■ 会社概要■
珍しいものやオモシロイ商品などなど色んな商品をご案内させて頂きます。

株式会社アルケミ
〒547-0006 大阪府大阪市平野区加美正覚寺１−８−２４
TEL:050-5317-2033 FAX:06-6615-8242
代表者:河津　博憲
店舗運営責任者:仲田　和純(ネット販売部)
店舗セキュリティ責任者:仲田　和純
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 13:00 〜 17:00
火 13:00 〜 17:00
水 13:00 〜 17:00
木 13:00 〜 17:00
金 13:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

■営業時間・営業日について■
ネットでの注文は２４時間受け付けております。
※お問合せにつきましては、メールでのみお受け付けしております。
【受付時間】13:00〜17:00
【Ｅメール】kaminorth@shop.rakuten.co.jp
【定休日】土・日曜日・祝日・夏季休暇・年末年始・臨時休業日
注文フォームからのご注文、メールでのお問い合わせは年中無休・24時間受け付けております。
ご注文確認、お問い合わせの返答は翌営業日〜翌々営業日のお返しとなります。
※混雑状況により通常よりも対応が遅れる事がございます。何卒ご了承下さいます様お願い申し上げます。
※お電話、FAXによるご注文やお問い合わせは誤処理の原因となりますのでお受けしておりません。
何卒ご了承下さい。

※お客様のドメイン指定や迷惑メールの設定で 弊社からのご回答メールがうまくお届けできていない場合が御座います。
受信設定をご確認上、お問い合わせ頂ければと思います。
古物営業法について
株式会社アルケミ 大阪府公安委員会 古物営業許可番号 第621240152955号
お支払について
大型商品や一部の商品や数量によっては代金引き換えでは発送できない商品も御座います。
その時は改めてメールにてご連絡させて頂きます。
リンク先につきましてはコンビニ決済が不可となります。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2389196 ラクテン（ＫＡＭＩＮＯＲＴＨ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】その他
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
※出荷倉庫の在庫状況やお客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　10000円 660円
10001 　〜　99999円 880円
100000 　〜　100000円 1320円
100001 　〜　999999999円 2160円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便[特定送料](その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
配達状況により若干納期が遅れることも御座いますので 予めご了承下さいませ。
離島や一部の地域への発送には別途送料が必要となる場合が御座います。
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

大型宅配便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２〜７営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２〜７営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
大型宅配便でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 4680円 2160円 2160円 2160円 2160円 2160円 2160円 2160円 2160円 2160円 2160円 2160円 8940円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便[特定送料]
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、 楽天バンク決済、ゆうちょ振込、銀行振込、コンビニ決済　⇒ご入金確認後２〜７営業日以内に発送致します。
クレジットカード決済　⇒　与信確認完了後、２〜７営業日以内に発送致します。
代金引換　⇒ご注文確認後２〜７営業日以内に発送致します。
※一部取り寄せ商品などは状況により遅れる可能性も御座いますので予めご了承下さいませ。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1404円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 2160円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便[特定送料]
【備考】
対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「送料無料ラインガイドページ」 をご参照ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２〜７営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２〜７営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
宅配便でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1404円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 2160円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

コンビニ受取
【備考】こちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア：ローソン

■受け取り期間について：
商品到着から7日以内に受け取りをお願いいたします。

■ご利用注意点：
１．日付指定/時間帯指定はできません。
２．下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以内
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。
【送料料金表】
　 本州 北海道 沖縄＆離党＆一部地域
地域詳細 青森県　岩手県　宮城県　秋田県　山形県　福島県　茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　新潟県　富山県　石川県　福井県　山梨県　長野県　岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　徳島県　香川県　愛媛県　高知県　福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県　 北海道　 沖縄県　
送料 840円 1260円 1575円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
050-5317-2033

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
5470006

住所
大阪府大阪市平野区加美正覚寺1-8-24 ※商品により返送先が異なりますので弊社より改めてご連絡させて頂きます。

電話番号
050-5317-2033

FAX番号
06-6615-8242


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

■お買い上げ商品の返品についてご案内させて頂きます。
　当店では商品の性質上、商品の返品・交換は、
　一切お受け出来かねますので予めご了承下さい。　

★通信販売は訪問販売と異なりクーリングオフは適用されません。

返品は配送中の事故による商品の破損などの事故や商品違い、
弊社が初期不良と判断した場合のみ対応可能で
返品・交換に掛かる送料は弊社にて負担させて頂きます。
タグ付き・未使用のものが原則となり、商品到着後３日以内に限らせて頂きます。
必ず事前にメールにて交換ご希望の旨をご連絡下さい。

