お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2392359 ラクテン（モエルカワサキク゛ル−フ゜
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1567円 840円 840円 715円 715円 715円 715円 715円 840円 840円 945円 945円 1675円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考※値段には消費税が含まれています。
※価格は1個口の値段です。2個口以上の場合は、個口数に応じた手数料が加算されます。
（１個口で発送可能の目安は720mlの瓶で12本です）
※個口数の計算は目安ですので、前後する場合もございます。

小型宅配便
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
1〜1個 1000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 300円 300円 1500円
2〜2個 2000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 600円 600円 3000円
3〜3個 3000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 900円 900円 4500円
4〜4個 4000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1200円 1200円 6000円
5〜5個 5000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1500円 1500円 7500円
6〜6個 6000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1800円 1800円 9000円
7〜7個 7000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2100円 2100円 10500円
8〜8個 8000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2400円 2400円 12000円
9〜9個 9000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2700円 2700円 13500円
10〜10個 10000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 3000円 3000円 15000円
11〜11個 11000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 3300円 3300円 16500円
12〜12個 12000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 3600円 3600円 18000円
13〜13個 13000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 3900円 3900円 19500円
14〜14個 14000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 4200円 4200円 21000円
15〜999,999,999個 15000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 4500円 4500円 22500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※値段には消費税が含まれています。 ※価格は1個口の値段です。2個口以上になる場合は、個口数に応じた送料が加算されます。 （１個口で発送可能の目安は720mlの瓶で12本です） ※個口数の計算は目安ですので、前後する場合もございます。

大型宅配便
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
1〜1個 1567円 840円 840円 715円 715円 715円 715円 715円 840円 840円 945円 945円 1675円
2〜2個 3134円 1680円 1680円 1430円 1430円 1430円 1430円 1430円 1680円 1680円 1890円 1890円 3350円
3〜3個 4701円 2520円 2520円 2145円 2145円 2145円 2145円 2145円 2520円 2520円 2835円 2835円 5025円
4〜4個 6268円 3360円 3360円 2860円 2860円 2860円 2860円 2860円 3360円 3360円 3780円 3780円 6700円
5〜5個 7835円 4200円 4200円 3575円 3575円 3575円 3575円 3575円 4200円 4200円 4725円 4725円 8375円
6〜6個 9402円 5040円 5040円 4290円 4290円 4290円 4290円 4290円 5040円 5040円 5670円 5670円 10050円
7〜7個 10969円 5880円 5880円 5005円 5005円 5005円 5005円 5005円 5880円 5880円 6615円 6615円 11725円
8〜8個 12536円 6720円 6720円 5720円 5720円 5720円 5720円 5720円 6720円 6720円 7560円 7560円 13400円
9〜9個 14103円 7560円 7560円 6435円 6435円 6435円 6435円 6435円 7560円 7560円 8505円 8505円 15075円
10〜10個 15670円 8400円 8400円 7150円 7150円 7150円 7150円 7150円 8400円 8400円 9450円 9450円 16750円
11〜11個 17237円 9240円 8240円 7865円 7865円 7865円 7865円 7865円 9240円 9240円 10395円 10395円 18425円
12〜12個 18804円 10080円 10080円 8580円 8580円 8580円 8580円 8580円 10080円 10080円 11340円 11340円 20100円
13〜13個 20371円 10920円 10920円 9295円 9295円 9295円 9295円 9295円 10920円 10920円 12285円 12285円 21775円
14〜14個 21938円 11760円 11760円 10010円 10010円 10010円 10010円 10010円 11760円 11760円 13230円 13230円 23450円
15〜999,999,999個 23505円 12600円 12600円 10725円 10725円 10725円 10725円 10725円 12600円 12600円 14175円 14175円 25125円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【備考】

