ご入金確認後、発送の手配をいたします。 発送が完了しましたら、発送通知をお送りいたしますので、 配送日時に関しましては発送後の追跡番号にて配送業者へお問い合わせください。 ------ お届け先が北海道・沖縄及び離島の場合、配送いたしかねます。 自動でキャンセルとなりますので、ご了承ください。 ------ お電話でのお問い合わせは原則受け付けておりません。 まずはお問い合わせフォームよりご連絡くださいますようお願い申し上げます。 ※メールフォームでのやり取り後、当社よりお電話にてご連絡を差し上げる場合がございます。 ------ ご注文いただきました商品が「中古家電セット」且つ「自社配送」をご希望の場合は、 お電話での配送スケジュール調整が必須となります。 ご登録いただきました携帯電話番号へ、当店よりSMSを送信いたしますので、 ショートメールに記載されている電話番号へご連絡ください。 ------ 領収書が必要な場合は、取引詳細ページから、電子領収書をダウンロードしてください。 ------ ■営業日：月曜日〜土曜日（10:00〜17:00） ■休業日：日曜日 ※日曜日にいただきましたお問い合わせやご注文内容は営業日に確認・対応いたします。 　日曜日は対応できかねますので予めご了承ください。 ＲＩＧ株式会社 〒4630037 愛知県名古屋市守山区天子田３−１５０９ 愛知県名古屋市守山区向台３丁目807番地 TEL:052-799-6810 FAX:052-799-8257 代表者:後藤 将夫 店舗運営責任者:後藤 将夫 店舗セキュリティ責任者:後藤 将夫 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2696048 ラクテン（ＫＡＮＺＡＢＵＲＯ

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー

2024年11月 日 月 火 水 木 金 土 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】宅急便

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、３〜５営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、３〜５営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
宅急便でお送りします。

宅配BOXについて
当店は宅配BOXを指定できません。

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【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

送料

3000円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

5000円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	北海道、沖縄、離島では送料無料ラインが異なります。 購入商品に応じては、北海道、沖縄、離島への配送はキャンセルとなる場合がございます。予めご容赦くださいませ。 送料無料ラインに達していない場合には、下記の金額が発生します。 3980円未満の北海道は3000円、9980円未満の沖縄、離島は5000円。 衣類はヤマト宅急便、衣類以外の大きな商品はヤマト家財便にてお送りします。

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宅配便

【業者】 佐川急便

【配送サービス名】飛脚宅配便

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、３〜５営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
宅配便でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

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【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

送料

3000円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

5000円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	北海道、沖縄、離島では送料無料ラインが異なります。 購入商品に応じては、北海道、沖縄、離島への配送はキャンセルとなる場合がございます。予めご容赦くださいませ。 送料無料ラインに達していない場合には、下記の金額が発生します。 3980円未満の北海道は3000円、9980円未満の沖縄、離島は5000円。

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宅配便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】ゆうパック

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

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【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

送料

3000円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

5000円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	北海道、沖縄、離島では送料無料ラインが異なります。 購入商品に応じては、北海道、沖縄、離島への配送はキャンセルとなる場合がございます。予めご容赦くださいませ。 送料無料ラインに達していない場合には、下記の金額が発生します。 3980円未満の北海道は3000円、9980円未満の沖縄、離島は5000円。

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大型宅配便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】ヤマト便

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、4営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、4営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
ヤマト家財便またはヤマトJITBOXでお送りします。

---

【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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追跡可能メール便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】クリックポスト

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、３〜５営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、３〜５営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
クリックポストでお送りします。

---

【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

送料

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	クリックポストでの発送になります。 同梱商品によっては配送方法が異なる場合があります。 同梱商品によって配送方法が変更となった場合には 北海道、沖縄、離島では送料無料ラインが異なります。 送料無料ラインに達していない場合には、下記の金額が発生します。 3980円未満の北海道は3000円、9980円未満の沖縄、離島は5000円。

---

メール便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】手紙・はがき(定型・定形外)

【備考】
定形外ゆうメールについて
定形外ゆうメールでの発送の場合には、追跡と損害保証はございません。
予めご了承のほどお願いいたします。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、３〜５営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、３〜５営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
ゆうメールの定形外でお送りします。

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【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考	追跡のない配送方法になります。 同梱商品によっては配送方法が異なる場合があります。 同梱商品によって配送方法が変更となった場合には 北海道、沖縄、離島では送料無料ラインが異なります。 送料無料ラインに達していない場合には、下記の金額が発生します。 3980円未満の北海道は3000円、9980円未満の沖縄、離島は5000円。

