会社概要
弊舗は、明治１０年創業。地域の和菓子屋さんとして、１４０年以上、滋賀県は甲賀の地で営みを続けております。
また、近鉄百貨店・草津店でもグランドオープン時よりお世話になり、先様贈りなどのギフト対応では、お客様に信頼され、喜んでいただいております。地域柄、京菓子の影響を受けつつ、近江商人発祥の気質を受け継ぐなかで、伝統を守りつつ、新たな和菓子作りへの挑戦を繰り返して参りました。
チャレンジ精神豊富な中、今も昔ながらの製法を引き継ぎ、ほとんどの和菓子を一つ一つ職人が手で作っております。
そしてほぼすべての製造行程を、自社で行うのは非効率との考え方もあるようですが、昔から自社で行なうのが当たり前、他人に任せたくないという職人のこだわりから、手間と時間をかけて和菓子作りを行っております。
職人が手間ひまかけた高級感漂う和菓子や季節の生菓子を、ぜひ、ご賞味いただければと思います。

現在、本社・工場、水口店、市役所前店と近鉄百貨店内の草津近鉄店の４店舗での実店舗販売も行っております。
水口店

近鉄店

株式会社大彌
〒528-0040 滋賀県甲賀市水口町三本柳３４
TEL:0748-76-0800 FAX:0748-62-2417
代表者:中西　大造
店舗運営責任者:中西　大造(本社)
店舗セキュリティ責任者:中西　大造
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 09:00 〜 17:00
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 09:00 〜 17:00
祝 09:00 〜 17:00

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

元旦は休業致します

ご挨拶
弊舗は、明治１０年創業。地域の和菓子屋さんとして、１４０年以上、滋賀県は甲賀の地で営みを続けております。また、近鉄百貨店・草津店でもグランドオープン時より10年以上お世話になり、先様贈りなどのギフト対応では、お客様に信頼され、喜んでいただいております。地域柄、京菓子の影響を受けつつ、近江商人発祥の気質を受け継ぐなかで、伝統を守りつつ、新たな和菓子作りへの挑戦を繰り返して参りました。
チャレンジ精神豊富な中、今も昔ながらの製法を引き継ぎ、ほとんどの和菓子を一つ一つ職人が手で作っております。その行程は、自家製餡はもちろん、小豆の蜜漬けや干菓子の型押しなど幅広く多岐に及んでいます。
このようにほぼすべての製造行程を、自社で行うのは非効率との考え方もあるようですが、昔から自社で行なうのが当たり前、他人に任せたくないという職人のこだわりから、手間と時間をかけて和菓子作りを行っております。
職人が手間ひまかけた高級感漂う和菓子や季節の生菓子を、ぜひ、ご賞味いただければと思います。。

現在、本社・工場、水口店、市役所前店と近鉄百貨店内の草津近鉄店の４店舗で対面販売を行っております。 お近くに来られる機会があれば、是非お立ち寄りくださいませ。
営業時間について
ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　 平日（土日祭日も原則可） 9:00−17:00
　　
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2458708 ラクテン（オンカシツカサタ゛イヤラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
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2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
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8 9 10 11 12 13 14
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29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

クール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クール宅急便
【備考】

●《冷蔵便発送》（生菓子）
冷蔵便発送のお菓子を含んでご注文（冷蔵便と常温便との同梱可能）をいただいた場合、冷蔵便の送料１件分をご負担下さい。
●《送料込》商品の発送
送料込みの商品であっても、北海道・沖縄県は980円の送料を頂戴しております。
また、送料込み常温便発送の商品と通常の冷蔵便発送の商品を同梱するときには、別途クール便代300円をご負担頂いております。

※買い物かごボタンを押した後の明細の画面や自動送信されるメールには送料は0円で計算されておりますが、当店から改めてお送りする「お買い上げご確認メール」には送料を加算した金額で記載しております。