代替え品や在庫が御座いましたら交換となり返品は致しかねます。
また、メンテナンス処理で可能な場合は、まず商品をご返送頂いてから、
処理後改めて発送させて頂きます。在庫が無い場合は商品をご返送頂き、
商品を確認後、申し訳御座いませんが、商品代金をお客様の銀行口座にご返金させて頂きます。
ご返金に関しましては商品到着後、おって弊社からご連絡をさせて頂きます。
商品返送のご依頼をして３日以内に指定した住所に到着していない場合は
使用品と判断し交換・返金は一切お受け致し兼ねます。

まず、当店まで返品の事由をメールにてご連絡下さいませ。
おって当社サポートセンターより対処方法をご連絡させて頂きますので
それまでお待ち下さい。弊社からの指示前のご返品に対しては
受取拒否させて頂きますのでご了承願います。
なお、商品到着後３日以上経過したものなどは
一切返品返品・交換をお受けできませんので予めご了承下さい。

◆画像の色目の違いやマルチカラーのカット部柄違い、サイズ交換による返品・交換は
　一切対応致し兼ねますので、サイズを十分にご確認の上、ご注文下さいませ。
◆パソコンや携帯の環境により、お色味が掲載画像と若干異なる場合が御座いますので、予めご了承下さいませ。
◆生地の裁断により型押し及び柄は一つ一つ異なりますので、予めご了承下さい。柄のご指定はお受けできません。
◆商品の受け取りを拒否された場合、再送に掛かる送料と手数料を お振込み頂いてから発送させていただきます。
◆商品手配後のキャンセルは一切お受けできません。
◆商品に付けられた管理タグを商品からお外しになりますと、
　期限内でも一切のご交換は出来ませんので予めご了承下さい。
◆自転車の配送に関しましては、配送可能地域を広げる為、一部8割完成でお送り致します。
　組立調整後、前輪、ペダル、ハンドル、サドル等を取り外した状態で梱包、発送致します。
　受取り後、パーツ取り付け・締め付け、お近くの自転車屋さんにて整備調整をお願いします。 　詳しくはご購入前にお問い合わせくださいませ。
◆海外からのお取り寄せ品も御座いますのでお急ぎの場合は予め納期はご確認下さいませ。
◆メーカー都合により若干の仕様変更やモデルチェンジされる場合が御座しますので予めご了承下さいませ。
　細かな変更が気になる場合は、購入前にご確認下さいます様お願い申し上げます。
◆長期不在や受け取り拒否されたお品を再送する際は、送料をご負担頂きお振込み後に発送させて頂きます。
◆輸入品に関しましては多少の擦れ傷・汚れ、付属品や箱の汚れや破損等は返品対象外となります。ご了承の上、宜しくお願い致します。
◆商品により若干組み立てが必要なものも御座いますので、ご不明な点は購入前にメールにてお問い合わせ下さいませ。
◆商品により配達希望日が１週間以上の場合、一旦、お断りさせて頂くことも御座いますので予めご了承下さいませ。

★返金について
返品商品到着確認後、お客様ご指定の口座にお振込致します。
★返品連絡先 　メールアドレス：rakuten@kaminorth.com
　返送先住所：〒547-0006
　　　　　　　　大阪府大阪市平野区加美正覚寺１−８−２４

返品&交換について
■お買い上げ商品の返品についてご案内させて頂きます。
　当店では商品の性質上、商品の返品・交換は、
　一切お受け出来かねますので予めご了承下さい。　

★通信販売は訪問販売と異なりクーリングオフは適用されません。

返品は配送中の事故による商品の破損などの事故や商品違い、
弊社が初期不良と判断した場合のみ対応可能で
返品・交換に掛かる送料は弊社にて負担させて頂きます。
タグ付き・未使用のものが原則となり、商品到着後３日以内に限らせて頂きます。
必ず事前にメールにて交換ご希望の旨をご連絡下さい。