---

店頭受取

【備考】

【店頭受け取り限定】
可能時間：午前10時〜午後17時
保管場所：〒463-0036 愛知県名古屋市守山区向台３丁目807番地 かんざぶろう建材館 にて直接引き取り可能です。
直接引き取りの場合、入金後にご来店予定日時をご予約下さい。
※原則として購入日の翌日はお渡し出来ません。
※引き取り日当日、身分証明書にてご本人確認をさせていただきます。
　 ご本人様確認が出来ない場合は、商品をお渡しすることが出来ません。

直接引き取りの際の、商品の積み込みはご落札者様にてお願いいたします。
当店では積み込みのお手伝いは出来ませんので、必要な人数でご来店ください。

落札者様にてフォークリフトを使用しての積み込み可能です。（要免許確認）
パレット使用時のフォークリフト運転はお手伝い可能な場合がございます。（ご予約と免責同意書記入が必要です）

オークション落札者様への工具の貸し出しは行っておりません。

ご購入後7日以上の保管はできません。
ご購入後7日間の保管期限までにお引き取りが無い場合は商品キャンセルとなります。

「直接引き取り限定商品」を配送する運送業者の手配は当方では行っておりません。

・お客様自身がご依頼された運送業者様が引き取りに来られる場合、次の点にご注意ください。
※当店では梱包いたしません。
※店頭でのお渡しです。積み込みのお手伝いはできません。
※店頭で運送業者様へお渡しした時点で、「受け取り完了」といたします。
※万が一、商品到着後に破損や不具合が発見された場合、全て「輸送中の事故」とみなし、
当方は一切関与いたしませんので保険を含めた万全の手配をお願いいたします。

・「直接引き取り限定商品」は配送できません。

---

【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

---

発送を伴わない

【備考】

【自社便について】
■自社配送便エリア内は設置込み送料無料になります。(対応エリア詳細は画像をご覧ください。)
　※お伺い時間帯の指定、ご不在時の再配達はできかねます。
　※高所・つり上げ作業等はできかねます。
　※配送日は終日対応可能なお日にちをお伝えください。

---

【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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当店は海外へ発送を行っていません

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
在庫がなく、交換対応ができない場合に限り、返金対応となります。 メールフォームよりご連絡ください。※お電話でのお問い合わせは受け付けておりません。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
※アウトレット商品は、不良品を除き返品交換不可となります。ご了承ください。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
アウトレット商品は、不良品を除き返品交換不可となります。 不良品に関しましては、未使用品に限り、交換対応とさせていただきます。 メールフォームよりご連絡ください。※お電話でのお問い合わせは受け付けておりません。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
・サイズやカラーの交換は承っておりません。 ・在庫がない場合、交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
052-799-6810

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
※お電話でのお問い合わせは原則受け付けておりません。メールフォームよりご連絡ください。


■返送先

郵便番号
488-0825

住所
愛知県尾張旭市東山町2丁目15-6

電話番号
052-799-6810

FAX番号
052-799-8257

備考
メール：rig.shopinfo@kanzabu.com


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

・アウトレット商品は、不良品を除き返品交換不可となります。 ・不良品に関しましては、原則交換対応とさせていただきます。在庫がない場合に限り、返金対応となりますので予めご了承ください。

【レンタル契約の成立】
お客様は、本レンタル規約を承諾の上、RIG株式会社にレンタル契約の申し込みをするものとします。
お客様からのお申し込み内容を当社が適当と認め、当社がお客様に承諾の意思表示を行った時にお客様と当社のレンタル契約が成立します。
また、利用をお断りした際に理由を説明する義務を当社は負わないものとします。

【保証人の規定】
お申し込みを頂いたお客様が成人の方で、ご利用者様ご本人の場合は保証人の必要はありません。
但し、ご利用者様が未成年の場合は保証人が必要になります。

【レンタル期間】
レンタル商品がお客様に納入された日から、契約書で定める返却日までがレンタル期間となります。

【レンタル料金】
レンタル料金は、契約書記載の金額（レンタル期間に応じて当社が算出した料金）になります。
お支払いはレンタル料金全額を前払いとします。

【レンタル商品の使用管理責任】
お客様は、善良なる管理者の注意義務をもってレンタル商品の使用・管理を行うものとします。
また、お客様は商品本来の用法・能力に従ってこれを使用するものとします。
これらに反した使用・管理により、お客様や第三者に損害が生じた場合には、
お客様の責任においてこれを処理するものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。

【お客様の報告義務】
商品に構造上の欠陥がある場合・レンタル商品の破損、滅失、その他効用の喪失
盗難、紛失・氏名、商号、住所、連絡先電話番号に変更があった場合
第三者が、差し押さえ、仮差し押さえ、または権利主張をする恐れがある場合は必ず弊社まで報告してください。

