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【決済について】
■注文時から請求金額が変更となる場合があります
一部の商品（オーダーメイド品やオプションの追加）などはご注文時に金額が自動計算されません。
ご注文の直後に楽天市場から届く自動配信メールは、ご請求金額が確定していない内容となります。
当店スタッフがご注文内容を確認したのちに、改めてご請求金額をメールでご案内します。
当店からのご案内メールを必ずご確認ください。■請求書／領収書について
請求書/領収書はお客様の購入履歴ページから発行可能です。商品への同梱や当店からの郵送対応は行っておりません。
※発行方法については楽天市場公式ヘルプへお問い合わせください。
※記載額について、ご注文時にポイントを利用した場合は利用ポイント分を差し引いた金額での発行となります。
- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） Diners リボ AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） - 【備考】
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
- お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 銀行振込
- 【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2493040 ラクテン（カンハ゛ンシヨツフ゜
- ※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
- 【備考】
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
- ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
- ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
- 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 後払い決済
- 【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
- 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
後払い決済でのお支払い方法- お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
- お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- Apple Pay
- 【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法- Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。- お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
- セブンイレブン（前払）
- 【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
セブンイレブンでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 決済手数料は無料です。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ローソン、郵便局ATM等（前払）
- 【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
- ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
【配送・送料について】
■発送済み商品の着荷日やお届け時間のお問い合わせについて
発送後は宅配業者へ一任するかたちとなります。
天候や道路状況等によりお届け日が変更となることがありますので宅配業者へ直接ご相談ください。
お荷物追跡番号の確認方法
◇楽天会員様：「 購入履歴 ＞ 配送状況を確認する ＞ 伝票番号 」に記載の番号をご覧ください。
◇楽天非会員様：出荷完了時にご案内する出荷完了メールに記載の「お荷物伝票番号」をご覧ください。
※メーカー直送品などは伝票番号のご案内が翌営業日となる場合があります。■発送日について
当店で注文確認したのちに製作および発送手配を行います。
注文完了〜商品のお届けには下記の（1）（2）のお届け期間を頂戴します。
（1）ご注文受付完了〜発送までについて
ご注文受付完了〜発送までに必要な日数は、各商品ページ内の「〇日以内に発送予定」をご確認ください。
商品はご入金完了後の手配となります。
最短発送をご希望の場合は、クレジットカード決済または後払い決済をおすすめいたします。前払い決済はご希望の納期に間に合わない可能性があります。あらかじめご了承ください。
※商品を複数お買い上げ頂いた場合は、最長納期の商品に合わせて発送します。
（2）発送後の配送期間について
お届けする県により異なります。配送期間の目安は、下記の日本地図をご覧ください。
■配送日時の指定について
◇配送日：個人様、企業・法人・事務所様いずれも指定が可能です。
◇配送時間：個人様のみ指定が可能です（指定可能時間帯…午前中〜12時 / 14〜16時 / 16〜18時 / 18〜21時）。
※【配達日時指定不可】の商品の場合は、個人様、企業・法人・事務所様のいずれも配送日と配送時間の指定はできません。■配送業者について
お客様による配送業者指定はできません。佐川急便、ヤマト運輸、西濃運輸、セイノースーパーエクスプレス、日本郵便を主に利用しております。
■メーカー直送について
一部商品はメーカー直送いたします。
※他商品と合わせてご注文いただいた場合、配送が複数に分かれてお届けとなります。
※送り主の名義人はメーカー名となります。変更をご希望の場合は事前にご相談ください。■置き配について