メール便は、ご自宅の「郵便受け」に投函する配送方法です。
サイズに規定がある為、原則として宅配便商品をメール便にてお送りする事はできません。

●商品名に【メール便で送料無料】または【メール便可】と記載のある商品が
　 対象となります。
　※記載の無い商品をメール便にてお送りする事は出来ません。
●メール便は直接ポストに投函して配達完了となりますので、
　 日時指定はご利用いただけません。
●メール便は、商品の発送からお届けまで通常2〜4日程お時間がかかります。
　 また、万が一の破損や紛失・不着などの際は補償がございません。
●お届け先ご住所に不備がございますと、お届けができずに当店まで返送されます。
　※再出荷の際は送料をご負担頂くこととなり、出荷後の配送先変更は手数料570円が発生いたします。
　　 ご注文前に配送先に誤りがないかご確認下さい。
●ご注文数量によっては、宅配便での配送に変更させて頂く場合がございます。
　※その際に送料の変更がある場合は当店からのメールにてご連絡させて頂きます。

実店舗と倉庫を共同しているため、カートで購入可能な状態であっても、品切れによりメーカー取寄となる場合がございます。
お急ぎの方は、ご連絡を頂けましたら在庫確認をさせていただきます。

【送料料金表】 　全国一律料金：250円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】

メール便は、ご自宅の「郵便受け」に投函する配送方法です。
サイズに規定がある為、原則として宅配便商品をメール便にてお送りする事はできません。

●商品名に【メール便で送料無料】または【メール便可】と記載のある商品が
　 対象となります。
　※記載の無い商品をメール便にてお送りする事は出来ません。
●メール便は直接ポストに投函して配達完了となりますので、
　 日時指定はご利用いただけません。
●メール便は、商品の発送からお届けまで通常2〜4日程お時間がかかります。
　 また、万が一の破損や紛失・不着などの際は補償がございません。
●お届け先ご住所に不備がございますと、お届けができずに当店まで返送されます。
　※再出荷の際は送料をご負担頂くこととなり、出荷後の配送先変更は手数料570円が発生いたします。
　　 ご注文前に配送先に誤りがないかご確認下さい。
●ご注文数量によっては、宅配便での配送に変更させて頂く場合がございます。
　※その際に送料の変更がある場合は当店からのメールにてご連絡させて頂きます。

実店舗と倉庫を共同しているため、カートで購入可能な状態であっても、品切れによりメーカー取寄となる場合がございます。
お急ぎの方は、ご連絡を頂けましたら在庫確認をさせていただきます。

【送料料金表】 　全国一律料金：250円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考商品名に【メール便で送料無料】または【メール便可】もしくは【メール便配送のみ】と記載のある商品が対象となります。
※記載の無い商品をメール便にてお送りする事は出来ません。

実店舗と倉庫を共同しているため、カートで購入可能な状態であっても品切れによりメーカー取寄となる場合がございます。
お急ぎの方は、ご連絡を頂けましたら在庫確認をさせていただきます。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
購入履歴のステータスが「店舗確認済み/発送準備中/お支払い方法変更待ち/お支払い手続き待ち/お支払い手続き中」で、 下記対応可能期間までに電話、またはメール、お問い合わせフォームにてご連絡いただいた場合、商品発送前であればキャンセルを承ります。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内にお電話もしくはメール、お問い合わせフォームにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額（手数料お客様負担）

返品送料
お客様負担

備考
・返金をご希望する旨、お電話もしくはメールにてお申し付けください。 ・返金手数料はお客様ご負担となります。 ・返送商品が店舗側で確認出来ましてからの返金対応となります。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内にお電話もしくはメール、お問い合わせフォームにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
・返送手続きはお客様にて行って頂くこととなります。 ・返送商品が店舗側で確認出来ましてからの交換対応となります。 ・同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内にお電話もしくはメール、お問い合わせフォームにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額（手数料店舗負担）

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、お電話もしくはメールにてお申し付けください。 なお、お届けした現品がない場合は不具合が理由であってもご対応できかねます。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内にお電話もしくはメール、お問い合わせフォームにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 なお、お届けした現品がない場合は不具合が理由であってもご対応できかねます。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0761738860

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
お電話でのお問い合わせは、火〜金曜日の【10：00〜15：00】 となっております。 受付時間外のご連絡はメールまたはお問い合わせフォームよりお願いいたします。


