特別なギフトや自分へのご褒美、届いたリングのサイズが合わなかった！こんな時に、ネットショップを利用したことを深く後悔。お客様のそんな声から、新サービス登場！
KARYON(カリュオン)にて、リング/指輪をお買い上げいただいたお客様に限り、商品到着後の場合であっても１回限り同商品のサイズの交換をご依頼いただけます。
品質保証のご利用は個人情報をお取扱いいたしますので、お客様の個人情報に関する安全確保の観点から、ご本人様確認を実施させていただいております。「生年月日」「お名前」「ご注文番号」をお尋ねいたします。
・ご購入いただいたご本人様に限る
・同一商品のサイズ交換に限る
・ご返送時に必要な物が全て揃った状態で、対応可能期間内に電話、またはメールにてご連絡いただいたもの
・商品のご配送は配達記録確認または追跡可能な配送方法をご利用ください
※配達記録確認または追跡可能な配送方法をご利用せずご配送を行った場合は、ご返金対応は行えません
※配達記録確認または追跡可能な配送方法をご利用せず,配送事故等が発生した場合には如何なる責任を負いません
・品質保証書(鑑定結果通知書)
・ギャランティカード(販売証明)
・商品に同梱された返品交換カード
※上記3点が不揃いの場合はサイズ交換をお断りしております
・ご連絡期限は、商品到着より３日以内
・ご返送期限は、商品到着より５日以内
※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話での受付は営業時間内に限る
取扱い商品の性質上交換品のご用意がない場合がございます。その際はキャンセル処理(ご返金)のご対応となります。ご対応方法につきましてはショッピングガイド「商品等の不具合による返金」をご確認ください。
お届けする商品へも本サービスのご案内が付属しております。