代替え品や在庫が御座いましたら交換となり返品は致しかねます。
また、メンテナンス処理で可能な場合は、まず商品をご返送頂いてから、
処理後改めて発送させて頂きます。在庫が無い場合は商品をご返送頂き、
商品を確認後、申し訳御座いませんが、商品代金をお客様の銀行口座にご返金させて頂きます。
ご返金に関しましては商品到着後、おって弊社からご連絡をさせて頂きます。
商品返送のご依頼をして３日以内に指定した住所に到着していない場合は
使用品と判断し交換・返金は一切お受け致し兼ねます。

まず、当店まで返品の事由をメールにてご連絡下さいませ。
おって当社サポートセンターより対処方法をご連絡させて頂きますので
それまでお待ち下さい。弊社からの指示前のご返品に対しては
受取拒否させて頂きますのでご了承願います。
なお、商品到着後３日以上経過したものなどは
一切返品返品・交換をお受けできませんので予めご了承下さい。

◆画像の色目の違いやマルチカラーのカット部柄違い、サイズ交換による返品・交換は
　一切対応致し兼ねますので、サイズを十分にご確認の上、ご注文下さいませ。
◆パソコンや携帯の環境により、お色味が掲載画像と若干異なる場合が御座いますので、予めご了承下さいませ。
◆生地の裁断により型押し及び柄は一つ一つ異なりますので、予めご了承下さい。柄のご指定はお受けできません。
◆商品の受け取りを拒否された場合、再送に掛かる送料と手数料を お振込み頂いてから発送させていただきます。
◆商品手配後のキャンセルは一切お受けできません。
◆商品に付けられた管理タグを商品からお外しになりますと、
　期限内でも一切のご交換は出来ませんので予めご了承下さい。
◆海外からのお取り寄せ品も御座いますのでお急ぎの場合は予め納期はご確認下さいませ。
◆メーカー都合により若干の仕様変更やモデルチェンジされる場合が御座しますので予めご了承下さいませ。
　細かな変更が気になる場合は、購入前にご確認下さいます様お願い申し上げます。
◆長期不在や受け取り拒否されたお品を再送する際は、送料をご負担頂きお振込み後に発送させて頂きます
◆輸入品に関しましては多少の擦れ傷・汚れ、付属品や箱の汚れや破損等は返品対象外となります。ご了承の上、宜しくお願い致します。
◆商品により若干組み立てが必要なものも御座いますので、ご不明な点は購入前にメールにてお問い合わせ下さいませ。
◆商品により配達希望日が１週間以上の場合、一旦、お断りさせて頂くことも御座いますので予めご了承下さいませ。

★返金について
返品商品到着確認後、お客様ご指定の口座にお振込致します。
★返品連絡先
　メールアドレス：rakuten@kaminorth.com
　返送先住所：〒547-0006
　　　　　　　　大阪府大阪市平野区加美正覚寺１−８−２４
　担当者　　：仲田
在庫切れについて
弊社はメーカー在庫や他店との共有在庫のお品もお取扱いしております。
他店との売り違いに因る欠品・在庫切れが判明致しました場合、 または、お客様のご希望の添える代替え品がない場合、
誠に恐縮では御座いますが、ご注文はキャンセルとさせて頂きます。
何卒、ご了承戴きますようお願い致します。
お振込みを完了された方にはご指定の銀行口座にご返金させて頂きます。
クレジットカード払いでのお支払いの場合、 カード会社への請求は商品発送後で
請求されることは御座いませんのでご安心下さいませ。
社会的責任[CSR]

■ 会社概要■

株式会社アルケミ

〒547-0006 大阪府大阪市平野区加美正覚寺１−８−２４
TEL:050-5317-2033 FAX:06-6615-8242
代表者:河津　博憲
店舗運営責任者:仲田　和純(ネット販売部)
店舗セキュリティ責任者:仲田　和純
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 13:00 〜 17:00
火 13:00 〜 17:00
水 13:00 〜 17:00
木 13:00 〜 17:00
金 13:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

珍しいものやオモシロイ商品などなど色んな商品をご案内させて頂きます。

■営業時間・営業日について■

ネットでの注文は２４時間受け付けております。
※お問合せにつきましては、メールでのみお受け付けしております。
【受付時間】13:00〜17:00
【Ｅメール】kaminorth@shop.rakuten.co.jp
【定休日】土・日曜日・祝日・夏季休暇・年末年始・臨時休業日
注文フォームからのご注文、メールでのお問い合わせは年中無休・24時間受け付けております。
ご注文確認、お問い合わせの返答は翌営業日〜翌々営業日のお返しとなります。
※混雑状況により通常よりも対応が遅れる事がございます。何卒ご了承下さいます様お願い申し上げます。
※お電話、FAXによるご注文やお問い合わせは誤処理の原因となりますのでお受けしておりません。
何卒ご了承下さい。

