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スーパーSALE会場

公開日:2024/08/30 更新日:2024/12/04
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    更新日12/0411/2712/03集計
    よくある質問(配送・領収書等)
    ●送料はいくらですか? ・全国一律で全品送料無料です。すべての商品送料無料です。配送方法の指定はできかねます。 ●配送の指定は可能ですか? 配送日の指定は不可となります。宅急便またはメール便いずれかの方法で発送いたしますので、配送日の指定対応はできかねます。た複数注文の場合、同じ商品の場合でも発送元が異なる場合、メール便や宅急便等違う方法で発送させていただく場合がございます。予めご了承くださいませ。 ●領収書の発行は可能ですか? 領収書は「ご購入履歴」から発行可能です。※紙での発行対応は行っておりません。予めご了承くださいませ 領収書の発行者は「楽天株式会社」になります。また、領収書に明記されます金額は、クーポンやポイントを差し引かれた金額になります。 領収書の発行は非常に簡単な内容となっております。恐れ入りますが発行の際にご不明な点は、当店にお問い合わせ頂いても回答出来かねますので、楽天市場お客様サポートに直接お問い合わせください。 ・領収書の複数発行はできません。(商品代金の分割発行や宛名を変えて2枚発行など) ・領収書の二重発行を防ぐため、原則として当店からの領収書発行はお断りさせていただいております。 ・手書き領収書の発行はお受けしておりません。 <領収書発行の流れ> ■発行可能なタイミング ・ステータスが「お支払い確定」 ※ショップによる商品発送後、楽天市場にてお支払いが確定できたらステータスが変更されます。 ※ステータスが「お支払い確定」になっていない場合は、しばらくお待ちいただくか、お問い合わせください。 ●請求書の発行は可能ですか? ご希望の場合は発行も可能です 請求書発行をする場合は当店の運営元「OctDoors」名での発行となります。またデータにてお送りいたします。※紙での発行対応は行っておりません。「お問合せ」からご連絡をお願いします。
    名入れのQ&A
    ●名入れなどの刻印するカラーは選べますか? 刻印のカラーは選べません。レーザーにて焼いて刻印する方法となるため、カラーを選ぶことはできません。 ●刻印する文字の大きさはどのくらいですか? 高さは1cm程度になります。幅はフォントによって異なります。文字数や商品のサイズによって文字のサイズを微調整します ●会社名の刻印やメッセージは可能でしょうか? 2種類の有料オプションで対応可能です。1)文字の刻印又は2)LOGOデータから刻印します。 1)最大15文字/9フォントの中から選ぶ。アルファベット以外の漢字・カタカナ・平仮名・記号等にも対応しています。2)まずはLOGOデータから刻印可能かチェックするため、「お問い合わせフォーム」からご連絡下さい ●2行の刻印は可能でしょうか? 可能です。文字の刻印を二行の場合は2注文分となります。また、ロゴ&名前等の対応も可能です。その場合はロゴ費用+名前刻印分の2注文分の費用が発生します。   ●英字とカタカナ・平仮名の混合の刻印は可能でしょうか? 可能です。3種類のフォントからお選びいただけます。英字とカタカナをご希望の場合はMS明朝・MSゴシック・HG創英角ポップ体は対応可能でございます。また、他のフォントをご希望の場合は2種類での組み合わせでの刻印となり2注文分の費用が発生いたします。      ●有料の名入れをお願いしたいけど、数が多い、いまいち注文方法がわからない 数が多い場合や、注文方法がわかりにくい等ございましたら、お問い合わせフォームからご連絡頂ければ問題ございません^ ^ お問い合わせフォームに刻印を希望される文字と選ばれるフォント をお問い合わせフォームに人数分記載頂ければ対応可能です
    商品についてのQ&A
    ●合皮製品のメリットとデメリットはなんですか? 合皮製品のメリットは、1)雨などの水に強いこと2)本革と比べて軽いこと3)手入れも簡単でビジネスシーンにぴったりな素材です。合皮製品のデメリットは本革のように使い込んで味が出るということはなく、モノによっては安っぽく見えることがあります。 ●合皮製品は安っぽくないですか? 当店の商品は低価格・高級感・アイキャッチに繋がるフェイクレザーを選定したネットショップです。 本革までの高級感とまではいきませんが、最低限の安っぽいフェイクレザーは取り扱わないように商品は選定しています。 ●大量注文は可能でしょうか? 在庫切れ、大量に注文したい等ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。再度入荷する場合二週間前後お時間頂戴しております。 ●ブランド品の取り扱いはありますか? 当店の取り扱いはノーブランド品のみとなります。海外から良質なノーブランド品を選定して販売しております。 ノーブランド品のみになるため、「ロゴなし」商品のみ又は「名入れ」の対応サービスが可能となります。    ●プレゼントに渡したいのですがラッピング対応はありますか? ラッピング対応はしておりませんが、A4サイズのギフト袋セットの販売をしております。