商品購入時に置き配のご指示をいただいた場合、送り状に記載させていただきますが、盗難や紛失・雨風による傷みや破損・荷札からの情報漏えい等 に対する補償はございませんので予めご了承ください。
■あす楽対応について
あす楽対応の画像表示がある商品は当日発送・翌日お届けが可能な商品です。
【受付締め切り時間：正午12時までのご注文分】
下記に該当する場合は、翌日のお届けはできかねます。ご注意ください。
※受付締め切り時間以降または休業期間のご注文
※対象エリア以外のお届け地域の場合
※あす楽未対応商品との同梱発送する場合
※入金確認ができない場合
※在庫以上の数量をご注文いただいた場合
■発送地域について
日本全国にお届けします。日本国外への発送は行っておりません。
日本国外発送のご注文につきましては自動的にキャンセルさせて頂きます。なお、海外発送をご希望される場合は転送サービスをご利用頂くことで対応が可能です。楽天市場ヘルプページをご覧ください。
■送料について
送料料金表の価格はすべて税込み表示です。
◇お届け先を2ヶ所以上で希望する場合
1ヶ所1回分の送料として下記料金が必要です。複数箇所への分納、小分けしての分納に関しては別料金となります。
◇複数商品を同時に注文する場合
商品により送料および配送サイズが異なります。
また、「39ショップ非対応商品」、「大型宅配便」に該当する商品と同時購入された場合は、「大型宅配便」送料料金が適用されます。詳しくは下記の料金表をご覧ください。
◇沖縄、北海道、一部離島地域について
離島・他一部地域は、ご購入金額にかかわらず中継送料が追加で必要です。
中継送料はお客様ご負担となります。
ご注文内容を確認後、当店より追加送料、中継送料を含めた合計ご請求金額を改めてご連絡いたします。こちらのご請求金額にご了承頂いた後に商品手配および発送させて頂きます。
※沖縄県本島の場合は中継送料は不要です。
- 小型宅配便
- 【備考】
■小型宅配便は送料無料ラインの対象品です。■
合計お買い上げ金額が3,980円(税込)以上の場合は、送料を無料とさせていただきます。
（※沖縄・離島・一部地域への配送は、9,800円(税込)以上で送料無料となります。
詳しくは下記送料表でご確認ください。
送料無料ラインについての詳細※大型宅配便に該当する商品と同時購入された場合は、別表の「大型宅配便」送料料金表が適用となります。
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 送料 1100円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1100円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- 大型宅配便
- 【備考】
■大型宅配便は別途送料が必要です。■
お買い上げ商品やお買い上げ金額に関わらず、下記送料表を適用させて頂きます。
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 送料 2200円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2200円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- 追跡可能メール便
- 【業者】 日本郵便
- 【配送サービス名】ゆうパケット
- 【備考】対応商品のみのサービスです。
注意事項：
・ポスト投函となります。投函できない場合は不在票が入りますので必ず再配達申請をお願いします。
・メール便は商品破損時の補償がございません。補償のある配送をご希望の場合には、お買い物カゴ内の備考欄へ「宅配便希望」と明記ください。
・対応商品以外と同時購入の場合には宅配便での配送となります。
・ご購入数量が多い場合には宅配便での配送となります。
・お届け日時の指定は出来ません。
・宅配便よりもお届けにお時間をいただきます。（目安：発送後、宅配便よりも+3〜4日程度）
- 【送料料金表】 全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。
■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。
■お客様都合による返金
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
■お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話またはメール連絡頂いた場合のみ
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話またはメール連絡頂いた場合のみ
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
数量限定品や在庫限り品、廃番等の理由により同一商品の手配が不可能な場合は交換に応じることができないことがございます。その際は返金にてご了承ください。
■キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
058-247-0212
お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧
■返送先
郵便番号
500-8234
住所
岐阜県岐阜市芋島4-5-3
電話番号
058-247-0212
FAX番号
058-247-0424
備考
お客様窓口：株式会社文化社 営業部
■キャンセル・返金・交換についての注意事項
ご注文後のキャンセルやお客様都合による返品・交換につきましては、一切、お受けすることはできかねます。
当店ではできる限り最短での発送を心がけているため、
ご注文確認後、すみやかに商品の製作や発送準備に取りかかっております。
ご発注の際は、商品内容等を十分にご確認頂きますようお願い致します。
●クーリング・オフについて
クーリング・オフは訪問販売や電話勧誘販売などに適用される制度です。
当サイトでのご購入は通信販売に当たるため、クーリング・オフは適用されません。ご了承ください。
参考 下記URLの「通信販売の場合」
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