■返送先

郵便番号
922-0241

住所
石川県加賀市加茂町330-3 カワサキリカーshock店 WEB事業部

電話番号
0761738860

FAX番号
0761738861


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

返金・交換をご希望の際は、お手数ですが当店までお電話もしくはメール、お問い合わせフォームにてご連絡頂きますようお願い申し上げます。

【お問い合わせ先】
TEL：0761-73-8860
MAIL：webshop@kawasakigroup.co.jp

※お電話でのお問い合わせは、火〜金曜日の【10：00〜15：00】 となっております。
受付時間外のご連絡はメールまたはお問い合わせフォームよりお願いいたします。
返品条件等販売に関する重要事項
★返品・返金について
原則、返品・交換はお断りしております。
商品の不良・不備に限り、未使用のもののみ到着後10日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
返品の送料・手数料については、商品の不良・不備に限り弊社が負担致します。
ご返金の場合は、お振込致しますので口座番号等のご連絡をいただきます。
振込手数料はこちらで負担致します。

★返品連絡先
電話番号：(0120)73-8862
　メールアドレス:webshop@kawasakigroup.co.jp
　返送先住所：〒922-0241　石川県加賀市加茂町３３０−３
担当：井上 儀則

★宛先不明や長期不在で、荷物を受け取れなかった場合について
お荷物のお預かり期限ですが、発送日から１週間となっております。
保管期間を過ぎたお荷物は、お受け取り辞退となり当店へ返品されます。
この返品時には通常運賃（着払い）での返品送料が個数分、発生いたします。
こちらの返品送料はお客様へご請求させていただく事になります。
また、再送をご希望の場合は上記の返品送料とは別に再送料が発生致します。
（再送料・返品送料の詳細は別途ご連絡させて頂きます）

尚、長期のご不在・受取拒否等で商品が返品され、その後キャンセル等の場合は、
その際の往復分の送料は実費をご請求させて頂きますのでご注意ください。
金額に関しましては改めてご連絡させて頂きます。
※ご注意ください！ご住所不明などで、お届けできない場合も対象となります！※
ご注文時には番地や部屋番号等を必ずご確認の上、送付先をご登録下さいます様、お願い申し上げます。
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2392359 ラクテン（モエルカワサキク゛ル−フ゜
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1567円 840円 840円 715円 715円 715円 715円 715円 840円 840円 945円 945円 1675円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ※値段には消費税が含まれています。
※価格は1個口の値段です。2個口以上の場合は、個口数に応じた手数料が加算されます。
（１個口で発送可能の目安は720mlの瓶で12本です）
※個口数の計算は目安ですので、前後する場合もございます。

小型宅配便

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 300円 300円 1500円
2000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 600円 600円 3000円
3000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 900円 900円 4500円
4000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1200円 1200円 6000円
5000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1500円 1500円 7500円
6000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1800円 1800円 9000円
7000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2100円 2100円 10500円
8000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2400円 2400円 12000円
9000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2700円 2700円 13500円
10000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 3000円 3000円 15000円
11000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 3300円 3300円 16500円
12000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 3600円 3600円 18000円
13000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 3900円 3900円 19500円
14000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 4200円 4200円 21000円
15000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 4500円 4500円 22500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※値段には消費税が含まれています。 ※価格は1個口の値段です。2個口以上になる場合は、個口数に応じた送料が加算されます。 （１個口で発送可能の目安は720mlの瓶で12本です） ※個口数の計算は目安ですので、前後する場合もございます。

