よくある質問

Q. 送料はいくらですか？ A. 全国一律で全品送料無料です。 配送方法の指定はできませんのでご了承ください。 Q. 配送の指定は可能ですか？ A. 配送日の指定は不可となります。 宅急便またはメール便のいずれかで発送いたします。 また、複数注文の場合や同じ商品でも発送元が異なる場合、メール便と宅急便で分けて発送されることがございます。 予めご了承ください。

Q. 領収書の発行は可能ですか？ A. はい、可能です。 当店では、領収書・納品書の自動発行システムを導入しております。 商品発送完了後、当店より「商品発送完了通知」メールを送信いたします。 メール内に領収書兼納品書のダウンロードリンクがございます。 必要に応じてダウンロードしてご利用ください。 ※領収書の複数発行はできません。（商品代金の分割発行や宛名を変えて2枚発行など） ※領収書の二重発行を防ぐため、原則として当店からの領収書発行はお断りさせていただいております。 ※手書き領収書の発行はお受けしておりません。 Q. 請求書の発行は可能ですか？ A. はい、可能です。請求書の発行をご希望の場合は、当店の運営元「OctDoors」名義でデータ発行（PDF）いたします。 紙での発行は行っておりませんので、「お問い合わせフォーム」よりご依頼ください。

Q. 刻印のカラーは選べますか？ A. 刻印のカラーは選べません。 レーザーで刻印するため、色の指定は不可となります。 Q. 刻印する文字の大きさはどのくらいですか？ A. 高さは約1cm程度です。 幅はフォントによって異なりますが、文字数や商品のサイズに応じて調整いたします。 Q. 会社名やメッセージの刻印は可能ですか？ A. 2種類の有料オプション で対応可能です。 文字刻印（最大15文字/9フォントの中から選択可能） ロゴ刻印（LOGOデータを事前にチェック） ▶ 刻印サービスの詳細はこちら https://www.rakuten.co.jp/kawauso-leather/contents/rogo_name/ Q. 2行の刻印は可能でしょうか？ A. 可能ですが、2注文分の費用が発生します。 また、ロゴ＆名前の刻印も対応可能ですが、ロゴ費用＋名前刻印分の2注文分の費用 となります。 Q. 英字とカタカナ・平仮名の混合刻印はできますか？ A. 可能です。 英字とカタカナを混ぜる場合、MS明朝・MSゴシック・HG創英角ポップ体の3フォントから選択可能です。 それ以外のフォントをご希望の場合、2種類のフォントを組み合わせる形になり、2注文分の費用が発生します。 Q. 数が多い場合や注文方法がわからない場合はどうすればいいですか？ A. 大量注文や注文方法が不明な場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。 刻印を希望される文字やフォントを記載いただければ、対応可能です。

Q. 合皮製品のメリットとデメリットは？ A. メリット ・水に強い（雨などの水濡れに強い） ・軽い（本革よりも軽量で持ち運びやすい） ・手入れが簡単（ビジネスシーンでも使いやすい） デメリット ・本革のような経年変化はない ・安っぽく見えることがある（ただし、商品によっては高級感のあるものもあります） Q. 合皮製品は安っぽくないですか？ A. 当店は低価格ながらも高級感のあるフェイクレザーを厳選しています。本革ほどの高級感には及びませんが、安っぽい素材は扱わないよう厳選しています。 Q. 大量注文は可能ですか？ A. 可能です。 在庫が不足している場合は、再入荷に約2週間程度かかることがあります。 お急ぎの場合は、事前にお問い合わせください。 Q. ブランド品の取り扱いはありますか？ A. 当店ではノーブランド品のみを取り扱っています。 海外から厳選した良質なノーブランド品またはオリジナル文具を販売しており、「ロゴなし」または「名入れ」の対応が可能です。 Q. プレゼント用のラッピングはできますか？ A. ラッピングサービスは行っておりませんが、A4サイズのギフト袋セットの販売をしております。