天のシステム上、楽天市場共通の決済手段の選択が可能となっておりますが、
当店ではクレジットカード決済/Apple Pay/後払い決済/銀行振込/セブンイレブン（前払）/ローソン/郵便局ATM等（前払）利用可能とさせていただいております。


クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2170348 ラクテン（ケイケイ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

当店は、通常ヤマト運輸様にて配送となっておりますが、商品のサイズによっては他の配送業者になる場合もございます。


■配送料の件
一配送先につき商品代金の本体合計税込み3,980円以上のお買上げで、
送料無料とさせて頂きます。

但し、合計金額が税込み3,980円以上でも、沖縄・離島・山間部の場合、
下記の送料料金表の送料がかかります。

なお、沖縄・離島・山間部の場合は9,800円以上で送料無料となります。

送料無料の商品に対して同梱の際も税込み3,980円に満たない場合、
送料がかかりますますのでご了承ください。

■海外への配送について
海外への配送は承っておりません。日本国内のみの配送とさせていただきます。



■受け取り拒否や長期不在の場合につきまして
万が一商品受け取り時に「受け取り拒否」や「長期不在返送」が有った場合につきましては、
ご購入金額から
出荷個口数量×地域別往復送料と事務手数料1100円（税込）
を引いた額を返金させていただきます。

例、購入金額5000円　関東地方のお客様の場合、購入金額5000円から往復送料1300円と事務手数料1100円を引いた2600円の返金となります。

■送り先変更による転送について（転居・住所間違い等）
・ご注文から30分以内の変更
My Rakutenの購入履歴画面より変更ください。
※楽天の一部サービス（あす楽など）では変更できない場合がございます。
ご了承ください。
・ご注文から30分以降の変更
ご注文から30分以降の送り先の変更は当店としてはお受けできません。
転居などにより、ご注文時と異なる送り先に転送する場合は、お手数ですが発送通知後、運送会社に直接ご連絡をお願い致します。
また、この時点でのキャンセルは、対応致しかねますのでご注文の際は、配送先住所をよくご確認の上ご注文をお願い致します。
恐れ入りますが、何卒ご了承お願いいたします。

■宅配ボックス、置き配について
宅配ボックス、置き配につきまして当店では対応しておりません。
2024.04.08改定

■領収書の発行について
領収書につきましては、購入履歴の注文詳細からPDFファイルがダウンロードできますので、印刷してご利用ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1500円 800円 800円 650円 750円 800円 800円 800円 900円 1000円 1300円 1300円 3000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 当店は、ヤマト運輸様・佐川急便様にて配送となっておりますが、商品のサイズによっては他の配送業者になる場合もございます。 ※運送会社の指定は出来兼ねますので予めご了承ください。

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】

上記配送キャリア「ヤマト運輸」と同様になります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

注文内容の変更・キャンセルついて
■楽天市場会員のお客様
ご注文から30分以内については、My Rakutenの購入履歴画面より ご注文内容の変更やキャンセルをすることが可能です。
※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
変更できる情報は下記になります。
・送付先情報の変更
・注文者情報の変更
・お支払方法の変更
・配送方法の変更
・備考欄の変更
・複数送付先の一部削除
・複数商品の一部削除
・注文のキャンセル
ご注文から30分以内で上記以外の情報を訂正する場合は、一旦いただいたご注文をキャンセルの上、 ご注文画面より正しい情報をご入力いただき、再度ご注文くださいますようお願い申し上げます。
■ご注文から30分以後のキャンセルの場合
常に最短日程で発送手配を進めている関係上、ご注文後の注文内容の変更やキャンセルはお受付ができかねます。
予めご了承下さい。
■追加注文につきまして
既にご注文頂いてますご注文のほかに、追加のご注文がございます場合は 一度ご注文をキャンセルさせていただきまして、 改めましてご注文いただきますようお願い申し上げます。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

ご注文後30分以内のキャンセルであれば全額ご返金させていただきます。
通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