【配送日時指定をお勧めいたします】
「注文確認」画面内の「お届け日時指定」をお勧めいたします。
ヤマト宅急便お届け予定日検索を使って、出荷（発送）してからのお届け予定日およびお届け可能時間帯を確認し、ご指定ください。
発送は、滋賀県甲賀市水口町三大寺（郵便番号528−0046）より、行います。
●住所に不備があった場合
郵便番号・お届け先住所に不備がございますと、ご指定日にお届けできない場合があります。これが原因での返品、代品、返品は承れませんので、何卒ご了承下さい。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 2070円 1250円 1200円 1090円 1090円 1090円 1090円 1090円 1090円 1090円 1090円 1090円 2070円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考【配送日時指定をお勧めいたします】
出来る限り、美味しくお召し上がり頂けるよう、 「注文確認」画面内の「お届け日指定」をお勧めいたします。
特に、冷蔵便発送（生菓子）の場合は、消費期限が当店を出荷した日を含め３日ですので、「配送希望時間」の指定も合わせてお勧めいたします。
ヤマト宅急便お届け予定日検索を使って、出荷（発送）してからのお届け予定日およびお届け可能時間帯を確認し、ご指定ください。
発送は、滋賀県甲賀市水口町三大寺（郵便番号528−0046）より、行います。

クール冷凍便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クール宅急便
【備考】
●冷凍便 こちらのマークがついている商品は冷凍便にて発送致します。冷凍便の送料１件分をご負担下さい。
●冷凍便商品同士の同梱のみ可能です。
●常温便商品及び冷蔵便商品との同梱は不可ですのでご注意ください。
【配送日時指定をお勧めいたします】
「注文確認」画面内の「お届け日時指定」をお勧めいたします。
ヤマト宅急便お届け予定日検索を使って、出荷（発送）してからのお届け予定日およびお届け可能時間帯を確認し、ご指定ください。
発送は、滋賀県甲賀市水口町三大寺（郵便番号528−0046）より、行います。
●住所に不備があった場合
郵便番号・お届け先住所に不備がございますと、ご指定日にお届けできない場合があります。これが原因での返品、代品、返品は承れませんので、何卒ご了承下さい。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 2070円 1250円 1200円 1090円 1090円 1090円 1090円 1090円 1090円 1090円 1090円 1090円 2070円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考【配送日時指定をお勧めいたします】
出来る限り、美味しくお召し上がり頂けるよう、 「注文確認」画面の「お届け日時指定」をお勧めいたします。
特に、冷蔵便発送（生菓子）の場合は、消費期限が当店を出荷した日を含め３日ですので、「配送希望時間」の指定も合わせてお勧めいたします。
ヤマト宅急便お届け予定日検索を使って、出荷（発送）してからのお届け予定日およびお届け可能時間帯を確認し、ご指定ください。
発送は、滋賀県甲賀市水口町三大寺（郵便番号528−0046）より、行います。

宅配便[特定送料]
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】

●《常温便発送》
常温便発送のお菓子のみをご注文いただいた場合、常温便の送料１件分をご負担下さい。
●《冷蔵便発送》（生菓子）
冷蔵便発送のお菓子を含んでご注文（冷蔵便と常温便との同梱可能）をいただいた場合、冷蔵便の送料１件分をご負担下さい。
●《送料込み》商品の発送
送料込みの商品であっても、北海道・沖縄県は980円の送料を頂戴しております。
また、送料込み常温便発送の商品と通常の冷蔵便発送の商品を同梱するときには、別途クール便代300円をご負担頂いております。

※買い物かごボタンを押した後の明細の画面や自動送信されるメールには送料は0円で計算されておりますが、当店から改めてお送りする「お買い上げご確認メール」には送料を加算した金額で記載しております。




【配送日時指定をお勧めいたします】
「注文確認」画面内の「お届け日時指定」をお勧めいたします。
ヤマト宅急便お届け予定日検索を使って、出荷（発送）してからのお届け予定日およびお届け可能時間帯を確認し、ご指定ください。
発送は、滋賀県甲賀市水口町三大寺（郵便番号528-0046）より、行います。