大型宅配便

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1567円 840円 840円 715円 715円 715円 715円 715円 840円 840円 945円 945円 1675円
3134円 1680円 1680円 1430円 1430円 1430円 1430円 1430円 1680円 1680円 1890円 1890円 3350円
4701円 2520円 2520円 2145円 2145円 2145円 2145円 2145円 2520円 2520円 2835円 2835円 5025円
6268円 3360円 3360円 2860円 2860円 2860円 2860円 2860円 3360円 3360円 3780円 3780円 6700円
7835円 4200円 4200円 3575円 3575円 3575円 3575円 3575円 4200円 4200円 4725円 4725円 8375円
9402円 5040円 5040円 4290円 4290円 4290円 4290円 4290円 5040円 5040円 5670円 5670円 10050円
10969円 5880円 5880円 5005円 5005円 5005円 5005円 5005円 5880円 5880円 6615円 6615円 11725円
12536円 6720円 6720円 5720円 5720円 5720円 5720円 5720円 6720円 6720円 7560円 7560円 13400円
14103円 7560円 7560円 6435円 6435円 6435円 6435円 6435円 7560円 7560円 8505円 8505円 15075円
15670円 8400円 8400円 7150円 7150円 7150円 7150円 7150円 8400円 8400円 9450円 9450円 16750円
17237円 9240円 8240円 7865円 7865円 7865円 7865円 7865円 9240円 9240円 10395円 10395円 18425円
18804円 10080円 10080円 8580円 8580円 8580円 8580円 8580円 10080円 10080円 11340円 11340円 20100円
20371円 10920円 10920円 9295円 9295円 9295円 9295円 9295円 10920円 10920円 12285円 12285円 21775円
21938円 11760円 11760円 10010円 10010円 10010円 10010円 10010円 11760円 11760円 13230円 13230円 23450円
23505円 12600円 12600円 10725円 10725円 10725円 10725円 10725円 12600円 12600円 14175円 14175円 25125円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【備考】

メール便は、ご自宅の「郵便受け」に投函する配送方法です。
サイズに規定がある為、原則として宅配便商品をメール便にてお送りする事はできません。

●商品名に【メール便で送料無料】または【メール便可】と記載のある商品が
　 対象となります。
　※記載の無い商品をメール便にてお送りする事は出来ません。
●メール便は直接ポストに投函して配達完了となりますので、
　 日時指定はご利用いただけません。
●メール便は、商品の発送からお届けまで通常2〜4日程お時間がかかります。
　 また、万が一の破損や紛失・不着などの際は補償がございません。
●お届け先ご住所に不備がございますと、お届けができずに当店まで返送されます。
　※再出荷の際は送料をご負担頂くこととなり、出荷後の配送先変更は手数料570円が発生いたします。
　　 ご注文前に配送先に誤りがないかご確認下さい。
●ご注文数量によっては、宅配便での配送に変更させて頂く場合がございます。
　※その際に送料の変更がある場合は当店からのメールにてご連絡させて頂きます。

実店舗と倉庫を共同しているため、カートで購入可能な状態であっても、品切れによりメーカー取寄となる場合がございます。
お急ぎの方は、ご連絡を頂けましたら在庫確認をさせていただきます。

送料料金表

全国一律料金：250円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

メール便は、ご自宅の「郵便受け」に投函する配送方法です。
サイズに規定がある為、原則として宅配便商品をメール便にてお送りする事はできません。

●商品名に【メール便で送料無料】または【メール便可】と記載のある商品が
　 対象となります。
　※記載の無い商品をメール便にてお送りする事は出来ません。
●メール便は直接ポストに投函して配達完了となりますので、
　 日時指定はご利用いただけません。
●メール便は、商品の発送からお届けまで通常2〜4日程お時間がかかります。
　 また、万が一の破損や紛失・不着などの際は補償がございません。
●お届け先ご住所に不備がございますと、お届けができずに当店まで返送されます。
　※再出荷の際は送料をご負担頂くこととなり、出荷後の配送先変更は手数料570円が発生いたします。
　　 ご注文前に配送先に誤りがないかご確認下さい。
●ご注文数量によっては、宅配便での配送に変更させて頂く場合がございます。
　※その際に送料の変更がある場合は当店からのメールにてご連絡させて頂きます。

実店舗と倉庫を共同しているため、カートで購入可能な状態であっても、品切れによりメーカー取寄となる場合がございます。
お急ぎの方は、ご連絡を頂けましたら在庫確認をさせていただきます。