■お客様のご都合による（商品の破損・汚損以外）返品は３０日以内に返品希望の意思をご連絡いただければ返品をお受け致しますが この場合の往復の送料・振込み手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。
但し下記の項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。
【ご返品・交換をお受けできない場合】
お届けから30日以上経過した商品
お客様が一度ご使用になられた商品
お客様が破損・汚損された商品
商品の箱・説明書等を破損／汚損／紛失／破棄された場合
お客様が加工された商品
お届け後、修理／クリーニング等された商品
開封済の商品
その他　各商品掲載ページにご返品をお受けできない旨記載があるもの
※写真とイメージが違うという理由の返品について
写真はあくまでイメージとなっておりまして、閲覧環境によっては色合いやイメージなどが違う場合がございます。
写真とイメージが違うという理由の返品につきましては、お客様都合の返品とさせていただいておりますので、
送料をご負担の上ご返品いただきますようお願い申し上げます。

対応可能期間

商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

・未開封商品の場合
商品代金のみのご返金。
ただし、送料無料商品・3,980円のお買い上げで送料無料の場合は、総額から地域別送料を差し引いた金額を返金させていただきます。
・開封済み商品の場合
商品代金の半額のみご返金。 ただし、送料無料商品・3980円のお買い上げで送料無料の場合は、総額から地域別送料を差し引いた金額の半額を返金させていただきます。
地域別の送料につきましては、配送欄よりご確認をお願いいたします。

返品送料

お客様負担

備考

ご返品の際の送料につきましては、必ずお客様のご負担でお送りください。
商品到着から30日以上経過した商品の不良・破損等につきましては、製造メーカーまで直接お問い合わせいただきますようお願い申し上げます。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

ご不要商品につきましてはご返品頂き、 ご入用商品につきましては別途ご注文をお願い致しております。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

■商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られてないか確認ください。
■商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は
お届け後３０日以内にご連絡ください。すぐに返品・交換をさせて頂きます。
この場合は、送料は当店が負担いたします。
（ご返品いただくまでに発生する交通費や手間賃等はお客様のご負担となりますので、ご了承いただきますようお願い申し上げます。）

対応可能期間

商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

全額（商品代金＋送料）

返品送料

店舗負担

備考

ご返品の際には必ず着払いにてお送りください。

商品到着から30日以上経過した商品の不良・破損等につきましては、製造メーカーまで直接お問い合わせいただきますようお願い申し上げます。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

■商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られてないか確認ください。
■商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は
お届け後３０日以内にご連絡ください。すぐに返品・交換をさせて頂きます。
この場合は、送料は当店が負担いたします。
（ご返品いただくまでに発生する交通費や手間賃等はお客様のご負担となりますので、ご了承いただきますようお願い申し上げます。）

対応可能期間

商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

ご返品の際には必ず着払いにてお送りください。

商品到着から30日以上経過した商品の不良・破損等につきましては、製造メーカーまで直接お問い合わせいただきますようお願い申し上げます。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0273432191

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

370-0884

住所

群馬県高崎市八幡町400 菊屋株式会社　けいけいnet-shop 楽天

電話番号

0273432191

FAX番号

0273431914

注文内容の変更・キャンセルの受け付け

注文内容の変更・キャンセルついて

■楽天市場会員のお客様
キャンセル期限内のご注文については、My Rakutenの購入履歴画面より ご注文内容の変更やキャンセルをすることが可能です。
変更できる情報は下記になります。
  • 送付先情報の変更
  • 注文者情報の変更
  • お支払方法の変更
  • 配送方法の変更
  • 備考欄の変更
  • 複数送付先の一部削除
  • 複数商品の一部削除
  • 注文のキャンセル
キャンセル期限内のご注文ので上記以外の情報を訂正する場合は、一旦いただいたご注文をキャンセルの上、 ご注文画面より正しい情報をご入力いただき、再度ご注文くださいますようお願い申し上げます。

【キャンセル期限】

■ご注文後、受注確認のご連絡メールをお送り致します。
ご確認を宜しくお願い致します。

■ご注文内容変更
  • キャンセルにつきまして
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    ご注文内容変更・キャンセルのご希望のご連絡が、
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    当初予定通りでのご発送となりますので予めご了承ください。
■追加注文につきまして
既にご注文頂いてますご注文のほかに、追加のご注文がございます場合は
一度ご注文をキャンセルさせていただきまして、
改めましてご注文いただきますようお願い申し上げます。

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