ヤマト時間帯お届け(無料)も承ります。
午前中・14時-16時・16時-18時・18時-20時・19時-21時の時間帯でご指定いただけます。
※一部地域ではご希望のお時間指定が出来ない場合もございます。 ヤマト宅急便お届け予定日検索で、ご確認ください。
ヤマト運輸宅急便約款「交通事情等により、お届け希望日のお届け時間帯経過後又はお届け希望日の翌日に引き渡すことがあります。」
とありますように必ずしも時間帯内のお届けをお約束するものではございません。ご了承くださいませ。

●住所に不備があった場合
郵便番号・お届け先住所に不備がございますと、ご指定日にお届けできない場合があります。これが原因での返品、代品、返品は承れませんので、何卒ご了承ください。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1770円 950円 900円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 1770円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考【配送日時指定をお勧めいたします】
出来る限り、美味しくお召し上がり頂けるよう、「注文確認」画面内の「お届け日時指定」をお勧め致します。
特に、冷蔵便発送（生菓子）の場合は、消費期限が当店を出荷した日を含め３日ですので、「配送希望時間」の指定も合わせてお勧めいたします。
ヤマト宅急便お届け予定日検索を使って、出荷（発送）してからのお届け予定日およびお届け可能時間帯を確認し、ご指定ください。
発送は、滋賀県甲賀市水口町三大寺（郵便番号528−0046）より、行います。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
返品について / キャンセルについて
(１)返品について
※お客様都合や注文情報の不備で消費期限内にお届けできない場合、返品・返金はできません。
●お届け商品が異なっていた場合や、商品に何らかの問題がございましたら、ただちにお取り替えいたしますので、商品到着後2日以内にご連絡をお願いいたします。
●食品ですので、お客様のご都合による返品・交換などは不可とさせていただきます。
●返品の送料負担について
不良品や商品間違いの場合は、弊社負担とさせていただきます。

●返品連絡先
　電話番号：0748-76-0800
　メールアドレス：kashi@shop.rakuten.co.jp
　返送先住所：滋賀県甲賀市水口町三大寺３４
　担当者　　：中西

(２)ご注文のキャンセルについて
　●弊舗出荷日の前々日前までに御連絡下さい。喜んでキャンセルもお受け致します。
　●出荷後のキャンセルは、お受けすることが出来ませんので、ご了承下さいませ。
生菓子(消費期限の短い和菓子)のご注文に関して
【冷蔵便発送の生菓子について】
冷蔵便発送の生菓子は、消費期限が、当店を出荷（発送）する日を含め３日です。
そのため、ヤマト宅急便のお届け予定日が、発送日を含め４日以上の地域には発送することができません。ご注意ください。
特に生菓子の場合には、新鮮で美味しくお召し上がり頂けるよう、「ご購入手続き」に進んで頂き、｛配送日時指定｝の「配送希望日」並びに「配送希望時間」の指定も合わせてお勧めいたしております。
生菓子のご贈答の場合には、必ず先方様がお受け取り可能な日及び時間帯をご指定ください。
「配送希望日」および「配送希望時間」は、
ヤマト宅急便お届け予定日検索を使って、出荷（発送）してからのお届け予定日およびお届け可能時間帯を確認し、指定してください。
発送は、滋賀県甲賀市水口町三大寺（郵便番号５２８−００４６）より、行います。

《クール便不可地域》冷蔵便発送の生菓子をお届けできません。
　　東京都：伊豆諸島（大島町、八丈町除く）・小笠原諸島

《生菓子お届け不可地域》お届けに発送日を含め４日以上かかる地域。
　　北海道：利尻郡・礼文郡
　　東京都：伊豆諸島（青ヶ島村）・小笠原諸島
　　鹿児島県：喜界町・鹿児島郡
　　沖縄県：北大東村・南大東村・八重山郡
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社大彌

