医薬品販売にあたっての 表示義務の記載 会社概要 店舗名 くすりの加美乃素 住所 神戸市中央区熊内橋通2丁目1番11号 電話番号 078-862-3986 (※ご注文に関するお問い合わせは 0120-469-788 まで) メールアドレス customer@kaminomoto.co.jp 店舗外観 店舗内観 管理運営に関する事項 ■医薬品販売に必要な許認可証に記載されている情報 許可区分 店舗販売業 許可番号 神保第193YY1056号 発行年月日 令和2年4月28日 有効期間 令和2年2月7日 から 令和8年2月6日まで 店舗開設者の名称 株式会社加美乃素本舗 店舗の名称 くすりの加美乃素 店舗の所在地 神戸市中央区熊内橋通2丁目1番11号 所管自治体名 神戸市 店舗管理者の氏名 松井　英李佳 ■医薬品販売（相談応需含む）に従事する専門家の情報 　 　 資格の名称 薬剤師 薬剤師 氏名 松井　英李佳 中屋　美咲 担当業務 業務全般およびその管理業務 業務全般 ■店舗の管理及び運営に関する情報 取り扱う医薬品の区分 要指導医薬品、第１類医薬品、指定第２類医薬品、第２類医薬品、第３類医薬品 名札等による区別に関する説明 薬剤師は白衣を着用し、薬剤師であることを示す名札をつけています。 実店舗営業時間 月-金9：00 〜 17：00（祝日、お盆、年末年始を除く） ネットの販売時間 月-金10：00 〜 17：00（祝日、お盆、年末年始を除く） 営業時間外の相談時間 なし 注文のみの受付時間 24時間受付（電話を除く） 通常相談時の連絡先 078-862-3986 緊急連絡先 078-862-3986 メールアドレス customer@kaminomoto.co.jp 要指導医薬品及び一般用医薬品の販売に関する制度に関する事項 ■要指導医薬品及び一般用医薬品の定義及び解説 要指導医薬品とは 「医療用に準じたカテゴリー」と位置づけられており、リスクが高い劇薬、毒薬あるいは医療用から一般用になって間もないためリスクが確定していない医薬品（スイッチ直後品目）などが該当します。 取り扱いに十分注意を要することから、文書で情報提供することや、 薬剤師が対面で指導することが義務付けられています。 第1類医薬品とは 副作用、相互作用などの項目で安全性上、特に注意を要する医薬品 指定第２類医薬品とは 第２類医薬品のうち、特に注意を要する医薬品 第２類医薬品とは 副作用などにより、健康被害が生ずるおそれがある医薬品 第３類医薬品とは 副作用、相互作用などの項目で安全性上、多少の注意を要する医薬品 ■要指導医薬品及び一般用医薬品の表示に関する解説 個々の医薬品については、医薬品の分類ごとにパッケージ（外箱・外包）、添付文書及び販売サイトに、下記のとおりリスク区分を表示しています。 ■要指導医薬品及び一般用医薬品の情報の提供に関する解説 医薬品の分類 情報提供 相談があった場合の対応 対応する専門家 要指導医薬品 義務 義務 薬剤師 第１類医薬品 義務 指定第２類医薬品/ 第２類医薬品 努力義務 第３類医薬品 法律上規定無し ※ くすりの加美乃素では、薬剤師が専門家として、情報提供及び指導を行います。 ■指定第２類医薬品の販売サイト上の表示等に関する解説及び禁忌の確認、専門家への相談を促す表示 指定第２類医薬品を購入し、又は譲り受けようとする場合は、当該指定第２類医薬品の禁忌を確認すること及び 当該指定第２類医薬品の使用について薬剤師に相談されることをお勧めいたします。 なお、サイト上では指定第２類医薬品は各医薬品のカテゴリーの先頭に表示され、他リスク区分の医薬品と混在しないように表示します。 （ 医薬品カテゴリー別のページで最初に表示されたページにおいて） ■医薬品副作用被害救済制度の解説 医薬品を適正に使用したにも関わらず入院治療が必要な程度の健康被害が生じた場合の救済を目的とした公的制度です。 救済制度相談窓口 （独）医薬品医療機器総合機構 連絡先 ０１２０−１４９−９３１（フリーダイヤル） 受付時間 月-金９時 〜 １７時（祝、年末年始を除く） ホームページ https://link.rakuten.co.jp/0/045/888/ ■個人情報の取り扱いについて 取得した個人情報は、商品及び景品のお届け、当薬店取り扱い商品やそれに関わる情報のご案内及び加美乃素本舗からのサービスをご提供する上でお客様とご連絡をとる場合に使用いたします。 また業務の遂行上、業務委託業者に必要最低限の情報を開示する場合を除き、ご本人の同意なしに第三者に提供することは一切ございません。 （法令等で開示を求められた場合を除く) ■神戸市保健所医務薬務課の連絡先 住所 神戸市中央区加納町6丁目5-1 市役所1号館20階 電話番号 ０７８ー３２２ー６７９６ ■現在勤務している資格者 11月の勤務表 ■特定販売を行う医薬品の使用期限 当店で販売する医薬品は、使用期限までの日数が180日以上のものです。 株式会社加美乃素本舗 〒651-0055 兵庫県神戸市中央区熊内橋通３−３−２５ TEL:0120-469-788 FAX:078-231-8265 代表者:中村 範平 店舗運営責任者:石割 清仁(DM部) 店舗セキュリティ責任者:石割 清仁 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2681652 ラクテン（クスリノカミノモト

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー

2024年11月 日 月 火 水 木 金 土 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】宅急便

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
コンパクト便でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

---

【送料料金表】 　全国一律料金：650円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

---

宅配便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】ゆうパック

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、１〜２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、１〜２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
　
配送サービスについて
日本郵便ゆうパックでお送りします。
　
宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

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【送料料金表】 　全国一律料金：650円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

---

メール便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】手紙・はがき(定型・定形外)

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

当店は海外へ発送を行っていません

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0120-469-788

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郵便番号
6510055

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兵庫県神戸市中央区熊内橋通２−１−１１

電話番号
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