お客様へ、 ご連絡いただきありがとうございます。お知らせいただいた故障の内容に関して、安全を最優先に考え、注文をキャンセルさせていただきます。商品の返送は不要ですので、そのままお使いください。 また、商品の加熱機能が使用できない状態となっているため、加熱モードを使用せず、枕を通常のものとしてご利用いただけます。 ご不便をおかけして申し訳ありませんが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。 とキャンセル申請中になっていたにもかかわらずキャンセルしてもらえず困っています。 2025年1月17日購入3月10日現在に至ります。

手動のハサミでは切ることの出来ない枝も楽々カット出来きました。