〒528-0040 滋賀県甲賀市水口町三本柳３４
TEL:0748-76-0800 FAX:0748-62-2417
代表者:中西　大造
店舗運営責任者:中西　大造(本社)
店舗セキュリティ責任者:中西　大造
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 09:00 〜 17:00
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 09:00 〜 17:00
祝 09:00 〜 17:00

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

元旦は休業致します

弊舗は、明治１０年創業。地域の和菓子屋さんとして、１４０年以上、滋賀県は甲賀の地で営みを続けております。
また、近鉄百貨店・草津店でもグランドオープン時よりお世話になり、先様贈りなどのギフト対応では、お客様に信頼され、喜んでいただいております。地域柄、京菓子の影響を受けつつ、近江商人発祥の気質を受け継ぐなかで、伝統を守りつつ、新たな和菓子作りへの挑戦を繰り返して参りました。
チャレンジ精神豊富な中、今も昔ながらの製法を引き継ぎ、ほとんどの和菓子を一つ一つ職人が手で作っております。
そしてほぼすべての製造行程を、自社で行うのは非効率との考え方もあるようですが、昔から自社で行なうのが当たり前、他人に任せたくないという職人のこだわりから、手間と時間をかけて和菓子作りを行っております。
職人が手間ひまかけた高級感漂う和菓子や季節の生菓子を、ぜひ、ご賞味いただければと思います。

現在、本社・工場、水口店、市役所前店と近鉄百貨店内の草津近鉄店の４店舗での実店舗販売も行っております。
水口店

近鉄店

ご挨拶

弊舗は、明治１０年創業。地域の和菓子屋さんとして、１４０年以上、滋賀県は甲賀の地で営みを続けております。また、近鉄百貨店・草津店でもグランドオープン時より10年以上お世話になり、先様贈りなどのギフト対応では、お客様に信頼され、喜んでいただいております。地域柄、京菓子の影響を受けつつ、近江商人発祥の気質を受け継ぐなかで、伝統を守りつつ、新たな和菓子作りへの挑戦を繰り返して参りました。
チャレンジ精神豊富な中、今も昔ながらの製法を引き継ぎ、ほとんどの和菓子を一つ一つ職人が手で作っております。その行程は、自家製餡はもちろん、小豆の蜜漬けや干菓子の型押しなど幅広く多岐に及んでいます。
このようにほぼすべての製造行程を、自社で行うのは非効率との考え方もあるようですが、昔から自社で行なうのが当たり前、他人に任せたくないという職人のこだわりから、手間と時間をかけて和菓子作りを行っております。
職人が手間ひまかけた高級感漂う和菓子や季節の生菓子を、ぜひ、ご賞味いただければと思います。。

現在、本社・工場、水口店、市役所前店と近鉄百貨店内の草津近鉄店の４店舗で対面販売を行っております。 お近くに来られる機会があれば、是非お立ち寄りくださいませ。

営業時間について

ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　 平日（土日祭日も原則可） 9:00−17:00
　　

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2458708 ラクテン（オンカシツカサタ゛イヤラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

クール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クール宅急便

【備考】



●《冷蔵便発送》（生菓子）
冷蔵便発送のお菓子を含んでご注文（冷蔵便と常温便との同梱可能）をいただいた場合、冷蔵便の送料１件分をご負担下さい。
●《送料込》商品の発送
送料込みの商品であっても、北海道・沖縄県は980円の送料を頂戴しております。
また、送料込み常温便発送の商品と通常の冷蔵便発送の商品を同梱するときには、別途クール便代300円をご負担頂いております。

※買い物かごボタンを押した後の明細の画面や自動送信されるメールには送料は0円で計算されておりますが、当店から改めてお送りする「お買い上げご確認メール」には送料を加算した金額で記載しております。




