【お知らせ】Androidアプリケーションでご利用検討のお客様へ
公開日:2024/10/09 更新日:2024/11/05現在、Google Playストアからカスペルスキー製品のアプリが削除されており、新規インストールおよびアプリのアップデートがご利用いただけない状態となっております。ご利用の皆様にはご不便、ご迷惑をおかけしており、誠に申し訳ございません。
当社はこの問題の背景を調査するとともに、引き続きGoogle Playで当社アプリをご利用いただけるよう取り組んでおります。
【個人向け製品をご利用のお客様】
Galaxy Store、Xiaomi GetAppsなどのモバイルストアでは、これまでと変わらず当社アプリの新規インストールとアップデートがご利用いただけます。なお、Android用の当社製品ラインナップは各ストア共通です。モバイルストアでダウンロードする方法については、当社サポートサイトに掲載しております。
Androidでカスペルスキーアプリケーションをご利用検討中のお客様には、ご購入後に届くアクティベーションコードを記載したメール内に、ダウンロード方法を紹介するURLを記載しておりますので、そちらでご確認のほどお願いいたします。
又は、カスタマーサポートまでお電話ください。
電話番号:0570-006269 (通話料はお客様負担となります)
営業時間:9:30 - 18:00 (年中無休)
※ ナビダイヤル非対応の電話をご使用の場合は、03-6745-0304をご利用ください。