【お届け後不具合等の保証につきまして】
当社は、レンタル期間中にレンタル商品がお客様の責任でない事由により故障・破損・滅失した場合、速やかに修理するか代替品の納入を行います。
代替品がご用意できない場合や商品の不具合によりお客様のご使用目的を達成できなかった場合には契約のレンタル料金のご返金をもって一切の責任を免れるものといたします。

【レンタル商品の故障・破損・滅失等】
当社は、レンタル期間中にレンタル商品がお客様の責任でない事由により故障・破損・滅失した場合、速やかに修理するか代替品の納入を行います。
お客様に責任がある事由によりレンタル商品が故障・破損・滅失した場合は修理代金を頂きます。
また、お客様の責任がある事由（盗難・火災を含む）によりレンタル商品が滅失あるいはその効用を喪失した場合は、
レンタル期間中のレンタル料全額に加え、損害賠償として当社が定めた基準により算出したその商品の代金を頂きます。

【レンタル商品の災害・事故等の弁償金について】
商品がお客様に責任の無い事由により災害・事故等のために、使用不能となった場合にはお客様に盗難届または被災証明をご提示頂きます。
当社が保険給付を受けた場合には、保険給付を受けた限度で賠償金の請求を致しません。
但し、天災（地震・雷・台風・洪水等）により商品が使用不能になった場合、無償での代替品の提供・修理は出来かねます。
お客様の不注意による商品破損・滅失、天災で商品が使用不能になった場合のレンタル料金の返金は致しません。
また、商品引渡し後に生じた事故（落下・漏水・漏電等）処理にかかる費用を弊社は一切負担致しません。

【禁止事項】
お客様は、レンタル商品を第三者に使用させる行為、譲渡、質入れ、転貸、占有、移転等の処分をしてはいけません。
また商品の改造、改装をしてはいけません。

【消耗品の費用負担】
レンタル期間中におけるレンタル商品の維持管理にかかる消耗品（照明器具の蛍光ランプ、電化製品の電池、掃除機の紙パックなど）の費用はお客様の負担となります。

【納品予定日までのキャンセル】
お客様はレンタル契約成立後、レンタル商品の納品予定日までの間、下記のキャンセル料金のお支払いをもって契約をキャンセルすることができます。
・納品予定日の3 日前までのキャンセル → 無料
・納品予定日の前日のキャンセル →レンタル料金の50％
・納品予定日当日（但し、納品されるまで）のキャンセル →レンタル料金の100％
但し、宅配レンタル商品・ヤマト家財便配送商品については事前発送となります為、納品予定日3日前以前のキャンセルの場合でも発送済みであれば往復送料全額ご負担となります。

【契約の解除】
お客様がレンタル契約に違反された場合、当社は特段の通知・催告なしに契約を解除することができるものとします。
この場合、お客様は直ちに商品を返還しなければなりません。
お客様が解除後もレンタル商品を返還されない場合は返還までの期間についてレンタル料金の1.5倍の金員を使用相当損害金としてお支払い頂きます。

【レンタル商品早期返却について】
レンタル商品期間終了前の早期返却については、2週間前までにお客様よりご連絡の上、レンタル商品引き取りの打ち合わせをさせて頂き、回収のお手配となります。
レンタル商品がお客様の責任がある事由により、故障・破損・滅失等していた場合についての取り扱いにつきましては、「レンタル商品の故障・破損・滅失等」の項をお読みください。 宅配レンタル商品の返却につきましては、利用期間内であれば御連絡を頂く必要はございません。 また期間終了前返却につきましては差額返金もございませんが、違約金も発生いたしません。

【レンタル期間終了後のご返却】
レンタル期間満了の2週間前までにお客様よりご連絡の上、レンタル商品引き取りの打ち合わせをさせて頂き、回収のお手配となります。
但し、宅配レンタル商品の返却につきましては、お客様より指定業者へご連絡をいただき、集荷依頼・梱包・商品発送をして頂く必要がございます。
レンタル商品がお客様の責任がある事由により故障・破損・滅失等していた場合についての取り扱いにつきましては、
「レンタル商品の故障・破損・滅失等」の項をお読みください。

【利用期間延長の取り扱い】
レンタル期間の延長については、原則行っておりません。
お客様から延長のお申し出やご連絡があっても、レンタル期間を経過したものと致します。
お客様がレンタル期間を経過したにも関わらずレンタル商品を返還されない場合は、返還までの期間、延滞金として１日につき1,100円を使用相当損害金としてお支払い頂きます。
当社が相当の期間を定めて催告したにも関わらずお客様が催告期限までにレンタル商品を返還されなかった場合、
当社は、使用相当損害金に加え、レンタル商品の代価を請求できるものとします。