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古物営業法について

株式会社アルケミ 大阪府公安委員会 古物営業許可番号 第621240152955号

お支払について

大型商品や一部の商品や数量によっては代金引き換えでは発送できない商品も御座います。
その時は改めてメールにてご連絡させて頂きます。
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クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2389196 ラクテン（ＫＡＭＩＮＯＲＴＨ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

その他

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
※出荷倉庫の在庫状況やお客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 660円
10001 -99999円 880円
100000 -100000円 1320円
100001 -999999999円 2160円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便[特定送料](その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

配達状況により若干納期が遅れることも御座いますので 予めご了承下さいませ。
離島や一部の地域への発送には別途送料が必要となる場合が御座います。

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

大型宅配便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２〜７営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２〜７営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
大型宅配便でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 4680円 2160円 2160円 2160円 2160円 2160円 2160円 2160円 2160円 2160円 2160円 2160円 8940円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便[特定送料]

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】

【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、 楽天バンク決済、ゆうちょ振込、銀行振込、コンビニ決済　⇒ご入金確認後２〜７営業日以内に発送致します。
クレジットカード決済　⇒　与信確認完了後、２〜７営業日以内に発送致します。
代金引換　⇒ご注文確認後２〜７営業日以内に発送致します。
※一部取り寄せ商品などは状況により遅れる可能性も御座いますので予めご了承下さいませ。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1404円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 2160円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便[特定送料]

【備考】


対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「送料無料ラインガイドページ」 をご参照ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２〜７営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２〜７営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
宅配便でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1404円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 2160円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

コンビニ受取

【備考】

こちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア：ローソン

■受け取り期間について：
商品到着から7日以内に受け取りをお願いいたします。

■ご利用注意点：
１．日付指定/時間帯指定はできません。
２．下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以内
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

送料料金表

　 本州 北海道 沖縄＆離党＆一部地域
地域詳細 青森県 ・岩手県 ・宮城県 ・秋田県 ・山形県 ・福島県 ・茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・新潟県 ・富山県 ・石川県 ・福井県 ・山梨県 ・長野県 ・岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 ・滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 ・鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 ・徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 ・福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・熊本県 ・大分県 ・宮崎県 ・鹿児島県 北海道 沖縄県
送料 840円 1260円 1575円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

050-5317-2033

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

5470006

住所

大阪府大阪市平野区加美正覚寺1-8-24 ※商品により返送先が異なりますので弊社より改めてご連絡させて頂きます。

電話番号

050-5317-2033

FAX番号

06-6615-8242

キャンセル・返金・交換についての注意事項

■お買い上げ商品の返品についてご案内させて頂きます。
　当店では商品の性質上、商品の返品・交換は、
　一切お受け出来かねますので予めご了承下さい。　

★通信販売は訪問販売と異なりクーリングオフは適用されません。

返品は配送中の事故による商品の破損などの事故や商品違い、
弊社が初期不良と判断した場合のみ対応可能で
返品・交換に掛かる送料は弊社にて負担させて頂きます。
タグ付き・未使用のものが原則となり、商品到着後３日以内に限らせて頂きます。
必ず事前にメールにて交換ご希望の旨をご連絡下さい。

代替え品や在庫が御座いましたら交換となり返品は致しかねます。
また、メンテナンス処理で可能な場合は、まず商品をご返送頂いてから、
処理後改めて発送させて頂きます。在庫が無い場合は商品をご返送頂き、
商品を確認後、申し訳御座いませんが、商品代金をお客様の銀行口座にご返金させて頂きます。
ご返金に関しましては商品到着後、おって弊社からご連絡をさせて頂きます。
商品返送のご依頼をして３日以内に指定した住所に到着していない場合は
使用品と判断し交換・返金は一切お受け致し兼ねます。

まず、当店まで返品の事由をメールにてご連絡下さいませ。
おって当社サポートセンターより対処方法をご連絡させて頂きますので
それまでお待ち下さい。弊社からの指示前のご返品に対しては
受取拒否させて頂きますのでご了承願います。
なお、商品到着後３日以上経過したものなどは
一切返品返品・交換をお受けできませんので予めご了承下さい。

