クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2334685 ラクテン（キレイナハンコインカンノカラフルヤ

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】佐川急便

【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

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【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円

まとめ買い計算規則	お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	宅配便(佐川急便)

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Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

宅配便

【業者】 佐川急便

【備考】当店は39(サンキュー)ショップです。
3,980円(税込)以上で送料無料となります。
※沖縄・離島・一部地域へは9,800円(税込)以上のご購入で送料無料となります。

送料無料商品の場合→楽天の仕様上、全てが送料無料設定となっておりますが、沖縄・離島は別途送料1,100円(税込)を頂いております。

また、当店の判断で配送業者を日本郵便へ変更する場合がございます。ご指定は出来かねますのでご了承ください。

【注意事項】
お届け指定日は原則ご指定いただけませんが、配達時間帯指定はご利用いただけます。

なお、一部地域によっては時間帯指定をすることができない場合がございます。 その際は配達希望時間として荷物に表記した上で出荷し、可能な限りセールスドライバーに協力を求めるようにしておりますが、あくまで希望の域を出ませんこと、ご了承くださいませ。

【配送日数】
当店所在地（福岡県）からの配送日数は、発送日から以下目安程度かかります。
・近畿地方以西→翌日の配達
・中京地区→翌日、もしくは翌々日の配達
・東海・関東以北→翌々日の配達
・北海道→中2日後の配達

また、都市圏より離れた郡部の場合はさらに１日ほど余分にかかることがあるようです。
なお、年末年始やお歳暮の時期など、荷物の多い時期は多少の誤差が出る場合がございます。
また、道路事情・天候・中継タイミングなどによりお届けが予定より前後する場合がございます。
あらかじめご了承くださいませ。

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【送料料金表】 　全国一律料金：550円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	離島へ配送の場合は、購入金額が9,800円以下の場合は送料1,100円(税込)がかかります。

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メール便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】ネコポス

【備考】当店は39(サンキュー)ショップです。
3,980円(税込)以上で送料無料となります。
※沖縄・離島・一部地域への配送は、9,800円(税込)以上で送料無料となります。

メール便業者は、お届け商品の形状や重さによって変わります。
・厚さ2.5cm以内の商品→ヤマト運輸
・それ以上の厚さ重さの商品→佐川急便（宅配便）
基本的に配送業者の指定にはお応えできませんこと、何卒ご了承くださいませ。

お送りする商品によりましては、当店側で宅配便への変更を行なう場合がございます。
その際、送料に変更がある場合におきましても、お客様のご了承をいただかずに変更する場合がございますこと、あらかじめご了承くださいませ。

【注意事項】
※万一、不着事故が起こった場合は大変恐縮ではございますが、原則として当店では弁償・保証などの責任が取れません。
再発送のご依頼にはお応えできかねる場合もございます。
ご心配な方や商品の到着を急がれる方は宅配便での配送をお選びいただきますようお願い申し上げます。

※メール便はポスト投函で配達完了となるため、お届け指定日や時間帯指定はお受けできません。あらかじめご了承くださいませ。

【配送日数】
当店所在地（福岡県）からの配送日数は、発送日から1〜2日程度かかります。
上記は目安のため大幅に遅れる場合がございますこと、ご了承くださいませ。
また、都市圏より離れた郡部の場合はさらに1日ほど余分にかかることがあるようです。
離島については上記の限りではございません。

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【送料料金表】 　全国一律料金：368円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
【１〜２営業日以内の発送商品】(消しゴム・スタンプパッドなど)
・商品発送前であればキャンセルを承ります。

１２時５９分以前にご注文の場合、当日１４時までにご連絡ください。
１３時以降にご注文の場合、翌日９時までにご連絡ください。

【それ以外の商品】（お名前スタンプ・消しはん作家スタンプなど）
・製造開始前であればキャンセルを承ります。

ご注文時間が１２時５９分以前にご注文の場合、当日１５時までにご連絡ください。
ご注文時間が１３時以降にご注文の場合、翌日９時までにご連絡ください。

それ以上はお受けできませんのでご了承下さい。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金を返金いたします。
※当店にて請求の取り消しをいたします。

※前払い決済（コンビニ・郵便局・銀行振込）でお振込み後にキャンセルされる場合は楽天市場から返金されます。
楽天市場から配信されるメール案内に従いご自身での返金方法の申請が必要です。
また、場合によっては手数料が必要になることがございます。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
ねいみー、印鑑、ゴム印類については特注品となるためお受けできません。 スタンプパッド一般商品については対応できる場合もございますので、詳しくはお問い合わせください。

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
スタンプパッド一般商品については未使用品に限り交換をお受けいたします。 ねいみー、印鑑、ゴム印類については特注品となるためお受けできません。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
対応期間内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
キャンセル処理にて対応

返品送料
店舗負担

備考
原則として不具合品の返品を確認後、キャンセル処理いたします。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
お届け時の破損・不良については、対応期間内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品がない場合、交換ではなく返金対応となります。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0947-44-1142

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
お電話でのお問い合わせは、土曜・日曜・祝日を除く曜日【10:00〜17:00】の間でお問い合わせください。 それ以外のお時間・曜日にはメール（info@karafuru.net）にてお問い合わせください。


■返送先

郵便番号
826-0043

住所
福岡県田川市奈良202-3

電話番号
0947-44-1142

FAX番号
0947-44-1143

備考
お電話でのお問い合わせは、土曜・日曜・祝日を除く曜日【10:00〜17:00】の間でお問い合わせください。 それ以外のお時間・曜日にはメール（info@karafuru.net）にてお問い合わせください。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

受注生産品はお客様都合による一切の返品・返金は受けかねます。 一般既製品については対応できる場合もございますので、詳しくはお問い合わせください。 なお、誠に恐縮ではございますが、商品代金以上の責につきましては負いかねますので、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。