【配送日時指定をお勧めいたします】
「注文確認」画面内の「お届け日時指定」をお勧めいたします。
ヤマト宅急便お届け予定日検索を使って、出荷（発送）してからのお届け予定日およびお届け可能時間帯を確認し、ご指定ください。
発送は、滋賀県甲賀市水口町三大寺（郵便番号528−0046）より、行います。
●住所に不備があった場合
郵便番号・お届け先住所に不備がございますと、ご指定日にお届けできない場合があります。これが原因での返品、代品、返品は承れませんので、何卒ご了承下さい。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 2070円 1250円 1200円 1090円 1090円 1090円 1090円 1090円 1090円 1090円 1090円 1090円 2070円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 【配送日時指定をお勧めいたします】
出来る限り、美味しくお召し上がり頂けるよう、 「注文確認」画面内の「お届け日指定」をお勧めいたします。
特に、冷蔵便発送（生菓子）の場合は、消費期限が当店を出荷した日を含め３日ですので、「配送希望時間」の指定も合わせてお勧めいたします。
ヤマト宅急便お届け予定日検索を使って、出荷（発送）してからのお届け予定日およびお届け可能時間帯を確認し、ご指定ください。
発送は、滋賀県甲賀市水口町三大寺（郵便番号528−0046）より、行います。

クール冷凍便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クール宅急便

【備考】


●冷凍便 こちらのマークがついている商品は冷凍便にて発送致します。冷凍便の送料１件分をご負担下さい。
●冷凍便商品同士の同梱のみ可能です。
●常温便商品及び冷蔵便商品との同梱は不可ですのでご注意ください。
【配送日時指定をお勧めいたします】
「注文確認」画面内の「お届け日時指定」をお勧めいたします。
ヤマト宅急便お届け予定日検索を使って、出荷（発送）してからのお届け予定日およびお届け可能時間帯を確認し、ご指定ください。
発送は、滋賀県甲賀市水口町三大寺（郵便番号528−0046）より、行います。
●住所に不備があった場合
郵便番号・お届け先住所に不備がございますと、ご指定日にお届けできない場合があります。これが原因での返品、代品、返品は承れませんので、何卒ご了承下さい。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 2070円 1250円 1200円 1090円 1090円 1090円 1090円 1090円 1090円 1090円 1090円 1090円 2070円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 【配送日時指定をお勧めいたします】
出来る限り、美味しくお召し上がり頂けるよう、 「注文確認」画面の「お届け日時指定」をお勧めいたします。
特に、冷蔵便発送（生菓子）の場合は、消費期限が当店を出荷した日を含め３日ですので、「配送希望時間」の指定も合わせてお勧めいたします。
ヤマト宅急便お届け予定日検索を使って、出荷（発送）してからのお届け予定日およびお届け可能時間帯を確認し、ご指定ください。
発送は、滋賀県甲賀市水口町三大寺（郵便番号528−0046）より、行います。

宅配便[特定送料]

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】



●《常温便発送》
常温便発送のお菓子のみをご注文いただいた場合、常温便の送料１件分をご負担下さい。
●《冷蔵便発送》（生菓子）
冷蔵便発送のお菓子を含んでご注文（冷蔵便と常温便との同梱可能）をいただいた場合、冷蔵便の送料１件分をご負担下さい。
●《送料込み》商品の発送
送料込みの商品であっても、北海道・沖縄県は980円の送料を頂戴しております。
また、送料込み常温便発送の商品と通常の冷蔵便発送の商品を同梱するときには、別途クール便代300円をご負担頂いております。

※買い物かごボタンを押した後の明細の画面や自動送信されるメールには送料は0円で計算されておりますが、当店から改めてお送りする「お買い上げご確認メール」には送料を加算した金額で記載しております。




【配送日時指定をお勧めいたします】
「注文確認」画面内の「お届け日時指定」をお勧めいたします。
ヤマト宅急便お届け予定日検索を使って、出荷（発送）してからのお届け予定日およびお届け可能時間帯を確認し、ご指定ください。
発送は、滋賀県甲賀市水口町三大寺（郵便番号528-0046）より、行います。