◆画像の色目の違いやマルチカラーのカット部柄違い、サイズ交換による返品・交換は
　一切対応致し兼ねますので、サイズを十分にご確認の上、ご注文下さいませ。
◆パソコンや携帯の環境により、お色味が掲載画像と若干異なる場合が御座いますので、予めご了承下さいませ。
◆生地の裁断により型押し及び柄は一つ一つ異なりますので、予めご了承下さい。柄のご指定はお受けできません。
◆商品の受け取りを拒否された場合、再送に掛かる送料と手数料を お振込み頂いてから発送させていただきます。
◆商品手配後のキャンセルは一切お受けできません。
◆商品に付けられた管理タグを商品からお外しになりますと、
　期限内でも一切のご交換は出来ませんので予めご了承下さい。
◆自転車の配送に関しましては、配送可能地域を広げる為、一部8割完成でお送り致します。
　組立調整後、前輪、ペダル、ハンドル、サドル等を取り外した状態で梱包、発送致します。
　受取り後、パーツ取り付け・締め付け、お近くの自転車屋さんにて整備調整をお願いします。 　詳しくはご購入前にお問い合わせくださいませ。
◆海外からのお取り寄せ品も御座いますのでお急ぎの場合は予め納期はご確認下さいませ。
◆メーカー都合により若干の仕様変更やモデルチェンジされる場合が御座しますので予めご了承下さいませ。
　細かな変更が気になる場合は、購入前にご確認下さいます様お願い申し上げます。
◆長期不在や受け取り拒否されたお品を再送する際は、送料をご負担頂きお振込み後に発送させて頂きます。
◆輸入品に関しましては多少の擦れ傷・汚れ、付属品や箱の汚れや破損等は返品対象外となります。ご了承の上、宜しくお願い致します。
◆商品により若干組み立てが必要なものも御座いますので、ご不明な点は購入前にメールにてお問い合わせ下さいませ。
◆商品により配達希望日が１週間以上の場合、一旦、お断りさせて頂くことも御座いますので予めご了承下さいませ。

★返金について
返品商品到着確認後、お客様ご指定の口座にお振込致します。
★返品連絡先 　メールアドレス：rakuten@kaminorth.com
　返送先住所：〒547-0006
　　　　　　　　大阪府大阪市平野区加美正覚寺１−８−２４

返品&交換について

■お買い上げ商品の返品についてご案内させて頂きます。
　当店では商品の性質上、商品の返品・交換は、
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返品は配送中の事故による商品の破損などの事故や商品違い、
弊社が初期不良と判断した場合のみ対応可能で
返品・交換に掛かる送料は弊社にて負担させて頂きます。
タグ付き・未使用のものが原則となり、商品到着後３日以内に限らせて頂きます。
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代替え品や在庫が御座いましたら交換となり返品は致しかねます。
また、メンテナンス処理で可能な場合は、まず商品をご返送頂いてから、
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商品を確認後、申し訳御座いませんが、商品代金をお客様の銀行口座にご返金させて頂きます。
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まず、当店まで返品の事由をメールにてご連絡下さいませ。
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なお、商品到着後３日以上経過したものなどは
一切返品返品・交換をお受けできませんので予めご了承下さい。

◆画像の色目の違いやマルチカラーのカット部柄違い、サイズ交換による返品・交換は
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★返金について
返品商品到着確認後、お客様ご指定の口座にお振込致します。
★返品連絡先
　メールアドレス：rakuten@kaminorth.com
　返送先住所：〒547-0006
　　　　　　　　大阪府大阪市平野区加美正覚寺１−８−２４
　担当者　　：仲田

在庫切れについて

弊社はメーカー在庫や他店との共有在庫のお品もお取扱いしております。
他店との売り違いに因る欠品・在庫切れが判明致しました場合、 または、お客様のご希望の添える代替え品がない場合、
誠に恐縮では御座いますが、ご注文はキャンセルとさせて頂きます。
何卒、ご了承戴きますようお願い致します。
お振込みを完了された方にはご指定の銀行口座にご返金させて頂きます。
クレジットカード払いでのお支払いの場合、 カード会社への請求は商品発送後で
請求されることは御座いませんのでご安心下さいませ。

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