送料料金表

全国一律料金：250円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 商品名に【メール便で送料無料】または【メール便可】もしくは【メール便配送のみ】と記載のある商品が対象となります。
※記載の無い商品をメール便にてお送りする事は出来ません。

実店舗と倉庫を共同しているため、カートで購入可能な状態であっても品切れによりメーカー取寄となる場合がございます。
お急ぎの方は、ご連絡を頂けましたら在庫確認をさせていただきます。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

購入履歴のステータスが「店舗確認済み/発送準備中/お支払い方法変更待ち/お支払い手続き待ち/お支払い手続き中」で、 下記対応可能期間までに電話、またはメール、お問い合わせフォームにてご連絡いただいた場合、商品発送前であればキャンセルを承ります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内にお電話もしくはメール、お問い合わせフォームにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額（手数料お客様負担）

返品送料

お客様負担

備考

・返金をご希望する旨、お電話もしくはメールにてお申し付けください。 ・返金手数料はお客様ご負担となります。 ・返送商品が店舗側で確認出来ましてからの返金対応となります。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内にお電話もしくはメール、お問い合わせフォームにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

・返送手続きはお客様にて行って頂くこととなります。 ・返送商品が店舗側で確認出来ましてからの交換対応となります。 ・同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内にお電話もしくはメール、お問い合わせフォームにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額（手数料店舗負担）

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、お電話もしくはメールにてお申し付けください。 なお、お届けした現品がない場合は不具合が理由であってもご対応できかねます。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内にお電話もしくはメール、お問い合わせフォームにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 なお、お届けした現品がない場合は不具合が理由であってもご対応できかねます。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0761738860

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

お電話でのお問い合わせは、火〜金曜日の【10：00〜15：00】 となっております。 受付時間外のご連絡はメールまたはお問い合わせフォームよりお願いいたします。

返送先

郵便番号

922-0241

住所

石川県加賀市加茂町330-3 カワサキリカーshock店 WEB事業部

電話番号

0761738860

FAX番号

0761738861

キャンセル・返金・交換についての注意事項

返金・交換をご希望の際は、お手数ですが当店までお電話もしくはメール、お問い合わせフォームにてご連絡頂きますようお願い申し上げます。

【お問い合わせ先】
TEL：0761-73-8860
MAIL：webshop@kawasakigroup.co.jp

※お電話でのお問い合わせは、火〜金曜日の【10：00〜15：00】 となっております。
受付時間外のご連絡はメールまたはお問い合わせフォームよりお願いいたします。

返品条件等販売に関する重要事項

★返品・返金について
原則、返品・交換はお断りしております。
商品の不良・不備に限り、未使用のもののみ到着後10日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
返品の送料・手数料については、商品の不良・不備に限り弊社が負担致します。
ご返金の場合は、お振込致しますので口座番号等のご連絡をいただきます。
振込手数料はこちらで負担致します。

★返品連絡先
電話番号：(0120)73-8862
　メールアドレス:webshop@kawasakigroup.co.jp
　返送先住所：〒922-0241　石川県加賀市加茂町３３０−３
担当：井上 儀則

★宛先不明や長期不在で、荷物を受け取れなかった場合について
お荷物のお預かり期限ですが、発送日から１週間となっております。
保管期間を過ぎたお荷物は、お受け取り辞退となり当店へ返品されます。
この返品時には通常運賃（着払い）での返品送料が個数分、発生いたします。
こちらの返品送料はお客様へご請求させていただく事になります。
また、再送をご希望の場合は上記の返品送料とは別に再送料が発生致します。
（再送料・返品送料の詳細は別途ご連絡させて頂きます）

尚、長期のご不在・受取拒否等で商品が返品され、その後キャンセル等の場合は、
その際の往復分の送料は実費をご請求させて頂きますのでご注意ください。
金額に関しましては改めてご連絡させて頂きます。
※ご注意ください！ご住所不明などで、お届けできない場合も対象となります！※
ご注文時には番地や部屋番号等を必ずご確認の上、送付先をご登録下さいます様、お願い申し上げます。

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