ヤマト時間帯お届け(無料)も承ります。
午前中・14時-16時・16時-18時・18時-20時・19時-21時の時間帯でご指定いただけます。
※一部地域ではご希望のお時間指定が出来ない場合もございます。 ヤマト宅急便お届け予定日検索で、ご確認ください。
ヤマト運輸宅急便約款「交通事情等により、お届け希望日のお届け時間帯経過後又はお届け希望日の翌日に引き渡すことがあります。」
とありますように必ずしも時間帯内のお届けをお約束するものではございません。ご了承くださいませ。

●住所に不備があった場合
郵便番号・お届け先住所に不備がございますと、ご指定日にお届けできない場合があります。これが原因での返品、代品、返品は承れませんので、何卒ご了承ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1770円 950円 900円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 1770円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 【配送日時指定をお勧めいたします】
出来る限り、美味しくお召し上がり頂けるよう、「注文確認」画面内の「お届け日時指定」をお勧め致します。
特に、冷蔵便発送（生菓子）の場合は、消費期限が当店を出荷した日を含め３日ですので、「配送希望時間」の指定も合わせてお勧めいたします。
ヤマト宅急便お届け予定日検索を使って、出荷（発送）してからのお届け予定日およびお届け可能時間帯を確認し、ご指定ください。
発送は、滋賀県甲賀市水口町三大寺（郵便番号528−0046）より、行います。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

返品について / キャンセルについて

(１)返品について
※お客様都合や注文情報の不備で消費期限内にお届けできない場合、返品・返金はできません。
●お届け商品が異なっていた場合や、商品に何らかの問題がございましたら、ただちにお取り替えいたしますので、商品到着後2日以内にご連絡をお願いいたします。
●食品ですので、お客様のご都合による返品・交換などは不可とさせていただきます。
●返品の送料負担について
不良品や商品間違いの場合は、弊社負担とさせていただきます。

●返品連絡先
　電話番号：0748-76-0800
　メールアドレス：kashi@shop.rakuten.co.jp
　返送先住所：滋賀県甲賀市水口町三大寺３４
　担当者　　：中西

(２)ご注文のキャンセルについて
　●弊舗出荷日の前々日前までに御連絡下さい。喜んでキャンセルもお受け致します。
　●出荷後のキャンセルは、お受けすることが出来ませんので、ご了承下さいませ。

生菓子(消費期限の短い和菓子)のご注文に関して

【冷蔵便発送の生菓子について】
冷蔵便発送の生菓子は、消費期限が、当店を出荷（発送）する日を含め３日です。
そのため、ヤマト宅急便のお届け予定日が、発送日を含め４日以上の地域には発送することができません。ご注意ください。
特に生菓子の場合には、新鮮で美味しくお召し上がり頂けるよう、「ご購入手続き」に進んで頂き、｛配送日時指定｝の「配送希望日」並びに「配送希望時間」の指定も合わせてお勧めいたしております。
生菓子のご贈答の場合には、必ず先方様がお受け取り可能な日及び時間帯をご指定ください。
「配送希望日」および「配送希望時間」は、
ヤマト宅急便お届け予定日検索を使って、出荷（発送）してからのお届け予定日およびお届け可能時間帯を確認し、指定してください。
発送は、滋賀県甲賀市水口町三大寺（郵便番号５２８−００４６）より、行います。

《クール便不可地域》冷蔵便発送の生菓子をお届けできません。
　　東京都：伊豆諸島（大島町、八丈町除く）・小笠原諸島

《生菓子お届け不可地域》お届けに発送日を含め４日以上かかる地域。
　　北海道：利尻郡・礼文郡
　　東京都：伊豆諸島（青ヶ島村）・小笠原諸島
　　鹿児島県：喜界町・鹿児島郡
　　沖縄県：北大東村・南大東村・八重山郡

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